8 besten digitalen Marketingpraktiken für 2020 und darüber hinaus

Die Technologie ist in ständiger Bewegung und Aufruhr. Um Ihnen zu helfen, in dieser sich ständig verändernden Landschaft wettbewerbsfähig zu bleiben, werden wir die besten digitalen Marketingpraktiken vorstellen, auf die Sie sich jetzt konzentrieren müssen.

In diesem Artikel erhalten Sie Tipps für digitales Marketing, die Sie in Ihre bestehende Strategie für digitales Marketing integrieren können.

Bevor wir uns mit unseren Best Practices für digitales Marketing befassen, wollen wir kurz auf die Grundlagen des digitalen Marketings eingehen. Möchten Sie in digitale Marketingstrategien einsteigen? Klick hier!

Was ist das digitale Marketing?

Digitales Marketing ist jede Online-Marketing-Anstrengung. Dies umfasst die Verwendung von Marketingtechniken wie E-Mail, Suchmaschinen, sozialen Medien und Websites.

Um Ihren digitalen Marketingplan optimal nutzen zu können, sollten Sie eine solide Strategie für digitales Marketing erstellen.

Einfach ausgedrückt, Ihre digitale Marketingstrategie besteht aus den spezifischen Schritten und Maßnahmen, die Sie zur Erreichung Ihrer Ziele ergreifen können.

Es gibt verschiedene Arten von digitalem Marketing. Hier sind die häufigsten:

Die meisten dieser Online-Marketingstrategien verwenden Sie wahrscheinlich bereits. Aber setzen Sie sie effektiv ein?

Was könnten Sie, wenn überhaupt, anders machen? Was sind die besten Marketingstrategien? Was sind die Best Practices im digitalen Marketing?

Best Practices für digitales Marketing

Hier sind Marketing-Taktiken, die Sie mit den verschiedenen oben aufgeführten Arten von Marketingstrategien anwenden können. Wir haben auch Beispiele für digitales Marketing beigefügt, damit Sie diese Best Practices in Aktion sehen können.

1. Chatbots und Konversationsmarketing

Konversationsmarketing verwendet automatisierte Technologie, die im Allgemeinen künstliche Intelligenz umfasst. Es umfasst alles von E-Mail-Marketing bis hin zu Kundenfeedback und hilft Online-Käufern und Marken, sich über Chat und Sprache miteinander zu verbinden.

Mit dem Wachstum von Messaging-Anwendungen haben Chatbots eine enorme Reichweite. Ab 2017 übertrafen die weltweit monatlich aktiven Benutzer der Top 4 Messaging-Apps die Nutzer der Top 4 Social Media:

Chatbots sind eine großartige Möglichkeit, um Konversationsmarketing zu starten. Sie können Sie 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche am Laufen halten, sind kostengünstig und bieten einen direkten Draht zu Ihrem Publikum.

Außerdem können Chatbots Ihnen helfen, mehr über Ihre Kunden und Leads zu erfahren. Auf diese Weise können Sie auf einfache Weise gezielte Marketingkampagnen erstellen, die Personalisierungstechniken mit hoher Conversion enthalten, die über die bloße Angabe des Namens Ihres potenziellen Kunden hinausgehen.

Chatbots sollen bis 2020 85% des Kundenservice ausmachen. Darüber hinaus sollen die Geschäftskosten bis 2022 um rund 8 Milliarden US-Dollar gesenkt werden.

Wie es geht

OptinMonster lässt sich in ManyChat integrieren, um das Erstellen eines eigenen Chatbots zu vereinfachen.

Hier erklären wir Ihnen, wie es geht.

Schritt 1. Erstellen oder bearbeiten Sie eine OptinMonster-Kampagne

Klicken Sie in Ihrem Kampagnenfenster auf Neue Kampagne erstellen.

Wählen Sie nun den Kampagnentyp aus, den Sie verwenden möchten. Wir verwenden eine Gleitkampagne.

Wählen Sie dann Ihre Kampagnenvorlage. Alles in OptinMonster ist vollständig anpassbar, aber Vorlagen bieten Ihnen einen guten Ausgangspunkt.

Wir werden das benutzen Teilung Modell. Bewegen Sie den Mauszeiger über die gewünschte Vorlage und klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Vorlage verwenden, um die Vorlage auszuwählen.

