Obwohl Field of Dreams einer meiner Lieblingsfilme ist, trifft das Sprichwort „Wenn du es baust, werden sie kommen“ leider nicht auf Content-Marketing zu. Zu oft vergessen wir, dass Content-Marketing aus zwei verschiedenen Wörtern besteht: Content und Marketing. Das Erstellen von Inhalten ist oft der befriedigendste und angenehmste Teil der Arbeit eines Vermarkters, aber die Verbreitung dieser Inhalte ist ebenso wichtig.
Denn wenn niemand Ihre Inhalte sieht, werden sie definitiv nicht kommen.
Deshalb ist es wichtig, die Marketingkanäle zu verstehen und zu wissen, welche Sie nutzen sollten, um Ihre Content-Marketing-Ziele zu erreichen. Kurz gesagt sind Marketingkanäle die verschiedenen Tools und Plattformen, die Sie nutzen, um mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren. Während die Entscheidung, bestimmte Kanäle zu nutzen, auf dem Wissen Ihres Publikums beruhen sollte, ist es wichtig, den Wert verschiedener Kanäle zu verstehen.
In diesem Beitrag besprechen wir die verschiedenen Marketingkanäle, die Sie in Betracht ziehen sollten, um Ihre Reichweite, Resonanz und Ihren Umsatz zu steigern und gleichzeitig das Wichtigste in den Vordergrund zu stellen: Ihre Kunden.
1. Mundpropaganda-Marketing
70 % der Verbraucher sagen, dass es heute wichtiger denn je ist, einer Marke zu vertrauen. Leider vertrauen Verbraucher auch Marken und den von ihnen erstellten kostenpflichtigen Inhalten weniger denn je. Was kann ein Vermarkter also tun, wenn genau die Menschen, die er überzeugen muss, ihm nicht vertrauen? Sie müssen sich auf die Empfehlungen ihrer Kunden zu ihrer Marke verlassen, um andere Kunden zum Kauf zu inspirieren, was auch als Mundpropaganda bekannt ist.
Menschen vertrauen anderen Verbrauchern mehr als Vermarktern, weil Vermarkter eine Agenda haben. Sie bewerben ihre Produkte und Dienstleistungen, um Verkäufe zu generieren, aber Kunden werden nur dann von einem Produkt oder einer Dienstleistung begeistert sein, wenn sie wirklich davon profitieren. Wenn Sie skeptisch sind, ziehen Sie die folgenden Forschungsergebnisse in Betracht:
- Verbraucher berichten, dass eine Person wie sie (ein anderer Verbraucher) 14 % glaubwürdiger ist als ein Markenmitarbeiter.
- 39 % der Verbraucher bauen durch Peer-to-Peer-Gespräche Vertrauen in eine Marke auf, 23 % durch bezahlte Werbung einer Marke.
- 9 von 10 Verbrauchern lesen Bewertungen, wenn sie eine Kaufentscheidung treffen.
Allerdings muss Mundpropaganda nicht nur ein persönliches Gespräch sein. Zufriedene Kunden posten online über Sie, teilen ihren Mitbewohnern mit, dass ihnen Ihr Service gefällt, und hinterlassen positive Bewertungen auf Ihren Produktseiten. Nur in einem dieser Beispiele handelt es sich um ein tatsächliches persönliches Gespräch, aber in allen Fällen bürgen Verbraucher für die Glaubwürdigkeit und Authentizität ihrer Marken, um andere zum Kauf ihrer Produkte zu inspirieren.
Sie können diese Art von Marketing fördern, indem Sie ein Kundenerlebnis schaffen, das den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe entspricht, und einen erstklassigen Kundenservice bieten. Mit anderen Worten: Sie müssen die Bedürfnisse Ihrer Kunden vor Ihren eigenen erfüllen.
2. Podcast-Marketing
55 % der US-Bevölkerung ab 12 Jahren hörten Podcasts, und 37 % hörten sie im letzten Monat durchschnittlich sechs Stunden pro Woche. Die Nachfrage nach Audioinhalten ist sprunghaft angestiegen, daher lohnt es sich, über Podcasts nachzudenken, um Ihr Publikum dort zu treffen, wo es sich bereits befindet.
Empfohlene Ressource: So starten Sie einen Podcast für Ihr Unternehmen
Die Nachfrage ist nicht nur hoch, sondern Podcasts und ihre Moderatoren können Ihnen auch dabei helfen, eine einzigartige Beziehung zu Ihrem Publikum aufzubauen, da die Episoden gesprächig wirken und eine menschlichere Seite Ihres Unternehmens vermitteln.
Podcasts schaffen auch mehr Möglichkeiten zur Interaktion, da Kunden nicht nur zuhören, während sie auf den Bildschirm ihres Telefons starren. Ihr idealer Zuhörer könnte beispielsweise eine Episode in Ihrem Auto abspielen, während Sie morgens zur Arbeit fahren, mit Ihrem Hund spazieren gehen und Ihr Haus putzen.
