Nach monatelangen Tests kündigte Instagram Ende 2020 eine große Änderung an seiner Benutzeroberfläche (UI) an: Ersetzen der Registerkarte „Aktivität“ des Benutzers durch die Registerkarte „Shop“, der jüngste Schritt der sozialen Plattform, benutzerfreundlicher zu werden. für Unternehmen.
Es ist eine große Weiterentwicklung im Vergleich zu der Funktion vor ein paar Jahren. Heutzutage ist es für Benutzer wesentlich einfacher, Produkte von Marken zu kaufen, ohne die Anwendung verlassen zu müssen.
Wie genau funktioniert das Tool und wie können Sie es nutzen, um Einnahmen zu generieren? Erfahren Sie in den folgenden Abschnitten alles, was Sie wissen müssen.
Warum Ihr Unternehmen auf Instagram verkaufen sollte
Dank der Shopping-Posts-Funktion von Instagram und anderen unterstützenden Tools (z. B. Produktwunschliste, Produkteinführungserinnerung und Shopping-Sticker in Instagram Stories) können Benutzer die gesamte Einkaufsreise des Käufers steuern, von der Entdeckung bis zur Zahlung.
Social-Media-Plattformen gelten allgemein als großartige Tools zur Markenbekanntheit. Die neuen Integrationen haben Instagram jedoch zu einem enormen Umsatztreiber gemacht.
Stand 2019 Facebook Die Studie ergab, dass 54 % der Befragten Artikel zu dem Zeitpunkt oder einige Zeit nachdem sie ein Produkt oder eine Dienstleistung auf Instagram gesehen hatten, kauften.
Und nicht nur Direct-to-Consumer-Marken können von der Nutzung der Shopping-Funktionen von Instagram profitieren. Ein Bericht von HootSuite für das vierte Quartal 2020 ergab, dass 36,2 % der B2B-Entscheidungsträger die App nutzen, um neue Produkte und/oder Dienstleistungen zu beschaffen.
Kaufbare Beiträge sind mit einem anklickbaren Einkaufstaschensymbol gekennzeichnet, das Produktinformationen und den Aufruf „Produkte anzeigen“ zum Besuch der Store-Seite der Marke anzeigt.
Dies schafft ein nahtloses Erlebnis für den Benutzer und ermöglicht es Ihnen, für Ihre Produkte zu werben, ohne übermäßig werblich zu wirken.
1. Erfüllen Sie die Zulassungskriterien.
Bevor Sie mit dem Verkauf auf Instagram beginnen, müssen Sie einige Zulassungsvoraussetzungen prüfen. Sie müssen:
Wenn Sie die oben genannten Anforderungen erfüllen, führen Sie die folgenden Schritte aus.
2. Laden Sie Ihren Produktkatalog hoch.
Ihr Katalog ist eine Datei, die die Produkte enthält, die Sie verkaufen möchten, sowie deren Informationen wie Preis und Beschreibung. Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihren Produktkatalog hochzuladen:
- Gehen Sie den Do-it-yourself-Weg durch die Facebook Der Business Manager fügt die Artikel manuell hinzu.
- Stellen Sie eine Verbindung zu einem E-Commerce-Plattformpartner wie Shopify oder BigCommerce her. Eine vollständige Liste kompatibler Partner finden Sie hier.
So laden Sie Ihre Produkte manuell hoch
So erstellen Sie einen Katalog durch Facebookzuerst müssen Sie eine haben Facebook Business-Manager-Konto, das sich von einer Unternehmensseite unterscheidet. Gehen Sie von dort zum Commerce Manager und richten Sie Ihren Katalog ein.
Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu.
Es ist sehr wichtig, dass Ihr Produktkatalog mit Ihrer Instagram-Seite synchronisiert ist und dass Ihre Produktbeschreibungen und Preise korrekt sind. Wenn Sie einen Ausverkauf oder eine Werbeaktion durchführen, aktualisieren Sie unbedingt Ihren Produktkatalog, um dies widerzuspiegeln.
So laden Sie Ihre Produkte über eine E-Commerce-Plattform hoch
Eine zweite Möglichkeit, Ihr Instagram-Unternehmensprofil mit einem zu verbinden Facebook Katalog soll dies über eine E-Commerce-Plattform tun. Hier sind die Schritte zur Nutzung zweier beliebter Plattformen.
