Einst ein Randaccessoire, sind Videoinhalte heute eine leistungsstarke Content-Marketing-Strategie, die von großen Suchmaschinen und Verbrauchern als Medium anerkannt wird, das relevante und wesentliche Informationen über die Marke Ihres Unternehmens und die von ihm angebotenen Produkte liefert.
Videos passen sich weiterhin dem technologischen Fortschritt und den damit einhergehenden Änderungen der Benutzertrends an. Zuschauer können die in Videos präsentierten Informationen viel effektiver aufnehmen und behalten als in Texten oder Fotos. Videoinhalte eignen sich hervorragend, um Ihre Geschichte zu erzählen und Ihre Markenbotschaften einem möglichst breiten Zielpublikum zu vermitteln. Mit dem unglaublichen Anstieg der Popularität und des Zugangs zu sozialen Medien Facebook und YouTube gibt es mehr Möglichkeiten denn je, große Segmente engagierter Verbraucher zu erreichen.
Allein im Jahr 2019 verbrachten Online-Nutzer in den USA fast sieben Stunden pro Woche damit, Videos auf Smartphones, Tablets und anderen Mobilgeräten anzusehen. Da mehr als 85 % der Online-Nutzer in den USA Videos auf Mobilgeräten ansehen, wird der Online-Videokonsum weiter zunehmen, da digitale Vermarkter nach den wirkungsvollsten Möglichkeiten suchen, von diesem wachsenden Trend zu profitieren.
Eine der effektivsten Möglichkeiten, die Leistungsfähigkeit von Videos zu nutzen, besteht darin, Inhalte basierend auf der Position der Verbraucher im Verkaufstrichter zu personalisieren, um sie dort abzuholen, wo sie sich im Entscheidungsprozess befinden.
Was ist ein Verkaufstrichter?
Ein Verkaufstrichter schafft einen Weg für Verbraucher, der sie durch die verschiedenen Phasen ihrer Kaufentscheidung führt, um sie von Interessenten zu potenziellen Kunden und letztendlich zu zufriedenen Kunden zu machen. Videoinhalte sind personalisiert auf die Bedürfnisse der Verbraucher an verschiedenen Stellen im TrichterBereitstellung der Informationen, die für Ihr Anliegen in dieser Phase des Prozesses am relevantesten sind. Durch die Auswahl von Marketingvideos, um potenzielle Kunden dort zu treffen, wo sie sich im Verkaufstrichter befinden, können Sie die Konversions- und Absprungraten Ihrer Website verbessern.
Die Herangehensweise an Marketingstrategien mithilfe des Sales-Funnel-Konzepts funktioniert wie ein echter Funnel. Die offene Oberseite des Trichters ist mit einer großen Anzahl von Verbrauchern gefüllt, die zu Ihnen kommen und kaum oder gar keine Vorkenntnisse über Ihr Unternehmen oder Ihre Marke haben. Während potenzielle Kunden den Verkaufstrichter durchlaufen, stellen Sie ihnen spezifischere Informationen zur Verfügung, die ihnen zeigen, was Ihr Unternehmen von der Konkurrenz unterscheidet. Das ultimative Ziel besteht darin, dass möglichst viele Menschen aus dem dünnen Ende des Trichters hervorgehen und mit den Informationen ausgestattet sind, die sie benötigen, um wertvolle Kunden zu werden.
Verbesserte Analysetechnologien und Datenerfassungsverfahren ermöglichen es Marketingfachleuten, spezifische Verbraucherbedürfnisse zu identifizieren und auf Bedenken einzugehen, je nachdem, wo sie sich gerade im Marketing-Trichter befinden.
Warum ist ein Sales-Funnel-Ansatz im Videomarketing unerlässlich?
Durch den Einsatz eines Sales-Funnel-Ansatzes im Videomarketing können Sie Verbraucher ansprechen, die es bereits benötigen und nach den von Ihnen angebotenen Produkten und Dienstleistungen suchen. Videoinhalte werden basierend darauf produziert, wo Verbraucher gerade eine Kaufentscheidung treffen. Dadurch können Inhalte auf spezifische Anliegen eingehen und Fragen beantworten, die diejenigen in den verschiedenen Phasen des Trichters benötigen, um auf dem Weg zum Kunden weiterzumachen.
