2019 markiert das Jahr des personalisierten Online-Einkaufserlebnisses. Immer mehr E-Commerce-Websites haben ihren Ansatz für den Online-Verkauf revolutioniert. Allein in den USA gibt es jetzt 1,3 Millionen E-Commerce-Websites, weit entfernt von 2014, als nur 110.000 E-Commerce-Websites online waren. Unternehmen erkennen die Vorteile ihrer eigenen E-Commerce- und E-Commerce-Optimierungsseiten, um ihren Umsatz zu verbessern und ihre Marke online bekannt zu machen.
Trotz einer Vielzahl von Online-E-Commerce-Websites kann nicht jeder mit großen Konkurrenten wie Amazon oder Walmart auskommen. In einem Bericht von Fundera stellten sie fest, dass “20% der Kleinunternehmen im ersten Jahr und 50% der Kleinunternehmen im fünften Jahr scheitern”.
Dies bedeutet einfach, dass es nicht ausreicht, einfach online zu existieren. Sie müssen auch etwas an Ihrer Website tun, um unter dem Druck Ihrer Konkurrenten und der Anforderungen des Marktes zu bestehen. Sogar riesige Unternehmen schließen ihre Einzelhandelsgeschäfte. Dies mag wie ein schlechter Schachzug erscheinen, aber sie richten ihre Aufmerksamkeit darauf, wo das Geschäft gedeiht: online zu verkaufen.
Einer der Hauptgründe, warum E-Commerce-Unternehmen nicht überleben, ist das Fehlen ausreichender Conversions, die zu unterschiedlichen Fehlerquellen für ein Unternehmen führen. In diesem Artikel konzentrieren wir uns auf einen einzelnen Punkt, der die meisten anderen Fehlerquellen zusammen betrifft: das Verlassen des Wagens.
Laut einer Studie des Baymard Institute kann ein besseres Zahlungsdesign generiert werden Erhöhung der Conversion-Rate um 35,26%. Das bedeutet satte 260 Milliarden US-Dollar bei Verkäufen, die nur wiederhergestellt werden könnten, wenn Gegenmaßnahmen zur Rückgewinnung dieser verlassenen Autos ergriffen worden wären.
Die Aufgabe des Warenkorbs resultiert daraus, dass Benutzer die Website verlassen, ohne einen Kauf abzuschließen. Es gibt mehrere Faktoren, warum Menschen Autos verlassen, und wir werden alle Aspekte behandeln, die einen Benutzer dazu bringen können, seinen Kauf zu verlassen.
Ein eigenes E-Commerce-Geschäft zu haben, ist keine leichte Aufgabe. Die Verwaltung des Geschäfts kann nur entmutigend sein, aber die Optimierung Ihrer Geschäftszahlung ist eine wichtige Aufgabe, um Ihre Conversions weiter zu verbessern. Möglicherweise verlieren Sie Einnahmen aufgrund der Aufgabe des Einkaufswagens!
Sind Sie bereit, Ihre Website an die optimale Leistung anzupassen? Lasst uns anfangen!
DESIGN UND DESIGN DER WEBSITE
Wir kommen mit dem Design und Layout Ihrer Website schnell voran. Bevor Sie mit den folgenden Faktoren beginnen, empfehlen wir Ihnen, zunächst zu überprüfen, ob Ihre Website jetzt für Mobilgeräte geeignet und reaktionsschnell ist und optimalerweise etwa eine halbe Sekunde lang optimal geladen wird.
1. Seien Sie transparent mit dem Gesamtpreis
Ist es nicht überraschend, wenn sich herausstellt, dass Sie mehr bezahlen müssen, als Sie nach Überprüfung Ihrer Bestellungen hätten bezahlen sollen? Vermeiden Sie diesen Schockfaktor, indem Sie Ihren Kunden von Anfang an automatisch den vollen Betrag anzeigen. Kann Aufschlüsselungen wie anfallende Steuern, Versandkosten und mehr enthalten. Geben Sie Ihren Kunden jedoch die Möglichkeit, Kosten zu senken, z. B. ihre eigene Versandoption zu wählen oder Add-Ons zu eliminieren, die die Gesamtkosten erhöhen.
Walmart enthält eine Aufschlüsselung der Kosten, sobald Sie auf die Schaltfläche In den Warenkorb klicken. Der Versand und die Steuern werden automatisch berechnet. Jedes Mal, wenn Sie einen neuen Artikel in Ihren Warenkorb legen, wissen Sie, wie hoch der Gesamtbetrag ist.
2. Erlauben Sie eine Gastzahlungsoption
Einige Käufer haben es eilig und einige haben einfach Ihre Website besucht. Erlauben Sie ihnen, als Gäste herauszukommen, damit sie ihren Kauf abschließen können. Einige Neukunden ziehen es vor, ihre persönlichen Daten nicht beim ersten Mal offenzulegen, daher ist diese Art der Zahlungsoption für sie praktisch. Sie können Personen dazu ermutigen, sich zu registrieren. Hier ist eine weitere fantastische Idee der Zahlungsoption von Walmart:
