Der unbestreitbare Einfluss des Emoji

Auf der Oberfläche sind Emojis nur eine Möglichkeit, den weniger persönlichen Kommunikationsmethoden Emotionen oder Persönlichkeit zu verleihen. Wenn Sie viele Verbraucher mögen, möchten Sie wahrscheinlich ein oder zwei Emoji in Textnachrichten oder Social-Media-Posts einfügen. Schließlich gibt es ein Emoji, das so ziemlich jede Emotion, jedes Produkt oder jede Aktivität beschreibt, an die Sie denken können (obwohl wir alle immer noch darauf warten, dass ein Taco mit dem kommt IOS 9.1 Update)

Leute senden durchschnittlich von 96 Emojis oder Aufkleber pro Tag, was zur ganzen Welt beiträgt. Marketing-Spezialisten haben ihre Popularität zur Kenntnis genommen und Wege gefunden, sie in ihre digitalen Marketingstrategien einzubeziehen. Social Media, E-Mail-Marketing und mobile Apps sind für die Verwendung von Emojis alltäglich geworden.

Ein typisches Beispiel: Nehmen Sie diese virale Geschichte aus Großbritannien heraus. McDonald's hat eine Werbetafel erstellt Um auf einer viel befahrenen Straße für seine Restaurants in der Nähe von London zu werben, beschloss er, seine Marketingbotschaft ausschließlich mit Emojis zu teilen. Die Sequenz zeigte ein Verkehrs- und Baumuster an, zwei wahrscheinliche Gründe für Straßenverzögerungen. Sie zeigt dann ein weinendes Gesicht aufgrund von Verzögerungen, folgt den berühmten McDonald's-Bögen und einem lächelnden Gesicht.

#Emoji @McDonalds Plakatwand #Werbung über @ GuinnessKebab #Gute Zeiten pic.twitter.com/jLVc4oiJee

– Soziales Geheimnis (@SocialSecretUK) 8. Juli 2015

Das macht für mich Sinn. Wir alle hassen Verkehr und Bauarbeiten und genießen unser Fast Food, wenn wir in Schwierigkeiten sind. Die Geschichte endet jedoch nicht dort. Ein lokaler Graffiti-Künstler hat es sich zur Aufgabe gemacht, ein erbrochenes Gesicht hinzuzufügen, um darzustellen, wie viele von uns sich fühlen, wenn die Freude am Essen von McDonald's nachlässt.

Jaja, es tut mir leid @McDonalds aber du bist fertig! #Graffiti #Bristol Board pic.twitter.com/fCnwYXL1g3 – Ian Grainger (@Graingeri) 8. Juli 2015

Die Moral der Geschichte ist also, dass Fast Food uns krank macht, oder? Nun ja, aber der wahre Punkt ist, dass Emojis sind

Es ist auch ein häufiger Fehler, dass nur die "jüngeren" Generationen Emojis verstehen und verwenden, um zu kommunizieren. Chevrolet verspottete diesen Gedanken durch eine Videoserie namens "Emoji Academy", in der sie die weltberühmten tausendjährigen Prominenten Ashley Benson, Jamie Chung und Zendaya verwendeten, um den Emoji-Wahn für diese weniger erfahrenen Benutzer zu verstehen. Sie befinden sich wahrscheinlich in Chevys Zielmarkt. Diese Serie war eine großartige Möglichkeit, die Lücke zwischen dem breiten Publikum potenzieller Käufer zu schließen und der Marke eine gewisse Persönlichkeit zu verleihen.

Überraschend? Stellen Sie sich Kommunikationstrends als Akronyme wie "LOL" und Pre-Emoji-Emoticons wie ":)" vor – diese Elemente haben sich schnell als herkömmliche digitale Kommunikation durchgesetzt. Wenn wir online kommunizieren, ist es oft schwierig, diese Trends auszuschalten, wenn wir etwas in sozialen Medien, Blogs oder E-Mails teilen. Und das gleiche ist mit Emojis passiert.

