Das Folgende ist ein Gastbeitrag von Oscar Waterworth. Oscar ist ein Schriftsteller aus Sydney und einer der Herausgeber von Bizzmarkblog. Er schreibt häufig über die neuesten Entwicklungen in den Bereichen Technologie, Marketing und Wirtschaft. Um über Oscars neueste Beiträge auf dem Laufenden zu bleiben, können Sie ihm folgen Twitter.
Da das Internet in mehr als einer Hinsicht langsam zum Handelsposten der Welt wird, wird es immer interessanter, sich die Art und Weise anzusehen, wie Vermarkter versuchen, die Kluft zwischen Mensch und Maschine zu überbrücken.
Abgesehen von allen Ansprüchen hat die Datenwissenschaft in den letzten Jahren einen beispiellosen Zugang zur sozialen Dynamik des Menschen ermöglicht, der für Vermarkter eine wahre Goldgrube darstellt. Eine der vorherrschenden Visionen des Internets der Zukunft sind Websites und Online-Shops, die persönlich auf Sie reagieren und Sie mit Inhalten erreichen, die sich „echt“ anfühlen.
Dies alles geschieht natürlich aus einem sehr guten Grund: Menschen mögen es nicht, mit Werbung angesprochen zu werden, weshalb die durchschnittliche Klickrate für jede Form von Display-Werbung auf 0,05 bis 0,09 % gesunken ist. Dieser Trend hat zusammen mit dem Aufkommen von sozialen Medien und Werbeblockern dazu geführt, dass die Verbraucher viel schlauer geworden sind, was bedeutet, dass sich Vermarkter noch besser auf den Kampf vorbereiten müssen.
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Die Macht der Daten
Die Umwandlung von Vermarktern in Verlage ist kein relativ neuer Trend. Wir haben gesehen, dass die Erstellung von Inhalten schon vor Jahren zu einer Sache geworden ist und immer noch eine sehr vorherrschende Werbeform ist. Die Erstellung von Inhalten hat jedoch einen Nachteil: Das Fehlen von Kennzahlen nach der Kampagne, bei denen ein Unternehmen große Mittel oder umfangreiche Tests einsetzen muss, um seine Nischenzielgruppe zu erreichen. Ein Blick auf die Untersuchungen des Content Marketing Institute (CMI) zeigt, dass etwas mehr als 43 % der B2C-Content-Marketer tatsächlich eine Vorstellung davon haben, ob ihre Content-Marketing-Kampagne tatsächlich erfolgreich war.
Mithilfe von Datensätzen können Sie Ihre Kunden verfolgen und, was noch wichtiger ist, einem Unternehmen dabei helfen, einen höheren Kundennutzen zu erzielen und Beziehungen aufzubauen. Während der traditionelle Ansatz zur Datenanalyse darin besteht, Verkäufe zu verfolgen, besteht laut CMI die effektivste Nutzung von Daten durch Unternehmen darin, die Markenbekanntheit (91 Prozent), die Kundenbindung (91 Prozent, 86 Prozent) und das Engagement (86 Prozent) zu steigern ).
Datengetriebener Journalismus
Daten müssen sich nicht nur auf die Dynamik nach der Kampagne konzentrieren, sondern können auch als Leitfaden für den Prozess der kreativen Inhaltserstellung dienen. Hier kommt der datengesteuerte Journalismus ins Spiel: Daten sind zugänglicher denn je. Da es einen wachsenden Markt für Datensätze aller Art gibt, ist es möglich geworden, aus vorhandenen Datensätzen völlig neue Geschichten zu analysieren und zu generieren. Ein zusätzlicher Vorteil dieses Ansatzes ist natürlich die Visualisierung, die sich am besten zum Erzählen einer Geschichte eignet. Dies ist natürlich in allen sozialen Medien explodiert, insbesondere angesichts der Anziehungskraft der Bilder an Orten wie … Twitter entweder Facebook.
Es gibt jedoch einen erheblichen Unterschied zwischen Infografiken und Datenvisualisierungen, die auf Originaldaten basieren. Laut Alexandra Samuel, einer Forscherin, die für HBR gearbeitet hat, gibt es einige sehr interessante Beispiele für die Anwendung von Originaldaten, die in dieser Hinsicht als Inspiration dienen können. Ein Unternehmen, das Fitness-Tracker herstellt, Jawbone, hat vor ein paar Jahren einige interessante Statistiken darüber erstellt, wann Menschen auf der ganzen Welt aufstehen und schlafen gehen, basierend auf Statistiken ihrer Fitness-Tracker-Benutzer.
