Suchen Sie nach einer einfachen Möglichkeit herauszufinden, was die Leute über die von Ihnen veranstalteten Veranstaltungen denken? Ganz gleich, ob Sie ein Veranstaltungsplanungsunternehmen betreiben, Spendenaktionen für Ihre gemeinnützige Organisation veranstalten oder große Geburtstagsfeiern für Ihre engsten Freunde veranstalten möchten: Wenn Sie Feedback zu Ihren Veranstaltungen erhalten, können Sie beim nächsten Mal Verbesserungen vornehmen.
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie in WordPress ein Event-Feedback-Formular erstellen, damit Sie alle Ihre Teilnehmer fragen können, was ihnen gefallen hat und was sie für die nächste Veranstaltung geändert sehen möchten.
Warum ein Event-Feedback-Formular erstellen?
Egal welche Art von Veranstaltung Sie veranstalten, es ist wichtig zu wissen, wie sich die Teilnehmer fühlen, wenn sie fertig sind, damit Sie es beim nächsten Mal besser machen können. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie ein Eventplanungsunternehmen haben und wachsen möchten.
Hier sind einige der Vorteile, die ein gutes Event-Feedback-Formular bietet:
- Stellen Sie fest, ob die Erwartungen erfüllt wurden
- Finden Sie heraus, was die Leute dachten, dass es richtig und was die Leute dachten, dass es falsch gelaufen ist
- Holen Sie sich Tipps, die Ihre nächste Veranstaltung für die Teilnehmer zufriedenstellender machen können.
- Finden Sie heraus, ob Menschen bereit wären, in Zukunft an einer ähnlichen Veranstaltung teilzunehmen, und wenn nicht, warum
Nachdem Sie eine Ihrer Meinung nach erfolgreiche Veranstaltung ausgerichtet haben, denken Sie vielleicht, dass es allen Teilnehmern genauso geht. Aber die Wahrheit ist, dass die Leute Ihre Veranstaltungen nicht immer lieben werden.
Durch die Platzierung eines Event-Feedback-Formulars auf Ihrer Website werden Sie möglicherweise feststellen, dass es einfache Möglichkeiten gibt, diese negativen Bewertungen zu korrigieren und Ihre nächste Veranstaltung besser als je zuvor zu machen.
Sie können auch eine Zusammenfassung Ihrer Umfrageergebnisse verfassen und diese teilen.
Schauen wir uns also an, wie man in WordPress ein Event-Feedback-Formular erstellt.
Schritt 1: Erstellen Sie ein Event-Feedback-Formular
Als Erstes müssen Sie das WPForms-Plugin installieren und aktivieren. Weitere Informationen finden Sie in dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation eines Plugins in WordPress.
Als nächstes müssen Sie das Form Template Pack-Plugin installieren und aktivieren.
Gehen Sie dazu zu WPForms » Hinzufügen und finden Sie die Beschriftung Formularvorlagenpaket-Plugin.
Klicken PIugin installieren und dann aktivieren Sie.
Sie müssen nun ein neues Formular erstellen.
Gehen Sie dazu zu WPForms » Neue hinzufügenund benennen Sie Ihr Formular. Scrollen Sie dann nach unten zum Abschnitt mit der Bezeichnung Zusätzliche Vorlagen und geben Sie „Event-Feedback-Formular“ in die Suchleiste ein.
Wenn die vorgefertigte Vorlage für ein Event-Feedback-Formular geladen ist, ist der Großteil der Arbeit bereits erledigt. Tatsächlich finden Sie im Formular die Felder mit den folgenden Fragen:
- Bewerten Sie Ihr Gesamterlebnis bei unserer Veranstaltung
- Würden Sie nächstes Jahr wiederkommen?
- Was hätten wir verbessern können?
- Haben Sie weitere Anmerkungen?
Sie können Ihrem Formular zusätzliche Felder hinzufügen, indem Sie sie vom linken Bereich in den rechten Bereich ziehen.
Klicken Sie dann auf das Feld, um Änderungen vorzunehmen. Sie können auch auf ein Formularfeld klicken und es ziehen, um die Reihenfolge im Ereignis-Feedback-Formular neu anzuordnen.
Sie können beispielsweise einige dieser Formularfelder zu Ihrem Event-Feedback-Formular hinzufügen:
- Likert-Skala: Messen Sie die Meinungen, Gefühle oder Einstellungen der Menschen zu der von Ihnen organisierten Veranstaltung oder dem von Ihnen betriebenen Veranstaltungsplanungsunternehmen
- Einstufung: Geben Sie den Teilnehmern die Möglichkeit, Ihre Partyplanungsfähigkeiten und die Veranstaltung selbst zu bewerten, indem Sie Ihrer Website ein Bewertungsformularfeld hinzufügen.