Soziale Netzwerke

Einige der frühesten Adoptionen von Emojis auf einer "korporativeren" Ebene waren in Twittermit automatischen Emojis, die zusammen mit der Verwendung bestimmter Hashtags angezeigt werden. Der Hashtag #LoveWins enthielt einen Regenbogen, # MayThe4thBeWithYou enthielt ein Emoji zum Thema Star War und für jeden Stopp auf der Die Reise des Papstes durch die USA USAEs gab Emojis, die zum Hashtag jedes Ortes passten. Sie sind anscheinend populär genug, um einen globalen Feiertag mit dem Welt-Emoji-Tag am 17. Juli zu rechtfertigen.

Andere Marken haben ihre kreative Seite durch die Verwendung von Emoji gezeigt und Bilder in größerem Maßstab durch ein bestimmtes Muster oder eine Reihe von Emojis erstellt. Nehmen Sie zum Beispiel diesen Bud Light-Tweet vom 4. Juli. Sie haben ihre Kreativität auf die nächste Ebene gebracht, indem sie das Bild in ein animiertes GIF verwandelt haben.

glücklich #4. Juli! pic.twitter.com/wZnxoVGCrM

– Bud Light (@budlight) 4. Juli 2015

Domino's hat E-Commerce und soziale Medien über die Funktion "Tweet to Order" zusammengeführt. Sie müssen lediglich "@Dominos" und ein Pizza-Emoji in Ihren Tweet aufnehmen. Sie können eine Bestellung aufgeben, ohne gehen zu müssen . Twitter. Solange Sie auf der Domino-Website ein Konto eingerichtet haben, um online zu bestellen, können Sie jederzeit twittern, um zu bestellen.

Draußen TwitterIn bildbasierten Netzwerken wie Instagram und Snapchat wird häufig Emoji verwendet. Fast 50% der Bildunterschriften und Kommentare auf Instagram enthält mindestens ein Emoji, und Schnappschüsse oder einzelne Geschichten auf Snapchat enthalten sie häufig in der Beschriftung. Snapchat hat es auf die nächste Ebene gebracht, indem es einen separaten Emoji-Bereich hinzugefügt hat, damit Sie die Größe und Position des Bildes in einem Snap anpassen können, ohne wertvolle Zeichen im Textfeld zu entfernen. Instagram hat auch das Emoji-Erlebnis verbessert und den Nutzern ermöglicht Verwenden Sie sie als Hashtags. Da sie mit fast allen Webbrowsern oder Smartphones kompatibel sind, ist dies eine hervorragende Möglichkeit, Ihren Marketingbotschaften etwas Besonderes hinzuzufügen.

Propagandapost

Emojis tauchen sogar in der "formelleren" digitalen Kommunikation auf, und viele E-Mail-Marketing-Tools entwickeln sich weiter, um diesem Trend Rechnung zu tragen. E-Mail-Clients mögen MailChimp Jetzt können Benutzer Emojis in die Betreffzeilen aufnehmen, um ihre Nachricht von den Dutzenden anderen abzuheben, die täglich die Posteingänge der Abonnenten füllen. Sogar Google Mail Es hat eine Funktion, Emojis einzuschließen, damit der tägliche Verbraucher sie in seiner E-Mail-Kommunikation verwenden kann.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass dies eine relativ neue Entwicklung ist und dass der E-Mail-Client Emojis noch nicht unterstützt. Sie sollten daher einige Nachforschungen anstellen, um zu verstehen, welche Tools und Clients von der Mehrheit Ihrer Abonnenten verwendet werden. Wenn Sie feststellen, dass die meisten Ihrer E-Mails unabhängig vom Programm auf Mobilgeräten geöffnet sind, haben Sie wahrscheinlich keine Probleme, sie anzuzeigen.

Mobile Apps

Wenn Ihr Smartphone nicht genug Emojis für Ihre Bedürfnisse hat, haben Sie Glück! Mehrere große Einzelhändler haben ihre eigenen gestartet Herunterladbare Emoji-Tastaturen über den App Store und den Google Play Store, damit Verbraucher sie in Texte und soziale Veröffentlichungen aufnehmen können.

