Sind Sie skeptisch gegenüber Social Media für kleine Unternehmen? Wenn Sie Eigentümer oder Manager eines kleinen Unternehmens sind, gibt es anscheinend mindestens eine Million Dinge, über die Sie nachdenken müssen. Warum müssen soziale Netzwerke einer von ihnen sein? Und wie ist es möglich, Social Media Marketing in Ihren Alltag einzubeziehen? Die anderen geschäftlichen Anforderungen sind sehr dringlich.
Warum Social Media für kleine Unternehmen?
Social Media passt sehr gut zu einer E-Commerce-Website und einem Blog. Ein Hubspot-Webinar zeigt, dass mehr als 50 Prozent der Unternehmen Kunden über LinkedIn und Facebookund 57 Prozent erwarben sie über den Blog des Unternehmens. Der Blog und das Social-Media-Konto des Unternehmens arbeiten zusammen.
Dies funktioniert sogar in der Gesundheitsnische. Krankenhäuser investieren im Rahmen ihres digitalen Marketing-Mix in Blogs und soziale Medien, da 76 Prozent der Menschen die Websites von Krankenhäusern besuchen, um gesundheitsbezogene Informationen zu erhalten, und 90 Prozent der Menschen in Zwischen 18 und 24 Jahren vertrauen sie den medizinischen Informationen ihrer Kollegen in sozialen Netzwerken. Unabhängig von der Größe des Unternehmens oder der Nische ist es sinnvoll, Informationen in diesem Bereich mit Verbrauchern zu teilen.
Social Media unterscheidet Sie von der Konkurrenz. Es ist nicht schwer, sich ein kleines Unternehmen vorzustellen, das fragt, warum und wie Social Media für sie funktionieren wird. Der Schlüssel ist die Technologie. Da der Zugriff auf soziale Medien so einfach ist, kann man leicht vergessen, dass dies die Technologie ist, die Sie in Verbindung mit anderen Technologien verwenden können.
Es beginnt mit der Zeit
Um das Potenzial von Social Media für Ihr Unternehmen wirklich zu nutzen, benötigen Sie Zeit. Sie können keine Freizeit schaffen, wenn Sie nicht andere Technologien verwenden, um den Betrieb zu optimieren.
Auch wenn Sie nicht für Ihr Unternehmen Kontakte knüpfen, sind diese Softwarelösungen eine gute Idee. Aber wie Sie sehen werden, bietet Ihnen Social Media einen zusätzlichen Bonus, wenn Sie es kombinieren. Betrachten Sie zunächst eine Reihe von Tools, mit denen Sie Ihr Unternehmen verwalten können:
- Projektmanagement-Software: Mit einer Lösung wie Teamwork Projects oder Asana können Sie mehrere Aufgaben zuweisen und verwalten, indem Sie mit mehreren Personen von einem zentralen Ort aus arbeiten, sodass Sie nicht mehr über verschiedene Kanäle einzeln mit jedem Einzelnen sprechen müssen
- Buchhaltungssoftware in der Cloud: Dies spart Ihnen Zeit, indem Sie alle buchhaltungsbezogenen Aufgaben automatisieren
- E-Mail-Marketing-Software: E-Mail-Marketing gibt 38 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar zurück. Die Software automatisiert die Aufgabe für Sie (lesen Sie weiter, um zu sehen, wie Sie soziale Medien mit E-Mail-Marketing in Einklang bringen können).
- Content Management System: Mit einer Lösung wie Squarespace können Sie Ihre gesamte Website erstellen, Ihre Blog-Posts planen und Ihren Datenverkehr analysieren, ohne zusätzliche Zeit für die Verwendung verschiedener Tools für jede Aufgabe zu benötigen
Je mehr Zeit Sie mit diesen Tools sparen, desto mehr Zeit haben Sie für Marketingaktivitäten, die Ihren Gewinn steigern können.
Sie möchten viel Zeit damit verbringen, großartige Inhalte für Ihr Unternehmensblog zu erstellen. Inhalt ist eine großartige Möglichkeit, die Conversions auf Ihrer Website zu steigern. Rund 92 Prozent der Unternehmen, die mehrmals täglich neue Inhalte veröffentlichen, gewinnen Kunden über ihren Blog. All diese Inhalte können mit Social Media wirklich irgendwohin gehen. Social Analytics ist ein großartiges Tool zur Ermittlung des Inhaltsbedarfs.
Fahren Sie mit dem sozialen Zuhören fort
Laut der Villanova-Universität ist "Social Listening möglicherweise eines der transformativsten Werkzeuge, um soziale Medien auf der Suche nach quantifizierbaren Daten und umsetzbaren Erkenntnissen über das Produkt und den Lebensstil des Kunden zu kombinieren."