- Net Promoter Score: Wenn Sie ein Eventplanungsunternehmen betreiben oder regelmäßig Volksfeste, Benefizveranstaltungen für gemeinnützige Organisationen oder Bürogalas veranstalten, finden Sie heraus, wie loyal die Menschen Ihrem Unternehmen gegenüber sind.
Sie können auch die intelligente bedingte Logik von WPForms verwenden, um basierend auf der Antwort eines Assistenten zusätzliche Formularfelder anzuzeigen. Wenn Sie beispielsweise eine Bewertung von 3 oder weniger erhalten, können Sie ein weiteres Formularfeld anzeigen, in dem Sie den Website-Besucher bitten, den Grund dafür zu erläutern.
Wenn Sie Hilfe beim Einrichten der bedingten Logik in Ihren WordPress-Formularen benötigen, lesen Sie hier diesen Artikel zum Erstellen übersichtlicher Formulare.
Wenn Ihr Formular Ihren Wünschen entspricht, klicken Sie auf Speichern.
Schritt 2: Konfigurieren Sie die Einstellungen Ihres Event-Feedback-Formulars
Beim Erstellen eines Event-Feedback-Formulars in WordPress müssen mehrere Einstellungen konfiguriert werden. Wir beginnen zunächst mit der allgemeinen Konfiguration.
Um zu beginnen, gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein.
Hier können Sie Folgendes konfigurieren:
- Formularname – Ändern Sie hier bei Bedarf den Namen Ihres Formulars.
- Formularbeschreibung – Geben Sie Ihrem Formular eine Beschreibung.
- Schaltflächentext senden – Passen Sie die Kopie über die Schaltfläche „Senden“ an.
- Spam-Schutz: Stoppen Sie Kontaktformular-Spam mit Antispam, hCaptcha oder Google reCAPTCHA. Das Anti-Spam-Kontrollkästchen ist bei allen neuen Formularen automatisch aktiviert.
- AJAX-Formulare – Aktivieren Sie die AJAX-Einstellungen, ohne die Seite neu zu laden.
- Verbesserungen der DSGVO – Sie können die Speicherung von Eingabeinformationen und Benutzerdaten wie IP-Adressen und Benutzeragenten deaktivieren, um den Anforderungen der DSGVO nachzukommen. Sehen Sie sich unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Hinzufügen eines DSGVO-Vereinbarungsfelds zu Ihrem einfachen Kontaktformular an.
Klicken Speichern.
Schritt 3: Richten Sie Ihre Event-Feedback-Formularbenachrichtigungen ein
Benachrichtigungen sind eine großartige Möglichkeit, jedes Mal eine E-Mail zu senden, wenn eine Person ein Kommentarformular auf Ihrer WordPress-Website sendet.
Sofern Sie diese Funktion nicht deaktivieren, erhalten Sie jedes Mal, wenn jemand Kommentare auf Ihrer Website hinterlässt, eine Benachrichtigung darüber.
Wenn Sie Smart Tags verwenden, können Sie Ihrem Assistenten auch eine Benachrichtigung senden, wenn er Feedback abgibt, damit er weiß, dass Sie sein Formular erhalten haben und sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Dies stellt den Besuchern der Website sicher, dass ihre Formulare korrekt verarbeitet wurden.
Hilfe zu diesem Schritt finden Sie in unserer Dokumentation zum Einrichten von Formularbenachrichtigungen in WordPress.
Und wenn Sie mehr als eine E-Mail versenden möchten, lesen Sie diesen Artikel zum Erstellen mehrerer Formularbenachrichtigungen in WordPress.
Wenn Sie schließlich möchten, dass das Branding in Ihren Benachrichtigungs-E-Mails konsistent ist, können Sie sich diese Anleitung zum Hinzufügen einer benutzerdefinierten Kopfzeile zu Ihrer E-Mail-Vorlage ansehen.
Schritt 4: Richten Sie die Bestätigungen Ihres Event-Feedback-Formulars ein
Formularbestätigungen sind Nachrichten, die Website-Besuchern angezeigt werden, sobald sie ein Event-Feedback-Formular auf Ihrer Website absenden. Sie teilen den Leuten mit, dass ihr Feedback eingegangen ist, und bieten Ihnen die Möglichkeit, sie über die nächsten Schritte zu informieren.
WPForms bietet drei Bestätigungstypen zur Auswahl:
- Nachricht. Dies ist der Standardbestätigungstyp in WPForms. Wenn ein Website-Besucher einen Kommentar hinterlässt, wird eine einfache Bestätigungsmeldung angezeigt, die Sie darüber informiert, dass er eingegangen ist. Hier finden Sie einige Erfolgsmeldungen, die zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen.
