Als Reaktion auf dramatische Veränderungen in den Erwartungen und im Verhalten der Verbraucher hat Google versucht, die Grundlagen groß angelegter Analysen zu revolutionieren.
Die neue Analytics-Plattform wird auf der Ende letzten Jahres eingeführten App + Web-Property basieren.
Durch die Einführung dieser neuen Plattform erhalten Benutzer die wesentlichen Informationen, um sich auf eine einheitliche Web- und App-Zukunft vorzubereiten, wobei maschinelles Lernen im Mittelpunkt steht.
Ziel ist es, Unternehmen eine vollständige digitale Sicht auf ihre Zielgruppen zu bieten und sie mit Daten auszustatten, um sie über verschiedene Geräte und Plattformen hinweg besser zu kommunizieren und einzubinden.
Google Analytics 4 (GA4) ist kein unmittelbarer Ersatz für Universal Google Analytics (es ist unwahrscheinlich, dass es in naher Zukunft geschlossen wird). Dennoch wird dringend empfohlen, dass Unternehmen so bald wie möglich mit der gemeinsamen Umsetzung von GA4 beginnen. Da sich die Datenmodelle grundlegend unterscheiden, werden die Daten von Universal GA nicht auf GA4 übertragen.
Ermöglichen Sie Unternehmen, einen höheren ROI zu erzielen
Mit Google Analytics 4 können Unternehmen ihre Marketingentscheidungen planen und verbessern, um das Engagement und den ROI zu steigern. Eine wichtige neue Funktion in dieser Version wird automatische Benachrichtigungen für Benutzer über wichtige Datenaktualisierungen und -änderungen bereitstellen, die die wachsende Kundennachfrage widerspiegeln.
Ein Beispiel hierfür ist die zusätzliche Möglichkeit, die Abwanderungswahrscheinlichkeit zu berechnen. Dadurch können Vermarkter und Marken ihre Budgets und Ausgaben in einem sich verändernden Umfeld besser planen.
Die neue Plattform wird Benutzern einzigartige prädiktive Kennzahlen bieten, die den potenziellen Umsatz bestimmter Verbrauchersegmente zeigen. Mit dieser zusätzlichen Funktionalität können Benutzer Zielgruppen erstellen, um höherwertige Verbraucher anzusprechen und das Verhalten von Personen zu analysieren, die am wahrscheinlichsten Geld ausgeben, um zukünftige strategische Pläne und Budgets zu beeinflussen.
Analyse der Makroansicht
Zusätzliche Integrationen ermöglichen eine vollständige Makroansicht der wichtigsten Customer Journeys. Die Verfeinerung der Google Ads-Integration ermöglicht die Erstellung von Zielgruppensegmenten mit definierten Verhaltenskarten. Mit dieser Entwicklung geht die Möglichkeit einher, auf langjährige Anfragen von Werbetreibenden einzugehen.
Google Analytics 4 kann jetzt Web- und App-Interaktionen in einer einzigen Ansicht messen. YouTube-Analysen spiegeln web- und appbasierte Conversion- und Engagement-Daten wider und beschreiben die kombinierte Wirkung einer Marketingstrategie.
Diese kundenzentrierte Messung bietet einen einfacheren Überblick über eine Vielzahl von Geräten und Plattformen. Als Weiterentwicklung der zuvor fragmentierten und unzusammenhängenden Sicht bietet Google Analytics 4 nun die Möglichkeit, die erste Interaktion eines Verbrauchers über eine Anzeige im Web, den App-Download und schließlich den Kauf zu verfolgen.
Kundenlebenszyklus
Die neue Version von Google bietet Zugriff auf eine intuitive Benutzeroberfläche, die Nutzern die Möglichkeit gibt, Kundensegmente und die sie begleitende Reise einfach zu definieren und zu verstehen. Diese Entwicklung nutzt ein realistischeres Framework, das den Kundenlebenszyklus von der Akquise über die Konvertierung bis zur Kundenbindung abbildet und ein einfacheres und organisierteres Reporting-Tool bietet.
Datenerfassung und -kontrolle
Die jüngste Debatte über den Datenschutz sowie die ethische Erfassung und Nutzung von Daten macht es für Unternehmen erforderlich, sich besser auf einen Betrieb ohne Cookies vorzubereiten.
Google hat sein Datenerfassungs- und -verfolgungsmodell umgestaltet, um Nutzer darüber zu informieren, wie sie Daten am besten für Werbung, Targeting und Messung nutzen und optimieren können, um den Nutzern mehr Kontrolle zu geben. Ein zentrales Ziel dieser neuen Version ist die Anpassung und Vorbereitung auf die Entwicklung der digitalen Landschaft, während wir uns von Cookies und Drittanbieter-Identifikatoren verabschieden. Sein flexibles Design ermöglicht Marketingfachleuten eine bessere Kontrolle und Anpassung bei der Messung und Modellierung ihrer Daten.
Neue Standard-GA-Erfahrung
Google hat angekündigt, dass alle neuen Verbesserungen in dieser neuen Umgebung isoliert werden. Google ermutigt alle Unternehmen, Zeit in den Aufbau einer Google Analytics 4-Eigenschaft zu investieren und sich regelmäßig über aktuelle und zukünftige Änderungen bei der Erfassung und Anwendung von Analysedaten zu informieren.
Das neue Analytics 360 befindet sich derzeit im Betatest mit seiner neuen Version, um SLAs und erweiterte Integrationen, einschließlich BigQuery, einzuführen. Und jetzt ist der Export von Impact-Level-Daten nach BigQuery, der bisher nur Google 360 vorbehalten war, in Google Analytics 4 verfügbar.
Auch wenn unsere Zukunft ohne Cookies unklar ist, ist die Einführung von Google Analytics 4 zwar kein Allheilmittel, trägt aber dazu bei, Unternehmen auf die nächste Generation von Tracking, Analyse und Attribution vorzubereiten.
Um mehr über diese aufregenden Änderungen zu erfahren, lesen Sie mehr im Google-Blog.
