Die Federal Trade Commission (FTC) der Vereinigten Staaten kündigte eine Einigung über 350.000 USD mit einem Online-Überprüfungsunternehmen an. Die Anzeige warnt andere davor, ähnliche Fehler zu machen.
Es gibt viele Partner-Websites, die Produktbewertungen veröffentlichen, und in einigen Fällen scheint es, dass sie die überprüften Produkte nie verwendet oder getestet haben. Ein Tipp einer gefälschten Bewertung ist das Fehlen von Originalfotos.
In einigen Nischen scheint es, dass jede Bewertungsseite, die Google bewertet, eine Affiliate-Website ist, auf der gefälschte Produktbewertungen veröffentlicht werden.
Dies sind die Fehler, die einer Partner- oder Überprüfungsseite bekannt sein sollten, um nicht auf die negative Seite der FTC zu geraten.
Die FTC hat die Anklage gegen ein Unternehmen wegen angeblich irreführender Verbraucher mit falschen Bewertungen beglichen.
Dem Unternehmen LendEDU wurde auch vorgeworfen, keine finanziellen Beziehungen zu den geprüften Unternehmen offengelegt zu haben.
Dies ist, was die FTC beanstandete:
"In der Beschwerde wird behauptet, dass LendEDU und drei Unternehmensvertreter fälschlicherweise dargelegt haben, dass die Ratings und Ratings nicht durch Vergütungen beeinflusst wurden, nicht angemessen offengelegt haben, dass sie für die Ratings und Ratings bezahlt wurden, und fälschlicherweise behauptet haben, dass die falschen Aussagen unvoreingenommene Verbrauchermeinungen waren." .
Falsche Kommentare
LendEDU stufte Kundenkredite ein. Die FTC-Klage behauptet, sie hätten nicht bekannt gegeben, dass sie Zahlungen für die erste Rangliste ausgehandelt hätten.
In der Klage wird behauptet, dass die Produktklassifizierungen objektiv waren, die Klassifizierungen jedoch tatsächlich bezahlt wurden.
Eine der Lektionen hier ist, dass Zahlungen keinen Einfluss auf das Ranking haben sollten, wenn Ihre Website behauptet, Produkte objektiv zu überprüfen.
Es gibt einige WordPress-Plugin-Überprüfungsseiten, die nicht nur Affiliate-Beziehungen nicht explizit offenlegen, sondern ständig bezahlte Produkte anstelle von kostenlosen Versionen empfehlen.
Bezahlte WordPress-Plugins werden über einen Partnerlink geteilt.
- Bezahlte WordPress-Plugins werden oft als einfach zu bedienen beschrieben.
- Kostenlose WordPress-Plugins werden ständig als schwierig zu verwenden und nicht für Neulinge beschrieben.
Ich werde keine Seite benennen. Meiner Meinung nach scheinen einige Websites von WordPress-Produktpartnern ihre Kommentare jedoch nicht eindeutig als finanziell vorteilhaft zu kennzeichnen.
Das Schlimmste ist, dass auf einigen dieser Websites keine eindeutige Ankündigung einer anderen Partnerbeziehung als ein Link in der Fußzeile erfolgt.
Laut FTC reicht ein Link zu einer Fußzeilenoffenlegung möglicherweise nicht aus:
"In einigen Fällen, z. B. wenn der Affiliate-Link in Ihre Produktbewertung eingebettet ist, kann eine einzelne Offenlegung angebracht sein. Wenn die Bewertung eine klare und sichtbare Offenlegung Ihrer Beziehung enthält und der Leser beide Bewertungen sehen kann, die diese enthalten Offenlegung als Link zur gleichen Zeit haben die Leser die Informationen, die sie benötigen. "
Die obige Aussage besagt, dass der Link und die Offenlegung gleichzeitig klar erkennbar sein müssen.
Das Hinzufügen eines Links zu einer "Disclosure" -Seite in der Fußzeile entspricht anscheinend nicht den FTC-Richtlinien.
Die FTC sagt dies über die Angaben:
„Der Ort, an dem eine Offenlegung erfolgen soll, ist das Leitprinzip, dass sie klar und auffällig sein muss. Je näher Sie Ihrer Empfehlung sind, desto besser.
Es ist nicht gut genug, Offenlegungen an dunklen Orten, beispielsweise auf einer Seite ÜBER UNS oder ALLGEMEINE INFORMATIONEN, hinter einem falsch gekennzeichneten Hyperlink oder in einer Vereinbarung über "Nutzungsbedingungen" zu platzieren.
