Die beiden Unternehmen planen außerdem, die Neurodiversitätsbemühungen von EY zu erweitern und ein ServiceNow Neurodiversity Delivery Center aufzubauen.
EY und ServiceNow erweitern eine bestehende Partnerschaft, um Cloud-Lösungen und mehr Automatisierung in die Steuer- und Finanzbranche zu bringen, gaben die Unternehmen diese Woche bekannt. Die Unternehmen planen außerdem, dem Fachkräftemangel im Technologiebereich zu begegnen, indem sie mehr Ausbildungsmöglichkeiten für neurodiverse Menschen eröffnen. EY geht davon aus, dass die Partnerschaft bis 2025 ein 1-Milliarden-Dollar-Geschäft unterstützen wird.
Paul D. Webb, EY Global Alliance Leader für ServiceNow, sagte, die Partnerschaft vereint Branchenexpertise mit einer führenden Cloud-Plattform.
„Wir entwickeln gemeinsam Innovationen, um eine Workflow-Automatisierung bereitzustellen, die eine bessere Konnektivität zwischen Systemen ermöglicht, eine höhere Ressourceneffizienz fördert und nahtlose, auf den Menschen ausgerichtete Prozesse liefert“, sagte Webb.
Beide Unternehmen werden neue Angebote zur Rationalisierung komplexer Geschäftsabläufe entwickeln, wobei der Schwerpunkt auf Finanz- und Steuerdienstleistungen liegt. EY war einer der ersten Anwender von ServiceNow, die offizielle Allianzbeziehung wurde jedoch erst 2014 etabliert.
Bill McDermott, CEO von ServiceNow, sagte in einer Pressemitteilung, dass Führungskräfte aller Branchen erkennen, dass ihre Technologiearchitektur ihre Geschäftsarchitektur ist.
„Die umfassende funktionale und branchenspezifische Branchenkompetenz der EY-Organisation wird dazu beitragen, die Einführung der ServiceNow-Plattform zu beschleunigen“, sagte McDermott.
Carmine Di Sibio, Präsident und globaler CEO von EY, sagte in einer Pressemitteilung, dass die erweiterte Partnerschaft die Automatisierung und Effizienz für EY- und ServiceNow-Kunden verbessern werde.
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Im Rahmen der Partnerschaft erhalten EY-Kunden Zugriff auf die Customer Workflows und Creator Workflows von ServiceNow, die Managed Services für Steuer- und Gehaltsabrechnungs-Outsourcing sowie Vermögensverwaltung ermöglichen.
Untersuchungen von EY ergaben, dass 83 % der weltweiten Führungskräfte erwarten, dass sich Finanzfachleute in den nächsten drei Jahren von einem technischen Fokus auf Daten-, Prozess- und Technologiekompetenzen verlagern werden.
Webb hat das gesagt Dieser Trend ist für die geschäftliche Agilität von entscheidender Bedeutung, da Unternehmen dynamischer werden und sich auf Innovationen konzentrieren können, um die Geschäftsleistung und das Wachstum voranzutreiben. Prozessoptimierung, Datenanalyse und -gewinnung sowie die ServiceNow-Partnerschaft sind Teil dieser Transformation.
Im Rahmen des globalen Programms wird EY seine bestehenden EY Neurodiversity Centres of Excellence erweitern und das ServiceNow Neurodiversity Delivery Centre einrichten. Im Rahmen des Programms werden Teilnehmer für Technologierollen geschult, darunter Entwickler, Testanalysten und Berater. Die Unternehmen planen, das Programm nach dem ersten Start in den USA in den nächsten sechs Monaten in Europa, dem Nahen Osten, Afrika und Indien einzuführen.
Weitere Fintech-Partnerschaften geplant
Die EY/ServiceNow-Allianz ist nicht die einzige, die die Finanz- und Bankenbranche im Jahr 2022 prägen wird. Nick Starai, Chief Strategy Officer bei NMI, einem Zahlungsaktivierungsunternehmen, prognostiziert, dass 2022 mehr Partnerschaften und sogar Fusionen zwischen unabhängigen und unabhängigen Vertriebsorganisationen bringen wird unabhängige Softwareanbieter.
„Da unabhängige Softwareanbieter (ISVs) immer stärker in den Zahlungsverkehr und unabhängige Vertriebsorganisationen (ISOs) in die Software integriert werden, wird die Grenze zwischen beiden weiter verschwimmen, da beide Seiten Vorteile darin sehen, ihr Angebot zu erweitern. über Software bzw. Zahlungen hinaus.“ Sagte Starai.
In der Vergangenheit haben ISOs durch den Verkauf von Zahlungsabwicklungsdiensten profitable Unternehmen aufgebaut, aber als diese Dienste zur Massenware wurden, entwickelten ISOs laut Starai ihre Geschäftsmodelle weiter und schlossen Software in ihre Angebote ein.
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Dadurch können ISOs robustere Lösungen entwickeln und zusätzliche Geschäftskanäle mit Händlern eröffnen, die über ein höheres und konsistenteres Zahlungsabwicklungsvolumen verfügen.
„Während ISOs in die Softwareentwicklung vordringen, integrieren sich ISVs zunehmend in den Zahlungsprozess, um über Softwarelizenzen hinaus zusätzliche wiederkehrende Einnahmequellen zu bieten“, sagte er.
Diese Taktik ermöglicht es ISVs auch, eine Vielzahl modernster Zahlungsfunktionen in ihrer Software-Suite bereitzustellen.
„Da ISVs Fintech nutzen, können sie Zahlungsdaten zu ihrem Kundendatenvolumen hinzufügen, indem sie den richtigen Zahlungspartner auswählen, der eine schnelle und einfache API-Integration zusammen mit vollständiger Händleraktivierung bietet“, sagte Starai.
Er erwartet, dass ISOs und ISVs weiter zusammenwachsen, da beide Parteien mehr über die zusätzliche Software und Angebote wissen, die sie ihren Geschäftskunden anbieten können, um ein nahtloseres Erlebnis zu schaffen.
