Die Weihnachtszeit war ein Höhepunkt für das Schenken. Aber wenn es um Firmengeschenke geht, ist das eine ganzjährige Angelegenheit.
Wie jedes gute Geschenk zeigt, ist es nicht einfach, das richtige Geschenk für jemanden zu finden.
Es geht nicht darum, wie viel Geld Sie für eine Person ausgeben (obwohl das sicherlich hilft).
Vielmehr nutzt das richtige Geschenk das, was Sie über eine Person wissen, und verwandelt es in ein Objekt, das sie wertschätzen wird.
Die besten Geschenke sind Gegenstände, an denen der Beschenkte Freude hat, die er aber wahrscheinlich nicht für sich selbst kauft.
Solche Geschenke sollten auch die Person widerspiegeln, die sie gegeben hat, und ihre Beziehung zum Empfänger.
Die Macht von Firmengeschenken
Die meisten Menschen sind sich dieser Geschenkkonventionen in gewisser Weise bewusst. Was Sie vielleicht nicht wissen, ist, dass auch Unternehmen Geschenke machen.
Unternehmen belohnen Kunden gerne dafür, dass sie mit materiellen Mitteln Geschäfte mit ihnen machen.
Dies ermöglicht es Unternehmen, Kunden zu binden und gute Mundpropaganda an andere weiterzugeben.
Immerhin 66 % der Menschen erinnern sich auch ein Jahr nach Erhalt eines Geschenks an Ihren Firmennamen.
Aus diesem Grund glauben das 4 von 5 CEOs Firmengeschenke hat einen positiven und messbaren Return on Investment.
Wie maximieren Unternehmen den Wert ihrer Geschenke? Sofern es sich nicht um einen Betrieb handelt, der in der Lage ist, Kunden persönlich zu treffen, kann es schwierig sein zu wissen, was Kunden verschenken möchten.
Unternehmen sind von Natur aus unpersönlich, aber die besten Geschenke sind persönliche Geschenke. Wie bringt man beides unter einen Hut?
So personalisieren Sie Geschenke
Eine Möglichkeit, Geschenke zu personalisieren, besteht darin, sie zu versenden, wenn Kunden bestimmte Meilensteine erreichen. Einige Unternehmen verschicken an ihren Geburtstagen Geschenke an ihre Kunden.
Auch wenn das Geschenk selbst nicht personalisiert ist, so ist es doch der Anlass. Andere Unternehmen verschicken Geschenke an Kunden, nachdem sie eine gewisse Zeit oder Geld in das Unternehmen investiert haben.
Dies belohnt nicht nur langfristige Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden, sondern begrenzt auch die Anzahl der Geschenke, die das Unternehmen an seine Top-Kunden sendet.
Eine weitere Möglichkeit, positives Verbraucherverhalten mit Geschenken zu belohnen, besteht darin, denjenigen Geschenke zu machen, die das Unternehmen weiterempfehlen.
Durch die Generierung neuer Leads wächst ein Unternehmen. Die Menschen, die es möglich machen, sind es wert, gefeiert zu werden.
Alle oben aufgeführten Strategien haben eines gemeinsam. Sie alle konzentrieren sich auf den Anlass, zu dem ein Geschenk verschickt wird, nicht auf das Geschenk selbst.
Beim Geschenk selbst sollten Unternehmen darüber nachdenken, was ihre Kunden gemeinsam haben.
Verbraucherdaten können Unternehmen Informationen über die Kaufhistorie und demografische Informationen liefern, aber diese Informationen reichen nicht aus.
Stattdessen sollten Unternehmen herausfinden, welcher Aspekt der Unternehmensmarke Kunden überhaupt anzog.
Ja, Geschenke können zu Ihrer Marke passen
Branding ist ein mächtiges Werkzeug. Im besten Fall ist die Marke das personifizierte Unternehmen. Marken haben Persönlichkeiten und Werte, mit denen sich Kunden identifizieren können.
Die Marke prägt jede Interaktion eines Unternehmens mit externen Stakeholdern.
Eine Möglichkeit, die Marke eines Unternehmens identifizierbar und verständlich zu machen, ist die Verwendung von Archetypen.
Laut dem renommierten Psychologen Carl Jung gibt es im Laufe der Geschichte 12 archetypische Hauptpersönlichkeiten.
Abhängig von ihrem Produktangebot und ihrem Zielmarkt könnte eine Marke an beidem festhalten.
Marken, die klar definierten Archetypen folgen, steigerten ihren Wert um 97 % im Vergleich zu Marken ohne starke Identität.
Marken verbessern die Personalisierung der Interaktionen mit Kunden. 63 % der Kunden geben an, dass ihnen die generischen Anzeigen oder Markenbotschaften, die sie täglich erhalten, nicht gefallen.
In einer Welt voller Werbung ist es wichtig, aufzufallen. 9 von 10 Kunden möchten, dass sich die Marken, mit denen sie interagieren, echt und authentisch anfühlen.
Sie wollen, dass sie gemäß den Werten handeln, die sie zu verteidigen behaupten. Dies bezieht sich auf Firmengeschenke, indem die Art der Geschenke angegeben wird, die Kunden erhalten.
Schauen Sie sich Ihren Markenarchetyp an
Die Verbindung eines Markenarchetyps mit einem Geschenk mag zunächst abstrakt erscheinen. Hier ist ein Beispiel.
Von einer Marke, die den Innocent-Archetyp verkörpert (und Kunden anzieht), wird erwartet, dass sie Wert auf Reinheit legt.
Geschenke, die mit dem Innocent-Archetyp in Verbindung gebracht werden, sollen natürliche Produkte sein, die eine freundliche Bezugsperson unterstützen.
Ein solches Geschenk, das diesen Anforderungen entspricht, ist ein Aromatherapie-Diffusor. Diffusoren verbreiten gesunde Liebe mit einem gereinigten Angebot.
Für alle, die Freude an ätherischen Ölen oder angenehmen Düften haben, ist das Geschenk besonders willkommen.
Denken Sie daran: Sie möchten, dass der Kunde das Geschenk mit Ihrem Unternehmen in Verbindung bringt. Die Marke treibt die Geschenke voran.