Für alle Fans der Innenarchitektur, IKEA Emoticons ist die Emoji-Tastatur von IKEA mit verschiedenen Arten von Produkten, die sie verkaufen, und sogar den beliebtesten schwedischen Knödeln, die Sie beim Einkaufen essen können. Laden Sie einfach die App herunter und starten Sie "Verbesserung der Kommunikation zu Hause", was IKEAs selbsternannter Zweck für das Tool ist.

Wie jeder mit Tim Hortons in seiner Nachbarschaft weiß, geht es nicht nur um ein Café. Es ist eine Lebenseinstellung (ich weiß, dass ich hier nicht allein bin). Um seinen kanadischen Stolz zu zeigen, rief Tim Hortons seinen Loyalen herbei Twitter Follower schlagen Bilder vor, die in Ihre aufgenommen werden sollen Emoji-Tastatur mit dem Hashtag #TextLikeACanadian. Die Top 12 Emojis wurden ausgewählt, darunter ein Elch, ein Ahornblatt und natürlich ein Tim Hortons Glas. Oh, und sie haben die Tastatur am Canada Day veröffentlicht. Gut gespielt Tim Hortons, gut gespielt.

Dies sind nur zwei der vielen Beispiele für B2C-Unternehmen, die die Emoji-Mode genutzt und zur Schaffung von Markenbekanntheit genutzt haben. Durch die Bereitstellung dieser personalisierten Bilder für die Verbraucher zum Teilen können sie als Anwälte für ihr Unternehmen fungieren und sich freundlich daran erinnern, dass es sich um ein Unternehmen handelt, das ihnen Spaß macht und dem sie treu bleiben.

Es besteht kein Zweifel, dass Emojis die Art und Weise, wie wir miteinander kommunizieren, verändert haben und ein persönliches Element hinzugefügt haben, das widerspiegelt, was in einem persönlichen Gespräch vermittelt wird. Wie persönliche Interaktion, Emoticons und Emojis. beeinflussen unsere Stimmung und Mimikund imitieren die übertragenen Emotionen. Diese Reaktion ist ein starkes Argument für die Verwendung von Emojis in digitalen Marketingkampagnen, da sie bei effektiver Verwendung die Verbraucher dazu motivieren kann, Ihre Website zu besuchen, Inhalte zu lesen oder sogar einen Kauf zu tätigen.

Bevor Sie jedoch mit der Veröffentlichung von Smiley-Emojis oder Weingläsern beginnen, sollten Sie Ihre Zielgruppe verstehen, um sicherzustellen, dass sie positiv reagiert. Ein Publikum älterer Verbraucher oder derjenigen, die weniger wahrscheinlich Smartphones haben, wird nicht wissen, welche Emojis sie überhaupt sind, oder sich fragen, warum sie sich mit einer solchen Taktik beschäftigen sollten. Die Z-Generation, die Millennial-Generation und die Eltern der Millennial-Generation eignen sich dagegen perfekt für die Vermarktung mit Emojis.

Stellen Sie sicher, dass Sie nicht nur Ihr Publikum verstehen, sondern auch das richtige sind. Unternehmen mit einer fröhlichen Art oder solchen, die Wert darauf legen, technisch versiert und modern zu sein, haben möglicherweise eine Blütezeit mit Emojis. Marken, die eher ernst genommen werden, wie Versicherungs- oder Finanzunternehmen, sollten sich jedoch wahrscheinlich fernhalten, um ihren Ruf und ihre Glaubwürdigkeit zu bewahren.

Wenn Sie festgestellt haben, dass Ihr Unternehmen und Ihre Zielgruppe für Emojis geeignet sind, stellen Sie sicher, dass Sie die Bedeutung derjenigen verstehen, die Sie verwenden möchten (siehe dies hilfreich) Wörterbuch Wenn Sie sich nicht sicher sind) Auf diese Weise wissen Sie, dass Sie eine "Information Desk Help" -Person sind, obwohl ich (und fast alle anderen) dem überhaupt nicht zustimmen.

Der Einfluss von Emoji ist unbestreitbar. Gehen Sie also raus und setzen Sie Ihre Emoji-Tastaturen ein!

Themen in diesem Beitrag: Social Media Marketing Emojis