Verzögern Sie die Last der Reparatur nicht autorisierter iPhones, Apple wies seine Geschäfte und autorisierten Zentren an, gestohlene oder verlorene iPhones nicht zu reparieren.
In einem internen Memo, das Anfang dieser Woche veröffentlicht wurde, sagte Apple, dass es Filialvertreter und autorisierte Reparaturbetriebe über seine MobileGenius- oder GSX-Systeme über ein verlorenes oder gestohlenes iPhone benachrichtigen werde. Dieser Schritt dürfte die Zahl der zum Servicecenter gebrachten gestohlenen iPhones verringern.
Lehnen Sie gestohlene und verlorene iPhones ab
Da es sich um Premium-Geräte handelt, werden gestohlene oder verlorene iPhones häufig zu Servicezentren gebracht, um sie zu entsperren und zu reparieren, damit sie wieder verwendet werden können. Während es in Ordnung ist, für immer von legitimen Benutzern bedient zu werden, ist es nicht in Ordnung, unbefugte Personen zu bedienen.
Aus diesem Grund hat Apple seine Geschäfte und autorisierten Servicezentren nun angewiesen, den Service für gestohlene oder verlorene iPhones, die von Personen mitgebracht wurden, zu verweigern. Dies geht aus einem internen Memo hervor, das Apple mit seinen autorisierten Geschäften und Dienstanbietern geteilt hat und das MacRumors vorliegt.
Bevor Sie einer Reparatur des Geräts zustimmen, werden autorisierte Mitarbeiter über Ihre internen MobileGenius- oder GSX-Systeme benachrichtigt. Und wenn festgestellt wird, dass das Gerät fehlt (gestohlen/verloren), können sie die Reparatur des Geräts respektvoll verweigern.
Dies stammt aus Daten, die Menschen an das GSMA Device Registry melden, eine globale Datenbankeinrichtung, mit der Kunden den Verlust ihrer Geräte melden können, wenn sie verloren gehen oder gestohlen werden. Apple-Techniker in den Filialen des Unternehmens und autorisierten Servicezentren können ein iPhone nicht mehr reparieren, wenn der Kunde „Mein iPhone suchen“ aktiviert.
Und diese neue Richtlinie wird lediglich die abnehmende Reichweite des Dienstes vergrößern und auch dazu beitragen, Apple daran zu hindern, gestohlene iPhones zu reparieren, selbst wenn „Mein iPhone suchen“ nie aktiviert werden musste. Wenn Sie also ein iPhone haben, deaktivieren Sie „Mein Telefon suchen“, wenn Sie dies nicht benötigen.
