Wenn es an der Zeit ist, ein neues Produkt auf den Markt zu bringen, greifen die meisten Vermarkter in den USA, Großbritannien und Australien mittlerweile auf soziale Medien zurück.
Five by Five, ein auf Produkteinführungen spezialisiertes Marketingkommunikationsunternehmen, befragte mehr als 700 Vermarkter in diesen Ländern und stellte fest, dass fast drei Viertel (74 %) von ihnen soziale Medien als das Mittel mit der höchsten Priorität zur Werbung für neue Produkte betrachten.
Verkaufsförderung und E-Mail waren die zweit- bzw. drittbeliebtesten Marketingmedien für die Markteinführung.
Laut Five by Five-Kreativdirektor Martin Flavin:
„Soziale Medien sind zum wichtigsten Mittel geworden, um Interesse an neuen Produkten und Dienstleistungen zu wecken, bevor diese auftauchen. Gemeinsam nutzbare Inhalte und soziales Engagement ermöglichen es Marken, bereits vor der Markteinführung ein großes Interesse zu wecken, wie es kein anderer Kanal erreichen kann.“
Soziale Medien sind heute ein beliebteres Launch-Marketing-Medium als PR/Presse, Fernsehen und Direktwerbung.
Ist es sozial genug?
Die Beliebtheit von Social Media bei Vermarktern für Produkteinführungen beruht nicht nur auf der Tatsache, dass soziale Kanäle beliebt sind Facebook, Twitter und Snapchat bieten Zugang zu Milliarden von Verbrauchern auf der ganzen Welt.
Laut Five by Five beruht die Popularität von Social Media auch auf der Tatsache, dass es ein leicht zugängliches Medium ist, auf das Vermarkter im Notfall zurückgreifen können, was immer wichtiger wird, da Produkte viel schneller als je zuvor konzipiert, gebaut und auf den Markt gebracht werden .
Tatsächlich gaben zwei Drittel der vom Unternehmen befragten Vermarkter an, dass sie in der Regel nicht mehr als sechs Monate Zeit haben, um sich auf die Einführung eines neuen Produkts vorzubereiten, was die Umsetzung von Einführungsstrategien erschweren kann, die auf nicht so zugänglichen Mitteln beruhen.
Aber Social Media ist nicht unbedingt ein perfektes Medium. Trotz ihrer Zugänglichkeit kann es für Vermarkter sehr schwierig sein, das Durcheinander auf den beliebtesten Social-Media-Kanälen zu durchdringen, und es wird wahrscheinlich schwieriger, Aufmerksamkeit zu erregen, da Vermarkter immer mehr in den Social-Media-Korb investieren.
Für diejenigen, die ein Publikum anziehen und Begeisterung für ein neues Produkt wecken können, kann diese Begeisterung aufgrund der Geschwindigkeit, mit der sich die Social-Media-Welt bewegt, auch nur von kurzer Dauer sein. Daher sollten Vermarkter nicht erwarten, dass soziale Begeisterung ein neues Produkt unterstützt. .
Stattdessen müssen sie einen relativ schnellen Übergang zum Post-Launch-Marketing planen, das in der Regel andere Marketingmedien als soziale Medien umfasst, einschließlich der Suche, die, wie Robert Smith von PR Week anmerkt, als leistungsfähigeres Medium als soziale Medien bezeichnet wird Medien von WPP-Chef Sir Martin Sorrell.
