Nachfolgend finden Sie einige grundlegende analytische Begriffe, die Ihnen helfen sollen, die Dinge besser zu verstehen, bevor Sie in die Welt der Business Intelligence eintauchen.
Beginnen wir zunächst mit der Definition der Analyse. Unter Analytics versteht man alle Daten oder Statistiken, die Sie berechnen und weiter aufschlüsseln. Dabei kann es sich um alles Mögliche handeln, von der einfachen Summe der Website-Besucher pro Tag bis hin zu komplexeren Konzepten, beispielsweise der Nutzung von Daten zur Optimierung Ihrer Geschäftsabläufe.
Business Intelligence (BI) ist ein Prozess, der stark auf Analysen basiert. Nutzen Sie Daten, um Gewinne vorherzusagen oder das Kundenverhalten genauer unter die Lupe zu nehmen. Analytics hilft BI in dem Sinne, dass es Zahlen leichter verständlich macht. Es erleichtert auch die Problemlösung und Fehlerbehebung.
Hier sind 15 grundlegende analytische Begriffe, die Ihnen helfen könnten, das Konzept besser zu verstehen.
Aktion
Eine Aktion bezieht sich im Allgemeinen auf jede Aktivität oder Interaktion, die ein Benutzer auf Ihrer Website ausführt. Dies kann alles sein, von einfachen Website- oder Profilbesuchen bis hin zum Abonnieren von E-Mail-Updates oder Newslettern.
Automatisierung
Wenn ein Benutzer eine bestimmte Aktion auf Ihrer Website ausführt, kann er sich dafür entscheiden, dass dieser automatisch gefolgt wird. Wenn ein Benutzer beispielsweise seine E-Mail-Adresse in Ihre Nachricht eingibt, könnten Sie ihn automatisiert in Ihre zukünftigen E-Mail-Kampagnen einbeziehen, ohne seine E-Mail-Adresse manuell in Ihre Mailingliste eingeben zu müssen.
Absprungrate
Die Absprungrate bezieht sich auf den Prozentsatz der Benutzer, die auf Ihre Seite klicken und diese verlassen, ohne weitere Aktionen auf Ihrer Website durchzuführen. Eine niedrigere Absprungrate bedeutet oft, dass Ihre Seite oder Website eine gute Leistung erbringt, wenn Benutzer mit ihr interagieren.
Shake
Abwanderung ist die Anzahl der Abonnenten, die im Laufe der Zeit abwandern. Ziel von Unternehmen ist es, ebenso wie die Absprungrate, die Abbruchrate niedrig zu halten. Das bedeutet, dass Sie in der Lage sein sollten, Kunden anzusprechen und sie dazu zu bringen, ihre Abonnements zu verlängern, um zu verhindern, dass sie Ihren Dienst aufgeben.
Wechselkurs
Conversion-Rate ist ein Begriff, der auch im digitalen Marketing häufig verwendet wird. Es bezieht sich auf die Anzahl der Website-Besucher, die Sie in zahlende Kunden umwandeln können. Sie können mehrere Leads für Ihre Website generieren, aber die eigentliche Herausforderung besteht darin, sie davon zu überzeugen, die Vorteile Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu nutzen. Je höher die Conversion-Rate, desto besser.
Kekse
Möglicherweise kennen Sie den Begriff Cookies bereits, da Sie ihn beim Surfen im Internet häufig sehen. Aber nur damit wir auf dem gleichen Stand sind: Cookies beziehen sich auf die Dateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Dadurch können Websitebesitzer das Kundenverhalten verfolgen.
Direkten Verkehr
Direkter Traffic ist jeder Benutzer, der Ihren Domainnamen direkt in seinen Browser eingibt. Direkter Traffic ist Besucher, der nicht von Suchmaschinen oder externen Links zu Ihrer Website stammt. Mehr Direktverkehr bedeutet in der Regel, dass Ihre Seite bekannter wird oder Sie langsam aber sicher Ihre eigene Marke etablieren.
Beteiligungsrate
Die Engagement-Rate misst, wie Benutzer mit Ihrer Website interagieren. Je länger sie auf Ihrer Seite bleiben oder je mehr Seiten sie auf Ihre Website klicken, desto besser. Ein Benutzer, der Ihre Website mehrmals besucht oder Ihren Beitrag auf Social-Media-Plattformen teilt, hat eine höhere Engagement-Rate als jemand, der Ihre Website nur einmal besucht und wieder verlässt.
Eindrücke
Impressionen sind die Häufigkeit, mit der Personen Ihre Inhalte ansehen oder ansehen. Das kommt häufig vor Facebook Und Twitter. Mehr Impressionen bedeuten mehr Präsenz und größere Reichweite für Ihre Website oder Ihr Unternehmen.
