Facebook hat am Freitag mit der Einführung eines Tools zur Conversion-Messung begonnen, um Vermarktern dabei zu helfen, die Datenlücke zwischen Social Ads und Online-Verkäufen zu schließen.
David Baser, Produktmanager für Anzeigen bei Facebook, sagte gegenüber Reuters, dass das Tool seit einiger Zeit eine stark nachgefragte Funktion sei. „Die Messung der Wirksamkeit und Ergebnisse von Anzeigen ist für alle Arten von Unternehmen und Vermarktern von entscheidender Bedeutung“, sagte er.
„Ich würde mir die Anzahl der Leute ansehen, die Schuhe gekauft haben“, sagte er am Beispiel eines Online-Schuhhändlers. Allerdings sei es den Vermarktern nicht gelungen, Informationen zu erhalten, anhand derer Personen identifiziert werden könnten, fügte er hinzu.
Dritte wie der Social-Shopping-App-Hersteller Glimpse bieten seit einiger Zeit Lösungen für bestimmte Aspekte des Social-Commerce-„Problems“ an, insbesondere für die unterschiedlichen Datensätze, die Online-Händlern zur Verfügung stehen.
„Es stehen rund 500 Millionen Produkte zum Verkauf und rund 100 Millionen (1 von 5) haben einen „Gefällt mir“-Button daneben. Nur etwa 3 Millionen von ihnen hatten ein „Gefällt mir““, sagte Usher Liebermann von Glimpse. „Wir sehen einen großen Wert darin, zu wissen, was jemandem gefallen hat. Sobald sie die Erlaubnis geben, können wir die Produkte sehen, die ihnen gefallen, die Geschäfte und Marken, die sie mögen, und die Geschäfte, Marken und Produkte, die ihre Freunde mögen.“
Glimpse verwendet Ihre Tracking-Daten mit FacebookOpen Graph, um mehr Informationen zu erhalten, als auf verfügbar sind Facebook selbst. „Nehmen wir an, Ihnen gefallen die Schuhe auf der Nordstrom-Website. Facebook Sie kennen Sie als Produkt, aber sie wissen nicht, dass es ein Schuh ist; nur, dass es sich um ein Produkt und die Seite handelt, von der es stammt“, erklärte Liebermann. „Nordstrom weiß, dass dir etwas gefallen hat. Wir haben die kontextuellen Metadaten dazu … wir wissen tatsächlich mehr darüber als Facebook. „Dadurch kann Glimpse Aktivitäten im Zusammenhang mit bestimmten Produkten analysieren und App-Benutzern soziale Empfehlungen geben.
Bisher hatten Einzelhändler jedoch Schwierigkeiten, Online-Einkäufe direkt zuzuordnen Facebook Werbeaktivität. Die neue Funktion ist so wichtig für Facebook wie es für Einzelhändler ist; Sie müssen den Werbetreibenden zeigen, dass ihre Anzeigen eine wertvolle Investition sind. Der Schlüssel dazu liegt darin, messbare Ergebnisse zu erzielen.
Dennoch verzeichneten Werbetreibende im dritten Quartal 2012 eine bessere Anzeigenleistung, wobei die Klickraten die sinkenden Kosten pro Klick mehr als ausgleichen konnten.
Laut den Analysten von Gartner werden die Einnahmen aus sozialen Medien im Jahr 2016 34 Milliarden US-Dollar erreichen. Werbung und Spiele machen etwa 90 Prozent dieser Einnahmen aus; Im Jahr 2012 beliefen sie sich auf 8,8 bzw. 6,2 Milliarden US-Dollar.
„Es wird neue Umsatzmöglichkeiten in den sozialen Medien geben, aber bis 2016 wird kein neuer Dienst in der Lage sein, signifikante neue Einnahmen in die sozialen Medien zu bringen“, sagte Neha Gupta, Senior Research Analyst bei Gartner. „Die größten Auswirkungen des Wachstums in sozialen Netzwerken haben die Werbetreibenden. Kurz- und mittelfristig müssen Social-Media-Sites Datenanalysetechniken implementieren, die soziale Netzwerke abfragen, um Vermarktern auf personalisierte Weise ein genaueres Bild der Trends zu Verbraucherbedürfnissen und -präferenzen zu vermitteln.
Die Möglichkeit, Online-Verkäufe zuzuordnen Facebook Für Werbetreibende sind die Anzeigen sicherlich ein großer Schritt in die richtige Richtung. Facebook hat noch nicht bekannt gegeben, wann das Tool allen Vermarktern zur Verfügung stehen wird.
