Der Absturz der EA-App auf dem PC ist ein Problem, das mehreren Spielern auf der ganzen Welt Sorgen bereitet. Dies kann Leute verärgern, die kürzlich ein neues Spiel oder einen neuen Titel gekauft haben, schlägt jedoch fehl, wenn sie die EA-App starten, um es zu spielen. Es gibt mehrere Gründe, warum dies auf Ihrem System passieren könnte. Und in diesem Artikel werden wir versuchen, alle diese Probleme nacheinander anzugehen, bis Sie das Problem gefunden haben, das Ihr Problem löst.
Auch wenn Sie ein Spiel auf Steam kaufen, benötigen Sie die EA-App, wenn es sich um ein EA-Spiel handelt. Darüber hinaus hat die EA-App auch die Origin-App praktisch ersetzt. Es bietet alle von Origin bereitgestellten Funktionalitäten und ist somit eine ideale Option für Gamer. Aber was nützt die funktionsreiche EA-App, wenn sie jedes Mal abstürzt, wenn Sie versuchen, ein Spiel darauf zu spielen? Wenn Sie mit diesem Problem auf Ihrem PC zu kämpfen haben, sollte Ihnen dieser Artikel helfen. Lassen Sie uns also ohne weitere Umschweife loslegen.
Wie kann der Absturz der EA-App auf dem PC (Windows 10/11) behoben werden?
Dieses Absturzproblem könnte mit der Software oder Hardware Ihres PCs zusammenhängen. Was die Software betrifft, könnte es ein Inkompatibilitätsproblem für jede Anwendung oder das Betriebssystem selbst sein. Bei der Hardware könnte es sich jedoch um ein Problem mit unzureichenden Ressourcen handeln, beispielsweise zu wenig RAM oder zu wenig internem Speicher.
Nun wollen wir sehen, was Sie Ihrerseits tun können, um dieses Problem zu lösen.
Benennen Sie EA-Ordner um
Überraschenderweise hat das Umbenennen von zwei Ordnern im EA-Verzeichnis bei vielen Benutzern funktioniert. Also solltest du es auch versuchen.
Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen. Geben Sie „% appdata%“ ein und klicken Sie auf OK. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop-Ordner und wählen Sie Umbenennen. Legen Sie den neuen Namen auf EADesktopBK fest. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den Ordner „Electronics Arts“ und wählen Sie „Umbenennen“. Legen Sie den neuen Namen auf Electronics ArtsBK fest.
Versuchen Sie nun, die App neu zu starten. Wenn es weiterhin fehlschlägt, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
App-Cache leeren:
Wenn der Cache einer App beschädigt wird, kann dies zu Problemen mit der App selbst führen. Der Absturz der EA-App könnte auch durch beschädigte Cache-Daten verursacht werden. Um dies zu beheben, müssen Sie den Cache leeren.
Öffnen Sie die EA-App. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche in der oberen linken Ecke. Gehen Sie zu Hilfe > Anwendungswiederherstellung. Klicken Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
Schließen Sie nun die App und versuchen Sie dann, sie neu zu starten. Wenn es weiterhin fehlschlägt, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Als Administrator ausführen:
Die EA-App benötigt Administratorzugriff, um reibungslos zu funktionieren. Und wenn Sie noch keinen Administratorzugriff haben, geben Sie ihm den Zugriff, den er benötigt.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die EA-Anwendung auf dem Desktop. Wählen Sie Eigenschaften. Klicken Sie auf die Registerkarte Kompatibilität. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Dieses Programm als Administrator ausführen“. Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK. Schließen Sie das Eigenschaftenfenster.
Versuchen Sie nun, die App neu zu starten. Wenn es weiterhin fehlschlägt, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Aktualisieren Sie Microsoft Visual C++:
Visual C++ ist für die meisten Spiele eine wesentliche Voraussetzung. Und wenn Sie nicht über die neueste Version verfügen, ist es an der Zeit, sie sofort zu aktualisieren.
Besuchen Sie die offizielle Website von Microsoft Visual C++ und laden Sie dort die Installationsdatei für die neueste Version herunter. Suchen Sie nach Abschluss des Downloads die Datei VC_redist.x64.exe. Sobald Sie es gefunden haben, starten Sie es auf Ihrem PC. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
Versuchen Sie nun, die EA-App neu zu starten. Wenn es weiterhin fehlschlägt, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Starten Sie EABackgroundService neu:
Der Hintergrunddienst von EA benötigt manchmal ein Update. Und ein Reset kann Ihnen dabei helfen, dies zu erreichen.
