Derzeit wird viel über den angespannten Talentmarkt gesprochen. Das ist richtig. Laut unserer neuesten Studie berichten Social-Media-Vermarkter, dass die Suche nach qualifizierten Talenten ihre größte Sorge ist. Nicht nur Social-Media-Teams spüren die Krise. Marketingteams aller Branchen und Unternehmensgrößen haben Schwierigkeiten, Talente zu finden.
Warum ist es jetzt so anders? In meiner Karriere habe ich viele Höhen und Tiefen in den Talentpools erlebt, aber nichts Vergleichbares. Die niedrigen Arbeitslosenquoten haben etwas damit zu tun, aber es steht noch mehr auf dem Spiel. Wir haben Rollen im Marketing, die wir noch nie zuvor hatten. Traditionell umfasste eine Abteilung möglicherweise Werbung, Öffentlichkeitsarbeit und Branding, aber die meisten Fachleute waren Generalisten. Da wir mehr Daten und Analysen in das Marketing einbringen (und Silos zwischen Marketing und anderen Abteilungen wie Vertrieb und Produkt auflösen), kam es zu einem Zustrom neuer Rollen und einer dramatischen Entwicklung der Rollen.
Jeder weiß, dass Ihre Mitarbeiter Ihr größtes Kapital sind. Ich würde noch einen Schritt weiter gehen. Ihre Mitarbeiter sind Ihr wertvollstes Kapital.
Sobald Sie einen Mitarbeiter haben, der zu Ihrem Kunden und Ihrem Produkt passt, zur Kultur beiträgt und bereit ist zu lernen, wird sich Ihre Investition in ihn über Jahre hinweg auszahlen. Ihre Fähigkeit, Ihre Strategie umzusetzen, hängt von Ihrer Fähigkeit ab, Ihre Talente zu erhalten, auszubauen und weiterzuentwickeln, und nicht so sehr von Ihrer Fähigkeit, neue Mitarbeiter zu gewinnen.
Internes Recruiting war noch nie so wichtig
Marketingkarrieren verlaufen nicht mehr so linear wie früher. Die Marketingleiter ist zu einem Netzwerk geworden, in dem seitliche Bewegungen ebenso wichtig sind wie Aufstiegsmobilität. Ein Generalist mit Erfahrung in allen Bereichen des Marketings ist auf dem Weg zur Führung und Unternehmen sollten ihn oder sie fördern. Obwohl Führungskräfte dies im Allgemeinen wissen, nur 17 % der Kandidaten Sie sagen, dass ihr Vorgesetzter den Bewerbungsprozess für interne Stellen vereinfacht.
Interne Rekruten bringen internes Wissen aus anderen Funktionen mit. Das mag offensichtlich erscheinen, aber die potenziellen Vorteile sind immens.
Nehmen wir zum Beispiel Social-Media-Manager. Social-Media-Teams verfügen über unglaublich wertvolle Fähigkeiten, die sie jeden Tag nutzen, um Markenmagie zu erzeugen, und sie sehen außerdem jeden Tag ungefilterte Meinungen von Kunden, Märkten und Interessenten über ihre Marke und Produkte. Seine Fähigkeit, Ihre Inhalte, Nachfragegenerierung, Produktmarketing oder Preisstrategien zu informieren, ist beispiellos, da soziale Medien im Mittelpunkt stehen. Ausgestattet mit den Hard Skills aus ihren vorherigen Rollen und ihrem Grundwissen können sie Ihr größtes Kapital sein, auch wenn sie die sozialen Medien verlassen. Tatsächlich denke ich Social-Media-Manager sind der nächste CMO..
So bauen Sie ein erfolgreiches internes Rekrutierungsprogramm auf
Wenn Sie über die internen Wachstumspfade Ihres Unternehmens nachdenken, müssen mehrere Faktoren berücksichtigt werden. Sie sollten Ihre Wachstumsrate, die Größe Ihres Teams, Ihre offenen Rollen und die Fähigkeiten bewerten, die Sie zur Umsetzung Ihrer Pläne benötigen. Sobald Sie eine Vorstellung von Ihrer Ausgangslage haben, ist es an der Zeit, mit der Planung Ihres internen Rekrutierungsprozesses zu beginnen.