Hauptpartitur
Die Lead-Bewertung funktioniert ähnlich wie eine Engagement-Rate: Je mehr Aktionen ein Benutzer auf Ihrer Website durchführt, desto höher ist die Lead-Bewertung. Das Lead-Scoring wird auch verwendet, um die Qualität der Leads zu messen, die Sie für Ihre Website erhalten.
Einstufung
Das Ranking bezieht sich im Allgemeinen auf die Leistung Ihrer Website in Suchmaschinen. Je „hochwertiger“ Ihr Inhalt ist, desto höher wird Ihr Ranking sein. Ein höheres Ranking bedeutet mehr Präsenz und Leads für Ihre Website.
Neuorientierung
Retargeting ist eher eine Marketingstrategie für Website- und Geschäftsinhaber. Mit Cookies können Sie Nutzer verfolgen, die Interesse an Ihren Produkten gezeigt haben, und ihnen durch die Schaltung Ihrer Anzeigen folgen. Dies trägt dazu bei, potenziellen Kunden etwas mehr Anreiz zu geben, Ihre Dienstleistungen endlich in Anspruch zu nehmen.
Sitzung
Eine Sitzung bezieht sich auf die Benutzeraktivität über einen bestimmten Zeitraum. Wenn sie eine Zeit lang inaktiv waren (z. B. wenn sie zu anderen Tabs gewechselt sind, ohne Ihren Site-Tab zu schließen), endet die Sitzung. Wenn sie später zu ihrer Registerkarte zurückkehren, wird dies im Allgemeinen als neue Sitzung betrachtet.
Tracking-URL
Mithilfe einer Tracking-URL können Websitebesitzer erkennen, woher ihre Websitebesucher kommen. Normalerweise lässt sich daraus erkennen, dass ein Nutzer von einer Suchmaschine wie Google kam. Manchmal werden Benutzer auf die Website weitergeleitet, indem sie auf einen externen Link aus einer anderen Quelle oder einem anderen Artikel klicken.
Einzigartiger Besucher
Ein eindeutiger Besucher ist jeder, der Ihre Website besucht. Jedes Mal, wenn ein neuer Benutzer auf Ihre Website klickt, wird er als eindeutiger Besucher betrachtet. Erinnern Sie sich, wie Cookies die IP-Adressen der Benutzer verfolgen? Hier werden die Unique Visitors ermittelt. Wenn ein Benutzer mehrmals auf Ihre Website klickt, erhöht sich Ihre Anzahl nicht, es sei denn, er verwendet einen anderen Computer oder ein anderes Gerät, um Ihre Website zu besuchen.
Business Intelligence
Es gibt noch viele weitere Begriffe, auf die Sie im Laufe der Zeit stoßen werden, aber diese Begriffe sollten ausreichen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Nehmen Sie sich Zeit, diese Grundbegriffe (und mehr) zu lernen, damit Sie das Wissen über BI oder digitales Marketing nicht überrascht oder überfordert.
Zusammenfassend sind hier 15 grundlegende analytische Begriffe, die Sie kennen sollten:
- Aktion: Jede Interaktion mit Ihrer Website.
- Automatisierung: Aktionen, die einer bestimmten Benutzeraktivität oder -bedingung folgen.
- Absprungrate: Der Prozentsatz der Besucher, die Ihre Seite besuchen und wieder verlassen, ohne etwas anderes zu tun.
- Abwanderung: Die Anzahl der Abonnenten, die im Laufe der Zeit abwandern und ihre Abonnements nicht verlängern.
- Conversion-Rate: Der Prozentsatz der Besucher, die Sie in zahlende Kunden umwandeln können.
- Cookies: kleine Dateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden und es Websitebesitzern ermöglichen, Ihre Aktivitäten auf der Website zu verfolgen.
- Direkter Traffic: Benutzer, die Ihren Domainnamen direkt in ihren Browser eingeben
- Engagement-Rate: Der Prozentsatz der Interaktionen und Aktionen, die ein Benutzer auf Ihrer Website durchführt.
- Impressionen: Die Häufigkeit, mit der Personen Ihre Website oder Seite aufrufen.
- Lead-Score: Bestimmt die Qualität der Leads, die Sie für Ihre Website erhalten.
- Ranking: Ihre Leistung in Suchmaschinen wie Google oder Bing
- Retargeting: Eine Marketingstrategie, die darauf abzielt, potenzielle Kunden in tatsächlich zahlende Kunden umzuwandeln.
- Sitzung: Jede Aktivität, die ein Benutzer während eines bestimmten Zeitraums auf Ihrer Website ausführt.
- Tracking-URL – Hilft Websitebesitzern zu verstehen, woher ihre Besucher kommen, bevor sie ihre Seite erreichen.
- Eindeutiger Besucher: ein Benutzer mit einer eindeutigen IP-Adresse, der Ihre Website besucht
