Snapchat hat täglich 158 Millionen Nutzer, mit einer weiterhin steigenden Wachstumsrate. Während diese Social-Media-Plattform dafür bekannt ist, eine jüngere Bevölkerungsgruppe anzulocken, liegt einer der größten Wachstumsbereiche in der Altersgruppe der über 35-Jährigen. B2C-Vermarkter haben viele Möglichkeiten, diese einzigartige Social-Media-Plattform in ihre Strategien zu integrieren, haben jedoch oft Schwierigkeiten, einen positiven ROI zu erzielen.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Zeit und Ressourcen zu rechtfertigen, die Ihr Team für Snapchat aufwendet, sollten Sie diese Tipps befolgen.
Verfolgen Sie die richtigen Leistungskennzahlen
Die Berechnung eines genauen ROI hängt davon ab, dass Sie zunächst über die richtigen Informationen verfügen. Der Versuch, Snapchat-KPIs auszuwählen und zu verfolgen, kann aufgrund der Art der Plattform schwierig sein, da ihre Inhalte nur für eine begrenzte Zeit verfügbar sind. Während einige Analyseplattformen Snapchat im Allgemeinen abdecken. Sie versuchen, den Überblick über die Daten zu behalten, bevor sie nicht mehr verfügbar sind. Hier sind einige der Kennzahlen, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie Ihre ROI-Berechnungen verbessern möchten:
- Standpunkte: Dies ist eine grundlegende Statistik, die zeigt, wie viele Personen einen bestimmten Schnappschuss gesehen haben.
- Engagement: Sehen Sie, wie viele Menschen mit Inhalten wie einem Snapchat-Filter interagieren.
- Screenshots: Diese Metrik zeigt an, dass Benutzer Ihre Inhalte speichern, um sie später anzuzeigen.
- Story-Abschlussrate: Erfahren Sie, wie viele Personen Snapchat-Storys vollständig ansehen.
- Trends ansehen: Wie sind Ihre aktuellen Meinungen im Vergleich zu früheren?
- Die Geschichte beginnt: Wie viele Benutzer öffnen ihre Snapchat-Stories, auch wenn sie sie am Ende nicht abschließen?
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Verstehen Sie, wie Ihr Publikum Snapchat nutzt
Snapchats Konzept des Verschwindens von Inhalten vermittelt ein Gefühl der Unmittelbarkeit und die Angst, das Benutzererlebnis zu verpassen, aber das ist möglicherweise nicht der Grund, warum jeder die Plattform genießt.
Wenn Sie einen positiven ROI erzielen möchten, können Sie keinen einheitlichen Ansatz verfolgen. Wenn Sie wissen, wie und warum Ihr Publikum Snapchat nutzt, können Sie die richtigen Inhalte anbieten, um diesen Bedarf zu decken. Hier sind einige Dinge, nach denen Benutzer möglicherweise suchen:
- Exklusive Rabatte: Die einzigen Personen, die Zugriff auf einen Snapchat-Promocode haben, sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Übermittlung des Codes online sind. Es zieht preisbewusste Käufer an, die gerne Teil des „coolen Clubs“ sind und etwas bekommen, was sonst niemand bekommen kann.
- Einzigartige Filter: Taco Bell ist das ideale Modell, um mit Snapchat-Filtern erstaunliche Erfolge zu erzielen. Das Unternehmen hat die richtige Mischung aus Spaß und Markenbotschaft gefunden und ist bei seinen Followern wirklich erfolgreich geworden.
- Hinter den Kulissen: Snapchat-Nutzer erwarten keine hochglanzpolierten Inhalte, die professionell aufbereitet, gefilmt und bearbeitet werden. Schließlich verschwindet es in wenigen Minuten einfach. Sie möchten mit ihren Lieblingsmarken interagieren und mehr darüber erfahren, was sich hinter den Kulissen abspielt. Zahlreiche Schnappschüsse bieten einen ehrlichen und authentischen Blick auf die Dinge.
- Sneak Peeks: Die Plattform von Snapchat eignet sich perfekt für neue Produkt-Teaser und ähnliche Inhalte.
Beobachten Sie konkurrierende Marken, um zu sehen, wie sie mit ihrem Snapchat-Publikum interagieren. Berücksichtigen Sie insbesondere die Inhaltsformate, auf die sie am häufigsten zurückgreifen, um einen guten Eindruck zu hinterlassen.
Nutzung mobiler Demografie
Ein weiterer Aspekt von Snapchat besteht darin, dass Sie damit Zugriff auf mobile Benutzer erhalten. Bereiten Sie Ihre Snapchat-Marketingkampagnen unter Berücksichtigung dieser Geräte vor, damit Sie gezieltere Ergebnisse erzielen können. Kurze, auf den Punkt gebrachte Inhalte, die Ihre Botschaft schnell vermitteln, eignen sich am besten für Benutzer, die schnell einen Blick auf Snapchat werfen, bevor sie zu einer anderen Aktivität zurückkehren.
Legen Sie einen Preis für eine Community fest
Wie viel ist eine hochengagierte Community für Ihr Unternehmen wirklich wert? Möglicherweise fällt es Ihnen schwer, konkrete Zahlen zu diesem speziellen Aspekt Ihrer Snapchat-Marketingbemühungen zu nennen, aber der Aufbau Ihrer Fangemeinde wirkt sich auf die gesamte Käuferreise aus. Verbessern Sie die Markenbekanntheit, erweitern Sie Ihre Reichweite und steigern Sie den Umsatz durch Direktverkäufe und bessere Kundenbindung.
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Nutzen Sie Snapchat in einer integrierten Marketingkampagne
Die Quantifizierung des Snapchat-ROI ist allein betrachtet schwierig. Wenn Sie es jedoch in eine integrierte Multi-Channel-Marketingkampagne integrieren, können Sie leichter zeigen, welchen Nutzen es für Ihre allgemeinen ROI-Ziele hat.
Snapchat kann in Ihre bestehenden Kampagnen integriert werden, um sofortige Aufmerksamkeit zu erregen und Produkteinführungen, Sonderverkäufen und anderen zeitkritischen Strategien ein Gefühl der Dringlichkeit zu verleihen.
Mithilfe eines durchgängigen AdWords-Anzeigensystems können Sie Bilder hinter den Kulissen anzeigen, die etwas zeigen, das Sie über Suchanzeigen bewerben möchten. Snapchat-Benutzer sehen sich diese authentischen Bilder nicht nur auf ihren Handys an, sondern wechseln auch zu ihren Computern und schauen sich Ihre neue Werbekampagne an.
Dieser Social-Media-Kanal ergänzt Ihre Bemühungen problemlos und unterstützt eine konsistente Botschaft während der gesamten Kampagne. Verwandeln Sie Inhalte von anderen Kanälen in für Snapchat geeignete Teile, um die Erstellungskosten zu senken.
Sie können Ihren Einfluss über eine integrierte Kampagne hinweg sehen und genau zeigen, wie Sie einen positiven ROI generieren.
Snapchat ist vom Konzept her eine einfache Plattform, stellt jedoch für Vermarkter, die genaue ROI-Zahlen ermitteln möchten, eine Herausforderung dar. Nutzen Sie diese Tipps, um Ihre Snapchat-Bemühungen zu verbessern und zu beweisen, dass Sie die investierten Ressourcen wert sind.
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