Influencer-Marketing ist eine der wenigen Online-Geschäftspraktiken, die während der Pandemie erfolgreich waren. Als die Welt und ihre regelmäßigen Rhythmen auf den Kopf gestellt wurden, wurden Content-Ersteller wichtiger denn je.
Während Marken versuchten herauszufinden, wie sie auf aktuelle Ereignisse reagieren und sich an neue Umstände anpassen sollten, waren Influencer mit ihren Followern (fast) auf einer Wellenlänge. Plötzlich saßen sie zu Hause fest, gestresst und verwirrt wie alle anderen auch. Sicher, es gab einige ziemlich unangenehme Situationen, aber in den meisten Fällen gelang es den Content-Erstellern, authentischer und relevanter zu sein und gleichzeitig den Zuschauern, die sich auf ihre Beiträge konzentrierten, Unterhaltung und Unterstützung zu bieten.
Dies bedeutet jedoch nicht, dass alle Unternehmen von der Zusammenarbeit mit ihnen profitieren konnten. Um die gleichen negativen Folgen für Ihr Unternehmen zu vermeiden, wollen wir einige der Ansätze erkunden, die Ihnen dabei helfen können, Ihre Marketingstrategie auf die nächste Stufe zu heben.
So erzielen Sie mit Influencer-Marketing bessere Ergebnisse:
Verlassen Sie sich nicht mehr auf die manuelle Suche
Ein Influencer zu sein ist zu einer der attraktivsten Karrieremöglichkeiten für Menschen auf der ganzen Welt geworden, insbesondere für die Millennials und die Generation Z. Offenbar gab es letztes Jahr über 500.000 Influencer auf Instagram. Und obwohl es für Ihre Marketingstrategie großartig ist, viele Optionen zu haben, kann es definitiv zu viele sein.
Es ist also an der Zeit, sich nicht mehr auf die manuelle Suche zu verlassen und stattdessen Software zu verwenden. Fügen Sie wichtige Datenpunkte ein, die die Influencer, die Sie am meisten benötigen, von den anderen unterscheiden, und finden Sie sie sofort. Sparen Sie Geld und Zeit, finden Sie passendere Optionen und erzielen Sie immer bessere Ergebnisse.
Genau das hat AeroCool, einer der Branchenführer für Gaming-Performance-Produkte, getan. Sie wollten ihre Ressourcen nicht länger mit teuren PR-Datenbanken und ineffektiver Kommunikation mit den nach und nach gefundenen Urhebern verschwenden. Ihr Marketingteam zielte darauf ab, erfolgreiche langfristige Partnerschaften aufzubauen. Doch dafür mussten sie zunächst die richtigen Leute finden.
Dank der Social-Media-Intelligence-Software konnte ihr Marketingteam aufhören, das gesamte Internet manuell zu überwachen. Sie mussten nicht mehr übermäßig viel Zeit damit verschwenden, nach relevanten Profilen zu suchen und deren Inhalte und Ergebnisse zu analysieren. Mithilfe der Daten konnten sie relevante YouTuber und deren Kontakte entdecken und erzielten anschließend eine Rücklaufquote von 100 %, was in der Marketingwelt beispiellos ist. Hatten Sie schon einmal ein solches Ergebnis?
Nachdem sie mit mehreren Dutzend Tech-Influencern aus den geografischen Gebieten in Kontakt standen, in denen sie ihre Markenbekanntheit und ihren Umsatz steigern wollten, wählten sie zehn als Partner aus. Sechs Monate später sind sie mit den Ergebnissen mehr als zufrieden und arbeiten weiterhin mit fast allen auf dieser Liste zusammen. Das ist es, was Technologie leisten kann, wenn Sie sie gut in Ihre Strategie integrieren.