Laut Forschern auf dem Gebiet der Neurowissenschaften ist Storytelling eine der besten Möglichkeiten, Aufmerksamkeit zu erregen und die Emotionen der Verbraucher anzusprechen. Das menschliche Gehirn ist darauf programmiert, sich nach einer gut ausgearbeiteten Erzählung zu sehnen, sie zu suchen und darauf zu reagieren, die sich niemals ändern wird.
3. E-Mail-Marketing
Sollte E-Mail dieses Jahr nicht aussterben? Und letztes Jahr? Und im Jahr davor? So sehr Marketing-Gurus behaupten, dass der letzte Nagel im E-Mail-Sarg naht, so sehr sagen die Daten etwas anderes. 91 % der amerikanischen Internetnutzer nutzten im Jahr 2019 E-Mails, und Statista prognostiziert, dass die weltweite E-Mail-Nutzung im Jahr 2024 auf 4,48 Milliarden Nutzer ansteigen wird, ein Anstieg von 580 Millionen gegenüber 2018.
Wenn Sie Benutzer dazu ermutigen, Ihre Online-Publikationen zu abonnieren, können Sie sie über Ihre neuesten Nachrichten und Geschichten auf dem Laufenden halten. Und da es durchschnittlich sechs bis acht Kontaktpunkte braucht, um einen qualifizierten Vertriebs-Lead zu generieren, wird die Ermutigung von Menschen, Ihre E-Mails zu abonnieren, mehr Leads und Umsatz für Ihr Unternehmen generieren.
Während Sie E-Mail-Marketing nur mit Newslettern verknüpfen können, können Sie damit personalisierte Mitteilungen an Ihre Zielgruppe senden, zeitrelevante Inhalte wie Produkteinführungen und Verkäufe bewerben und Leads pflegen. Darüber hinaus ist E-Mail ein proprietärer Medienkanal: Niemand schreibt vor, wann, wie und warum Sie mit Ihren potenziellen Kunden kommunizieren können (denken Sie jedoch daran, dass Kunden sich gegen eine Übersättigung entscheiden).
Empfohlene Ressource: E-Mail-Marketing-Planungsvorlage
4. Social-Media-Marketing
3,6 Milliarden Menschen auf der ganzen Welt nutzten im Jahr 2020 soziale Medien, und Statista prognostiziert, dass diese Zahl bis 2025 auf 4,41 Milliarden steigen wird. Ihre Kunden sind also wahrscheinlich bereits in sozialen Medien unterwegs, was bedeutet, dass es sich um einen wichtigen Kanal für Ihre Marketingbemühungen handelt.
Verbraucher berichten, dass sie soziale Medien nutzen, um dem Alltag zu entfliehen, sich zu unterhalten, mit Freunden in Kontakt zu treten und mit den Unternehmen zu interagieren, die ihnen Spaß machen. Vermarkter nutzen soziale Medien, um Markenbekanntheit aufzubauen, Beziehungen zu ihren Zielgruppen zu pflegen und für ihre Produkte zu werben.
Eine Fülle von Social-Media-Plattformen kann die Nutzung dieses Kanals entmutigend machen. Der Vorteil von Social Media besteht jedoch darin, dass jede Plattform unterschiedliche und einzigartige Zielgruppen bietet, die bereit und in der Lage sind, mit Ihren Inhalten zu interagieren.
Wie oben erwähnt, nutzen diese Benutzer soziale Medien auch für verschiedene Zwecke, die wahrscheinlich mit ihren Marketingzielen übereinstimmen, beispielsweise zur Recherche nach Marken und Produkten, die sie interessieren. Natürlich erfordert die Nutzung vieler Plattformen einen erheblichen täglichen Aufwand, der sich aber auf jeden Fall lohnen wird:
Wenn Sie sich insgesamt die Zeit nehmen, eine Social-Media-Strategie zu entwickeln, die zu jeder der von Ihnen genutzten Plattformen passt, werden Sie auf dem Kanal wahrscheinlich Erfolg haben und Ihr Publikum dort treffen, wo es ist.
Empfohlene Ressource: Social-Media-Marketing-Kurs
5. Suchmaschinenoptimierung (SEO)-Marketing
Suchmaschinen sind möglicherweise der beste Marketingkanal, um Aufmerksamkeit zu erregen. Tatsächlich sind Suchmaschinen für alle Internetnutzer die Hauptquelle für die Entdeckung neuer Produkte und Dienstleistungen. Dies hat große Auswirkungen auf Unternehmen, die den Kanal für Werbung nutzen, insbesondere da die Nutzer 89.144 Google-Suchanfragen pro Sekunde durchführen.
Suchmaschinen gehören auch zu den Marketingkanälen mit der höchsten Conversion-Rate. Da Menschen bei Google aktiv nach Antworten auf ihre Fragen und Lösungen für ihre Probleme suchen, werden sie wahrscheinlich Ihr Angebot herunterladen oder sich für eine kostenlose Testversion anmelden, wenn Sie ihnen das Gesuchte bieten können.
