Alle iPhone-Besitzer können sich darauf beziehen, dass das Fallenlassen ihres iPhones in einen Abgrund fallen kann. Warum ist das dann so? Es gibt zwei Hauptgründe, und Grund Nummer eins ist ziemlich einfach; Du hast dein iPhone fallen lassen! Die zweite hängt mit der Logistik der Folgen des Fallens Ihres iPhones zusammen. Sie müssen den Apple Store aus Reparaturgründen besuchen.
Seit Jahren bedeutet ein Besuch im Apple Store auch, dass Sie warten und sich durch die Warteschlangen anderer Kunden bewegen müssen, um Ihr kaputtes iPhone zusammen mit einem angemessenen Geldbetrag an einen Apple Store-Mitarbeiter zu liefern. Apple gab jedoch letzte Woche bekannt, dass es Reparaturwerkstätten die erforderliche Hardware und Erlaubnis zur Reparatur von iPhones erteilen werde. Dies ist ein potenzieller Game-Changer, da die unerträgliche Wartezeit für den Apple Store nicht mehr durchlaufen werden muss.
Apple sagte, diese Entscheidung würde dazu beitragen, Zugang zu den gängigsten Verbrauchsmaterialien für iPhones zu erhalten, für die keine Garantie besteht. Dies umfasst Originalteile, Tools, Schulungen, Reparaturhandbücher und Diagnosedienste von Apple. Kurz gesagt, alle Vorteile eines Apple Store. Jeff Williams, Chief Operating Officer von Apple, sagte: ‘Um die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu erfüllen, erleichtern wir unabhängigen US-Anbietern die Nutzung derselben Ressourcen wie unser Netzwerk autorisierter Apple-Dienstanbieter. Wenn eine Reparatur erforderlich ist, muss ein Kunde darauf vertrauen können, dass die Reparatur erfolgreich war. Wir glauben, dass die sicherste und zuverlässigste Reparatur von einem geschulten Techniker durchgeführt wird, der Originalteile verwendet, die streng entworfen und getestet wurden. “
Bevor diese Ankündigung erfolgte, konnte nur das globale Netzwerk von 5.000 von Apple autorisierten Dienstanbietern iPhones ohne Konsequenz reparieren. Wenn Sie einem anderen Dienst erlauben, sich um Ihr iPhone zu kümmern, verlieren Sie am Ende die Garantie. Die Erklärung wurde nach einigen Wochen veröffentlicht, nachdem Apple eine permanente Warnmeldung auf iPhones gesendet hatte, deren Batterien von einem örtlichen Drittanbieter ausgetauscht wurden, anstatt in den Apple Store zu gehen.
Apple sagte auch, dass es keine Kosten gibt, die Geschäfte bezahlen müssen, um an dem neuen Programm teilzunehmen. Die Geschäfte müssen jedoch über einen Apple-zertifizierten Techniker verfügen, der die Reparaturen durchführen kann.