Geben Sie Ihrer Kampagne einen Namen, wählen Sie die Website aus, auf der sie angezeigt werden soll, und klicken Sie auf Baue mit dem Bauen.

Jetzt können Sie Ihre Kampagne bearbeiten.

Um etwas zu bearbeiten, klicken Sie einfach in der Live-Vorschau auf das Element, das Sie bearbeiten möchten. Die Bearbeitungswerkzeuge werden auf der linken Seite des Kampagnengenerators angezeigt.

Bearbeiten Sie Ihr Kampagnen-Design so, wie Sie es möchten, bevor Sie fortfahren.

Schritt 2. Fügen Sie das ChatBot-Element zu Ihrer Kampagne hinzu

Klicken Sie auf, um das ChatBot-Element zu Ihrer Kampagne hinzuzufügen + Blöcke hinzufügen.

Wir werden das ChatBot-Element per Drag & Drop in die Live-Vorschau unserer Kampagne ziehen.

ManyChat wird Ihre ChatBot-Integration sein.

Schritt 3. Erstellen Sie Ihr ManyChat-Widget

Melden Sie sich in Ihrem ManyChat-Konto an und gehen Sie zu Wachstumsinstrumente.

Sie können ein vorhandenes Widget verwenden oder ein Widget erstellen Neues Wachstumsinstrument.

Erstelle eine neue Einbettbares Widget.

Konfigurieren Sie das Layout und die Einstellungen Ihres Widgets. Wenn Sie die verwenden Box WidgetWir empfehlen die Konfiguration der Breite zu Behälter montieren.

Schritt 4. Verbinden Sie Ihr ManyChat-Widget

Sie können jetzt Ihr ManyChat-Widget verbinden. Gehen Sie dazu zu Bereiten Klicken Sie auf die Registerkarte Installieren Sie das JavaScript-Snippet.

Fügen Sie die Domains hinzu, die Sie autorisieren möchten. Also rein Installieren Sie das ManyChat-SnippetKopiere das ID-Nummer in der URL des bereitgestellten Code-Snippets. Dies ist dein Facebook Seiten-ID.

Fügen Sie die Nummer in das Feld ein Facebook Seiten-ID Feld in Ihrer OptinMonster-Kampagne.

Zurück in den ManyChat-Widget-Einstellungen unter Betten Sie Ihr Widget einKopiere das Daten-Widget-ID.

Fügen Sie die ID in das ein Widget-ID Feld in Ihrer OptinMonster-Kampagne.

Zum Schluss klicken Sie auf Aktivieren und überprüfen Ihr ManyChat-Widget.

Das ist! Jetzt haben Sie eine einfache Möglichkeit, diese Best Practice für digitales Marketing in Ihre Internet-Marketing-Strategie zu integrieren.

2. Sprachsuche

Die Sprachsuche mit Smartphones mit Sprachassistenten und intelligenten Lautsprechern wird weiter zunehmen.

Und es geht nicht nur darum, Informationen zu finden.

Der Umsatz im Bereich Voice Commerce erreichte 2018 rund 1,8 Milliarden US-Dollar. Schätzungen zufolge liegt der Umsatz bis 2022 bei 40 Milliarden US-Dollar.

Während Forschung derzeit der häufigste Anwendungsfall für Sprache ist, geben 22% der Käufer an, dass sie Sprache für einen Kauf verwenden. Mit der Anzahl der Sprachbenutzer, die jedes Jahr zunimmt, wird die Anzahl der Sprachbenutzer zum Einkaufen wahrscheinlich weiter zunehmen.

Wie es geht

Hier sind 3 Möglichkeiten, um Ihre Inhalte für die Sprachsuche zu optimieren.

1. Konzentrieren Sie sich auf reichhaltige Antworten

SEMrush stellte fest, dass 70% aller Antworten aus Sprachsuchen eine SERP-Funktion (Search Engine Results Page) besetzten. Von diesen gaben 60% ein vorgestellten Snippet-Ergebnis zurück.

Dies bedeutet, dass Sie den Inhalt für ausgewählte Snippets (auch als Nullposition bezeichnet) und andere umfangreiche Antworten optimieren möchten.