Verbraucher bieten in jeder Phase des Marketing-Trichters unterschiedliche Perspektiven, basierend auf Vorkenntnissen und Kontakt zu Ihrer Marke sowie den Produkten und Dienstleistungen, die Lösungen für ihre Probleme und Bedürfnisse bieten. Je spezifischer Sie auf Ihre Bedenken eingehen können, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie bei Kaufentscheidungen nach weiteren Informationen suchen.
Der Schlüssel zum Videomarketing mit einem traditionellen Verkaufstrichter-Ansatz besteht darin, die Verbraucher in jeder Phase des Prozesses zu definieren und Inhalte zu produzieren, die auf ihre Bedürfnisse und Vorlieben eingehen. Dies verschafft Ihnen einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz, indem Sie mit den Verbrauchern auf Augenhöhe in Kontakt treten und Ihren Marketingstrategien und klarer definierten Zielen eine Richtung vorgeben.
Anschließend werden Verbraucher in jeder Phase des Marketing-Trichters anhand von Beispielen für die effektivsten Videoinhalte untersucht, um große Gruppen interessierter und engagierter Zuschauer zu erreichen.
Oben im Verkaufstrichter
Die Spitze des Verkaufstrichters ist der Einstiegspunkt für Verbraucher in den Kaufentscheidungsprozess. Es ist das breiteste Segment des Trichters, in dem sich die meisten potenziellen Kunden befinden. Bei der Gestaltung eines herkömmlichen Verkaufstrichters wird den Verbrauchern an der Spitze des Verkaufstrichters die erste Bekanntheit Ihrer Marke präsentiert. Die Zuschauer befinden sich im Entdeckungsmodus und werden zum ersten Mal mit Ihrem Unternehmen und Ihren Dienstleistungen bekannt gemacht.
Top-of-Funnel-Konsumenten schauen sich Markenvideos mit Neugier und etwas Skepsis an. Sie wollen weitergebildet werden und grundlegende Fragen zu ihrer Branche und ihrem Unternehmen auf unterhaltsame und ansprechende Weise beantwortet bekommen. Dies ist der erste Verbindungspunkt zu Ihrer Marke. Sie werden keine Chance mehr haben, mit Ihren Videoinhalten einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Ziel von Videos in dieser Phase des Verkaufstrichters ist es, Ihre Markenbekanntheit auf die größtmögliche Anzahl potenzieller Kunden auszuweiten.
Top of Funnel-Videos
Am oberen Ende des Verkaufstrichters zielen Videos auf Verbraucher ab, die Ihre Marke bisher kaum oder gar nicht kennengelernt haben. Das Thema und die Themen dieser Videos sollten mit allgemeinen Informationen beginnen, die ein breites Spektrum Ihrer Bedürfnisse, Anliegen und Vorlieben abdecken. Top-of-the-Funnel-Videos sind darauf ausgelegt, die breite Masse zu erreichen und Verbraucher anzusprechen, die am wahrscheinlichsten an Ihrem Unternehmen interessiert sind.
Kommerziell: Fernsehwerbung bleibt das klassische Beispiel für Marketinginhalte, die ein Massenpublikum mit Produkten und Dienstleistungen bekannt machen. Herkömmliche TV-Werbespots in Rundfunksendern sind teuer und erreichen weniger Zuschauer als je zuvor, während Streaming-Dienste und Online-Videos die Zuschauerzahlen schrumpfen lassen. Allerdings haben TV-Werbespots immer noch große Zuschauerzahlen und bieten mittlerweile Streaming- und andere digitale Werbemöglichkeiten, um Verbraucher an der Spitze des Verkaufstrichters zu erreichen.Soziale Netzwerke: Mit Milliarden aktiver Nutzer auf der ganzen Welt mögen Social-Media-Plattformen FacebookInstagram und Twitter Sie sind ideale Kanäle, um große Verbrauchergruppen zu erreichen, die nur wenig Kontakt zu Ihrem Unternehmen haben. Social-Media-Nutzer teilen die unterhaltsamsten und wirkungsvollsten Inhalte und erweitern so Ihre Reichweite exponentiell auf Verbraucher, die mit Ihrer Marke nicht vertraut sind. Inhalte können auch basierend auf demografischen Merkmalen wie Alter, Standort und Haushaltseinkommen auf bestimmte Verbrauchergruppen ausgerichtet werden.
