Das eigentliche Problem mit der Inhaltssättigung

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In den letzten Monaten haben wir eine ziemlich intensive Debatte über den “Inhaltsschock” gesehen, die Idee, dass die Verbraucher in Bezug auf den Inhaltskonsum schnell eine Sättigung erreichen. Ursprünglich postuliert von Mark Schaefer HierMeinungsführer im Bereich Content Marketing haben unterschiedliche Meinungen zu diesem Thema, die am besten in zusammengefasst werden Heidi Cohens letzter Beitrag. Einige halten Content-Schock für einen Mythos, andere für einen Vorboten des Untergangs für Content-Vermarkter. Ich denke, was uns fehlt, ist nicht so sehr das überwältigende Volumen an Inhalten, gut und schlecht, sondern die Art und Weise, wie es geliefert wird, der Kontext der Veröffentlichung von Inhalten, der derzeit unter Druck steht.

Der Reiz des Multi-Channel-Marketings

Denken Sie an Inhalte aus der Sicht eines Inbound-Anbieters. Unser erstes Ziel ist es, qualifizierte Käufer mit großem Erfolg für unsere Lead Conversion „Center“ zu gewinnen oberer Trichterinhalt. Mit „ausgezeichnet“ meine ich Inhalte, die für unsere Käufer ansprechend und nützlich sind und genügend wahrgenommenen Wert haben, um einen Klick und eine Formularkonvertierung anzuregen. Zugegeben, wenn Ihre Inhalte diese sehr wichtigen Kriterien nicht erfüllen, haben Sie keine Chance, Käufer anzulocken (es sei denn, dies geschieht durch direktere Mittel wie Werbung). Wo wir von den Schienen steigen, ist auf der Seite der Inhaltszustellung. Der reinste und am wenigsten „ausgehende“ Ansatz ist ein einfacher Aufruf zum Handeln in Ihren eigenen Medien: Website, Blog und soziale Medien. Dann gibt es eine E-Mail, die theoretisch nur an Personen gesendet wird, die sich anmelden oder abonnieren. Und ja, das gibt es verdiente MedienHier können wir Meinungsführer und Inhaltskuratoren davon überzeugen, unsere Inhalte mit ihrem Publikum zu teilen. Last but not least sind sie die aufdringlichsten Möglichkeiten, Inhalte bereitzustellen, wie alle Formen von Digital- und Printwerbung, Direktwerbung, Telesales usw. Heute fassen wir das alles unter dem Begriff “Multichannel-Marketing. „Wir testen normalerweise so viele dieser Kanäle, wie wir uns leisten können, und sehen, was am besten funktioniert. Also, wo liegt das Problem?

Das Problem ist, dass wir zu viel spielen

Wann haben Sie das letzte Mal gezählt, wie viele E-Mails, wie viele Handlungsaufforderungen, wie viele Anzeigen und wie viele soziale Aktionen Sie vor jedem potenziellen Käufer in Ihrer Datenbank platziert haben? Das Argument besagt, dass es notwendig ist, die “Luftwellen” zu sättigen, um die Aufmerksamkeit einer Person auf sich zu ziehen, da ihre Aufmerksamkeitsspanne kurz ist und die Wahrscheinlichkeit, dass sie eine Berührung sieht, gering ist. Was wirklich passiert, ist, dass wir alle von E-Mails oder nativen Anzeigen bombardiert werden, die uns folgen, und wir werden es leid, am empfangenden Ende all dieses Marketings zu sein. Marketing-Spezialisten konzentrieren sich in der Regel auf eingehende Ergebnisse und nicht auf Benutzerberührungen. Sie fragen sich, warum Ihre offene E-Mail 5 Prozent nie überschreitet? Wahrscheinlich senden Sie zu viele. Inhalt ist nicht das Problem, sondern die Häufigkeit, mit der Sie ihn Ihrem Publikum „präsentieren“, die die Conversion-Raten senkt. Ich gebe Ihnen zu, dass einige E-Mails, Anzeigen und Zielseiten besser konvertiert werden als andere, aber ich denke, wir alle wissen, was der wahre Schuldige ist: Schock berührenZu viele Berührungen. Es fängt wirklich an, uns Content-Konsumenten zu erreichen, und wir werden der aggressiven Marketing-Taktik müde.

Was ist die Antwort?

Es ist Zeit, unsere Outbound-Marketing-Richtlinien zu überprüfen und eine bessere und relevantere Inhaltserstellung zu duplizieren. Nach Wichtigkeit geordnet:

1. Überprüfen Sie die Personen Ihres Käufers und erstellen Sie Inhalte, die für ihn als wertvoll angesehen werden.
2. Bewerben Sie Ihre besten Top-Trichterinhalte auf Ihren proprietären Medieneigenschaften (Website, Blog, soziale Profile).
3. Arbeite härter an verdienten Medien. Bauen Sie für beide Seiten vorteilhafte Beziehungen zu vertrauenswürdigen Autoren und Kuratoren von Inhalten im Bereich Ihrer Käufer auf.
4. Überwachen Sie die Anzahl, Art und Häufigkeit der Berührungen, die Sie von jedem Kontakt in Ihrer Datenbank benötigen. Übertreibe es nicht.
5. Überwachen Sie die Conversion-Raten in Ihren Inhalten genau. Was funktioniert und was nicht? Veröffentlichung von Inhalten aufheben, die nicht funktionieren. Sie fügen der Mischung nur Rauschen hinzu.

Stellen Sie sich vor allem an die Stelle Ihres Besuchers oder Kontakts. Was ist das richtige Tempo und die richtige Trittfrequenz von Inhalten, um mit ihnen zu interagieren? Sie möchten eine angenehme Anzahl von Berührungen erreichen und Ihren Gesprächen mit ihnen ständig einen Mehrwert verleihen. Mit diesem Ansatz können Sie Content Shock und Touch Shock gleichzeitig vermeiden und glücklichere Kontakte zu treuen Kunden machen.

Haben Ihre Kontakte genug?

Dieser Artikel erschien ursprünglich hier am 28. Mai 2014.