Bei PPC-Audits dreht sich alles um das Timing.
Ja, du hast mich richtig gehört. Während das Wort "Audit" häufig Vergleiche mit mittelalterlicher Folter verdient, geht es bei PPC-Audits darum, nicht realisierte Möglichkeiten zu entdecken. Seien wir ehrlich, egal wie gut Sie bei PPC sind, es gibt immer etwas, das Sie besser machen könnten.
PPC-Audits helfen Ihnen dabei, etwas zu finden.
Lassen Sie uns also ohne weiteres einen Schritt zurücktreten und sehen, was mit Ihren Konten passiert. Was funktioniert Was nicht?
Mal sehen, wie man die Dinge auf die nächste Ebene bringt.
Warum verwenden Sie PPC?
Der erste ist der erste. Einer der größten Fehler, den Online-Vermarkter machen, besteht darin, sich auf irrelevante Kennzahlen zu konzentrieren. Letztendlich ist die einzige Metrik, die zählt, die Rentabilität des Geschäfts. Sicher, CPC, CTR, CPA und der Rest der Akronymsuppe sind gute Indikatoren, aber CTR zahlt keine Löhne.
Bei jedem PPC-Audit empfehle ich, den alten Marketingrechner herauszunehmen. Fügt sich der Business Case für PPC noch zusammen? Folgendes berücksichtigen:
Was möchten Sie mit Ihren PPC-Kampagnen erreichen?
Ihre Ziele müssen klar und gewinnbringend sein. Newsletter-Abonnements sollten auf definierbare Weise Einnahmen generieren. Der E-Commerce-Umsatz sollte wachsen und gleichzeitig gute Margen aufweisen. Sales Leads sollten zu einem akzeptablen Preis konvertiert werden. Unabhängig vom Grund Ihrer PPC-Kampagne ist es wichtig sicherzustellen, dass Sie dieses Ziel auf eine Weise erreichen, die Ihren Ergebnissen zugute kommt.
Beispiel: Wenn Ihr Ziel die Lead-Generierung ist, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Lead-Conversion-Rate hoch genug ist, um Ihre Kosten pro Lead zu rechtfertigen. Ein CPA von 5 USD kann gut aussehen. Wenn Ihr Verkaufsteam jedoch nur 1 von 100 Leads konvertiert, müssen Sie mindestens 500 US-Dollar Gewinn pro Verkauf erzielen, um die Marketingkosten zu decken. Das könnte sich summieren, vielleicht auch nicht.
Was hat sich verändert?
Online-Marketing ist alles andere als statisch. Kosten ändern sich. Änderungen des Marktinteresses. Suchbegriffe ändern sich. Wettbewerbsänderungen. Und die Liste geht weiter… Sie müssen sich nicht nur an Änderungen in Ihren Kampagnen anpassen, sondern diese Änderungen auch in Ihrer gesamten Online-Marketingstrategie berücksichtigen.
Beispiel: Wenn Sie mit dem vorherigen Szenario fortfahren, tritt ein neuer Wettbewerber in den Markt ein und Sie beide suchen nach dem ersten Platz. Sein CPA springt auf 7,50 USD. Glücklicherweise erzielen Sie einen Gewinn von 800 USD pro Verkauf vor Marketingkosten. Aber macht PPC in der neuen CPA immer noch Sinn?
Wenn sich das Geschäftsmodell für Online-Marketing nicht summiert, ist es ein schwieriger Stopp. Nicht bestehen, keine 200 US-Dollar nehmen. Sie müssen die Situation sorgfältig analysieren und entscheiden, ob PPC die Investition wirklich wert ist. In vielen Fällen können Sie beim Betrachten des Gesamtbilds mehr Fortschritte erzielen als durch Analysieren der Details.
Analytisch
Im Ernst, verwenden Sie keine Analysen?
Okay, Sie verwenden wahrscheinlich Analytics, aber Sie werden erstaunt sein, wie viele Unternehmen diese wichtige Ressource nicht nutzen. Sicher, PPC-Plattformen bieten Ihnen einige Tools, die CTR, Conversions und einige andere Metriken überwachen, aber das ist erst der Anfang.
