Wenn Sie schon einmal in einem Unternehmen waren und beim Versuch, einen Content-Marketing-Plan umzusetzen, einen Rückschlag vom Top-Management oder Vertrieb erfahren haben, wissen Sie, dass dies eine enorme Hürde ist, die es zu überwinden gilt. Aber wenn ein ganzes Unternehmen eine Content-Marketing-Denkweise verfolgt, können erstaunliche Dinge passieren.
Bevor Marcus Sheridan als “The Sales Lion” bekannt wurde, besaß er eine Schwimmbadfirma, die kurz vor der Schließung stand. Seine jüngsten Bemühungen, die Website des Unternehmens mit einigen hilfreichen Artikeln zu erweitern, halfen dem Unternehmen nicht nur, über Wasser zu bleiben, sondern generierten auch Umsätze, die für Aufsehen sorgten.
Heute ist Sheridan eine Content-Beraterin, die ihre Erkenntnisse und Geschichten sowie die vieler anderer Unternehmen, die ihr Unternehmen beim Content-Marketing unterstützt, mitteilt, um darauf hinzuweisen, dass alle Arten von Unternehmen in allen Branchen von Content-Marketing profitieren können, wenn sie dies tun macht es richtig. . Ob B2B oder B2C, der Kern jeder guten Content-Strategie ist einfach: “Sie fragen, Sie antworten.”
Sheridan teilte kürzlich ihre Philosophie der Einfachheit in einem von NewsCred gemeinsam veranstalteten Webinar mit. Wir haben hier einige seiner Top-Tipps zusammengestellt:
Die “großen 5”
Die meisten Unternehmen denken zu viel über Inhalte nach, sagt Sheridan, und als Folge davon gehen sie an ihre Grenzen. Einfachheit ist der Schlüssel, und es geht darum, die Fragen zu beantworten und die Lösungen bereitzustellen, nach denen sich Ihre Kunden sehnen. Hier sind die fünf Haupttypen von Themen, um zu beginnen:
Kostenfragen
Kunden möchten immer wissen, wie viel Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kostet, und suchen online nach diesen Informationen. Vor fünf Jahren stellte sich die Frage: “Wie viel kostet ein Pool?” Es wurde einfach auf keiner Website angesprochen, sagt Sheridan. Der Grund, warum Unternehmen Preise nicht gerne offenlegen, liegt darin, dass sie befürchten, dass Wettbewerber ihre Preise herausfinden und Menschen erschrecken. Sie müssen nicht jeden Preis offenlegen, den Sie haben, aber indem Sie dem Verbraucher eine Auswahl und einen Einblick in die verschiedenen zu erwartenden Preispunkte bieten, sind Sie ehrlich und hilfsbereit.
Mögliche Probleme oder Probleme mit dem Produkt oder der Dienstleistung
Die Schlüsselwortphrase Nummer eins, nach der die potenziellen Kunden der Gruppe suchten, war “Glasfasergruppenprobleme”. Durch die Erstellung von Inhalten, die potenzielle Probleme, Vor- und Nachteile erläuterten (und Lösungen anboten), konnte das Unternehmen Sheridan allein anhand dieser Leads einen Umsatz von 500.000 US-Dollar erzielen. “Sie müssen transparent sein und Sie werden gewinnen”, sagt er.
Dies-gegen-das
Wenn Ihre Kunden Sie jemals gebeten haben, Produkte zu vergleichen, sollten Sie dies auf Ihrer Website ansprechen. “Überlassen Sie es nicht, gute Inhalte Websites von Drittanbietern zu überlassen”, sagt Sheridan.
Bewertungen und Inhalte “Best of”
Gleiches gilt für Rezensionen und den besten Standardinhalt (der Sheridans „Big 5“ vervollständigt). Werden Sie zur Autorität Ihrer Branche, und die Leute finden Ihre Inhalte und kommen zu Ihnen, um Antworten zu erhalten.
Bereit zum Start?
Nachdem Sie nun wissen, welche Art von Inhalten Sie schreiben müssen, besteht die eigentliche Herausforderung darin, zu lernen, wie Sie sie implementieren. Sheridan teilt ihre acht entscheidenden Schritte zur Schaffung einer Content-Marketing-Kultur in ihrem Unternehmen.