Was ist also eine reichhaltige Antwort? Eine reichhaltige Antwort trifft eine oder mehrere dieser Eigenschaften:

Wissensgraph

Dies ist die Wissensdatenbank von Google, mit der beliebte Fakten zu Personen, Orten und Dingen zusammen mit herkömmlichen Suchergebnissen angezeigt werden.

Wissensbox / Wissensfenster

Wissensfelder und Wissensfenster werden rechts neben den Suchergebnissen in einem kleinen Feld (oder in Übereinstimmung mit normalen Suchergebnissen) angezeigt und enthalten Informationen zum Wissensdiagramm.

Ausgewähltes Snippet

Ein vorgestellter Ausschnitt ist ein Suchergebnis, das oben auf einer Suchmaschinen-Ergebnisseite angezeigt wird und eine Zusammenfassung der Antwort von der Seite enthält.

2. Restrukturieren Sie Ihre Inhalte

Backlinko stellte fest, dass Google kurze Antworten auf Sprachsuchen mit einem durchschnittlichen Sprachsuchergebnis von nur 29 Wörtern bevorzugt. Die SEMrush-Ergebnisse waren nur geringfügig unterschiedlich, da der Google-Assistent auf allen Geräten durchschnittlich 41 Wörter zurückgab.

Was bedeutet das für Ihre Inhalte?

Zu Beginn sollten Sie häufig gestellte Fragen (FAQs) auf Produktseiten und in Blogs einfügen.

Häufig gestellte Fragen haben nicht nur kürzere Antworten, die sich gut für Sprachsuchergebnisse eignen, sondern das Format erleichtert Google auch das Auffinden und Extrahieren von Inhalten in einer umfassenden Antwort.

3. Verwenden Sie die Konversationssprache

Wir sprechen über Sprachsuche, daher ist es sinnvoll, dass die Sprache der Konversation wichtig ist, oder?

Dies bedeutet, beim Schreiben für das Internet die natürliche Sprache zu verwenden und sich auf Long-Tail-Keywords zu konzentrieren.

3. Personalisierung

Mehr als 70% der Verbraucher sind frustriert, wenn der Inhalt nichts mit ihnen zu tun hat. Wenn ihre Erfahrung jedoch personalisiert ist, werden fast 50% der Verbraucher mehr ausgeben.

So verbessert sich Ihr Endergebnis und Ihr Besucher fühlt sich wichtig. Es ist eine Win-Win-Situation.

Wie es geht

Unternehmen, die Personalisierung einsetzen, verzeichnen eine deutliche Steigerung der Kundenbindung. 20% mehr Verkaufschancenund 18 mal mehr Einkommen nach Studien von Jupiter Research und Annuitas Group.

Der OptinMonster-Client Expat.com verwendet die Personalisierung, um die Aufmerksamkeit seiner registrierten Benutzer auf sich zu ziehen, indem er deren Namen in seine Kampagnen einbezieht:

Mit Smart Tags ist das ganz einfach. Aber das ist noch nicht alles, was Sie tun können.

Sie können auch mehrere Smart Tags verwenden:

Es stehen unzählige Smart Tags zur Verfügung, darunter Datum / Uhrzeit, geografische Daten, Formulardaten, Verhalten der Website und sogar benutzerdefinierte Smart Tags (mithilfe von Abfrageargumenten, Cookies und JavaScript).

Klicken Sie hier, um ein weiteres Beispiel für Smart Tags in Aktion zu sehen.

Spaß, richtig?

4. Videomarketing

Videomarketing ist jede Art von Video, das Sie aufnehmen und veröffentlichen, um Sie zu Ihren Geschäftszielen zu führen. Und das passiert nicht nur auf YouTube.

Social Media Plattformen mögen Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat und vielleicht sogar TikTok sind ebenfalls großartige Orte für Videomarketing-Inhalte.

@ washingtonpost # backatwork heute zu #fishcontent. Gern geschehen, Karalynndunton. ♬ Fischwitze – Washingtonpost

Video ist eine unterhaltsame und ansprechende Möglichkeit, Ihre Zielgruppe zu erreichen. Und funktioniert. Basierend auf den Zahlen von 2019 kauften 8 von 10 Personen Software oder eine App, nachdem sie das Video der Marke angesehen hatten.