Wenn Sie Google AdWords verwenden, können Sie Ihr Konto ganz einfach mit Google Analytics verknüpfen. Von dort aus können Sie Kennzahlen wie die durchschnittliche Zeit vor Ort oder die Absprungrate anzeigen, um festzustellen, was passiert, nachdem jemand Ihre Zielseite erreicht hat.
In Disruptive Advertising haben wir ein Mantra:
PPC + CRO + Analytics = ROI
Mit anderen Worten, der Schlüssel zum Erfolg Ihrer Online-Marketingkampagnen (ROI) liegt in der Optimierung jedes Schrittes des Prozesses. Es ist schwierig, ohne gute Analyse gute PPC und CRO herzustellen. Im Wesentlichen ist die Analyse der Schlüssel, um Mängel bei PPC-Audits in umsetzbare Möglichkeiten umzusetzen.
Wenn Analytics ausgeführt wird, verwenden Sie diese Daten! Wenn nicht, werde ich weiter lachen …
Kommen wir zur Sache
Okay, jetzt, da Sie Ihren Business Case und Ihre Analysen zusammen haben, ist es Zeit, die Dinge auf ein höheres Niveau zu heben. Bei jeder Analyse ist es wichtig, dass Sie einen repräsentativen Datensatz anzeigen. Sie möchten wahrscheinlich mindestens 3 Monate lang nach Daten für ein bestimmtes Problem suchen. Im Allgemeinen ist es jedoch am besten, über ein Jahr oder mehr der Ergebnisse zu sprechen.
Bei Disruptive Advertising bieten wir unseren Kunden ein kostenloses 32-Punkte-PPC-Audit basierend auf der folgenden Liste an, um wichtige Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Bis heute haben wir noch niemanden getroffen, der alles überwunden hat. Fragen Sie also nach!
1. Kontostruktur
Ein unorganisiertes Konto macht eine Datenanalyse bedeutungslos und praktisch unmöglich. Wenn die Kampagnen keinen Reim oder Grund haben (hoffentlich ist es nicht deine Schuld), solltest du hineingehen und die Dinge herausfinden. Im Idealfall sollten Anzeigengruppennamen internen Kampagnen einen Kontext geben. Ein PPC-Audit ist so etwas wie eine Tatortuntersuchung. Das "Wer, Was, Wo, Wann und Wie" gibt Ihnen einen Bezugsrahmen.
- Zu wem fördern Sie? (schwangere Frauen, 49ers Fans usw.)
- Was vermarkten Sie? (Übelkeitsbänder, Beatmungsgeräte usw.)
- Wo handeln Sie? (die Ostküste, San Francisco usw.)
- Wann vermarkten Sie? (am frühen Morgen, Montagabend usw.)
- Wie vermarkten Sie? (morgendliche Übelkeit, coolster Höhlenmensch usw.)
Es besteht die Möglichkeit, dass mindestens eine davon ein wichtiger Bestandteil Ihrer Kampagne ist. Fügen Sie es dem Kampagnennamen hinzu! Wenn Sie sich fragen: "Was schaue ich jetzt hier an?" Sie müssen wahrscheinlich Ihre Namenskonvention neu bewerten.
Die Organisation Ihres Kontos ist wichtig, um festzustellen, welche Faktoren Ihnen einen guten ROI ermöglichen. Denken Sie daran, Sie können nicht aus dem Chaos lernen.
2. Netzwerke
Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, was Ihre Kampagnen tun. Ein Gleiten der Maus und sie werden mit Ihrem Geld abheben.
Sehen Sie sich die Netzwerkeinstellungen für Ihre Kampagnen an. Richten Sie Such- und Display-Netzwerke mit derselben Kampagne aus? TU es nicht!
Wenn Sie eine Display-Netzwerkkampagne ausführen, überprüfen Sie deren Standorte. Meistens sollten Sie zumindest einige verwaltete Standorte haben. Wenn Sie dies nicht tun, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um einige zu finden. Wenn dies der Fall ist, überprüfen Sie, wie sie funktionieren. Nicht arbeitende Standorte sollten ausgeschlossen werden. Die Gewinner verdienen möglicherweise mehr Zeit und Aufmerksamkeit.
