Im Laufe der Jahre hat sich IKEA zu einer beliebten Möbelmarke für einen beeindruckend breiten Kundenstamm entwickelt, von Studenten, die ihren ersten benötigten Futon kaufen, bis hin zu langjährigen Hausbesitzern, die ein neues Bücherregal oder Kinderbett benötigen.
Qualitätsprodukte, erschwingliche Preise und die Einstellung zur Do-it-yourself-Montage sind die Hauptgründe für den Erfolg von IKEA. Außerdem schadet es nicht, dass die Marketingstrategie des Unternehmens unübertroffen ist.
Was macht das Marketing von IKEA so erfolgreich?
Die Markenidentität von IKEA gehört zu den bekanntesten Logos, Kampagnen und Unternehmen der jüngeren Geschichte. So wie Coca-Cola seine charakteristischen Farben und Schriftzüge hat, sind die fetten Schriftzüge von IKEA oder die blauen und gelben Themen fast unverkennbar. Wie Apple bieten auch die Einzelhandelsgeschäfte des Unternehmens spannende Kundenerlebnisse, sobald man ihre markanten Fassaden am Horizont sieht.
Wer hätte gedacht, dass wir uns so sehr auf die Vorstellung freuen würden, ein paar flache Kartons mit nach Hause zu nehmen und einen Inbusschlüssel herauszuholen, um unsere eigenen Möbel zu bauen?
Die Marketingstrategie von IKEA ist deshalb so erfolgreich originell, unverwechselbar und fantasievoll auch die Aufrechterhaltung eines klares Wertversprechen.
Wenn ich Ihnen sagen würde, dass ich ein LAIVA-Regal habe, würden Sie wahrscheinlich, ohne sich den Artikel überhaupt vorstellen zu können, Folgendes wissen:
- Es stammt vom bekannten nordischen Möbelunternehmen IKEA.
- Es hat mein Budget nicht gesprengt.
- Der Transport nach Hause war problemlos.
- Nachdem ich es in meine Wohnung zurückgebracht hatte, baute ich es selbst zusammen.
- Es hat wahrscheinlich einen modernen und eleganten Stil.
- Ich werde weiterhin mit jedem, den ich kenne, darüber reden, wie sehr ich ihn liebe.
Das ist die Kraft des IKEA-Marketings.
Welche Marketingstrategien verwendet IKEA?
Jedes Element der Outreach-Strategie von IKEA wird sorgfältig ausgewählt, um die Markenidentität zu unterstützen und unvergessliche Kundenerlebnisse zu schaffen:
- Das Unternehmen nutzt ein einheitliches und leicht erkennbares System Ausgabevon den Namen ihrer Produkte bis hin zu ihrem Farbschema.
- Gemischt und kombiniert Produkte Sie sind so erhältlich, dass sie dem individuellen Stil und den Bedürfnissen jedes Kunden entsprechen.
- Produktangebote bewegen sich auf dem schmalen Grat dazwischen Erschwinglichkeit für den Massenmarkt und wiederverwendbare Haltbarkeit.
- Gesponserte Inhalte mit kreativen Partnern erweitert die Markenattraktivität auf neue Zielgruppen.
- Alle Verkaufsartikel werden in einer Art und Weise angezeigt, die darauf ausgelegt ist Inspirieren Sie die Vision Ihrer Kunden.
- Die Marke ist partizipativund die Menschen werden ermutigt, die Ideen von IKEA aufzugreifen und mit ihnen zu arbeiten.
- IKEA nutzt die Vorteile neueste Technik innovative Erlebnisse zu bieten, die seinem Geist entsprechen.
Lassen Sie uns jeden dieser Punkte genauer untersuchen.
Taktik Nr. Tipp Nr. 1: Ein kreatives und zusammenhängendes Branding-Thema
Stellen Sie sich eine Welt vor, in der amerikanische IKEA-Filialen in Rot, Weiß und Blau gekleidet sind. In der Cafeteria werden nur Hot Dogs und Hamburger serviert, und jeder vergessene Möbelname verschwindet in allen anderen.
Ho-hum.
Nicht mischen. Es ist besser, seine Wurzeln mit Stolz zur Schau zu stellen!
Von den schwedischen Nationalfarben auf seinen Gebäuden bis hin zu den sensationellen Fleischbällchen, die in den Cafeterien seiner Filialen serviert werden, stellt IKEA stolz sein kulturelles Erbe zur Schau.
Vermissen Sie Ihren IKEA-Fleischbällchen-Fix? Wir haben ein Rezept erstellt, damit Sie dieses köstliche Gericht bequem zu Hause nachkochen können #IKEAmeatballs pic.twitter.com/d89lRsJxH7
– IKEA UK (@IKEAUK) 20. April 2020
Beachten Sie jedoch sorgfältig: Es gibt eine Prise Humor und Bescheidenheit Dieser Ansatz ist inhärent. Die Meinung von IKEA ist von Anfang bis Ende fröhlich.