Eine andere Studie ergab, dass Videoanzeigen die erste Möglichkeit waren, mit der Verbraucher eine Marke entdeckten, die sie später kauften.

Weitere Informationen finden Sie in diesen Video-Marketing-Statistiken.

Wie es geht

Zunächst benötigen Sie eine Marketingstrategie für Videoinhalte. Dazu gehören Schritte wie das Setzen von Zielen, das Herausfinden, wo sich Ihr Publikum befindet und was Ihre Konkurrenz tut.

Sobald Sie recherchiert und geplant haben, können Sie entscheiden, welche Art von Inhalten Sie erstellen möchten.

Die meisten Ihrer Inhalte fallen wahrscheinlich in eine der folgenden Kategorien:

• Produkt- / Service-Videos
• Markenvideos
• Erklärende und prozedurale Videos

Das Wichtigste, an das Sie sich erinnern sollten, ist, dass Ihre Videos ansprechend sein und eine interessante Geschichte erzählen müssen.

5. Mikromomente

Mikromomente sind Momente voller Absichten, in denen sich eine Person an ein Gerät wendet, um entsprechend dem Bedürfnis zu handeln, zu wissen, zu gehen, zu tun oder zu kaufen.

Think With Google veranschaulicht diese Mikromomente für uns:

Mikromomente sind wichtig, weil jeder möchte, dass seine Bedürfnisse erfüllt werden. Verbraucher fühlen sich von Marken angezogen, die ihre Bedürfnisse schnell erfüllen können.

Wie es geht

Zunächst müssen Sie herausfinden, welche „Shopping“ -Momente die Besucher zu Ihrer spezifischen Marke führen.

Wenn Sie keine Käufer erstellt haben, sollten Sie dies auf jeden Fall tun. Es wird Ihnen helfen, diese Mikromomente für Ihr Publikum zu identifizieren.

Folgen Sie dann den Ratschlägen von Google:

Da zu sein

Nehmen Sie die Bedürfnisse Ihres Publikums vorweg und helfen Sie, wenn diese Bedürfnisse auftreten.

Nützlich sein

Stellen Sie eine digitale Erfahrung (d. H. Inhalte) bereit, die für die jeweiligen Bedürfnisse der Besucher relevant ist, und liefern Sie diese Inhalte schnell.

Verantwortlich sein

Stellen Sie sicher, dass das Kundenerlebnis reibungslos verläuft, unabhängig davon, wo Ihre Besucher und Kunden versuchen, mit Ihnen zu kommunizieren.

6. Social Commerce und erschwingliche Veröffentlichungen

Keine Veröffentlichung von Best Practices für digitales Marketing wäre vollständig, ohne Social Commerce zu erwähnen.

Sie wissen bereits, dass eine solide Marketingstrategie für soziale Medien wichtig ist, um den Traffic auf Ihre Website zu lenken, die Bekanntheit der Marke zu steigern, eine Community aufzubauen und die Markentreue zu stärken.

Aber wussten Sie, dass Social Media auch ein beliebter Ort zum Einkaufen wird?

Tatsächlich haben 72% der Instagram-Nutzer ein Produkt in der App gekauft. Das ist massiv.

Andere Plattformen werden ebenfalls verwendet. Eine Umfrage von mehr als 4.000 Pinterest Benutzer fanden, dass 70% verwenden Pinterest neue und interessante Produkte zu entdecken.

Vergessen Sie also nicht, erschwingliche Beiträge einzurichten, während Sie soziale Medien verwenden, um Ihre E-Mail-Liste zu erweitern!

Wie es geht

Jede Plattform ist anders. Überprüfen Sie daher die Dokumentation Ihrer ausgewählten Plattform, um herauszufinden, wie Sie kostengünstige Veröffentlichungen erstellen können.

Ihre erschwinglichen Veröffentlichungen sollten alles enthalten, was Ihre Besucher benötigen, um eine Entscheidung (und einen Kauf) zu treffen.

Dies bedeutet, dass Sie schöne Bilder mit Ihrem Produkt sowie Produktinformationen hinzufügen müssen. Mit diesen Tipps auf der Produktseite können Sie großartige Produktbeschreibungen für Ihre erschwinglichen Veröffentlichungen erstellen.