Konzentrieren Sie sich auf Engagement statt auf Größe
Nehmen wir an, Sie vertreten ein in den USA ansässiges Hautpflegeunternehmen. Anstatt jedoch den traditionellen Weg zu gehen, sind Sie daran interessiert, mit männlichen Content-Erstellern zusammenzuarbeiten. Es ist kein Problem! Dies sind die drei besten Ergebnisse in Bezug auf den Einfluss basierend auf diesen Anforderungen.
Beachten Sie den Unterschied im Engagement zwischen Ivan Lam, der 496.000 Leser hat, und Issac You, mit 90.800 Followern. Ja, fünfmal mehr Menschen abonnieren Ivan, aber das Engagement bei Issac-Beiträgen ist doppelt so hoch. Und Sie können alle diese Daten mit nur wenigen Klicks direkt vor Ihren Augen haben, anstatt lange überall suchen zu müssen.
Die Zusammenarbeit mit Ivan wäre deutlich teurer, da wir es immer noch gewohnt sind, Influencer anhand ihrer Followerzahl zu bewerten. Bedeutet das, dass es auch effektiver wäre? Basierend auf den Daten, die Sie vor Augen haben, lautet die Antwort wahrscheinlich nein.
Aus diesem Grund macht es keinen Sinn, Menschen mit den meisten Followern hinterherzujagen. Stattdessen könnten Sie Content-Ersteller mit einem kleineren Publikum, aber höheren Engagement-Raten erreichen und deren Budgets besser nutzen. Sicher, wir wussten schon seit langem, dass dies eine gültige Option ist, aber wenn man diese Zahlen tatsächlich nebeneinander sieht, wird einem klar, wie wichtig das ist.
Um den Suchvorgang zu erleichtern, verwenden Sie mehrere Filter. Aktivieren Sie beispielsweise die Kategorie „Mundpropaganda“ (WOM) und deaktivieren Sie Werbung, um bezahlte Beiträge zu vermeiden.
Verwenden Sie Software, um Ergebnisse zu verfolgen
Offensichtlich ist die Arbeit noch lange nicht getan, wenn Sie die gewünschte Liste relevanter Influencer haben und sogar Verträge mit ihnen abschließen. Es gibt viel zu tun und einen komplexen laufenden Prozess, der übersehen werden muss. Leider ist es immer noch relativ üblich, die Ersteller von Inhalten und deren Produktion sowie Ergebnisse manuell zu überwachen. Allerdings ist dieser veraltete Ansatz heute nicht Ihre einzige Option.
Um meinen Standpunkt zu beweisen, möchte ich auf das oben erwähnte Kundenbeispiel zurückkommen. In der Vergangenheit haben sie viele Stunden damit verschwendet, endlose Tabs zu öffnen und Seiten, Beiträge, Beschreibungen und Kommentare zu überprüfen. Alles war wirkungslos und anstrengend. Aber alles war vorbei und alles war anders, als sie begannen, technologische Lösungen umzusetzen.
Sobald sie dies taten, konnten sie ein oder zwei Tabs öffnen und sich einen Überblick über das Geschehen verschaffen. Dank Social-Media-Intelligence-Software können sie nun herausfinden, wann ein neuer Beitrag über sie veröffentlicht wird und was die Leute in den Kommentaren und ihre tatsächlichen Verbraucher denken. Engagement-Rate, Sentiment-Analyse und vieles mehr stehen ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und sind leicht zugänglich.
Ich möchte einen weiteren erfolgreichen Fall des Einsatzes von Social-Media-Intelligence-Software durch diesen Kunden erwähnen, der nicht direkt mit Influencern zusammenhängt, bevor ich zum nächsten Punkt übergehe. Kurz gesagt, sie hatten ein Produkt, das sie nicht mehr bewarben. Sie planten, den Verkauf einzustellen und bald ein anderes herauszubringen. Durch das Zuhören in den sozialen Medien konnten sie jedoch erkennen, dass die Menschen die Person liebten, die sie aufgegeben hatten. Sie hatten vorher keine Ahnung. Anstatt ihn zu töten, behielten sie ihn.
