Microsoft informierte Kunden letzte Woche auf einer Support-Seite über die bevorstehende Einstellung des Microsoft Support Diagnostic Tool (MSDT) und der MSDT-Fehlerbehebungen.
Das Microsoft Support-Diagnosetool und die darauf basierenden Fehlerbehebungsprogramme werden innerhalb der nächsten drei Jahre eingestellt. Einige der Fehlerbehebungen werden auf die neue Get Help from Microsoft-App umgeleitet, einige werden jedoch auch ersatzlos entfernt.
Windows-Benutzer können derzeit den Befehl msdt über die Befehlszeile ausführen, um das Microsoft Support-Diagnosetool zu öffnen. Benutzer müssen einen Passcode angeben, den sie von einem Supportmitarbeiter erhalten haben. Das Tool führt den Benutzer durch mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, die vom Supportmitarbeiter festgelegt wurden.
Die meisten Windows-Benutzer sind möglicherweise mit einer oder mehreren Anwendungen zur Fehlerbehebung unter Windows in Berührung gekommen. Ältere Versionen davon basieren auf dem Microsoft Support Diagnostic Tool. Fehlerbehebungen helfen Benutzern bei der Lösung häufiger Probleme, mit denen sie im System konfrontiert sind.
Sie sind in der Lage, häufig auftretende Probleme zu beheben, sie sind jedoch keineswegs universelle Reparaturwerkzeuge mit einer 100-prozentigen Erfolgsgarantie. Es gibt Fehlerbehebungen zur Behebung von Video- und Audiowiedergabeproblemen, Windows Update-Problemen, Sprach-, Druck- oder Konnektivitätsproblemen.
Holen Sie sich Hilfe zu Windows
Microsoft begann, klassische Fehlerbehebungen durch modernisierte Versionen zu ersetzen. Diese funktionieren mit der Get Help-App. Benutzer von Windows 11 können mehrere davon bereits auf ihren Geräten ausführen.
Dazu müssen Sie lediglich „Start“ öffnen, „Get Help“ eingeben und das Ergebnis auswählen. Die App ist suchgesteuert und Benutzer müssen das Problem eingeben, auf das sie vor Ort stoßen, um mögliche Lösungen zu erhalten. Einige häufige Suchanfragen werden auch in der App aufgeführt.
Nicht alle Get Help-Ergebnisse laden eine Fehlerbehebung. Bei einigen Suchanfragen wird stattdessen Hilfetext angezeigt. Wenn Sie in die Suche „Video“ eingeben, wird als erster Eintrag die Clipchamp-Unterstützung angezeigt. Es besteht zwar die Möglichkeit, der App mitzuteilen, dass das Ergebnis das Problem nicht gelöst hat, es gibt jedoch keinen direkten Link zur Fehlerbehebung bei der Videowiedergabe.
Auch die Eingabe von Video Playback empfiehlt den Troubleshooter nicht, da die Microsoft Get Help-App beim Importieren von Videos oder Fotos helfen möchte. Erst wenn Sie „Fehlerbehebung für die Windows-Videowiedergabe ausführen“ eingeben, erhalten Sie Zugriff auf die betreffende Fehlerbehebung.
Hilfe zu bekommen ist eine Arbeit des Fortschritts, und es besteht die Chance, dass Microsoft sie in den kommenden Jahren verbessern wird. Die beste Möglichkeit, die unterstützten Fehlerbehebungen zu starten, ist derzeit die Verwendung dieser Links:
Microsoft plant, in Zukunft auch einen Windows Update Troubleshooter zu integrieren.
Tools zur Fehlerbehebung sind auch in der App „Einstellungen“ unter „System“ > „Fehlerbehebung“ > „Andere Fehlerbehebung“ verfügbar.
Zeitplan für die Einstellung und entfernte Fehlerbehebungen
Microsoft plant, später in diesem Jahr einige ältere Fehlerbehebungsfunktionen auf die Get Help-App umzuleiten. Im Jahr 2024 werden alle alten Fehlerbehebungsfunktionen zur Get Help-App umgeleitet oder sind nicht mehr verfügbar. Im Jahr 2025 wird die gesamte MSDT-Plattform entfernt.
Microsoft plant, eine große Liste klassischer Fehlerbehebungen zu entfernen, darunter Tastatur, Stromversorgung, Sprache, Systemwartung sowie Suche und Indizierung.
Wenn Benutzer im Jahr 2023 und später ältere Fehlerbehebungen ausführen, erhalten sie die folgende Meldung, die sie über die veraltete Version informiert: „Wichtig: Wenn Sie Windows 11 Version 22H2 und früher verwenden, wird diese Meldung im Posteingang für Produkt- und Legacy-Fehlerbehebungen nicht angezeigt.“ Probleme funktionieren weiterhin auf Ihrem Gerät.“
Windows 11 Version 22H2 und frühere Windows-Versionen sind von der Veraltung und Löschung nicht betroffen. Diese führen weiterhin die klassischen Troubleshooter aus. Allerdings wird es bei Benutzern, die auf neuere Versionen von Windows 11 upgraden, zu einer Veralterung kommen.
Jetzt du: Haben Sie in der Vergangenheit Windows-Fehlerbehebungsprogramme verwendet?
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