Das Fazit: Erkenne dich selbst
Ein Augenzwinkern ist nicht die einzige Möglichkeit, Ihre Marke bekannt zu machen. Es ist wichtig, herauszufinden, worum es bei Ihnen geht, und allen Elementen Ihrer Identität ein starkes Selbstvertrauen zu verleihen.
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Taktik Nr. Tipp Nr. 2: Betonen Sie den modularen Charakter der Möbeloptionen
Nicht alle Märkte sind mit der Möglichkeit gesegnet, eine scheinbar endlose Vielfalt an Kundenoptionen zu ermöglichen. Aber eine einfache, abgestufte Strategie bietet Ihrer Marke nicht viel Gelegenheit, Wiederholungsgeschäfte zu fördern. Wenn Ihre Kunden bereits das Gefühl haben, in das Neueste und Beste investiert zu haben, besteht für sie kein großer Anreiz, noch einmal zu kommen, bis ihr ursprünglicher Kauf kaputt geht oder ausverkauft ist.
IKEA fördert Flexibilität, Individualisierung und kombinierbare Möbelmodule. Die Kombination aus Erschwinglichkeit und Nachhaltigkeit ist der Schlüssel zu diesem Erfolg.
Denken Sie nach dem Bummel durch die umwerfenden Ausstellungsräume von IKEA daran, dass Sie im Grunde genommen in ein Lagerhaus geworfen werden. Die Auslagerung eines Teils der Logistik und Montage an Verbraucher hilft dem Unternehmen, seine Lieferkette zu optimieren und die Preise für den Endverbraucher zu senken.
Durch die Herstellung eines IKEA-Produkts kann sich das Unternehmen auf seine eigenen Nachhaltigkeitsinitiativen konzentrieren.
Fazit: Geben Sie Ihren Kunden einen Grund, ihre Möglichkeiten zu erkunden
Wenn Sie Ihrem Kunden derzeit nur eine richtige Antwort geben, konzentrieren Sie sich darauf, herauszufinden, wie Sie ihm helfen können, seine eigene, originelle Antwort zu finden.
Taktik Nr. Tipp Nr. 3: Machen Sie die Wiederverwendung bequem und erschwinglich
In Zeiten geplanter Obsoleszenz mag es für ein Möbelunternehmen kontraintuitiv erscheinen, den Schwerpunkt auf die Wiederverwendung zu legen. Fairerweise muss man sagen, dass die oben genannten Kernpunkte des IKEA-Markenwertversprechens nicht unbedingt zu einer Garantie führen, dass jedes Produkt ein Leben lang hält. Aber dieses Unternehmen ist alles andere als wegwerfbar.
Sie haben die ikonische FRAKTA-Tasche wahrscheinlich schon einmal in freier Wildbahn gesehen, vielleicht sogar als Ersatz für einen Riemen in öffentlichen Verkehrsmitteln.
Das ist FRAKTA. Ich bin froh, dass die U-Bahn-Hunde die Vorschriften einhalten. 14.10. https://t.co/iACNEBefr1
– IKEA USA (@IKEAUSA) 26. September 2019
Obwohl die Betten und Schreibtische, die Sie bei IKEA finden, nicht von Experten handgefertigt werden, die eine lebenslange Garantie versprechen, die an ihre persönliche Ehre gebunden ist, bietet das Unternehmen seinen Kunden dennoch Produkte, die auf Langlebigkeit ausgelegt sind. Sogar die langlebigen, wiederverwendbaren Einkaufstaschen von IKEA sind ein Beweis für das Engagement des Unternehmens für Nachhaltigkeit.
Die Quintessenz: Geben Sie ihnen etwas (wiederverwendbares), worüber sie sprechen können
Präsentieren Sie die grünen Werte Ihrer Marke mit langlebigen Produkten, die für einen nachhaltigen Zweck hergestellt werden.
Taktik Nr. Tipp Nr. 4: Ein umfassender, benutzerfreundlicher Ansatz für Markeninhalte
Das durchschnittliche TikTok-Video von heute weist Produktionswerte auf, die selbst einige professionelle Webserien aus den späten 2000er Jahren in den Schatten stellen würden. Allerdings war die von IKEA gesponserte Comedy-Serie „Easy to Assemble“ ein mutiges, seltsames Unterfangen. , respektlos und ehrgeizig, an dem talentierte Prominente wie Illeana Douglas, Jeff Goldblum, Jane Lynch und andere teilnahmen.