Das bedeutet, dass die Optimierung aller vorhandenen Kanäle Ihres Unternehmens wahrscheinlich den Traffic steigern und die Conversions steigern wird. Auch wenn eine Website Ihr erster Gedanke bei der SEO-Optimierung sein mag, gilt dies auch für Ihren YouTube-Kanal, Ihr Google Maps-Google My Business-Profil, Ihr Blog und sogar Ihre Podcast-Episoden.
Um eine florierende organische Online-Präsenz aufzubauen, sollten Sie die Implementierung des Pillar-Cluster-Modells in Ihrem Blog in Betracht ziehen. Mit dieser Strategie erstellen Sie eine einzelne Pillar-Seite, die einen allgemeinen Überblick über ein Thema und Hyperlinks zu gruppierten Seiten bietet, die tiefer in die Unterthemen des Themas eintauchen. Dies teilt Google mit, dass Ihre Homepage eine Autorität auf diesem Gebiet ist.
Wenn Sie alle Cluster-Seiten per Hyperlink mit der Pillar-Seite verknüpfen, wird auch die Domänenautorität im gesamten Cluster verteilt, sodass Ihre Cluster-Seiten einen organischen Boost erhalten, wenn Ihre Pillar-Seite einen höheren Rang erreicht, und Ihre Cluster-Seiten können Ihrer Pillar-Seite sogar dabei helfen, einen höheren Rang zu erreichen, wenn sie mit dem Ranking beginnen spezifisches Keyword, auf das sie abzielen.
6. Influencer-Marketing
Beim Influencer-Marketing geht ein Unternehmen mit einem relevanten und beliebten YouTuber seiner Branche zusammen, um Anzeigen oder bestimmte Inhalte zu veröffentlichen. Es handelt sich um einen wertvollen Marketingkanal, und 71 % der Vermarkter sagen, dass die Qualität des durch Influencer-Marketing generierten Traffics besser ist als bei anderen Anzeigenformaten.
Der Einsatz von Influencern zur Erreichung Ihrer Marketingziele kann sowohl zur Steigerung der Markenbekanntheit als auch zur Steigerung des Social Proofs von Vorteil sein.
Wie oben erwähnt, vertrauen Verbraucher Vermarktern immer weniger und wenden sich von verkaufsorientierten Inhalten ab, um Leads zu generieren. Sie vertrauen Influencern mehr, da sie sie als Menschen sehen, die sie mögen, insbesondere wenn sie gemeinsame Interessen haben. Bei den von Influencern erstellten Inhalten handelt es sich um nutzergenerierte Inhalte, die auch als Mundpropaganda-Marketing bezeichnet werden.
Darüber hinaus nutzen 93 % der Vermarkter bereits Influencer-Marketing. Ihre Konkurrenten teilen diese äußerst vertrauenswürdigen und leistungsstarken Inhalte bereits mit ihrem Publikum, und das sollten Sie auch tun. Ein zusätzlicher Bonus ist der Return on Investment (ROI) für Influencer-Marketing: Jeder ausgegebene Dollar führt zu einem ROI von 5,78 $.
Empfohlene Ressource: Der ultimative Leitfaden für Influencer-Marketing
7. Videomarketing
Wenn Sie noch nicht über den Einsatz von Videomarketing nachgedacht haben, ist jetzt der richtige Zeitpunkt dafür. Videos können die Conversions steigern, den ROI verbessern und Ihnen helfen, Beziehungen zu Ihren Zuschauern aufzubauen. Darüber hinaus möchten 69 % der Verbraucher lieber per Video erfahren, was eine Marke bietet.
Video ist auch eine nicht einschränkende Form der Content-Werbung. Auf einigen Kanälen können Sie möglicherweise nur Text einbinden, andere erlauben nur Bilder und einige priorisieren Audio, aber Video kann alle drei sein. Sie können auch Produktankündigungsvideos, Anleitungs-Demovideos oder sogar Live-Videos erstellen, um Kundenfragen zu beantworten und zu beheben.
Die von Ihnen erstellten Videos können für verschiedene Kanäle, die Sie möglicherweise bereits nutzen, wie soziale Medien und E-Mail, wiederverwendet werden. In gewisser Weise erstellen Sie Videoinhalte für einen Kanal und verwenden sie um, um den Anforderungen Ihrer anderen Kanäle gerecht zu werden.
Empfohlene Ressource: Das ultimative Videomarketing-Starterpaket
Erwägen Sie die Verwendung eines Multi-Channel-Ansatzes
Verschiedene Marketingkanäle bieten unterschiedliche Vorteile, aber die meisten Unternehmen können einen Weg finden, unterschiedliche Kanäle in ihren Marketingstrategien zu nutzen, um Geschäftsziele zu erreichen.
Schließlich ist Ihr Publikum wahrscheinlich vielfältig und verstreut, sodass durch die Verwendung verschiedener Kanäle mehrere Berührungspunkte entstehen, die wiederum Leads fördern und die Conversions steigern.
