Hinweis: Im nächsten Thema, das Sie lesen werden, erfahren Sie Folgendes: Die erforderlichen Informationen werden gesammelt
Bei der Installation von Software kann es manchmal vorkommen, dass das Installationsprogramm abstürzt, während noch Informationen erfasst werden. Infolgedessen wird die Installation nicht abgeschlossen und endet abrupt. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie das Problem lösen können Fensterinstallationsprogramm(Windows Installer) stürzt beim Sammeln der erforderlichen Informationen ab.
Fensterinstallationsprogramm(Windows Installer) stürzt ab: Erforderliche Informationen werden gesammelt
Dafür gibt es zwei mögliche Gründe. Erstens aufgrund eines Dienstabsturzes VSS und zweitens, wenn das Problem beim Installationsprogramm selbst liegt Fenster
1]Überprüfen Sie, ob der VSS-Dienst hängen bleibt
Jedes Mal Fenster Installieren Sie etwas Wichtiges und erstellen Sie einen Wiederherstellungspunkt. Der Wiederherstellungspunkt verwendet Snapshot-Dienst(Shadow Copy Service), und wenn er nicht abgeschlossen wird, wird die Installation nie abgeschlossen. besser nachschauen Systemereignisprotokoll(Systemereignisprotokoll) oder führen Sie den Befehl vssadmin listwriters an der Administrator-Eingabeaufforderung aus.
Wenn einer der aufgeführten Einträge anzeigt, dass das System „immer noch“ auf eine Antwort vom Dienst wartet, liegt ein Problem vor.
Als Nächstes müssen Sie herausfinden, ob Sie kürzlich Hardware-Dienstprogramme installiert oder aktualisiert haben. Nur wenn Sie es von Ihrem Computer entfernen, wird Ihnen dieses Problem bei der Lösung helfen.
Einige Benutzer haben den Dienst gemeldet. MySQL Da das Problem verursacht wurde, sprachen einige von xFasts USB . Dies ist ein typisches Softwareproblem, das den gesamten Prozess beeinträchtigt.
2] Starten Sie die Windows Installer-Dienste neu.(Windows Installer-Dienste neu starten)
Die zweite wahrscheinliche Ursache könnte der Dienst selbst sein. Fensterinstallationsprogramm. (Windows Installer) Ein Neustart kann hilfreich sein.
- Öffnen Sie den Indikator » Laufen”(Laufen) ( Win+R ), geben Sie Dienste ein und drücken Sie die Eingabetaste .(Geraten in)
- Das Plugin wird geöffnet Dienstleistungen(Dienste) » mit einer Liste der verfügbaren Dienste in Fenster
- Finden(Suchen Sie den Windows Installer) Windows Installer-Dienst und klicken Sie mit der rechten Maustaste, um ihn zu starten und dann zu stoppen.
- Starte deinen Computer neu.
Versuchen Sie dann, das zu installieren, was Sie installieren wollten, und prüfen Sie, ob ein Fehler auftritt.
Häufige Fragen.
Wie repariert man ein beschädigtes Windows-Installationsprogramm?(Wie behebe ich ein beschädigtes Windows-Installationsprogramm?)
Öffnen Sie den Indikator » Laufen”(Laufen) ( Win+R ), dann geben Sie ein MSIEXEC /UNREGISTRATION und drücken Sie die Taste Geraten in . Wiederholen Sie das Gleiche, verwenden Sie dieses Mal jedoch MSIEXEC/LOG-SERVER . Dadurch wird die Registrierung abgemeldet und aufgezeichnet Fensterinstallationsprogramm(Windows-Installer).
Wie wird das Windows Installer-Popup entfernt?(Wie entferne ich das Windows Installer-Popup?)
Wenn das Installations-Popup schon seit längerer Zeit vorhanden ist, befolgen Sie den obigen Tipp oder verwenden Sie den Task-Manager, um es zu beenden. Versuchen Sie eine Neuinstallation.
Warum funktioniert das Windows-Installationsprogramm nicht?(Warum funktioniert Windows Installer nicht?)