Dieses innovative Content-Marketing war weit entfernt von einer Möbelproduktdemo, aber die Marke IKEA war überall.
Manchmal lohnt es sich, den Kreativen bei dem Projekt freie Hand zu lassen.
Denn wann hat es sich jemals selbstverständlich angefühlt, eine Serie zu sponsern und dann das vorgestellte Produkt für ein paar Logo-Nahaufnahmen ganz nebenbei in die Geschichte einzubinden? Warum nicht die Marke überall platzieren und den Zielkunden den Genuss hochwertiger, origineller Inhalte ermöglichen?
Das Fazit: Seien Sie abenteuerlustig
Haben Sie keine Angst, neue Schritte in die Wildnis, das Fremde und Unbekannte zu wagen. Es wird die Leute zum Reden bringen, besonders wenn Sie mit Illeana Douglas zusammenarbeiten.
Taktik Nr. Tipp Nr. 5: Ermitteln Sie für jedes Möbelstück den besten Winkel
Klassische IKEA-Kataloge sind seit langem ein fester Bestandteil der Marke. Jedes Produkt sorgfältig zu arrangieren, um den Betrachter zu inspirieren, ist etwas, was diesem Unternehmen außergewöhnlich gut gelingt. Sogar in IKEA-Einrichtungen überprüfen Kunden aufwändige Raumdisplays, um sich vorzustellen, wie sie jeden Artikel am besten nutzen können.
Quelle: IKEAIn dieser Veröffentlichung steckt auch eine unausgesprochene, aber unverkennbare Anspruchskomponente. IKEA verbindet sich meisterhaft mit seiner Marktbasis, um ideale Wohnräume zu schaffen, die durch die Produkte des Unternehmens geschmackvoll gestaltet werden.
Fazit: Sparen Sie nicht an der Inszenierung
Um Ihre Produkte hervorzuheben, braucht es mehr als nur die perfekte Beleuchtung oder den richtigen Blickwinkel. Lassen Sie sie glänzen, indem Sie jedes Objekt für Ihr Publikum in einen breiteren Kontext stellen.
Taktik Nr. Tipp Nr. 6: Erregen Sie mühelos die Aufmerksamkeit von Marken-Influencern
Möbelunternehmen sind zwar keine Lifestyle-Marken, streben aber dennoch nach einer starken Loyalität ihrer Kunden, ob neu oder alt. Für IKEA ist das doppelt so viel, wenn man die einzigartige und starke Marke bedenkt, die das Unternehmen im Laufe der Jahre entwickelt hat.
Gesponserte digitale Marketingkampagnen haben ihren Nutzen, aber die organische Anziehungskraft von Influencern könnte für zunehmend skeptische Millennials der richtige Weg sein, ganz zu schweigen von der sozial versierten Gruppe namens Gen Z. Nichts kann eine echte Verbindung zu den sozialen Netzwerken ersetzen.
Das Fazit: Bleiben Sie offen für externe Influencer
Wenn Sie von Ihrer Marke und Ihrem Produkt überzeugt sind, bereiten Sie sich vor und erhalten Sie Aufmerksamkeit von Social-Media-Influencern.
Taktik Nr. Trend Nr. 7: Eine Marke, die die Grenzen der Realität verwischt
IKEA erkannte, dass neue Technologien dazu beitragen können, Kunden zu Visionären für die Inneneinrichtung zu machen. Sie müssen sich nicht mehr nur vorstellen, ob ein bestimmtes Möbelstück zu Ihrer gewünschten Ästhetik passen würde. Jetzt können Sie es sehen.
Die IKEA Place-App nutzt Augmented Reality (AR), um Kunden einen realen Eindruck davon zu vermitteln, wie Artikel in ihren Wohnraum passen.
Dies ist eine neue Entwicklung in einer aufregenden Linie. IKEA nutzt seit jeher digitale Tools, um Kunden dabei zu helfen, sich vorzustellen, wie Produkte in ihr Leben passen oder ob sie passen.
Fazit: Überlegen Sie sich neue und kreative Möglichkeiten zur Nutzung von Augmented Reality und Virtual Reality
Da AR und Virtual Reality (VR) immer ausgefeilter und allgemeiner verfügbar werden, werden Vermarkter neue Optionen erkunden, um den Kunden neue und aufregende Erfahrungen zu ermöglichen.
IKEA: Schwedisch für innovatives Möbelmarketing
Nun, vielleicht ist es keine wörtliche Übersetzung. Dennoch hat dieses Unternehmen im Laufe der Jahre einige wirklich originelle Marketingstrategien entwickelt. Und wir können es kaum erwarten zu sehen, wie sich die Marke in Zukunft weiterentwickelt.