1. Kaufen Sie von oben.
Der CEO und das Management müssen einbezogen werden, da sie Ihre Unterstützung, Unterstützung und ein gewisses Budget benötigen. Wenn Sie ständig mit Vorgesetzten um den Wert von Inhalten kämpfen müssen, wird Ihre Bereitstellung von Inhalten immer ein harter Kampf sein, der die Konsistenz beeinträchtigen kann.
2. Jeder im Unternehmen muss dieselbe gemeinsame Vision haben.
Auf diese Weise können Sie Ihre Inhalte aufnehmen oder von innen aufbewahren, sodass Sie das geistige Eigentum nutzen können, über das Sie bereits verfügen. Wenn Sie eine Content-Marketing-Kultur in Ihrem Unternehmen entwickeln möchten, ist es wichtig, dass jeder versteht, was es ist, wie es effektiv funktioniert und warum. Wenn Sie erklären können, was jede Person im Unternehmen enthält, können alle Mitarbeiter Ihnen bei der Erstellung von Inhalten helfen.
3. Präsentieren Sie “die ersten 100”.
Woher kommen all deine Inhalte? Machen Sie eine Brainstorming-Sitzung mit Ihren Mitarbeitern und schreiben Sie alle Fragen auf, die sie ständig von Kunden, Kunden oder Verkaufsgesprächen erhalten. Sie werden erstaunt sein, wie viele inhaltliche Ideen Sie von Anfang an haben.
4. Haben Sie einen Content Manager.
Nennen Sie es wie Sie wollen, aber Sie benötigen einen Content Manager oder eine Art zentralen Katalysator, um alle Content-Bemühungen zu organisieren und die Mitarbeiter zu motivieren. Diese Rolle ist für den Erfolg des Content-Marketings absolut notwendig.
5. Verwenden Sie einen redaktionellen Kalender.
Es kommt ein Tag, an dem fast alle Stellenbeschreibungen zur Erstellung von Inhalten zur Verfügung stehen, sagt Sheridan. Eine Content-Marketing-Plattform wie NewsCred kann den Prozess verwalten und optimieren, insbesondere wenn viele Teammitglieder beteiligt sind.
6. Mach es einfach dumm.
Die Mitarbeiter sollten nicht für Dinge wie Titel, Bildunterschriften, Links, Fotos usw. verantwortlich sein. Sie können den Kern eines Themas von ihnen erhalten, aber als Vermarkter fügen Sie den Rest hinzu und arbeiten mit ihren Teams zusammen, um die Dinge hübsch zu machen.
7. Identifizieren Sie die 4 Arten von Mitarbeitern und spielen Sie anhand ihrer persönlichen Stärken.
- Autoren – Wenn Sie möchten, dass ein Artikel für sie geschrieben wird, werden sie sich freuen, aber nur 10 bis 20 Prozent der Mitarbeiter fallen in diese Kategorie.
- Schauspieler: Kennen Sie diesen Verkäufer, der über einen Fleischwagenhund sprechen kann, sich aber nie hinsetzt und einen Artikel schreibt? Gehen Sie ins Gespräch und halten Sie es auf Video fest. Ein fünfminütiges Gespräch besteht aus 500 Wörtern. Eine Stunde Video pro Monat mit Verkäufern kann 6-10 Blog-Artikel, Videoclips usw. generieren.
- Sprecher: Sie können schüchtern sein, um auf Video zu sein, also machen Sie einfach Audio. Das kann dir immer noch helfen, erstaunliche Inhalte abzuspielen.
- Gesprächspartner: Sie sind im Kundendienst oder Support und erhalten den ganzen Tag über Fragen. Sie haben nicht unbedingt die Antworten, behalten jedoch die Fragen im Auge und können Ihnen daher helfen, Ihren redaktionellen Kalender zu vervollständigen.
8. Halten Sie die Kultur am Laufen.
Das Erstellen einer Inhaltskultur erfordert kontinuierliche Anstrengungen. Sie können versuchen, einen Unternehmensnewsletter zu verwenden, um das Team mit Details wie “Jeffrey in Sales hat einen Artikel geschrieben, der drei neue Leads generiert hat” zu motivieren. Die Vertriebs- und Marketingteams fühlen sich vereint und arbeiten auf die gleichen Ziele hin.
Weitere Sheridan-Tipps finden Sie im vollständigen Webinar hier.