Es ist schwierig, Ihre primären Ziele zu erreichen, wenn Sie Ihre Kampagnen nicht an den richtigen Stellen durchführen. Überprüfen Sie immer, ob Ihr Geld an den richtigen Ort fließt.
3. Orientierung
Geo-Targeting ist eine häufig verpasste Gelegenheit, um irrelevante Klicks zu reduzieren. Möglicherweise haben Sie die hellste Kampagne der Welt. Wenn Sie jedoch landesweit für ein lokales Spa werben, verschwenden Sie wahrscheinlich viel Geld.
Wenn Sie jedoch feststellen, dass Sie an bestimmten Standorten erfolgreicher sind oder dass einige Anzeigengruppen oder Keywords in einem bestimmten Bereich eine bessere Leistung erzielen, möchten Sie möglicherweise Kampagnen erstellen, die diesem Standort gewidmet sind (siehe Geo-Bericht). Zumindest können Sie Ihre Gebote für diese Bereiche erhöhen, um sicherzustellen, dass Sie nicht überboten werden.
Im Allgemeinen kann die Verwendung von geografischem Targeting eine hervorragende Möglichkeit sein, Kosten zu senken und die Effektivität Ihrer Kampagnen zu steigern. Es ist ein leichter Tod, der schnell mehr Geld auf die Bank bringen kann.
4. Schlüsselwörter
Jetzt kommen wir zum Kern des Audits. Die Auswahl von Keywords ist das Lebenselixier von PPC. Jeder, der PPC ausprobiert hat, weiß jedoch, dass erfolgreiche Keywords nicht immer die von Ihnen erwarteten Begriffe sind. Angesichts der Bedeutung von Keywords für den Erfolg Ihrer Kampagne lohnt es sich immer, Ihre Optionen sorgfältig zu prüfen, um sicherzustellen, dass sich alles richtig summiert.
Vorausgesetzt, Sie haben die richtigen Begriffe, gibt es vier Möglichkeiten, um mehr von Ihren Keywords zu erhalten:
1) Suchbegriffbericht
Es gibt viele Möglichkeiten, wie die falsche Suche Ihre Anzeige auslösen kann. Mithilfe des Berichts zu Suchbegriffen können Sie Schwachstellen in Ihrer Keyword-Strategie identifizieren. Halten Sie Ausschau nach weitgehend übereinstimmenden Schlüsselwörtern in einem Wort. ausschließende Keywords mit exakter Übereinstimmung; und irrelevante Long-Tail-Keywords.
2) Ausschließende Keywords
Mit den richtigen ausschließenden Keywords sparen Sie Geld. Zeitraum. Sehen Sie sich den Bericht zu Suchbegriffen an und finden Sie alle Suchanfragen, die Ihre Anzeigen auslösen, aber keine Ergebnisse zurückgeben. Wenn Sie nach schnellen Kills suchen, bietet Techwyse eine praktische Liste von Begriffen, die Sie als ausschließende Keywords für verschiedene Kontotypen kennzeichnen sollten.
3) Gruppierung
Das korrekte Gruppieren von Schlüsselwörtern kann für eine Vielzahl von Metriken Wunder bewirken. Mit einer guten Keyword-Gruppierung können Sie hochrelevante Anzeigen und Zielseiten erstellen, die die Kontinuität der Suche gewährleisten. Mit anderen Worten, Ihre Anzeige wird nur ausgelöst, wenn eine Suche für die Anzeige relevant ist. Die Anzeige enthält den Suchbegriff, nach dem der Nutzer sucht. Und die Landing Page auch.
Gruppieren Sie Ihre Keywords richtig und dies sollte ein Kinderspiel sein.
4) Personalisierte Angebote
Ihre Angebote müssen auf das zugeschnitten sein, was funktioniert. Es gibt einige Möglichkeiten, dies zu tun, aber letztendlich möchten Sie den größten Teil Ihres Geldes für die Dinge ausgeben, die Ihnen das meiste Geld geben. Sehen Sie, welche Keywords verkauft werden, und weisen Sie Ihre Angebote entsprechend zu.
