Wenn Sie Marketinginhalte für ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Marke schreiben, müssen Sie zuerst Ihre Zielgruppe bestimmen. An wen verkaufen Sie? Unzählige Male machen Vermarkter den Fehler, Inhalte zu erstellen, die keine Leser anziehen oder beeinflussen, was zu katastrophalen Verkaufszahlen führen kann. Sie weigern sich, direkt mit dem Ziel zu sprechen, das tatsächlich kauft, was das Unternehmen bietet.
Bist du das?
Keine Sorge, es ist uns allen mindestens einmal passiert, da bin ich mir sicher, aber die gute Nachricht ist, dass die Erstellung ansprechender Marketinginhalte, die faszinieren und direkt an die Zielgruppe verkaufen, eine gewisse Magie hat und als Benutzer bezeichnet wird.
Bevor wir uns mit dem Aspekt des Benutzerverständnisses befassen, wollen wir zunächst genau herausfinden, was es ist. Eine Benutzerperson ist eine fiktive Figur, die zur Darstellung einer Zielgruppe verwendet wird. Obwohl diese Charaktere fiktiv sind, sind ihre erstellten Lebensstile realistisch, um Inhalte zu schreiben, die speziell denen gehören, denen der Lebensstil als von ihnen erstellte Benutzerperson gehört. Marketingexperten sind dafür bekannt, die coolsten und verrücktesten Namen für ihre Benutzer zu finden, wie Hurricane Mike, der Anwalt, und Sell Out Tony, der Verkäufer. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für gängige Charaktere, die in heutigen Marketinginhalten verwendet werden, um Ihr Publikum zu überzeugen und an dieses zu verkaufen.
Charles Carter
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- Ein 43-jähriger Mann, der als Bauingenieur in Washington DC lebt.
- 12 Jahre im Beruf
- Absolvierte die Howard University mit einem Bachelor of Science in Bauingenieurwesen
- Verheiratet mit zwei Kindern: zwei Kinder (12 und 18)
Als Bauingenieur ist der Arbeitstag sehr gefragt für viel Planung, Design, Vertragsgestaltung, Überwachung von Bauprojekten, Erstellung von Vorschlägen und Treffen mit Kunden. Ein Job, der das Gehirn zerstört, ist wahr, aber er bietet Ihrer Frau und Ihren Kindern den Luxus eines Hauses mit 350.000 US-Dollar. Es dauert über 100.000 / Jahr und das Geld zaubert auch nach 12 Jahren ein breites Lächeln auf Ihr Gesicht. Die Arbeit ist in Ordnung, aber er mag Geld mehr.
Viele Kaufentscheidungen bleiben dem Bauingenieur überlassen, während der Projektmanager eine sehr wichtige Rolle im Budget und bei der Aushandlung von Schätzungen spielt. Ein renommierter Bauingenieur wird bei Projekten immer nach Holz, Ton, Beton und Baustahl von höchster Qualität suchen und ist besonders an der Qualität des Materials interessiert, z. B. an unsachgemäßer Trocknung (Würzung) und Handhabung von Holz, Rissen und Löchern Gas, Gießereistaub und Einschluss von Baustählen.
Charles könnte in der Google-Suchmaschine Schlüsselwörter wie "Baumaschinenauktionen in meiner Nähe", "verwandtes Baumaterial" und "Ressourcenbaumaterial" verwenden. Er spricht lieber mit seinen Kunden durch Facebook, wo Sie eine Geschäftsseite für Ihre Marke erstellt haben. In 98% der Fälle verwendet er sein iPhone, um Nachrichten an seine Kunden zu senden. Sie müssen das Internet nur während der Arbeitszeit nutzen. Überprüfen Sie das Internet ungefähr 20 Mal während des Arbeitstages. neben Facebook Besuchen Sie auch die Washingtoner Publikation CADdigest.com, ESPN.com, Ebay und Amazon. Wenn er nach Hause kommt, ist er ein Vollzeitvater, der Hausaufgaben überprüft, Vater-Sohn-Gespräche führt, vielleicht sogar ein paar Videospiele spielt / ein oder zwei Shows sieht, mit der Frau spricht und dann ins Bett geht.
