In den letzten Jahren hat die Nutzung sozialer Medien in der Wirtschaft als Werbemittel und zur Gründung eines Startups immer mehr an Bedeutung gewonnen. 52 % der Social-Media-Vermarkter glauben, dass sich dies positiv auf den Umsatz ihres Unternehmens auswirkt. Dies liegt daran, dass soziale Medien dazu beitragen, ein Unternehmen mit seinen Kunden zu verbinden, die Markenbekanntheit zu steigern und natürlich den Umsatz anzukurbeln. Darüber hinaus wird die Nutzung sozialer Netzwerke in Unternehmen mit einer monatlich aktiven Nutzerbasis von über 3,5 Milliarden häufiger. Dabei ist es für Unternehmen jedoch wichtig, sich daran zu erinnern, dass Telefone noch nicht veraltet sind, ganz im Gegenteil: Sie können immer noch der Faktor sein, auf den sich Kunden bei der Entscheidung verlassen, ob Unternehmen soziale Medien überladen.
Ein Social-Media-Ansatz
Um die Vorteile der größten Social-Media-Plattformen zu nutzen, um ein Unternehmen am effektivsten voranzutreiben, muss man die Vor- und Nachteile jeder einzelnen Plattform verstehen. Die drei großen Plattformen, die es zu berücksichtigen gilt, sind: Instagram, Twitter Und Facebook.
Instagram ist ein Gigant im Social-Media-Bereich. Seit ihrer Gründung im Jahr 2010 erfreut sich die Foto-Sharing-App immer größerer Beliebtheit, sowohl allgemein als auch für Unternehmen. Heute sind 60 % der Top-Marken mit der starken aktiven Nutzerbasis von 1 Milliarde verbunden.
Die Hauptattraktion von Instagram ist der Einfluss, den seine Nutzer erzeugen können: Jeder kann auf der Plattform erfolgreich sein. Startups können daraus Kapital schlagen, um ihre eigene Präsenz auf der Plattform aufzubauen oder durch gesponserte Werbeaktionen bestehende Influencer mit einer großen Fangemeinde anzusprechen.
Eine weitere nützliche Funktion der App sind die „Instagram Stories“. Viele Seiten haben durch ihre Verwendung an Popularität gewonnen. Dies ist eine kraftvolle Erzählgeschichte, die es Benutzern ermöglicht, Mikroposts mit einer Lebensdauer von 24 Stunden zu erstellen. Ob Sie hinter den Kulissen arbeiten oder mit Followern interagieren, diese Funktion hat sich als solide Marketingtechnik erwiesen.
Twitter legt seiner starken Nutzerbasis von 330 Millionen ein sprichwörtliches Megaphon in die Hände. Ursprünglich als Microblogging-Site im Jahr 2006 erstellt, hat sie sich zu einer Plattform für Informationen und Diskussionen entwickelt. Startups können an dieser laufenden Diskussion teilhaben, indem sie jederzeit eingreifen und ihr eigenes Publikum schaffen.
Im Gegensatz zu Instagram, wo visuelle Marken dominieren (was bedeutet, dass Modemarken 4 der 5 Accounts mit den meisten Followern ausmachen), Twitter Es ist ein Spielplatz für Persönlichkeiten. Wenn ein Startup ehrlich und nachvollziehbar bleibt, kann es bei seinen Followern für die Authentizität seiner Worte belohnt werden. Um den Platz eines Startups in seiner Branche zu festigen, muss eine Markenstimme etabliert und aufrechterhalten werden.
Viele Benutzer vertrauen Twitter um Informationen zu fast allem zu finden. Heutzutage gibt es für ein Startup kein besseres Tool, um mit seiner Zielgruppe in Kontakt zu treten und Branchentrends zu verfolgen.
Nachdem ich das gesagt habe, Twitter Es ist ein Ort zum Reden, nicht zum Verkaufen. Startups müssen sich dessen bewusst sein, wenn sie darüber nachdenken, wie sie sich präsentieren möchten, da es selten gut funktioniert, es ausschließlich und offen als Verkaufsinstrument zu nutzen.
Facebook Hier hat das Social-Media-Marketing seinen Ursprung und es ist ein sicherer Ort für ein Startup, sich damit vertraut zu machen. Er hat maßgeschneiderte Marketingstrategien für eine Vielzahl von Branchen entwickelt mit „Facebook für das Geschäft’. Bietet kostenlose und kostenpflichtige Beratung zur Verwendung Facebook effektiver für das Marketing.
Der ehrwürdige Werbeprozess von Facebook Es ist umfangreicher und detaillierter als jedes andere soziale Netzwerk. Seine bezahlten Anzeigen sind Marketing in seiner einfachsten Form, aber seine Datenverfolgungs- und demografischen Optimierungsoptionen sind weit davon entfernt; Sie stellen sicher, dass Anzeigen effektiv sind und die richtigen Personen erreichen.
letzter Schuss
Alle diese Plattformen sind äußerst nützliche Werkzeuge in einem Startup-Arsenal: Facebook Es ist perfekt, mit Werbung zu beginnen, Twitter Es eignet sich hervorragend für die Interaktion mit Kunden und Instagram ist in puncto Bekanntheit unübertroffen. Doch in einer Welt, in der Unternehmen die Möglichkeiten dieser Technologie erkennen, ist das Telefon leider auf der Strecke geblieben.
Ironischerweise bleiben Telefone trotzdem das optimale Medium für den Kundenservice, und das Fehlen einer guten Telefonanlage kann zu Frustration bei den Kunden führen und sie von der Geschäftsabwicklung abhalten. Daher sollten sie in Verbindung mit sozialen Medien genutzt werden, um ein Unternehmen zum Erfolg zu führen. Weitere Informationen darüber, welchen geschäftlichen Telefondienst Sie wählen sollten, finden Sie im hilfreichen Artikel von TRUiC zu diesem Thema.
