Als ich ein Kind war, habe ich mit meiner Mutter viele romantische Komödien gesehen. Ich habe einmal berechnet, dass ich mindestens 80 Stunden meines Lebens damit verbracht habe, "You Got Got Mail" zu sehen. Ich werde auch jedes Jahr "While You Slept" sehen, bis ich tot bin. #ohne Reue
Eine der häufigsten Tropen romantischer Komödien ist die letzte Verfolgungsjagd.
Die Hälfte des Paares ist enttäuscht oder verletzt und hat beschlossen zu gehen. Die andere Hälfte erkennt, dass sie möglicherweise ihre einzige Chance verlieren, wenn sie jetzt nicht gestoppt werden.
KLASSISCHES Beispiel für diesen Trope in "Wie man einen Jungen in zehn Tagen verliert"
Im Online-Marketing versuchen wir immer, unsere Kunden für uns zu gewinnen. Wir glauben, dass unser Produkt oder unsere Dienstleistung Ihre Gelegenheit ist, glücklich zu sein, und wir möchten für immer bei ihnen sein.
Aber manchmal scheitern sogar unsere besten Bemühungen und unsere Kunden sind vor der Haustür … möglicherweise für immer.
Wenn wir wirklich glauben, dass es so sein sollte, warum jagen wir dann nicht unsere Kunden?
Wir lieben es, Exit-Overlays genauso zu hassen wie romantische Komödien, aber sie ermöglichen es uns, einen potenziellen Kunden davon zu überzeugen, uns eine weitere Chance zu geben.
Natürlich sind nicht alle letzten Bitten in einer romantischen Komödie erfolgreich …
… Genau wie nicht alle Exit-Overlays ein garantierter Gewinn sind, werfen wir einen Blick auf einige gute und schlechte Exit-Overlay-Strategien und sehen, warum einige Taktiken erfolgreich sind, während andere fehlschlagen.
Das Ausgabe-Overlay "Du machst einen RIESIGEN Fehler"
Wenn es um Ausgabe-Overlays geht, müssen wir den Kunden nur davon überzeugen, dass Sie das Beste sind, was ihm je passiert ist, oder?
Entschuldigung, Sie haben dies gerade von einer Happy-End-Romanze zu einer weiblichen Empowerment-Geschichte gemacht, in der Sie am Ende verlassen werden.
Sie waren nicht daran interessiert zu wissen, wie gut Sie anfangen sollen. Warum also ein Ausgabe-Overlay verwenden, um sie mit demselben Müll zu ärgern?
Nutzen Sie Ihre letzte Chance, um wichtige Vorteile anstelle von Funktionen hervorzuheben. Wenn Sie sie um etwas Kleines und Unverbindliches bitten, kann dies ausreichen, um sie davon zu überzeugen, Ihnen eine zweite Chance zu geben.
Ihre Kopie wird hier den Unterschied ausmachen.
Um Ihnen dabei zu helfen, hat Henneke Duistermaat, ein erfahrener Texter, der ständig daran arbeitet, den "Unsinn-Unsinn" zu beseitigen, der das heutige Marketing beeinflusst, kürzlich gemeinsam mit Unbounce eine Chrome-Erweiterung erstellt, die Ihnen genau sagt, wo Sie die Sprache verwenden Für Benutzer macht es keinen Sinn. Hör zu!
Fazit: Sprechen Sie weniger über sich selbst und mehr über sie. Wenn Sie echte Gründe angeben, warum diese Beziehung funktioniert, schlägt Ihre Ausgabeüberlagerung möglicherweise einen Akkord.
Das Ausgabe-Overlay "Wir können es zum Laufen bringen"
Es gibt viele Gründe, warum ein potenzieller Kunde abprallen kann, aber es läuft im Allgemeinen auf eines von zwei Dingen hinaus:
- Sie sind einfach nicht das, wonach sie suchen.
- Sie fordern eine zu große Verpflichtung.
Nun, ich kann Ihnen bei der ersten Ausgabe nicht helfen, aber die Ausgabeüberlagerungen sind eine großartige Möglichkeit, um das zweite Problem anzugehen. Da sie Ihr erstes Angebot abgelehnt haben, haben Sie die Möglichkeit, Kompromisse einzugehen.
Hier einige Beispiele für Kompromisse, die Ihnen eine zweite Chance geben könnten:
- Eine kostenlose Testversion
- Ein Gutscheincode zum Bezahlen
- Eine kostenlose Demo oder ein Whitepaper
- Exklusiver Zugriff auf zusätzliche Inhalte.
- Eine Preissenkung
- Ein zusätzliches Geschenk
So nähert sich Cloudaways beispielsweise seinen Ausgabe-Overlays.
Ein gutes Beispiel für ein Engagement von Cloudaways. (Bildquelle)
Die Verpflichtungen variieren je nach Branche, aber es gibt immer eine Möglichkeit, einige zusätzliche Personen davon zu überzeugen, dass Sie bereit sind, alles zu tun, damit dies funktioniert.
Dies bringt Ihnen nicht nur zusätzliche Verkäufe, sondern kann Ihnen auch helfen, eine bessere Beziehung zu Ihrem Kunden aufzubauen.
Fazit: Verpflichten Sie sich, indem Sie etwas Kostenloses oder einen Rabatt anbieten, der Sie an Ihre Grenzen bringt. Machen Sie ihnen im Wesentlichen ein Angebot, das sie nicht ablehnen können.
Das Ausgabe-Overlay "Ich werde immer für Sie da sein"
Seien wir ehrlich, wie bei vielen guten romantischen Komödien ist der Zeitpunkt Ihres Angebots nicht immer richtig, wenn jemand Sie (oder Ihr Unternehmen) zum ersten Mal kennt.
Sie haben möglicherweise ein Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung, benötigen es jedoch möglicherweise erst in einem weiteren Monat oder warten, bis es finanziell sinnvoll ist.
Bleiben Sie mit diesem potenziellen Kunden in Kontakt. Wenn Sie sie dazu bringen, sich für eine Mailingliste mit geringem Engagement anzumelden, oder wenn Sie sie dazu ermutigen, Ihnen in sozialen Medien zu folgen, können Sie sie auf hervorragende Weise mit Ihrer Marke in Verbindung bringen.
Es lohnt sich jedoch, sich Ihrer Mailingliste anzuschließen. Indem Sie ihnen mitteilen, welche Art von Inhalten Sie erwarten können und welche Vorteile dies für Ihr Leben oder Geschäft haben könnte, haben Sie eine viel bessere Chance, Abonnements zu erhalten.
So nähern sich beispielsweise Conversion Sciences ihren Ausgabe-Overlays.