Shopify
Bevor Sie beginnen, müssen Sie Folgendes haben Facebook Vertriebskanal (in allen kostenpflichtigen Shopify-Plänen enthalten), der in Ihrem Shopify-Shop installiert ist und eine Store-Registerkarte in Ihrem erstellt Facebook Seite.
Spezifische Details zum Anschließen Ihres Facebook zu Ihrem Shopify-Konto hinzufügt, können Sie den Shopify-Leitfaden hier sehen.
Sobald Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, können Sie ganz einfach den Instagram-Verkaufskanal zu Ihrem Shopify-Shop hinzufügen, der die Produkte auf Ihrer Shopify-Seite mit Ihrem Instagram-Unternehmensprofil verbindet.
Gehen Sie dazu zu Ihrem Shopify-Adminbereich und klicken Sie auf die Schaltfläche „+“ neben der Überschrift „Vertriebskanäle“.
Klicken Sie anschließend im Dialogfeld „Vertriebskanal hinzufügen“ auf „Instagram“ und dann auf „Kanal hinzufügen“.
Sie müssen sich bei Ihrem anmelden Facebook Kontoseite, um Ihr Instagram-Konto beim Vertriebskanal zu authentifizieren.
Sobald der Instagram-Verkaufskanal installiert ist, können Sie die Funktion in Ihren Einstellungen auf Instagram aktivieren.
BigCommerce
Beginnen Sie, indem Sie den Channel Manager in Ihrem BigCommerce-Konto öffnen und daneben auf „Erste Schritte“ klicken Facebook.
Bestätigen Sie auf dem nächsten Bildschirm, dass Sie eine unterstützte Währung verwenden, und melden Sie sich für eine an Facebook Konto (falls Sie noch keins haben), überprüfen Sie die Produktanforderungen und klicken Sie dann auf „Erste Schritte“.
Geben Sie als Nächstes auf der Seite „Einstellungen“ Ihre Daten ein, einschließlich der Kontakt-E-Mail-Adresse und Telefonnummer Ihres Unternehmens Facebook Seite, auf der Ihr Shop erscheinen soll.
Hier finden Sie die vollständige Anleitung von BigCommerce.
Einmal Facebook Genehmigen Sie Ihren Katalog, kehren Sie zum Channel Manager zurück, klicken Sie neben Instagram auf „Erste Schritte“ und bestätigen Sie, dass Ihr Shop die Anforderungen erfüllt.
3. Reichen Sie Ihr Konto zur Überprüfung ein.
Sobald Sie Ihren Produktkatalog mit Ihrem Instagram-Konto verknüpft haben, können Sie Ihr Konto zur Genehmigung einreichen.
1. Gehen Sie zu Ihrem professionellen Dashboard. Klicken Sie dort auf „Instagram-Käufe einrichten“.
2. Klicken Sie auf der Einstellungsseite auf „Erste Schritte“.
3. Wählen Sie Ihren Katalog aus.
4. Überprüfen Sie die Details und klicken Sie auf „Zur Überprüfung einreichen“.
Der Genehmigungsprozess kann einige Tage dauern. Möglicherweise müssen Sie auch zusätzliche Informationen angeben, z. B. eine Domänenbestätigung.
So markieren Sie Produkte mit einkaufbaren Beiträgen auf Instagram
Sobald Sie Zugriff auf einkaufbare Beiträge auf Instagram haben und alle oben aufgeführten Schritte ausgeführt haben, ist das Hinzufügen von Tags zu Ihren Beiträgen schnell und einfach.
1. Laden Sie Ihr Bild hoch und klicken Sie nach Abschluss der Bearbeitung auf „Weiter“.
2. Klicken Sie auf „Produkte markieren“.
3. Tippen Sie auf das Element in Ihrem Bild, das Sie markieren möchten.
4. Suchen Sie das Produkt und wählen Sie es aus.
5. Klicken Sie auf „Fertig“ und teilen Sie das Bild.
Haben Sie einen alten Beitrag, der immer noch gut ankommt, aber kein Kauf-Tag hat? Sie können Produkte in neuen und bestehenden Beiträgen Ihres Instagram-Unternehmensprofils markieren, bis zu fünf Produkte pro Einzelbild-Beitrag oder 20 Produkte pro Mehrfoto-Beitrag (oder Karussell-Beitrag).