Achten Sie auf visuelle Informationen
Lassen Sie uns eine weitere Suchanfrage durchführen. Dieses Mal sind nur Beiträge mit Nike enthalten
von Frauen auf Instagram gepostet. Wieder nur WOM und keine Beförderung. Schauen Sie sich Melissa Cantey mit 30.424 Followern und einer Engagement-Rate von 5.291 und Kirsty Less mit 323.347 Followern und einer Engagement-Rate von 3.935 genauer an. Die Zahlen sind beeindruckend, oder?
Darüber hinaus erwiesen sich Melissas Inhalte als ansprechend und von hoher Qualität. Dies wäre eine perfekte Gelegenheit für eine Zusammenarbeit mit Nike, die übrigens auch nicht davor zurückschrecken, mit Mikro-Influencern zusammenzuarbeiten.
Unser nächstes Beispiel ist ein weiteres bezauberndes Paar, das einen persönlichen Beitrag geteilt hat, der nichts mit Nike oder Ray-Ban zu tun hat, aber beide Marken sind auf dem Foto deutlich zu erkennen und ziehen die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf sich.
Beginnen Sie mit der Überwachung von TikTok
Insgesamt wurde TikTok mehr als 1,5 Milliarden (!) Mal heruntergeladen. Es ist die siebtbeliebteste Anwendung des letzten Jahrzehnts. Berichten zufolge gibt es derzeit 800 Millionen aktive Nutzer pro Monat, Tendenz steigend. Darüber hinaus ist die Engagement-Rate dort höher als auf jeder anderen Social-Media-Plattform, was viel sagt. Haben Sie angesichts dieser Zahlen Fragen zur Notwendigkeit und zum potenziellen Wert der Überwachung von TikTok?
Die Realität ist, dass Social Listening auf TikTok vor nicht allzu langer Zeit unmöglich war. Dies ist jedoch nicht mehr der Fall. Diese Gelegenheit ist endlich verfügbar und ich empfehle dringend, sie so bald wie möglich zu nutzen. Unsere Untersuchungen haben gezeigt, dass einige Marken rund 40 % ihrer Erwähnungen auf Social-Media-Plattformen verlieren können, wenn sie TikTok nicht in ihre Überwachungsaktivitäten einbeziehen. Dadurch gehen viele nutzergenerierte und von Influencern generierte Inhalte verloren.
Zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels ist Charli D’Amelio der beliebteste TikToker. Derzeit hat er 88.500.000 Follower auf der Plattform. Er hat 1.543 Videos gepostet und 6.700.000.000 Likes erhalten. Ja, das ist die richtige Anzahl an Nullen. Und denken Sie daran, dass er erst 16 Jahre alt ist. Stellen Sie sich vor, was kommen wird. Addison Rate und Zach King liegen mit 61.600.000 bzw. 49.700.000 Abonnenten auf TikTok knapp hinter Charli in der Topliste.
Apropos YouTuber auf TikTok: Ihr Creator Fund in Höhe von 1 Milliarde US-Dollar ist einer der vielen Gründe, warum wir sicher sein können, dass kreative Menschen aus der ganzen Welt dieser Community weiterhin beitreten und sich dort aktiv ausdrücken werden. Ziel des Fonds ist es, Kreative auf der Plattform zu unterstützen. Im August wurde die erste Gruppe von 20 Empfängern bekannt gegeben. Und Vertreter von TikTok sagen, dass sie planen, die YouTuber weiterhin zu unterstützen und ihnen mehr Geld zu geben. Kennen Sie eine andere Plattform mit einer ähnlichen Initiative?
Auf TikTok sind übrigens auch Promis unterwegs. Die lange Liste umfasst Cardi B, Ed Sheeran, Camila Cabello, Justin Bieber, Miley Cyrus und viele andere. Versuchen Sie zu erraten, wer es am besten kann. Machen Sie eine Pause. Die Antwort ist überraschend und überhaupt nicht, denn es ist Will Smith selbst. Derzeit hat er dort 36.800.000 Abonnenten und 44 Videos.
