Daten, die heutzutage Gott spielen, insbesondere im virtuellen Raum, eine Sammlung von Daten aus verschiedenen Gründen, sind zu einer entscheidenden Notwendigkeit für Planung und Strategie geworden. Jedes Unternehmen hängt vom Kunden ab. Daher ist es wichtig, das Kundenverhalten zu verstehen.
Bei Unternehmen, die Websites besitzen, benötigen sie außerdem Ihren Webdatenverkehr, um für sie Geschäfte zu generieren. Da der E-Commerce gleichzeitig weltweit floriert, ist es jetzt wichtiger geworden, das Kundenverhalten und das Browsing-Muster zu verstehen, insbesondere unter dem Gesichtspunkt der Vertriebsplanung.
Daher benötigten Unternehmen ein Tool, mit dem sie ihre Kunden bewerten können. Diese Lücke wurde von Hotjar gefüllt.
Was ist Hotjar?
Hotjar ist ein maßgebliches Tool, das das Verhalten von Besuchern verfolgt, die die Website betreten. Es bietet eine detaillierte Beschreibung dessen, was es verfolgt, durch eine Kombination seiner Analyse- und Feedback-Tools.
Die Hotjar-Analyse erfolgt über folgende Tools: Heatmaps, Besucheraufzeichnungen, Conversion-Trichter und Formularanalyse. Die Feedback-Tools von Hotjar rekrutieren Benutzerumfragen, Kommentare, Umfragen und Tester.
Hotjar als Überwachungstool kann eigenständig arbeiten. Es lässt sich jedoch am besten mit GTM kombinieren und integrieren, um ein effektives Verständnis dessen zu erhalten, was wir verstehen möchten.
Um dies zu vereinfachen, versteht Hotjar das Kundenverhalten, während GTM Daten von Besuchern sammelt, die eine Seite betreten. Da Hotjar ein analysiertes Muster des Kundenverhaltens zeichnet und Empfehlungen zur Verbesserung der Verkehrsgesundheit abgeben kann, liefert GTM die Zahlen für Daten wie Seitenaufrufe, Absprungraten usw.
Nun zur großen Frage. Wie funktioniert das?
Hotjar-Implementierungsmethoden:
Für den Anfang gibt es zwei Möglichkeiten. Eine ist die traditionelle manuelle Methode, die andere ist die neu entwickelte Methode.
Der alte Weg ist vollständig URL-basiert, während die letzte Methode in Google Analytics integriert ist. Tatsache ist, dass es nicht mehr viele Interessenten für den alten Weg von heute gibt.
Anfang
Erstellen Sie zunächst ein Hotjar-Konto. Dadurch wird eine Hotjar-Tracking-ID für Sie generiert. Diese Benutzer-ID bleibt während Ihres gesamten Lebens unverändert. Der nächste Schritt besteht darin, HotJar auf beide Arten zu implementieren.
1. HotJar auf herkömmliche Weise implementieren: IHRE URL bis zum Ende
- Melden Sie sich mit Ihrer Benutzer-ID bei Ihrer Hotjar-Site an.
Wählen Sie nun die Site aus, die gecrawlt werden soll. Falls die Site nicht zu Ihrem Hotjar-Konto hinzugefügt wird, fügen Sie bitte die Site hinzu, die Sie verfolgen möchten.
- Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Tracking-Informationen
- Klicke auf “Klicken Sie für den Tracking-Code”
- Kopieren Sie den Code
- Gehen Sie zur Webseite
- Fügen Sie den Code in das Feld ein s von der Website
- Fügen Sie zum Crawlen bestimmter Seiten den Code in die Kopfzeile dieser Seite oder Seiten ein
Der Implementierungsprozess ist beendet. Der nächste Schritt besteht darin, den Prozess in Gang zu bringen. (Erklärt am Ende des Skripts)
2. Implementierung von ID Hotjar in GTM
Warum GTM?