Verwendung von Videos in der Mitte des Verkaufstrichters
In der mittleren Phase des Verkaufstrichters sind Verbraucher noch nicht bereit, Kunden zu werden, aber sie sind bereit, zuzuhören. Sie haben einen grundlegenden Bekanntheitsgrad Ihrer Marke erfahren und sind daran interessiert, mehr zu erfahren. Sie sehen Potenzial in den von Ihnen angebotenen Lösungen und möchten mehr darüber erfahren, was Sie für sie tun können. Dies ist Ihre Chance, ihnen die überzeugendsten Gründe zu nennen, warum Sie im Vergleich zur Konkurrenz die bessere Wahl für sie sind.
Spezifischere Fragen und Bedenken müssen in der Mitte des Kaufprozesses geklärt werden, um sie auf die nächste Ebene im Kaufentscheidungsprozess zu bringen. Das Anbieten von Werbeangeboten, wie z. B. einer kostenlosen Testversion, wird sie dazu verleiten, es auszuprobieren, ohne eine Verpflichtung oder Investition eingehen zu müssen.
Videos aus der Mitte des Trichters
Verbraucher in der Mitte des Vertriebskanals beginnen, ihre Bedürfnisse und die Möglichkeiten, ihnen Lösungen anzubieten, einzugrenzen. In dieser Phase können mehrere Videos produziert werden, die ein breiteres Themenspektrum abdecken, die Neugier des Zuschauers wecken und Ihr Unternehmen als Branchenführer und vertrauenswürdige Ressource präsentieren. Marketingvideos, die sich an diejenigen in der mittleren Phase des Verkaufstrichters richten, sollen potenzielle Kunden aufklären und Interesse wecken, indem sie Videos produzieren, die verschiedene Aspekte Ihrer Dienstleistungen hervorheben, die bei ihnen den Wunsch nach mehr Informationen wecken und zur nächsten Phase übergehen.
Produktvideos: Die Videoproduktion ist ein sehr effektives Mittel, um die Eigenschaften Ihrer Produkte und Dienstleistungen hervorzuheben, um Verbrauchern mitten im Kaufentscheidungsprozess einen Überblick über die von Ihnen angebotenen Lösungen zu geben. Produktvideos zeigen interessierten Verbrauchern, was in ihm steckt und warum er besser ist als die Konkurrenz. Humor ist in dieser Phase wirksam, um Ihren Bekanntheitsgrad zu erhöhen und den Zuschauern das Gefühl zu geben, mit Ihnen Geschäfte zu machen. Der Zweck von Produktvideos für Verbraucher im mittleren Funnel-Bereich besteht darin, ihnen das Vertrauen zu vermitteln, dass Sie Lösungen anbieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen, damit sie das Gespräch fortsetzen und zur nächsten Phase des Prozesses übergehen können.Markenvideos: Verbraucher sind in dieser Phase bereit und oft begierig darauf, die Gründe zu erfahren, warum Ihre Marke ihre Aufmerksamkeit und ihr Interesse verdient. Dies ist Ihre Gelegenheit, die Aspekte und Elemente Ihrer Markenbotschaft hervorzuheben, die Sie von der Konkurrenz unterscheiden. Übermitteln Sie Ihre spezifische Botschaft über Ihre Geschäftsmission und Ihren Geschäftszweck auf die authentischste und unterhaltsamste Art und Weise. Zeigen Sie der Welt, was Sie tun, wie Sie es tun und was Sie für sie tun können.