Es wird auch nicht unter Ihre Bewertung oder unter den Link zum Online-Händler gestellt, sodass die Leser nach dem Lesen weiter scrollen müssen. Verbraucher sollten in der Lage sein, die Offenlegung leicht zu bemerken. Sie sollten nicht danach suchen müssen. "
Die FTC schlägt dann einen typischen Wortlaut vor:
"Man könnte so etwas wie sagen:" Ich bekomme Provisionen für Einkäufe, die über Links in diesem Beitrag getätigt werden. "
Wenn Sie sagen, Sie sind objektiv … Seien Sie objektiv
Die FTC behauptete, dass LendEDU über finanzielle Angaben in den Ratings irreführend sei.
Viele Affiliate-Sites behaupten, dass sie nicht von Zahlungen beeinflusst werden. Die FTC sagt, wenn Sie solche Aussagen machen, müssen Sie ehrlich sein.
Laut FTC:
"… wenn Sie behaupten, dass die Entschädigung ihren Inhalt missachtet, muss es sich um eine wahrheitsgemäße Aussage handeln.
Wenn Sie eine Entschädigung von den Unternehmen erhalten, die Sie bewerten oder bewerten, ist diese finanzielle Verbindung für die Verbraucher wichtig, wenn sie entscheiden, ob sie mit diesen Unternehmen Geschäfte machen möchten? Wenn ja, geben Sie den Zusammenhang deutlich an. "
FTC warnt davor, irreführende Bewertungen zu vermeiden
Die Ankündigung des FTC-Deals warnte Online-Überprüfungsseiten, um die folgenden irreführenden Praktiken zu vermeiden.
Drei Möglichkeiten, wie Testimonials irreführend sind:
- Wenn die Bewertungen nicht die tatsächlichen Erfahrungen der Prüfer widerspiegeln.
- Wenn eine Beziehung zwischen dem Prüfer und dem Werbetreibenden besteht (als Mitarbeiter, Freund oder Familie).
- Wenn die Bewertungen vollständig abgeschlossen sind
Echte Überprüfungserfahrungen
Die FTC sagt, dass eine Überprüfung die tatsächliche Erfahrung des Überprüfers widerspiegeln sollte. Etwas, das ich in bestimmten Nischen von Outdoor-Produkten als endemisch empfinde, ist der tatsächliche Mangel an Erfahrung des Rezensenten.
Mangelnde praktische Erfahrung spiegelt sich häufig in der Tatsache wider, dass auf der Website für Partnerbewertungen Produktbilder des Herstellers verwendet werden.
Dies kann die Art der Produktzulassung sein, die nach der Definition der FTC für irreführende Bewertungen möglicherweise nicht angemessen ist:
"… wenn die Bewertungen nicht die tatsächlichen Erfahrungen der Rezensenten widerspiegeln …"
Hergestellt Bewertungen
Die FTC empfiehlt, Überprüfungen durch Dritte zu vermeiden. Wenn Sie eine Bewertung abgeben möchten, stellen Sie sicher, dass es sich um eine echte Bewertung von jemandem handelt, der in keiner Weise mit Ihrem Unternehmen verwandt ist.
Völlig falsche Bewertungen
Make-up-Bewertungen sind die dritte Aktivität, die die FTC von Unternehmen in Betracht ziehen muss.
"… wenn der Werbetreibende ganze Stoffbewertungen erstellt."
Es gibt weitere Richtlinien für Influencer in Social Media- und Videoproduktbewertungen.
Die Richtlinien der FTC für Social-Media-Influencer bieten eine Reihe erweiterter Empfehlungen, einschließlich der Tatsache, dass die finanzielle Entschädigung nicht auf Geld beschränkt ist.
Take-out für Partner und Bewertungsseiten
Es ist wichtig, tatsächliche praktische Bewertungen zu verfassen und alle finanziellen Überlegungen, die Hersteller an die Prüfer zahlen, ordnungsgemäß offenzulegen. Die FTC schaut zu. Die Nichteinhaltung der Anforderungen kann kostspielig sein, eine Lektion, die LendEDU auf die harte Tour gelernt hat.
FTC entscheidet sich für LendEDU
Richtlinien für FTC-Partner-Websites
Vermerke, Influencer und Kommentare
