Von Jonathan Gebauer (@jogebauer)
Diese Frage taucht oft auf, wenn es um neue Projekte, Online-Projekte im Allgemeinen oder auch nur um Beratungshonorare geht. Und es scheint, als ob jeder seine Meinung hat, und die Meinungen sind sehr unterschiedlich.
Warum sollte ich derjenige sein, der diese Frage beantwortet?
Ich habe meine persönliche Karriere als Entwickler begonnen. Als wir dann exploreB2B gründeten, wurde ich Produktmanager und traf täglich Entscheidungen darüber, wie das Produkt funktionieren und aussehen sollte, setzte die Änderungen jedoch nicht selbst um. Ich wurde Teamleiter und wurde von den Entwicklern abhängig. Die Entwickler wurden zur Währung, in der ich versuchte, meine Schulden gegenüber den Benutzern zu begleichen.
Sie waren es mir also wert.
Als wir anfingen, machten wir den Fehler, den die meisten (wenn nicht alle) Startups machen:
Wir glaubten, dass sich das Marketing mit der Zeit irgendwie lösen würde. Wir haben Tag für Tag Benutzer für Benutzer abgeglichen, und irgendwann setzte Mundpropaganda ein. Oder wir würden einfach jemanden für das Marketing engagieren und dieser würde auf magische Weise die Massen erreichen. Wir würden über exploreB2B auf posten Facebook und es würde viral gehen. Wir wären bei TechCrunch abgedeckt und alle unsere Probleme würden verschwinden.
Nichts davon hat funktioniert. Was auch immer wir getan haben, wir haben nicht genug Menschen erreicht; Wir haben nicht genügend Besucher in Stammkunden umgewandelt und sind nicht schnell genug gewachsen. Wir mussten die Person, die wir für das Marketing eingestellt hatten, nach zwei Wochen entlassen.
Irgendwann stellten wir fest, dass wir das Problem falsch angegangen waren. So lernten wir etwas über Marketing, Strategie und Umsetzung. Wir implementieren eine Strategie, die zu unserem Produkt passt (Social Media und Content Marketing), wir arbeiten an unserer Botschaft (Publishing-Service); Wir testen unsere Marketingkanäle, um die richtige Zielgruppe anzusprechen. Wir skalierten, was funktionierte, und töteten, was nicht funktionierte.
Wir selbst wurden zu Vermarktern.
Das Lustige ist, dass sich meine Herangehensweise an das Produktmanagement enorm verändert hat. Ich fing an, ein Produkt für echte Benutzer zu entwickeln – plötzlich hatte ich Zugriff auf Daten. Ich könnte das Wachstum im Produktmanagement-Teil meines Jobs vorantreiben.
Aus den beiden Jobs, die ich hatte, wurde eins: Ich wurde das, was viele in der Startup-Community einen „Growth Hacker“ nennen (ich mag diesen Begriff nicht).
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Wer ist also mehr wert? Vermarkter oder Entwickler?
In meinem Beraterleben biete ich zwei Dienstleistungen an: Marketingberatung und Produktmanagement. Ich wurde vor ein paar Tagen nach beiden Tarifen gefragt und erlebte viele Überraschungen, als sie herausfanden, dass mein Tarif für Marketingberatung höher ist als mein Tarif für Produktmanagement.
„Aber das Produktmanagement ist viel wichtiger!“
Drei Buchstaben: Wtf?
Ohne Marketing bekommt man keine Nutzer. Du wirst kein Geld verdienen. Selbst Ihr Verkäufer wird nicht weit kommen, wenn Sie keine Strategie zur Lead-Generierung und einen Verkaufstrichter zur Lead-Pflege implementieren können.
Und das ist Teil einer Marketingstrategie.
Ohne ein Marketingkonzept können Sie nur Produkte für virtuelle (also: nicht vorhandene) Kunden erstellen.
Das bedeutet, dass die scheinbar offensichtliche Annahme, dass Marketing nach der Entwicklung eines Produkts kommt, heute scheitert und brennt. Ohne Marketing ist es pures Glück, ein brauchbares Produkt zu entwickeln, das die Probleme des Kunden so weit löst, dass es Anklang findet.
Die Frage, was wichtiger ist, hängt davon ab, was für Sie wichtiger ist. In vielen Situationen müssen Sie sich die folgende Frage stellen: Möchten Sie ein perfektes Produkt ohne (oder nur wenige) Benutzer erstellen oder möchten Sie mehr Benutzer erreichen? Und dann das Produkt für sie perfektionieren?
Das Marketing hat sich in den letzten Jahren verändert: Die Annahme, dass Marketingberatung günstig sein sollte, stammt aus einer Zeit, als Marketing aus einem sehr begrenzten Werkzeugkasten erprobter und akzeptierter Verfahren bestand. Marketing besteht heute aus einem nahezu unendlichen Set an Strategien und Instrumenten, die von Kundenservice, Online-Werbung und Social-Media-Marketing bis hin zu Content-Marketing und Öffentlichkeitsarbeit reichen, und eine gültige Strategie betrifft nicht nur einen dieser Bereiche, sondern viele gleichzeitig . Ein tiefes Verständnis der heutigen Marketinglandschaft ist viel schwieriger zu erreichen. Und ein guter Berater kann Ihr Wegweiser in einer Landschaft sein, die sich immer noch schnell verändert.
Das heißt aber nicht, dass der Entwickler weniger wert ist. Um Mehrwert zu schaffen, müssen Marketing und Entwicklung Hand in Hand gehen.
Wer wichtiger oder wertvoller ist, entscheidet allein die aktuelle Marktsituation. Und die jüngsten massiven Veränderungen in der Marketingbranche, die durch soziale Medien und Online-Marketing entstanden sind, haben dazu geführt, dass gute Marketingexperten mit einem tiefen Verständnis dafür, dass moderne Marketingstrategien teuer sind. Aber das könnte sich in Zukunft ändern. Und es ist doch nicht so wichtig.
Fazit: Sie können einen Entwickler für X $ und einen Vermarkter für Y $ kaufen, aber die Zusammenarbeit zwischen ihnen ist unbezahlbar.
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