Wenn die Häufigkeit der Berichterstattung in technischen Medien als Barometer für den relativen Nutzen der für Vermarkter verfügbaren digitalen Kanäle dient, könnte man zu dem Schluss kommen, dass der Wert der Suche im Vergleich zu stark abgedeckten sozialen Medien verblasst.
Eine Analyse der Berichterstattung über „SEO“ im Vergleich zu „Social Media“ in den beiden großen Tech-Blogs ist zwar nicht die wissenschaftlichste Studie, die jemals durchgeführt wurde, zeigt jedoch, dass Social Media auf TechCrunch viermal häufiger und auf TechCrunch 58-mal häufiger behandelt wurde. Mashable.
Dies ist wichtig, weil, wie bei jedem Polysci. im ersten Jahr. Wie der Student weiß, beeinflusst die Berichterstattung in den Medien die öffentliche Meinung. In diesem Fall bedeutet das, Einfluss auf die organisatorische Entscheidungsfindung des Vermarkters zu nehmen, beispielsweise auf Budgetierung und Ressourceninvestitionen. Und wie viele frustrierte SEO-Praktiker wissen, ist der VP oder CMO an der Spitze der Nahrungskette, der wahrscheinlich den Geldbeutel kontrolliert, oft am anfälligsten für den Einfluss der Medien, selbst wenn man selbst alles im Griff hat. technologisch.
Die Sättigung mit den sozialen Medien dominiert den Meinungsaustausch und die Budgets
Zusätzlich zum Faktor „Wie viel“ ist „Was gesagt wird“ eine weitere Variable, die die öffentliche Meinung beeinflusst. In gewisser Weise haben die Tech-Medien soziale Medien als Allheilmittel angepriesen und versprochen, dass sie die Art und Weise, wie wir online vermarkten, grundlegend verändern werden. Insbesondere im Online-Handel wurde uns gesagt, dass soziale Medien die Art und Weise, wie Menschen einkaufen, verändern werden, vermutlich weil Empfehlungen von Freunden mehr Gewicht haben als Suchmaschinenergebnisse.
Angesichts dieser doppelten Faktoren, die einen Abwärtsdruck auf die öffentliche Meinung ausüben, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um zu prüfen, wo soziale Medien im Werkzeugkasten des Vermarkters positioniert werden sollten.
Wir wissen, dass die Messung des aktuellen Traffics, den soziale Netzwerke auf Websites generieren, kein definitiver Indikator für deren zukünftige Nützlichkeit ist. Aber es gibt uns eine Vorstellung davon, wo Social Media im Vergleich zu anderen Treibern des eingehenden Datenverkehrs steht.
Schauen wir uns nun einige Daten an.
Daten: Soziale Netzwerke generieren viel weniger Traffic als die Suche
Erstens, aus der Analyse von Adobe über „… Milliarden Besuche auf 500 Einzelhandels-Websites während der Weihnachtszeit“: Nur 2 % der Besuche kommen über soziale Medien, während 34 % über die Suche erfolgen:
Und eine Monetate-Studie zeigt ähnliche Ergebnisse mit einer sozialen Schwankung von etwa 2 Prozent:
Daher scheint es klar, dass soziale Medien aus Verkehrssicht nur einen kleinen Prozentsatz der Besuche im Einzelhandel generieren. Eine Studie von Conductor legt nahe, dass dies zum Teil daran liegen könnte, dass Nutzer beim Online-Shopping überwiegend die Suche als Entdeckungsplattform nutzen und nicht soziale Medien.
Menschen nutzen die Suche und soziale Medien unterschiedlich
Jay Taylor hat letzten Monat einen Artikel mit dem Titel „5 Gründe, warum sich KMUs bei der Kundenakquise auf die Suche und nicht auf soziale Medien konzentrieren sollten“ geschrieben. Er brachte eine Reihe positiver Punkte zur Neupositionierung von Social Media im Hinblick auf die Kundenakquise hervor.
Aber es muss einen bestimmten Aspekt Ihrer Social-Media-Beobachtungen berührt haben, denn mir ist ein Phänomen aufgefallen, das ich noch nie zuvor in meinem Leben gesehen hatte Twitter Strom. Nicht weniger als fünf Leute, denen ich folge, haben einen Link zu ihrem Artikel mit demselben Artikelausschnitt (oder einer ähnlichen Variation) vor dem Link getwittert: „Menschen nutzen soziale Medien, um Kontakte zu knüpfen.“ Menschen nutzen Suchmaschinen, wenn sie etwas finden wollen.“
Facebook Und Twitter Sie hoffen, das zu ändern, insbesondere wenn es um den Handel geht (siehe: Facebook Kartensuche und Twitter erlaubt sofortigen Handel mit American Express), aber im Moment sagen die Daten, dass Taylor Recht hat.
In der oben erwähnten Umfrage zeigten Benutzer, dass sie soziale Medien nutzen möchten, um Kontakte zu knüpfen, und gleichzeitig eine universelle Suche in allen Informationsabrufszenarien anstreben:
Lassen Sie uns soziale Netzwerke dort neu positionieren, wo sie hingehören
Es besteht kein Zweifel daran, dass soziale Medien einen festen Platz im Werkzeugkasten moderner Vermarkter haben, sowohl als Branding- als auch als Kundendienstplattform. Aber können wir uns darauf einigen, dass es an der Zeit ist, es zumindest vorerst wieder an seinen rechtmäßigen Platz zurückzubringen: einen Ort zum geselligen Beisammensein?