Wenn es während der Datenerfassung abstürzt, kann es daran liegen, dass Software den Dienst stört VSS einen Wiederherstellungspunkt erstellen. Klicken Sie auf » Dienstleistungen», finden (Dienstleistungen)«Schattenkopie(Shadow Copy)-Volume“ und starten Sie es neu.
Bei der Installation von Software kann es manchmal vorkommen, dass das Installationsprogramm hängen bleibt und weiterhin Informationen sammelt. Das Ergebnis ist, dass die Installation nicht abgeschlossen wird und abrupt endet. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können, dass das Windows-Installationsprogramm beim Sammeln erforderlicher Informationen hängen bleibt.
Windows Installer stürzt ab: Notwendige Informationen werden erfasst
Dafür gibt es zwei mögliche Gründe. Der erste Grund liegt darin, dass der VSS-Dienst hängen bleibt, und der zweite Grund liegt darin, dass das Windows-Installationsprogramm selbst ein Problem darstellt.
1]Überprüfen Sie, ob der VSS-Dienst hängen bleibt
Jedes Mal, wenn Windows etwas Wichtiges installiert, wird ein Wiederherstellungspunkt erstellt. Der Wiederherstellungspunkt verwendet den Volume Shadow Copy-Dienst. Wenn dieser nicht abgeschlossen wird, wird die Installation nie abgeschlossen. Der beste Ort zur Überprüfung ist das Systemereignisprotokoll, oder Sie können den Befehl vssadmin listwriters an einer Admin-Eingabeaufforderung ausführen.
Wenn einer der aufgelisteten Schreibvorgänge zeigt, dass das System „immer noch auf die Antwort des Dienstes wartet“, liegt ein Problem vor.
Als Nächstes müssen Sie herausfinden, ob Sie kürzlich eines der Hardware-Dienstprogramme installiert oder aktualisiert haben. Nur wenn Sie es vom Computer deinstallieren, können Sie dieses Problem lösen.
Einige Benutzer haben darüber berichtet, dass der MYSQL-Dienst das Problem verursacht, andere haben über xFast USB gesprochen. Es handelt sich um ein typisches Softwareproblem, das den gesamten Prozess verdeckt.
2]Starten Sie die Windows Installer-Dienste neu
Der zweite Grund könnte wahrscheinlich der Windows Installer-Dienst selbst sein. Ein Neustart könnte helfen.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung „Ausführen“ (Win + R), geben Sie „services“ ein und drücken Sie die Eingabetaste
- Das Dienste-Snap-In wird mit einer Liste der in Windows verfügbaren Dienste geöffnet.
- Suchen Sie den Windows Installer-Dienst und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, um ihn zu starten und dann zu stoppen.
- Starte den Computer neu.
Versuchen Sie dann, das zu installieren, was Sie installieren wollten, und prüfen Sie, ob ein Fehler auftritt.
häufige Fragen
Wie behebe ich ein beschädigtes Windows-Installationsprogramm?
Öffnen Sie die Eingabeaufforderung „Ausführen“ (Win+R) und geben Sie dann Folgendes ein MSIEXEC /UNREGISTRATIONund drücken Sie die Eingabetaste. Wiederholen Sie das Gleiche, verwenden Sie dieses Mal jedoch MSIEXEC/LOG-SERVER. Dadurch wird die Registrierung des Windows-Installationsprogramms aufgehoben und registriert.
Wie entferne ich das Windows Installer-Popup?
Wenn das Installations-Popup längere Zeit angezeigt wird, befolgen Sie den obigen Vorschlag oder verwenden Sie den Task-Manager, um es zu beenden. Versuchen Sie eine Neuinstallation.
Warum funktioniert der Windows Installer nicht?
Wenn Sie beim Sammeln von Daten nicht weiterkommen, liegt das möglicherweise daran, dass die Software den VSS-Dienst daran hindert, einen Wiederherstellungspunkt zu erstellen. Sie können zum Snap-In „Dienste“ gehen, „Volume Shadow Copy“ suchen und es dann neu starten.