5. Ankündigungen
Eine gute Kopie der Anzeige ist unglaublich wichtig. Wie bei der Keyword-Auswahl würde eine gründliche Überprüfung der Entwicklung und Psychologie von PPC-Anzeigen den Rahmen dieses Handbuchs sprengen (siehe einige gute Tipps hier). Es gibt jedoch einige Dinge, die Sie unbedingt beachten sollten:
1) Nicht übereinstimmende Nachricht
Wie oben erwähnt, funktioniert PPC am besten, wenn Sie einen ununterbrochenen Weg von der Absicht zur Konvertierung haben. Wenn Ihre Anzeige mit der Suche der Suchmaschine übereinstimmt, klicken Sie wahrscheinlich darauf. Aus diesem Grund funktionieren Anzeigen im Allgemeinen gut, wenn die Anzeigenkopie einige oder alle Keywords enthält, die die Anzeige ausgelöst haben.
Beachten Sie, dass das dynamische Einfügen von Schlüsselwörtern hier nützlich sein kann, aber Sie sollten es richtig machen. An diesem Punkt sind die Leute vorsichtig mit Werbung. "Möchten Sie DIY-Regale machen?" Es werden wahrscheinlich nicht viele Klicks generiert. Wenn Sie die dynamische Keyword-Einfügung verwenden möchten, stellen Sie sicher, dass die resultierenden Anzeigen keine roten Fahnen werfen.
2) Schlechte Grammatik oder Rechtschreibung
Ihre Anzeige sagt viel über Ihr Produkt aus. Wenn Ihre Grammatik und Rechtschreibung von schlechter Qualität sind, gehen die Leute davon aus, dass Ihr Angebot auch von schlechter Qualität ist. Wenn es Ihnen nicht wichtig genug ist, Ihr Verkaufsgespräch richtig zu machen, wie stehen die Chancen, dass Sie bei etwas gute Arbeit leisten? Der erste Eindruck ist marketingkritisch. Verschwenden Sie Ihre Eindrücke nicht mit Tippfehlern.
3) Beschreibende Zeilen hängen
Bei korrekter Verwendung kann die beschreibende Zeile 1 wirklich von Vorteil für Sie sein. Wenn Sie oben auf der Seite angekommen sind, geht die beschreibende Zeile 1 bis zu Ihrem Titel, solange die Zeile mit einem Punkt endet. Arbeiten Sie diese Funktion! Dadurch sieht nicht nur alles, was Sie in Zeile 1 sagen, besser aus (siehe oben), sondern Sie erhalten auch mehr Platz für Überschriften. Doppelsieg!
Es versteht sich von selbst, aber gute Anzeigen verkaufen sich gut. Das Umschreiben falscher Werbeinhalte ist immer ein guter Weg, um Ihre Klickrate, Ihr Qualitätsniveau und letztendlich Ihre Rentabilität zu verbessern.
Requisiten an Sie, wenn Sie den Grammatikfehler in diesem letzten Absatz entdeckt haben…
6. Qualitätsniveau
Es wurde viel darüber geschrieben, wie sich die Keyword-Qualitätsbewertung auf Ihre Kampagnen auswirkt (einen wirklich coolen Artikel über die Beziehungen zwischen Qualitätsbewertung und verschiedenen Metriken finden Sie hier). Unabhängig von Ihrer Position in der Debatte um den Qualitätsfaktor reduziert die Verbesserung Ihres Qualitätsfaktors Ihre Kosten pro Klick.
Ein großer Teil der Debatte über die Qualitätsbewertung ist natürlich die Zeit, die benötigt wird, um Ihren Qualitätsfaktor zu verbessern. Wenn Sie nach einem Sieg in diesem Bereich suchen, erwarten Sie keine Ergebnisse über Nacht. Das Qualitätsniveau hängt im Wesentlichen davon ab, wie gut Ihre Anzeige und Website die Kundenanforderungen im Laufe der Zeit erfüllen. Sehen Sie sich daher die Keyword-Auswahl, die Anzeigenrelevanz und den Inhalt der Zielseite an und Klickrate, um eine Vorstellung davon zu bekommen, ob Ihre Anzeige erfolgreich ist oder nicht.