Dies ist ein Beispiel für eine fiktive Person, die geschaffen wurde, um ein Publikum im Tiefbau zu erreichen. Dieselben Kriterien können für jeden Beruf verwendet werden. Solange Sie wissen, mit was Sie sich verbinden und welche Fragen Sie beantworten müssen, reichen Ihre Inhalte mit den Informationen aus, die Ihre Leser schätzen müssen. Hier ist ein weiteres Beispiel, aber in einem anderen Stil:
John Franklin
Er arbeitet als professioneller Buchhalter: Gehalt von 32.000 USD / Jahr, 32 Jahre alt, ledig, mit einer achtjährigen Tochter. Er lebt in einer 800 Quadratmeter großen Wohnung und seine Miete beträgt 1.350 USD / m, einschließlich aller Nebenkosten. Er mag es, seine Tochter außer Landes an verschiedene Orte in Europa und Afrika zu bringen. Jeden Morgen geht sie in ein Café, um Kaffee und Brötchen zu trinken, während sie die Tageszeitung liest, vorzugsweise die Sport- und Unterhaltungsabteilung. Er mag Rock- und Country-Musik.
Überprüfen Sie beim Online-Einkauf vor dem Kauf drei bis vier verschiedene Websites. Er sucht die besten Preise und die besten Bewertungen. Sie werden nichts online kaufen, es sei denn, der Verkäufer oder das Produkt hat eine Zufriedenheitsbewertung von mindestens 4,5 von 5 Sternen. Er beeilt sich, um ein Produkt zu kaufen, das mit einem berühmten Sportler oder einer Berühmtheit gesehen wurde. Es ist Ihnen vielleicht weniger wichtig, wenn sich der Verkäufer außerhalb der USA befindet.
Er benutzt gewöhnlich Twitter, Facebooke Instagram, um mit Freunden zu kommunizieren und Ihren Lebensstil zu zeigen, insbesondere wenn Sie mit Ihrer Tochter reisen. Verbringen Sie mindestens zwei Stunden am Tag in sozialen Medien.
Er mag Dänen, Tee und liest PCmag. Es ist immer auf dem neuesten Stand der Technik. Wenn Sie in die Öffentlichkeit gehen und sehen, dass ein Gegenstand, den Sie mögen, jemand anderem gehört, z. B. eine Uhr, ein Auto, Kleidung oder sogar ein Tintenstift, und Sie ihn noch nie gesehen haben, werden Sie es tun. Fragen Sie die Person nach dem Artikel und sie möchten wissen, wo Sie ihn gekauft haben.
Im Folgenden finden Sie einige Fragen, die Sie sich beim Erstellen Ihrer eigenen Benutzerpersönlichkeit stellen können.
1. Was sind die demografischen Faktoren?
2. Wie lautet der Titel Ihrer Arbeit?
3. In welcher Branche arbeiten sie?
4. Wie lange beschäftigen Sie sich?
5. Gehalt?
6. Haben sie eine Universitätsausbildung?
7. Treffen Sie die Kaufentscheidung?
8. Wenn nicht, wer trifft diese Entscheidung?
9. Wie weit sind Sie in Ihrem Kaufentscheidungsprozess?
10. Welche Fragen haben Sie vor dem Kauf?
11. Was sind einige Ihrer Bedenken vor dem Kauf?
12. Wie suchen Sie online nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung?
13. Welche Social-Networking-Sites verwenden Sie?
14. Wie viel Zeit verbringen sie pro Tag online?
15. Wann haben Sie Zeit online zu verbringen?
16. Welche Hobbys hast du?
17. Haben sie eine Familie?
18. Wenn ja, wie viele Kinder?
19. Was machst du gerne zum Spaß?
20. Wie sensibel sind sie für Trends?
21. Magst du Kaffee oder Tee, Donuts oder Dänen?
Sobald Sie eine Benutzerperson erstellt haben, sind Sie jetzt im Geschäft und haben wirklich ein Publikum, an das Sie verkaufen können. Sie können Ihre Inhalte direkt an den Leser weitergeben, sodass er das Gefühl hat, mit ihm zu sprechen. Dies wird sie motivieren, auf Ihrer Seite zu bleiben. Sie werden sich geschätzt, wohl und zufrieden fühlen … ihr Inhalt wird überzeugend sein. Viel Glück!
