Nach Angaben des Forschungsunternehmens IDC ist das Der Markt für generalüberholte Smartphones boomtund der Absatz soll bis 2026 413 Millionen Einheiten erreichen.
Rote Ballons im Wert von 99 Milliarden US-Dollar
Das ist ein 99-Milliarden-Dollar-Markt. Wie kann Apple also einen Teil davon bekommen? (iPhones machen rund 82 % des Gebrauchtgerätemarktes aus, laut CCS Insights und den Wert erhalten auch auf diesem Markt länger.)
Apple tut dies in gewissem Umfang bereits.
Der renovierte Store des Unternehmens ist ein toller Ort für einen Besuch, wenn Sie auf der Suche nach einem neuen Apple-Gerät sind. Obwohl es teurer ist als andere generalüberholte Geschäfte, erhalten Sie im Gegenzug von Apple getestete/reparierte Hardware, eine Herstellergarantie und die Originalverpackung.
In den meisten Fällen bieten andere Verkaufsstellen keine Garantie, ersetzen möglicherweise Kabel oder Ladegeräte (falls vorhanden) durch Produkte, die nicht von Apple stammen, und die Verpackung besteht möglicherweise aus einem Stück Luftpolsterfolie.
Bei Apple-Refurbs zahlen Sie mehr, aber Sie bekommen mehr. Bedenken Sie jedoch, dass das Unternehmen seine eigenen Preise nicht senken möchte und auch nicht die Werte in Second-User-Märkten beeinträchtigen möchte.
Auf dem Weg zur Zirkularität
Gleichzeitig möchte Apple alle Chancen nutzen, die sich aus seinem Sharing-Programm „Reuse and Recycle“ ergeben.
Das bedeutet, Produkte zu recyceln, die zu alt sind, um sie wiederzubeleben und weiterzuverkaufen, und diejenigen zu verkaufen, die noch einen Wert haben. IDC geht davon aus, dass der Boom beim Verkauf generalüberholter Smartphones auf solche Inzahlungnahmeprogramme zurückzuführen ist. Aber es gibt noch eine andere Motivation.
Nachhaltigkeit
Was ist Nachhaltigkeit bei Smartphones? Der Umweltfokus von Apple macht es deutlich: Es bedeutet, mehr recycelte Komponenten zu verwenden; die Auswirkungen der Immobilie auf die Umwelt verringern; Reduzierung der Energiekosten; und die Entwicklung langlebiger Geräte, die normalerweise nicht nach 12 Monaten auseinanderfallen.
Im Jahr 2018 wurde Lisa Jackson, Vizepräsidentin für Umwelt, Politik und soziale Initiativen bei Apple Er machte es deutlich, als er sagte:: „Da sie länger halten, können Sie sie weiterhin verwenden. Und sie weiterhin zu nutzen ist das Beste für den Planeten.“
Mit Gewinn Gutes tun
Es ist interessant, wie Apple zu diesem Zeitpunkt tatsächlich sein Angebot an Diensten und Zubehör verdoppelte und akzeptierte, dass das Unternehmen den ARPU maximieren musste, wenn seine Kunden Geräte seltener kauften, indem es über die Lebensdauer dieser Geräte hinweg viele profitable Add-Ons anbot. Die Dienstleistungen brachten Apple im letzten Quartal 20 Milliarden US-Dollar ein, mehr als die Mac- und iPad-Verkäufe zusammen. Mittlerweile machen Dienstleistungen und Zubehör fast ein Drittel des Umsatzes von Apple aus, und all diese Daten passen gut zusammen.
Aber was kommt als nächstes? Sind jährliche Produktaktualisierungen noch umwelt- und sozialverträglich? Wie kann Apple sein Geschäft weiter verfeinern, um das Beste aus dem bereits Bestehenden herauszuholen und den bereits erzielten Erfolg aufrechtzuerhalten? Und wie kann es den wachsenden Zweitnutzermarkt, der bereits von iPhones dominiert wird, in einen regelmäßigen Umsatzträger für das eigene Endergebnis verwandeln?
Die Möglichkeit zum Upgrade
CCS Insight glaubt, dass Apple stillschweigend versucht, seine Reichweite zu vergrößern. Analysten stellen fest, dass in den Refurbishment-Stores des Unternehmens in mehreren Ländern eine wachsende Auswahl an iPhone-Modellen erhältlich ist.
Obwohl die Lagerbestände niedrig sind, stellen sie fest: „Durch die Erschließung eines größeren Teils des Gebrauchtmarkts scheint das Unternehmen in der Lage zu sein, mehr iPhone-Erstkäufer in sein Ökosystem zu locken, die sich möglicherweise kein neues Gerät leisten können.“ .“
Sobald sich jemand für Ihr Ökosystem interessiert, bietet das Unternehmen natürlich auch andere Hardwareprodukte, Zubehör und Dienstleistungen an, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Menschen mit iPhones lieben Apple Music und nutzen gerne AirPods, wie Apples bestehender Kundenstamm von 935 Millionen zahlenden Abonnenten zeigt.
Unabhängig davon, über welchen Weg ein Benutzer in die Welt von Apple eintritt, hat er und die meisten Kunden eine Möglichkeit, mit dieser Reise Einnahmen zu erzielen Sie haben wirklich das Gefühl, dass sie das bekommen, wofür sie bezahlen., meistens. Diese Kundenzufriedenheit ist ein eigener Netzwerkeffekt und treibt Apple in alle Bereiche, einschließlich der Unternehmens-IT.
Dies bedeutet auch, dass die Nachfrage nach Zweitnutzer-iPhones wächst.
Angebot, Nachfrage, Chance
Laut CCS Insight gibt es in den USA zwar einen Überschuss an zuvor geleasten Inzahlungnahmetelefonen, in Europa deckt das Inzahlungnahmevolumen jedoch nicht die Nachfrage von Zweitnutzern ab.
Im Jahr 2021 musste Westeuropa 11 Millionen Smartphones importieren, um die Marktnachfrage nach Zweitnutzern zu decken, heißt es. In den meisten Gebieten wächst die Nachfrage nach diesen Geräten und übersteigt das Angebot.
Mit seiner bestehenden Reihe von Inzahlungnahmeprogrammen, einschließlich des iPhone-Upgrade-Programms, ist Apple in einer starken Position, um der wachsenden Nachfrage gerecht zu werden, argumentiert Analyst Ben Wood. UND Ich könnte das noch weiter ausbauen.:
„Apple ist gut positioniert, um eine stärkere Kontrolle über den Fluss sekundärer Geräte zu erlangen, wenn es sich dafür entscheidet“, sagte Wood. „Wenn Sie wirklich in den Markt einsteigen möchten, könnten Sie iPhones sogar über einen Abonnementdienst anbieten, um einen vorhersehbareren Rückfluss von Geräten zu gewährleisten.“
Diese Spekulation ist natürlich nicht neu. Aber ab wann wird der Schritt, das iPhone als Service für den riesigen Verbrauchermarkt von Apple anzubieten, zu einem durchschlagenden Erfolg, der Apples Umsatz in einem anspruchsvollen Markt sichert und gleichzeitig eine Armee von Milliarden Verbrauchern fördert? Glücklich, alle paar Jahre ein neues Gerät zu kaufen (oder ein älteres Abonnement zu geringeren Kosten abonnieren) und gleichzeitig in das umfangreiche Leistungsangebot des Unternehmens investieren?
Dies hilft Apple tatsächlich beim Aufbau der zirkulären Fertigungswirtschaft, die es umsetzen möchte, und macht diese Bewegung gut für das Geschäft und gut für den Planeten.