Meiner Meinung nach ist ein guter Qualitätsfaktor das Ergebnis eines guten Marketings. Wenn Sie Ihre Zielgruppe richtig erreichen, sollten sich natürlich sowohl Ihr Unternehmen als auch Ihr Qualitätsfaktor verbessern (was Ihnen Geld spart!).
7. Erweiterungen
In der heutigen wettbewerbsorientierten Online-Marketing-Umgebung sind Erweiterungen zu einem Muss geworden. Wenn Sie um den Spitzenplatz kämpfen, bieten Ihnen Erweiterungen viel mehr Platz. Zweitens konzentrieren sie ihre Klicks auf das, was ihre Kunden wirklich sehen möchten. Das ist ein weiterer Doppelsieg!
Erfolgreiche Erweiterungen erfordern jedoch ein wenig Planung und Arbeit. Fragen Sie sich, welche Erweiterungen am besten zu meinen Marketingzielen passen? Wenn Sie eine Standorterweiterung für einen Online-Händler installieren, können Sie auch einen CTA mit dem Titel "Klicken Sie hier, um Google mein Geld zu geben" veröffentlichen. Wenn eine Anruferweiterung so eingerichtet ist, dass sie 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche ausgeführt wird, das Unternehmen jedoch nur die Anrufe 9 bis 5 bearbeitet, werden die Voraussetzungen für viele verpasste Gelegenheiten geschaffen.
Machen Sie es richtig, und Erweiterungseinstellungen können erhebliche Auswirkungen auf die Rentabilität einer Online-Marketingkampagne haben.
8. Remarketing
Überprüfen Sie Ihre Remarketing-Kampagnen. Wenn Sie keine haben, sollten Sie einige hinzufügen. Eine Neuorientierung kann eine großartige Möglichkeit sein, potenzielle Kunden wirtschaftlich für Ihre Website zu gewinnen. Wenn sie Ihre Website zuvor besucht haben, ist es viel wahrscheinlicher, dass sie sie erneut besuchen (und diesmal hoffentlich konvertieren).
Wenn Sie Remarketing-Kampagnen durchführen, überprüfen Sie die Auswahl Ihrer Zielgruppe (in der freigegebenen Bibliothek) und stellen Sie sicher, dass alle Mitglieder gesammelt sind. Stellen Sie sicher, dass Sie für jede Dropout-Ebene Zielgruppen festgelegt haben. Stellen Sie schließlich sicher, dass Sie die richtigen Cookies mit der richtigen Länge in Ihren Website-Code einfügen.
Retargeting ist in der Regel eine leicht zu vernachlässigende Online-Marketingoption. Wenn Sie jedoch sicherstellen, dass Ihre Kampagne ordnungsgemäß ausgeführt wird, können Sie die Conversions auf einfache Weise steigern, ohne das Budget zu sprengen.
Zusammenfassung
Bei PPC-Audits geht es im Wesentlichen darum, tragfähige Möglichkeiten zu finden, um mehr Geld zu verdienen. Egal, ob es darum geht, den Business Case für PPC zu erstellen, Analysedaten zu überwachen oder eine Lösung zu implementieren, die Ihr Konto zum Singen bringt, es macht einfach Spaß zu beobachten, wie Ihre Bemühungen in Dollar umgewandelt werden.
Wenn Sie daran interessiert sind, dass jemand anderes Ihr Konto überprüft, lassen Sie es uns bitte wissen! Gerne prüfen wir Ihre Konten und geben Ihnen einen kostenlosen Überblick darüber, was funktioniert, was nicht und wo Sie sich verbessern können.
Du hast meine zwei Cent gehört, jetzt möchte ich deine hören:
Wo haben Sie die größten Chancen in Ihren PPC-Konten gesehen? Gibt es etwas, das Sie dieser PPC-Auditliste hinzufügen würden?