Klicken Sie neben dem Startmenü auf „Windows-Suche“ und suchen Sie nach „Dienste“. Sobald es erscheint, öffnen Sie es. Suchen Sie nach dem EABackgroundService-Dienst und doppelklicken Sie darauf, um ihn zu öffnen, sobald Sie ihn gefunden haben. Klicken Sie auf „Stopp“ und dann auf „Start“. Klicken Sie abschließend auf OK und dann auf Übernehmen.
Versuchen Sie nun, die EA-App neu zu starten. Wenn es weiterhin fehlschlägt, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Überprüfen Sie Hintergrund-Apps:
Einige Anwendungen wie Antiviren- oder andere Sicherheitsanwendungen sehen die EA-Anwendung aus irgendeinem Grund möglicherweise als Bedrohung an. Daher wird versucht zu verhindern, dass die EA-App mit allen Rechten und Berechtigungen ordnungsgemäß funktioniert, was zum Absturz der App führen könnte.
Um dieses Problem zu beheben, deinstallieren Sie alle Apps von Drittanbietern, die Ihrer Meinung nach das Problem verursachen könnten.
Wenn die Deinstallation einer solchen App nicht hilft, versuchen Sie die folgende Lösung.
DNS-Cache leeren:
Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen. Geben Sie cmd in das Feld ein und drücken Sie Umschalt + Eingabetaste. Das UAC-Fenster wird angezeigt. Klicken Sie hier auf Ja. Geben Sie im CMD-Fenster den Befehl „ipconfig /flushdns“ ein und drücken Sie die Eingabetaste. Sobald der Waschvorgang abgeschlossen ist, schließen Sie das cmd-Fenster.
Versuchen Sie nun, die EA-App neu zu starten. Wenn es weiterhin fehlschlägt, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Sauberes Booten von Windows:
Durch einen sauberen Neustart werden die meisten Windows-Absturzprobleme behoben. Versuchen Sie es also auch.
Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen. Geben Sie hier „msconfig“ ein und klicken Sie dann auf OK. Klicken Sie auf die Registerkarte „Dienste“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche „Alle deaktivieren“. Gehen Sie zur Registerkarte „Start“ des Fensters „Systemeinstellungen“ und klicken Sie auf „Task-Manager öffnen“. Klicken Sie jedes aufgelistete Element einzeln an und klicken Sie jedes Mal auf die Schaltfläche „Deaktivieren“. Schließen Sie den Task-Manager und klicken Sie dann auf der Registerkarte „Start“ des Systemkonfigurationsfensters auf „OK“. Starten Sie nun Ihren Computer neu.
Versuchen Sie, die EA-App neu zu starten. Wenn es weiterhin fehlschlägt, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
EA-App-Reparaturoption:
Drücken Sie die Windows-Taste + I, um das Einstellungsmenü zu öffnen. Gehen Sie zu Apps und suchen Sie die EA-App in der Liste der Apps. Sobald Sie es sehen, klicken Sie darauf und wählen Sie dann die Option „Deinstallieren“. Das Deinstallationsfenster erscheint auf Ihrem Bildschirm. Wählen Sie hier die Reparaturoption. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Reparaturvorgang abzuschließen.
Versuchen Sie nun, die EA-App neu zu starten. Wenn es weiterhin fehlschlägt, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Installieren Sie die EA-App neu:
Wenn Ihre App falsch installiert wurde oder die Dateieinstellungen falsch waren, sollte eine Neuinstallation das Problem beheben.
Drücken Sie die Windows-Taste + I, um das Einstellungsmenü zu öffnen. Gehen Sie zu Apps und suchen Sie die EA-App in der Liste der Apps. Sobald Sie es sehen, klicken Sie darauf und wählen Sie dann die Option „Deinstallieren“. Das Deinstallationsfenster erscheint auf Ihrem Bildschirm. Wählen Sie hier die Option zum Deinstallieren. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu. Gehen Sie zur offiziellen EA-Website und suchen Sie nach dem Download-Button für die exe-Installationsdatei. Laden Sie die Installationsdatei herunter und führen Sie sie dann auf Ihrem PC aus. Warten Sie, bis das Installationsprogramm die EA-App herunterlädt und auf Ihrem PC installiert. Starten Sie nach der Installation den PC neu und starten Sie die EA-Anwendung. Es sollte gut funktionieren, ohne dass es noch mehr abstürzt.
Dies sind alle Lösungen, um den Absturz der EA-App auf dem PC (Windows 10/11) zu beheben. Wenn Sie Fragen zu diesem Artikel haben, kommentieren Sie bitte unten und wir werden Ihnen antworten. Weitere nützliche Informationen finden Sie auch in unseren anderen Artikeln zu iPhone-Tipps und -Tricks, Android-Tipps und -Tricks, PC-Tipps und -Tricks und vielem mehr.
