Menschen teilen zunehmend persönliche Daten in ihren sozialen Profilen. Benutzer verwenden ihre Profile weiterhin, um ihre Vorlieben, Interessen und Persönlichkeiten zu entschlüsseln.
Was bedeutet das für Social Business? Werbung ist relevanter, persönlicher und in der Tat billiger und einfacher zu betreiben. Traditionell isolierte Abteilungen werden zusammengelegt. Daten, die ursprünglich für die Marketingstrategie hätten verwendet werden können, fließen jetzt in Entwicklungs- und Produktentscheidungen ein.
Die Frage für Vermarkter lautet: Nutzen Sie diese verfügbaren Ideen für das Publikum?
Und wenn Sie es einmal sind, nutzen Sie die Daten kreativ? Suchen Sie die Entwicklung sozialer Produkte?
Von großen Unternehmen über junge Startups bis hin zu kleinen Unternehmen haben Vermarkter jetzt Zugriff auf eine immense Datenmenge. Es liegt an jedem Team, innovativ zu sein und die Daten zu nutzen, um neue Vorteile und Ergebnisse zu erzielen.
Trotzdem gibt es einige Marken, die soziale Daten verwenden, um ziemlich leckere Entscheidungen zu treffen.
Werfen wir einen Blick auf die Kampagnen Flavorize Me von Tavori Ice Cream und Do Flavor von Lay.
Würze mich
Talenti Ice Cream führt diesen Sommer eine interessante Kampagne durch. Benutzer verbinden ihre sozialen Profile mit der Talenti-Website und klicken auf "Würze mich"Der Talenti-Algorithmus filtert also Instagram und Twittery Facebook Es veröffentlicht durch 25.000 gebräuchliche Wörter, denen dann ein entsprechender Geschmack zugewiesen wird: süß, würzig und salzig.
Was ist unsere Firma, dachte ich? Was ist Falcon Social, gewürzt? Ich habe den Talenti-Algorithmus mit Falcons Instagram und ausgeführt Twitter Daten.
Möchte jemand eine Kugel über "Butterscotch Toffee Hungarian Shortbread Malbec"?
(Es ist lustig, ich dachte immer, wir hätten einen Geschmack, der eher einem süßen Butterkaramell ähnelt, Malbec …)
So erklärt Talenti die Aufteilung: Den am häufigsten genannten Stichwörtern werden Zutaten zugewiesen.
Dies ist eine fantastische Marketingkampagne: Menschen freuen sich nicht nur darauf, ihre Profile zu verbinden und sie mit einem personalisierten Geschmack zu kombinieren, sondern auch ihre Ergebnisse zu teilen. Und damit kann Talenti als das beliebteste Eis des Sommers hervorstechen. Refinery29 berichtete über die Kampagne und die Leser waren begeistert, ihre Ergebnisse in den Kommentaren zu teilen.
Am Ende des Sommers wird Talenti die Lieblingsaromen kreieren und sie in Geschäften verkaufen.
Machen Sie uns einen Vorgeschmack
Lay hat seine geführt Kampagne "Machen Sie uns einen Geschmack" seit drei Jahren. Fans haben Geschmacksideen für Kartoffelchips, die Marke reduziert sie auf vier Geschmacksrichtungen, über die die Fans abstimmen können, und eine wird schließlich als Geschmacksrichtung ausgewählt, die ein Jahr lang in den Läden verkauft werden soll.
Natürlich sollte jeder für "Trüffel-Pommes" stimmen.
In diesem Jahr beauftragte die Chipmarke die Kreativagentur Deep Focus, die Chancen in Echtzeit zu nutzen. Wenn jemand die Kampagne mit einer Geschmacksidee erwähnt (nicht unbedingt auf der offiziellen Kampagnenseite), springt er darauf.
„Die Agentur verwendet zunächst Social-Listening-Tools, um sich auf die Gespräche zu konzentrieren, die über die Marke stattfinden. Das Team dreht dann in etwa einer Stunde ein Skript um, das auf dem Tweet basiert. " AdWeek-Berichte.
Lay nutzt die im Internet erwähnten Ideen, indem er mit einem personalisierten einminütigen Video mit zwei Kartoffelpuppen, "The Taste Spuds", antwortet, in dem die Wahl des Geschmacks erörtert wird.
Von dort aus werden die Zuschauer angeleitet, ihre eigenen Geschmacksideen zu präsentieren.
Finden Sie den Geschmack im Inneren
Diese beiden Kampagnen eignen sich hervorragend, um Fans zu motivieren und Menschen in Produktentscheidungen einzubeziehen. Aber es ist nur so einer Crowdsource Way Geschmacksideen.
Jedes Unternehmen, das Zugang zu Publikumsinformationen hat, kann wichtige Entscheidungen treffen, beispielsweise neue Geschmackskombinationen, die sich aus dem ergeben, was bereits funktioniert.
Zum Beispiel habe ich schnell eine Abfrage für "Talenti" in den USA eingerichtet. Und ich habe in der letzten Woche die Top-Keywords für die Marke gefunden.
"Butter" bezieht sich auf "Butternuss", was bedeutet, dass die Fans in der vergangenen Woche alles daran gesetzt haben, über den Geschmack von Butternuss Talenti zu sprechen. Das Unternehmen könnte mehr Pints Pekannussbutter in Supermärkten lagern, um den Umsatz zu steigern. Oder die Geschmacksforscher der Marke können diese Informationen verwenden, um Eiscreme zu kreieren, die ähnlich schwingt und möglicherweise mit anderen Nussbutteraromen zusammenarbeitet.
Diese Ideen können verwendet werden, um fast alles in einer Organisation zu verbessern. Produktentscheidungen, Content-Marketing, Anzeigenkauf, Branchenstrategie … die Möglichkeiten sind endlos. Es ist die Art und Weise, wie Ihr Team kreativ mit Daten arbeitet, die dazu beiträgt, Ihr Unternehmen voranzubringen – eine köstliche Kombination von Geschmacksrichtungen gleichzeitig.