Das scheint vielleicht nicht viel zu sein, aber Vermarkter können diese Daten auf vielfältige Weise sehr effektiv nutzen, um sich zum richtigen Zeitpunkt in einem Zielmarkt zu positionieren und bei richtiger Verwendung mit unglaublicher Genauigkeit zu treffen. Der Mehrwert dabei liegt natürlich darin, dass Originalinhalte, die von unglaublich hoher Qualität sein können, dank Google zum Eldorado für alle Vermarkter werden. An diesem Beispiel sehen Sie, wie weit die Daten reichen: Wird ein qualitativ hochwertiger Datensatz zur Erstellung hochwertiger Originalinhalte verwendet, dann wird dieser mithilfe eines leistungsstarken Linkbuilding-Tools sorgfältig positioniert, um eine massive Wirkung zu erzielen, und dann basierend darauf gestartet Aufgrund seiner Umsatzhistorie kann ein Unternehmen bereits am nächsten Tag explodieren.
Über die Datenvisualisierung hinaus
Doch das ist noch nicht alles, denn die Anwendungsmöglichkeiten eines datengesteuerten Ansatzes sind vielfältig. Ein Blick auf aktuelle Untersuchungen zu personalisierten Inhalten zeigt, dass 82 % der Verbraucher ein positiveres Gefühl für ein Unternehmen haben, wenn sie personalisierte Inhalte lesen, während 90 % der Kunden diese personalisierten Inhalte nützlich finden. Dies ist sehr aufschlussreich und zeigt, dass Verbraucher relevante Informationen erwarten. Deshalb steht nicht nur die Erstellung von Inhalten im Mittelpunkt, sondern es müssen auch Daten effektiv genutzt werden, um die richtigen Menschen zur richtigen Zeit über einen perfekten Kanal zu erreichen.
Hier passen Ihre Daten und Ihre Content-Marketing-Strategie perfekt zusammen, wenn ein geeignetes Daten-Framework verwendet wird. Die Leute, die auf diesem Gebiet große Fortschritte machen, nutzen ihre Kundendaten tatsächlich nicht nur, um Ihr E-Mail-Marketing zu verbessern. Handel. Erfahrung, sondern um stärkere Beziehungen aufzubauen und Ihre Inhalte zu optimieren, die in sozialen Netzwerken, Blogs, Microsites usw. veröffentlicht werden.
Diesbezüglich laufen bereits umfangreiche Experimente, wobei Arby beispielsweise ein schnelles Experiment gelingt Twitter in einem fantastischen Beispiel für datengesteuerte Inhalte vor ein paar Jahren. Was ist die Geschichte? Im Jahr 2014, während der Grammys, als Pharrell Williams mit einem breitkrempigen Hut auf der Bühne stand, twitterte Arby’s: „Hey @Pharrell, können wir unseren Hut zurückhaben?“ #GRAMMYs“. Das Internet ist verrückt geworden. Nun, das mag wie ein schneller, gewöhnlicher Marketing-Gag erscheinen, aber die Antwort ist viel substanzieller.
Arby’s stellte den starken Zusammenhang zwischen der Fernsehnutzung seiner Kunden und fest Twitter, während sie in ihrer Analyse auch Daten lieferten und darauf hinwiesen, dass ihr Publikum sicherlich die Grammys sehen würde. Es ging also nur darum, dass sein Social-Media-Direktor während der Grammys einen Hörraum einrichtete und einen Ort fand, an dem er seinen Namen in das Gespräch einbinden konnte – mit großem Erfolg.
Gewöhnen Sie sich an die Verwendung von Daten
Daten sind eine Schatzkammer an Informationen, die unbegrenzt genutzt werden können, abhängig vom Fachwissen des Datenwissenschaftlers und der Kreativität des Marketingteams, das für die Durchführung einer Kampagne eingesetzt wird. Von diesen Echtzeitinterventionen bis hin zur Visualisierung ganzer Kampagnen rund um Daten und der Verwendung derselben Daten für die Analyse nach der Kampagne sind wir in eine schöne neue Welt eingetreten, in der das gesamte Internet immer transparenter wird, und wir sollten uns daran gewöhnen.
Wussten Sie, dass Daten auch zeigen, wie wichtig Content-Marketing für eine erfolgreiche SEO-Strategie ist?
