Wenn Sie mit Ihrem E-Mail-Marketing gute Ergebnisse erzielen möchten, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Nachrichten Ihre potenziellen Kunden immer direkt treffen. Die meisten kleinen Unternehmen beginnen mit einem „Blast“-Ansatz für E-Mail-Marketing – das heißt, sie senden eine Nachricht an alle Abonnenten und machen Schluss damit. Obwohl dies sicherlich besser ist als gar nichts, wird es sicherlich keine beeindruckenden Ergebnisse liefern. Der Schlüssel zu E-Mail-Marketingergebnissen ist die Listensegmentierung. Dieser Blogbeitrag bietet eine Einführung, die Ihnen den Einstieg in die Listensegmentierung 101 erleichtert.
Warum sollten Sie Ihre Liste segmentieren?
Sie wissen bereits: „Das Geld ist in der Liste.“ Aber was Ihnen vielleicht nicht bewusst ist, ist, dass es eine sehr, sehr schlechte Idee ist, Ihre Liste als eine Einheit zu behandeln.
Der wichtigste Grund für die Segmentierung Ihrer Liste besteht darin, dass Ihre Interessenten und Kunden einfach nicht gleich behandelt werden möchten. Jeder Interessent möchte sich genau so fühlen, wie er ist: ein Individuum mit Vorlieben, Interessen, Geschichte, Hintergrund usw. sehr spezifisch usw.
Wenn Sie Ihre Liste NICHT segmentieren, begehen Sie den Fehler zu glauben, dass jeder Kontakt auf Ihrer E-Mail-Marketingliste ein und derselbe ist. Selbst in den spezifischsten Nischenmärkten ist dies nie der Fall. Innerhalb Ihrer Liste wird es immer verschiedene Listen geben. Je besser Sie die einzelnen Segmente eingrenzen, desto bessere Ergebnisse erzielen Sie mit Ihrem E-Mail-Marketing (und übrigens auch mit jeder anderen Form des Marketings).
So sammeln Sie die richtigen Daten
Die Listensegmentierung beginnt mit dem Sammeln der richtigen Daten von Ihren potenziellen Kunden. Es gibt mehrere Schlüsselmomente in der Erfahrung eines Interessenten oder Kunden mit Ihnen, die sich am besten für die Erfassung dieser Segmentierungsdaten eignen.
Der erste und beste Zeitpunkt, Targeting-Informationen zu erfassen, ist unmittelbar, wenn Ihre Interessenten in Ihre Liste aufgenommen werden. Wenn Ihre Interessenten über Ihre Website in Ihre Liste aufgenommen werden, sollten Sie sie in mindestens ein oder zwei mehrstufige Formulare zur Lead-Generierung einbinden. Erfassen Sie zunächst die geringste Menge an Informationen und verschieben Sie dann jeden Lead in Ihrem Lead-Generierungstrichter durch ein oder zwei zusätzliche Formulare, um relevantere Daten über ihn abzufragen und zu erfassen.
Bestes E-Mail-Marketing-Tool für die Listensegmentierung
Damit all dies effektiv funktioniert, benötigen Sie die richtigen Werkzeuge, um dies zu erreichen. Ich persönlich verwende und empfehle Infusionsoft wärmstens für E-Mail-Marketing und Listenverwaltung. Infusionsoft ist das einzige Tool, das ich gefunden habe, das dynamische Listensegmentierung, E-Mail-Marketing und Listenverwaltung in einer benutzerfreundlichen App ermöglicht (und zu einem erschwinglichen Preis für kleine Unternehmen).
Ein robustes Tool wie Infusionsoft ist erforderlich, wenn Sie die fortschrittlichste Art der Listensegmentierung durchführen möchten. Andere Tools wie Aweber und Mail Chimp ermöglichen eine einfache Segmentierung, aber irgendwann möchten Sie zu etwas Anspruchsvollerem übergehen.
Übermitteln Sie die richtige Botschaft zur richtigen Zeit
Bei der Listensegmentierung geht es wirklich darum, die richtige Nachricht zur richtigen Zeit zu übermitteln. Je mehr Sie durch Datenerfassung und Datenanalyse über Ihre Interessenten erfahren, desto mehr Kontrolle haben Sie über die Arten von Nachrichten, die jedes Segment Ihrer Liste erhält, sowie über das beste Timing und Format dieser Nachrichten.
Listensegmentierung 101 Best Practices
Segmentieren Sie Ihre Liste? Welche Best Practices würden Sie dieser Liste hinzufügen? Hinterlassen Sie unten Ihren Kommentar und Ihre Fragen.