Hier ist ein Beispiel für einen erschwinglichen Instagram-Beitrag:

Beachten Sie die Siehe Produkte Knopf in der unteren linken Ecke?

Folgendes passiert, wenn Sie es berühren:

Um Beiträge einzurichten, die auf Instagram gekauft werden können, benötigen Sie ein Instagram-Geschäftskonto mit einem verbundenen Konto Facebook Geschäftsseite

Anschließend können Sie Ihren Produktkatalog auf eine der folgenden drei Arten verbinden:

1. Ihre E-Commerce-Plattform
2. Der Katalogmanager
3. Ein Teil des Geschäfts in Ihrem Facebook Seite

Holen Sie sich die schrittweisen Details von Instagram.

7. Omnichannel-Marketing

Omnichannel-Marketing scheint kompliziert, aber in Wirklichkeit bedeutet es nur Multi-Plattform-Marketing. Auf diese Weise können Sie eine konsistente Marken- und Sprachnachricht erstellen.

Durch den Einsatz von Omnichannel-Marketing entstehen mehrere Kontaktpunkte zwischen Ihnen und Ihrer Zielgruppe. Untersuchungen haben ergeben, dass dies Folgendes hervorbringt:

• Mehr Engagement: Die Verwendung von 3 oder mehr Kanälen in einem Automatisierungsworkflow ergab eine Interaktionsrate von 18,96% im Vergleich zu einer Einkanal-Interaktionsrate von 5,4%.

• Höhere Kaufhäufigkeit: Kunden kauften 250% häufiger bei der Interaktion mit 3 oder mehr Kanälen.

• Durchschnittlich erhöhter Bestellwert: Kunden, die über 3 oder mehr Kanäle mit Kampagnen interagieren, gaben durchschnittlich 13% mehr aus.

• Höhere Kundenbindungsraten: Diejenigen, die mit 3 oder mehr Kanälen teilnahmen, waren mit einer um 90% höheren Wahrscheinlichkeit reguläre Käufer.

Wie es geht

Omnichannel-Marketing beginnt mit der Kenntnis Ihrer Zielgruppe. Wir haben die Käufer bereits erwähnt und empfehlen Ihnen, sich die Zeit zu nehmen, um über Ihren idealen Benutzer nachzudenken.

Sobald Sie Ihre Zielgruppe kennen, möchten Sie sie segmentieren. Mithilfe der Segmentierung können Sie zielgerichtete Nachrichten erstellen, um Ihre Inhalte dann an der Customer Journey für bestimmte Segmente auszurichten.

Sie können nun die Plattformen auswählen, auf denen Sie mit Ihrem Publikum kommunizieren möchten. Denken Sie daran, dass Sie die Plattformen verwenden möchten, die Ihre Zielgruppe verwendet.

Von dort aus können Sie Ihre Inhalte verwenden und für jede Plattform optimieren, um Ihre Zielgruppe zu erreichen.

8. Datenschutz-Marketing

Mit der Zunahme von Datenschutzmaßnahmen für Verbraucher wie der DSGVO und dem kalifornischen Verbraucherschutzgesetz müssen Verkäufer ihr Ziel noch gezielter verfolgen, wenn sie Benutzer einbeziehen möchten.

Wie es geht

Sie müssen mehr tun, um das Vertrauen Ihrer Zielgruppe zu gewinnen. Dies bedeutet, sich auf Dinge zu konzentrieren, die wir bereits in diesem Artikel behandelt haben, wie das Kennenlernen Ihrer Zielgruppe, das Halten Ihrer Inhalte relevant und personalisiert und das Engagement auf den richtigen Plattformen.

Es ist auch wichtig, soziale Beweise zu verwenden, um seine Zuverlässigkeit zu belegen.

TrustPulse ist ein großartiges Tool, das den Einstieg in Social Proofs so einfach macht.

Mit TrustPulse können Sie angeben tatsächliche Einkäufe, Abonnements und mehr wie sie auf Ihrer Website passieren.

So richten Sie Ihre TrustPulse-Benachrichtigungen ein.

Das ist! Diese Best Practices für digitales Marketing geben Ihrem digitalen Marketing einen enormen Schub, aber seien Sie nicht überfordert zu glauben, dass Sie sie alle auf einmal implementieren sollten.

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