- Seite anzeigen. Diese Art der Bestätigung führt Website-Besucher zu einer bestimmten Webseite Ihrer Website und dankt ihnen für das Ausfüllen Ihres Feedback-Formulars. Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, schauen Sie sich unser Tutorial zur Weiterleitung von Kunden auf eine Dankesseite an. Lesen Sie außerdem unbedingt unseren Artikel darüber, wie Sie effektive Dankesseiten erstellen, um die Kundenbindung zu erhöhen.
- Gehen Sie zur URL (Weiterleitung). Diese Option wird verwendet, wenn Sie Website-Besucher auf eine andere Website weiterleiten möchten.
Sehen wir uns an, wie Sie in WPForms eine einfache Formularbestätigung einrichten, damit Sie die Nachricht anpassen können, die Website-Besucher sehen, wenn sie Feedback zu einer von Ihnen veranstalteten Veranstaltung hinterlassen.
Um zu beginnen, klicken Sie auf Bestätigung Registerkarte im Formulareditor in Einstellungen.
Wählen Sie als Nächstes den Bestätigungstyp aus, den Sie erstellen möchten. Für dieses Beispiel werden wir auswählen Nachricht.
Passen Sie dann die Bestätigungsnachricht nach Ihren Wünschen an und klicken Sie Speichern wenn du fertig bist.
Hilfe zu anderen Bestätigungstypen finden Sie in der Dokumentation zum Konfigurieren von Formularbestätigungen.
Schritt 5: Aktivieren Sie Umfragen und Umfrageberichte
Wenn Sie Ihrem Event-Feedback-Formular mithilfe von Formularfeldern wie der Likert-Skala oder dem Bewertungsfeld Umfragen oder Umfragefragen hinzugefügt haben, müssen Sie Umfrage- und/oder Umfrageberichte aktivieren, damit Sie die Ergebnisse an einem geeigneten Ort sehen können.
In den folgenden Formularfeldern können Sie Umfrageergebnisse sammeln und einsehen:
- Einzeiliger Text
- Absatztext
- Runterfallen
- Kontrollkästchen
- Mehrfachauswahl
- Einstufung
- Likert-Skala
- Net Promoter Score
Nur Sie können die Umfrageergebnisse im Backend Ihrer Website sehen.
In den folgenden Formularfeldern können Sie Umfrageergebnisse sammeln und einsehen:
- Runterfallen
- Kontrollkästchen
- Mehrfachauswahl
Die Umfrageergebnisse sehen Sie im Backend Ihrer Website und von Seitenbesuchern in der Oberfläche Ihrer Website.
Um Umfragen und/oder Umfrageberichte zu aktivieren, gehen Sie zu Umfragen und Umfragen Registerkarte im Formulareditor in Einstellungen.
Dann klick Aktivieren Sie Umfrageberichte ICH Umfrageergebnisse aktivieren.
Wenn jetzt jemand über das Event-Feedback-Formular Feedback zu einer von Ihnen kürzlich veranstalteten Veranstaltung abgibt, können Sie auf die Ergebnisse zugreifen, indem Sie darauf klicken Ergebnisse des Tests drin Formularzusammenfassung Abschnitt.
Unten finden Sie ein Beispiel dafür, wie Ihre Ergebnisse aussehen könnten:
Schritt 6 – Fügen Sie das Event-Feedback-Formular zu Ihrer Website hinzu
Nachdem Sie das Event-Feedback-Formular erstellt haben, müssen Sie es Ihrer WordPress-Website hinzufügen.
Mit WPForms können Sie Ihre Formulare an vielen Stellen auf Ihrer Website hinzufügen, einschließlich Ihrer Blog-Beiträge, Seiten und sogar Seitenleisten-Widgets.
Werfen wir einen Blick auf die gebräuchlichste Option zum Einbetten von Beiträgen/Seiten.
Erstellen Sie zunächst einen neuen Beitrag oder eine neue Seite in WordPress und klicken Sie dann auf Formular hinzufügen Taste.
Wählen Sie als Nächstes Ihr Kontaktformular im modalen Popup aus und klicken Sie Formular hinzufügen.
Veröffentlichen Sie dann Ihren Beitrag oder Ihre Seite, damit das Event-Feedback-Formular auf Ihrer Website erscheint.
Und da haben Sie es! Jetzt wissen Sie, wie Sie in WordPress ein Event-Feedback-Formular erstellen. Warum lassen Sie die Leute das nächste Mal nicht ihre eigenen Veranstaltungen in Ihren Veranstaltungskalender eintragen?
Möglicherweise möchten Sie auch die Sichtbarkeit Ihres Event-Feedback-Formulars erhöhen und mehr Formulareinreichungen fördern. Versuchen Sie, ein Pop-up-Feedback-Formular in WordPress zu erstellen und finden Sie heraus, was Ihre Teilnehmer wirklich über die von Ihnen geplanten oder veranstalteten Veranstaltungen denken.
Also, worauf wartest Du? Beginnen Sie noch heute mit dem leistungsstärksten WordPress-Formular-Plugin.
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