Interne Vorbereitung
Einige Unternehmen sind nicht bereit, in die Weiterqualifizierung zu investieren. Beispielsweise müssen neuere Unternehmen oder Start-ups möglicherweise Mitarbeiter anziehen, die bereit sind, durchzustarten. Wenn Sie ein effizientes Marketingteam leiten, macht es oft keinen Sinn, einen unerfahrenen, aber enthusiastischen Neuling einzustellen, anstatt einen Bewerber, der Ihre Strategie selbstständig umsetzen und Erfahrung einbringen kann. Das heißt aber nicht, dass Sie nicht mit dem Aufbau Ihres Fundaments beginnen können. Identifizieren Sie Ihre vielversprechendsten Mitarbeiter und ziehen Sie sie für Positionen in Betracht, die möglicherweise frei werden, sobald Ihre Anforderungen flexibler sind.
Wege des Wissens
Sobald Ihr Marketingteam ausgereift ist, können Sie über eine formelle interne Einstellungsstruktur nachdenken. Der erste Aspekt besteht darin, Ihren Mitarbeitern Möglichkeiten zur Verbesserung ihrer Fähigkeiten zu bieten. Für größere Unternehmen könnte dies wie eine interne Lernplattform aussehen, wie wir sie mit Grow@Zoho Social haben. Aber für kleinere Unternehmen kann die Investition in externe Plattformen wie LinkedIn Learning, Digital Marketing Institute oder Coursera Ihren Teams auch die Möglichkeit geben, sich weiterzuentwickeln und Selbstvertrauen und Fachwissen in ihren Interessen zu gewinnen. Wenn Mitarbeiter auf ihrem Lernpfad Fortschritte machen und sich Aufstiegschancen ergeben, können Sie sie effizienter in neue Rollen integrieren.
Talentsuche
Wir haben zwei Möglichkeiten, in Zoho Social nach internen Kandidaten zu suchen: interne Stellenangebote und Managerempfehlungen. Interne Stellenausschreibungen eignen sich hervorragend, um dringende Einstellungsbedürfnisse bekannt zu machen, die für Mitarbeiter von Interesse sein könnten. Doch diese allein reichen nicht aus.
Unterrepräsentierte Gruppen heben seltener die Hand für diese Gelegenheiten und nur 51 % der Kandidaten Bericht über die Kenntnis interner Veröffentlichungen. Bei Zoho Social wenden wir uns außerdem regelmäßig an unsere Personalmanager, um Nachwuchskräfte zu identifizieren, die möglicherweise in die Stellen passen, die wir bereits ausgeschrieben haben oder die wir in Zukunft hinzufügen möchten. Halten Sie Ihre Personalmanager über Ihre Roadmap auf dem Laufenden, damit sie leistungsstarke Teammitglieder identifizieren können, wenn es Zeit ist, diese neue Rolle auszuschreiben.
Strategische Talentplanung
Das Beste an der Entwicklung eines starken internen Rekrutierungsprogramms ist die Langlebigkeit. Wenn Sie die strategischen Planungszyklen für Ihr gesamtes Unternehmen abschließen, können Sie damit beginnen, den Grundstein für den Talentbedarf der kommenden Jahre zu legen.
Wenn Sie einen bestimmten Umsatzmeilenstein im Auge haben, arbeiten Sie rückwärts, um herauszufinden, wie Ihr Team aussehen muss. Wie viele Mitarbeiter benötigen Sie, um effektiv arbeiten zu können? Welche Rollen oder Teams müssen möglicherweise hinzugefügt werden? Basierend auf ihren Antworten können Sie Entwicklungspläne erstellen, um Ihr Team auf die nächste Phase des Geschäftswachstums vorzubereiten.
Interne Recruiting-Strategien für die Zukunft
Während Sie sich der Herausforderung stellen, qualifizierte Talente zu finden, überlegen Sie, wie Sie Ihr bestehendes Team stärken können. Es wird immer Unternehmen geben, die um externe Talente kämpfen, aber indem Sie dafür sorgen, dass Ihre Mitarbeiter engagiert und begeistert sind und ständig lernen, können Sie sich eine Pause vom Kampf gönnen und sich darauf konzentrieren, mit Ihrem Team Siege zu feiern.
Das Engagement der Mitarbeiter ist ein zentraler Bestandteil jedes internen Rekrutierungsprogramms. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie dafür sorgen, dass Ihre Mitarbeiter gerne zur Arbeit kommen.