Die Erkenntnisse, die Sie durch soziales Zuhören gewinnen, sind Teil eines Gesprächs mit Kunden. Beim Social Listening geht es im Wesentlichen darum, mithilfe eines Analysetools herauszufinden, was die Leute über Ihre Nische und Marke sagen.
Im Laufe des Tages können Sie Inhalte basierend auf dem erstellen, was die Benutzer lesen möchten. Oder Sie könnten tatsächlich herausfinden, was sie lesen möchten. Zunächst müssen Sie eine Analyselösung für kleine Unternehmen auswählen. Nicht alle davon sind gleich. In der sozialen Erwähnung erfahren Sie, wie Personen mit einem bestimmten Suchbegriff interagieren. Während Crowdbooster Sie beim Erstellen und Planen von Posts unterstützt, bietet Keyhole Benutzerdemografien. Quintly stellt Ihnen Engagement-Statistiken zur Verfügung und Google Analytics hilft Ihnen zu verstehen, wie sich soziale Medien auf Ihre gesamte Online-Präsenz auswirken.
Möglicherweise ist auch eine All-in-One-Lösung wie SproutSocial oder Salesforce das, wonach Sie suchen. Erforschen und bestimmen Sie, was für Ihre Bedürfnisse am besten ist.
Hier ist das Bild, wie dies funktioniert, wenn Sie Ihre Analyselösung ausgewählt haben:
- Analysieren Sie, wie ein Konkurrent Ihre Social-Media-Marketingkampagne durchführt.
- Bestimmen Sie Inhaltstypen und Schlüsselwörter. Sie möchten nach dem zielen, was für Wettbewerber am erfolgreichsten und für Ihre Zielgruppe am beliebtesten ist. Erstellen Sie außerdem eine Strategie zur Differenzierung Ihrer Markenbotschaft
- Verwenden Sie Ihre Projektmanagement-Software, um Aufgaben zu konfigurieren Für Teammitglieder (oder sich selbst) müssen Sie beispielsweise Blog-Posts erstellen, diese in das Content-Management-System aufnehmen, sie planen und sie in sozialen Medien teilen, sobald sie bereit sind
- Verwenden Sie Ihre Social Media-Analysen und Blog-Daten, um das E-Mail-Marketing zu informieren Glocken; Mit anderen Worten, wenn ein Kunde Ihnen seine E-Mail-Adresse angibt, verfügt er über eine Fülle von Informationen, mit denen er E-Mails personalisieren kann.
Im Wesentlichen machen Sie gut ausgebildete Stabs zu den besten Blogs und sozialen Inhalten. Während Sie hören, was in passiert Facebook oder LinkedIn oder Twitter (je nachdem, wo sich Ihr Publikum befindet), antworten Sie auf das, was Sie hören.
Zum Beispiel zeigen Buzzsumo-Daten, dass der am meisten geteilte Inhalt auf Facebook Es hat die Phrase "wird dich machen" im Titel. Dies ist ein Makrobeispiel. In Ihrer Nische teilen die Leute vielleicht meistens Inhalte mit "X Things Only" in der Überschrift.
Mit diesen Daten können Sie Aufgaben zum Schreiben von Blog-Posts erstellen, deren Überschriften beliebte Phrasen enthalten. Außerdem können Sie die Keywords in Ihrer Nische analysieren und analysieren. Geben Sie dann die beliebtesten Keywords für Ihre Marke an.
Nachdem sich Ihr Inhalt in Ihrem Blog befindet, teilen Sie ihn über Ihre Social-Media-Kanäle. Dann liefern Ihnen Ihre Analysen Daten über den Inhalt, den Ihr Publikum mag und mit dem es interagiert. Sie werden wissen, welche Beiträge in Ihrem Blog eingereicht werden, und hoffentlich sehen sie Ihr Produkt und Ihren Standort. Hoffentlich geben sie Ihnen eine E-Mail-Adresse, wenn Sie danach fragen.
Beenden Sie mit einer gezielten Webpräsenz
Von hier aus ist es kein Ratespiel mehr, was Sie in den sozialen Medien sagen, was Sie in Ihrem Blog sagen und was Sie per E-Mail sagen sollen. Sie sind mit sozialen Daten bewaffnet. All diese Daten informieren die mehreren Blog-Beiträge, die Sie jeden Tag machen. Informieren Sie die Öffentlichkeit über Ihre Nachrichten Facebook. Und er berichtet, was er in der E-Mail sagt, weil er die Demografie und den Standort des Kunden kennt, der ihm seine E-Mail gegeben hat.
All dies ist natürlich für Ihr Unternehmen anpassbar. Ihre Präsenz in sozialen Medien sollte direkt Ihre Markenpersönlichkeit widerspiegeln. Wenn er es tut, fangen ihn die Leute und er zieht eher sein kleines Unternehmen an.