So optimieren Sie Ihre Beiträge für kaufbare Einkäufe
1. Erstellen Sie Beiträge, die sich im Instagram-Feed natürlich anfühlen.
Während der Verkauf auf Instagram einfacher denn je ist, denken Sie daran, dass Ihr Publikum nicht das Gefühl haben sollte, dass Sie es tun. Sie sollten Ihre Content-Strategie aktuell halten und Shopping-Tags in Fotos integrieren, die natürlich zu Ihrem Profil passen.
2. Nutzen Sie Influencer-Inhalte.
Eine gute Möglichkeit, Shopping-Tags organisch zu Ihrem Beitrag hinzuzufügen, besteht darin, Verbraucherbeiträge zu nutzen. Studien zeigen, dass Verbraucher Influencern viel mehr vertrauen als Marken und diese Beiträge als sozialer Beweis dienen, d. h. als Glaubwürdigkeit und Bestätigung der Marke.
Fe Noel hat beispielsweise kürzlich diesen Beitrag eines Mode-Influencers erneut gepostet und das Produkt-Tag hinzugefügt.
Sie können Ihre Instagram-Verkaufsstrategie auch mithilfe von Influencer-Posts optimieren. Influencer-Kooperationen und Sponsoring haben traditionelle Anzeigen fast ersetzt und sind heute ein wichtiger Bestandteil der Social-Media-Strategien.
Laut einem Beitrag des Instagram-Erstellerkontos aus dem Jahr 2020 haben 55 % der Modekäufer einen Modeartikel gekauft, nachdem er auf der Plattform Werbung dafür gesehen hatte.
Das beliebte Model Michelle Dee ist im Profil der Marke unten mit einem Koffer von Herschel Supply abgebildet:
Ein Instagram-Influencer-Gütesiegel ist sehr nützlich und eine großartige Strategie, um den Verkauf Ihrer Instagram-Shopping-Posts anzukurbeln.
3. Optimieren Sie Ihren Beitrag mit mehreren Tags.
Schließlich hilft die Einbindung mehrerer Shopping-Tags in Ihren Fotos Ihrem Publikum, Ihre Produkte schnell zu erkunden und sich darin zurechtzufinden. Sie können auch versuchen, Shopping-Tags zu Karussellbeiträgen hinzuzufügen, um deren Leistung anhand einzelner Fotobeiträge zu testen.
4. Aktivieren Sie die Store-Seite in Ihrem Instagram-Profil.
Erstellen Sie mindestens neun einkaufbare Beiträge, um die Registerkarte „Shop“ in Ihrem Instagram-Profil zu aktivieren. Dadurch werden alle einkaufbaren Angebote in einer einzigen Registerkarte zusammengefasst, um den Einkauf und die Produktsuche zu erleichtern.
Messen Sie die Ergebnisse Ihrer einkaufbaren Beiträge
Instagram-Geschäftskonten haben Zugriff auf Analysen für ihre einkaufbaren Beiträge, einschließlich Daten darüber, wie viele Personen die Produktinformationen angesehen und auf die Produktseite geklickt haben. Mithilfe dieser Informationen können Sie feststellen, welche Produkttypen bei Ihren Instagram-Followern Anklang finden, und Lücken in der Käuferreise identifizieren.
Wie bei all Ihren Social-Media-Marketingbemühungen sollten Sie Leistungsdaten messen, um herauszufinden, was zu den besten Ergebnissen führt (und warum), und diese als Grundlage für zukünftige Beiträge verwenden.
Sobald Ihr Unternehmen mit dem Verkauf auf Instagram beginnt, experimentieren Sie weiter mit Bildern, Texten, Shopping-Tags und anderen Faktoren, die zu Ihren Verkäufen beitragen können.
Ganz gleich, welche Art von Produkten Sie verkaufen: Wenn Sie tiefer in Ihre Analysen eintauchen, können Sie die Wünsche Ihrer Zielgruppe verstehen, Ihre Inhalte verbessern und letztendlich mehr Traffic und Verkäufe generieren.
Der Verkauf auf Instagram ist eine einzigartige Gelegenheit, Nutzer in allen Phasen der Käuferreise durch ein nahtloses Erlebnis zu erreichen.