Trends kommen und gehen, aber dieser scheint ziemlich stabil und relativ langfristig zu sein. Wenn Sie also keine wichtigen Informationen über Ihre Marke verpassen möchten, die täglich auf TikTok erscheinen, ist Social Media Listening die Lösung, die Sie brauchen.
Die berühmte Video-Sharing-App ist immer noch ein Phänomen, das man entweder liebt oder hasst, aber dieser Faktor macht sie nur noch wichtiger für das Geschäft.
Finden Sie echte Verbraucher und kommunizieren Sie mit ihnen
Jede Influencer-Marketingstrategie ist effektiver und erfolgreicher, wenn Sie nicht nur professionelle Content-Ersteller haben, sondern auch Menschen, die Ihre Produkte tatsächlich nutzen und lieben, und ein paar mehr Follower als nur Familie und Freunde haben. Zum Beispiel dieses Twitter Benutzer mit 41,9 Tausend Followern, der seiner Frau ein KIA-Auto kaufte und dann tausend Likes unter dem Beitrag erhielt.
Wir konnten diesen Tweet dank der Logo-Erkennungsfunktion finden. Andernfalls wäre es unter den mehr als einer halben Million Tweets, die täglich gepostet werden, untergegangen. Dies ist ein weiteres Beispiel für die vielen Vorteile, die Ihnen der Einsatz von Social-Media-Intelligence-Software bieten kann. Anstatt nach der Nadel im Heuhaufen zu suchen, könnte der Suchprozess dadurch viel differenzierter, gezielter und effizienter gestaltet werden.
Es ist eine große Sache, Botschafter für Ihre Marke zu finden, und es ist sehr sinnvoll, ein Auge auf deren Arbeit zu haben und langfristige Beziehungen zu ihnen aufzubauen. Ja, sie haben möglicherweise weniger Einfluss, aber ihr kleineres Publikum vertraut ihnen möglicherweise viel mehr, was auf lange Sicht äußerst wertvoll ist. Mit einigen von ihnen in Kontakt zu treten, könnte eine hervorragende Möglichkeit sein, eine engere und stärkere Verbindung zu Ihren tatsächlichen Verbrauchern sowie zu den Menschen, die in Zukunft zu ihnen werden könnten, herzustellen.
Effektiveres Influencer-Marketing auf den Punkt gebracht
Die wichtige Wahrheit ist, dass unsere Welt nie wieder so sein wird, wie sie vor 2020 war. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, ein neues Kapitel Ihrer Influencer-Marketingstrategie aufzuschlagen, anstatt untätig darauf zu warten, dass es passiert. Jetzt ist es an der Zeit, die Online-Beziehung zu Ihren Kunden und Interessenten auf die nächste Stufe zu heben, und Technologie kann Ihnen dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen.
Mit einem Social-Media-Überwachungstool können Sie Tausende von Influencern durchgehen, diejenigen finden, die sich auf die für Sie relevanten Themen konzentrieren, und dann diejenigen herausfiltern, die hohe Engagement-Raten aufweisen, anstatt nur jede Menge Fake-Follower oder Verbindlichkeiten Treffen Sie fundierte Entscheidungen über ihre zukünftige Zusammenarbeit.
Tetiana Kutsa
Tetiana ist Chief Marketing Officer bei YouScan, einer KI-gestützten Social-Media-Intelligence-Plattform mit branchenführenden Bilderkennungsfunktionen. YouScan hilft Unternehmen dabei, Verbraucherbewertungen zu analysieren, nützliche Erkenntnisse zu gewinnen und den Ruf der Marke zu verwalten. YouScan hat große internationale Marken wie Nestlé, Coca-Cola, McDonald’s, L’Oreal, Google und viele andere bedient.