Google hat GTM vor einigen Jahren entwickelt und das Verfolgen von HotJar erheblich vereinfacht. Dies lag daran, dass GTM eine nahtlose Integration mit HotJar ermöglichte. HotJar mit GTM wird von Webanalyseunternehmen und Agenturen gleichermaßen bevorzugt und ist heute eines der Webanalyse-Mantras. Der Grund ist einfach: Es ist bequem.
GTM-Tracking mit HotJar
Die Implementierung von HotJar Tracking mit GTM ist einfach. Für GTM ist die HotJar-Benutzer-ID erforderlich, um die Verfolgung zu starten.
- Starten Sie den Prozess, indem Sie sich mit der Benutzer-ID bei GTM anmelden.
- Erstellen Sie ein HotJar-Tag, indem Sie auf TAGS klicken
- Klicken Sie auf NEU und benennen Sie es
- Klicke auf Wählen Sie den Etikettentyp in den Etiketteneinstellungen
- Wählen Etikettentyp-Menü es öffnet. Wählen Sie Ihr Etikett wie HOTJAR TRACKING CODE und klicken Sie auf
- Geben Sie auf der Tag-Konfigurationsseite unter dem Hotjar-Tracking-Code das ein Hotjar ID Benutzer-ID der Site.
- Gehen Sie zum Abschnitt Aufnehmen und klicken Sie auf “Wähle einen Auslöser”, damit dieses Tag ausgelöst wird “
- Hier hat er alles gewählt Seiten (empfohlen)
Wenn für bestimmte Seiten eine Hoitjar-Verfolgung erforderlich ist, erstellen Sie einen separaten Auslöser.
- Gehe zum Triggerabschnitt unter den Etiketteneinstellungen
- Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf + (Neuer Auslöser)
- Nennen Sie den Auslöser
- Fahren Sie mit dem Trigger-Setup fort und klicken Sie auf “Wählen Sie einen Trigger-Typ, um das Setup zu starten”.
- Ein Dropdown-Menü, das auf der rechten Seite des Bildschirms geöffnet wird
- Wählen Sie die Seitenansicht unter der Option Triggertyp auswählen.
- Wählen Sie unter Triggereinstellungen die Option aus “Einige Seitenaufrufe” sind unter “Diese Auslöser werden ausgelöst” aufgeführt.
Füllen Sie nun die Felder darunter wie aus
- URL der Seite
- Enthält / equals / RegEx (abhängig von Ihren Konfigurationsanforderungen).
- Geben Sie die URL der Seite an
Klicken Sie auf SPEICHERN
Wir haben jetzt HotJar für das Tracking implementiert.
Starten Sie das Tracking mit HotJar
Um den Prozess zu starten
- Wählen Wärmekarten.
- Klicken Sie nun auf Neue Heatmaps.
- Nenne den Wärmekarte. (Stellen Sie an dieser Stelle klar, mit was Sie crawlen müssen, mit der gesamten Website oder mit bestimmten Seiten. Stellen Sie dasselbe ein, entweder auf Bestimmte Seitenansicht oder auf Mehrere ähnliche Seitenansichten (kostenpflichtige Version).
- Definiere das Url. Beispiel: Wenn Sie eine bestimmte Seiten-URL definieren, wird diese von Hotjar gecrawlt. Wenn Sie ähnliche Seiten verfolgen möchten, definieren Sie diese unter Mehrere ähnliche Seiten.
- Weiter klicken
- Klicken Sie unter Überprüfen und Speichern auf Heatmap erstellen
Damit läuft die Heatmap-Implementierung für die Website oder die Seiten, die gecrawlt werden.
Damit ist die Konfiguration der HotJar-Bereitstellung für die Analyse abgeschlossen. Die Schlussfolgerung hier ist, die Hotjar-ID als integrierten Schritt zum Entschlüsseln von Daten mit Verhaltensinterpretation zu implementieren. Die Kombination von Hotjar und GTM arbeitet mit hervorragender Präzision und sorgt für bessere und synchronisierte Geschäftsentscheidungen.