Unten im Verkaufstrichter
Es ist Zeit der Entscheidung. Sie haben alle Informationen präsentiert, die Verbraucher benötigen. Jetzt müssen Sie den Deal abschließen. Verbraucher am unteren Ende des Marketing-Trichters suchen nach einem Grund, mit Ihnen Geschäfte zu machen, und Videos sind der beste Weg, dies zu tun. Zeigen Sie diesen Zielinteressenten, warum Ihr Unternehmen die besten Lösungen für ihre Probleme und Bedürfnisse bietet. Dies ist Ihre Chance, tiefer in die Merkmale, Merkmale und Highlights Ihrer Produkte und Dienstleistungen einzutauchen.
In dieser letzten Phase sollten detaillierte Fragen und Bedenken auf möglichst überzeugende Weise angesprochen werden, damit die Zuschauer eine fundierte Entscheidung treffen und entsprechend handeln können.
Bottom-of-Funnel-Videos
Diese Videos sind die wichtigsten und oft auch am schwierigsten zu produzieren. Der letzte Kaufschritt ist oft der schwierigste und erfordert ein qualitativ hochwertiges Video, das dynamisch, unterhaltsam und ansprechend ist und gleichzeitig alle Botschaftselemente bietet, um die Zuschauer zu informieren und auf dem Laufenden zu halten. Betrachten Sie diese Videos als Ihre letzte Chance, Verbraucher in Kunden zu verwandeln. Sie verfügen bereits über die meisten Informationen, die sie benötigen, um eine Entscheidung über ihr Unternehmen zu treffen. Videoinhalte an dieser Stelle im Marketing-Trichter sollen ihnen zeigen, warum sie sich für Sie gegenüber der Konkurrenz entscheiden sollten.
Fallstudien: Den Verbrauchern am unteren Ende des Marketing-Trichters anhand eines Fallstudienvideos einen detaillierten Bericht über einen zufriedenen Kunden oder Kunden zu zeigen, ist eine großartige Möglichkeit, die Vorteile einer Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu verdeutlichen. Fallstudienvideos sind leistungsstarke Marketinginstrumente, die die Erfahrungen anderer sprechen und überzeugen lassen. Zielkunden verfügen in dieser Phase über die Informationen, die sie für eine Entscheidung benötigen, und die Darstellung des Fortschritts Ihrer Dienstleistungen anhand eines realen Falles gibt ihnen das nötige Vertrauen in Ihre Marke.Kundenreferenzvideos: Nutzen Sie zufriedene Kunden, um die Vorzüge Ihres Unternehmens zu loben. Bieten Sie Verbrauchern am unteren Ende des Verkaufstrichters die Möglichkeit, zu hören, wie Sie Lösungen für Menschen wie sie mit den gleichen Problemen oder Bedürfnissen bereitgestellt haben. Videos mit Kundenreferenzen ermöglichen es potenziellen Kunden, zu hören, wie Menschen wie sie ihre Erfolgserlebnisse bei der Lösung derselben Probleme teilen, die sie selbst lösen möchten.
Marketingvideos führen Verbraucher durch den Entscheidungsprozess
Der Sales-Funnel-Ansatz im Marketing wird seit Jahrzehnten von Werbe- und Verkaufsförderungsexperten verwendet. Die Anwendung dieser Verkaufsprinzipien auf das digitale Zeitalter und das Videomarketing ermöglicht die gleiche Führung durch den Entscheidungsprozess, die Verbraucher beim Tätigen von Käufen und beim Planen von Serviceeinsätzen nutzen.
Der Unterschied besteht darin, dass Videos ein viel wirkungsvolleres Marketinginstrument sind als herkömmliche Medienbemühungen. Wenn Sie den Verbrauchern die richtigen Videos zur richtigen Zeit präsentieren, steigern Sie Ihre Markenbekanntheit und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass sie zu treuen, langfristigen Kunden werden.
