Sie fragen sich, ob Sie auf Ihrer Kontaktseite ein Kontaktformular oder eine E-Mail-Adresse verwenden sollten? Ihre Entscheidung hat großen Einfluss darauf, ob Sie die Art von Anfragen erhalten, die Sie wünschen.
In diesem Artikel wägen wir die Vor- und Nachteile jeder Methode ab und zeigen Ihnen, warum wir ein Kontaktformular für die beste halten.
Aber bevor wir beginnen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass Ihre Kontaktseite Ihnen helfen sollte:
- Sehen Sie professionell aus
- Halten Sie Ihr Team auf dem Laufenden
- Schützen Sie Ihren Posteingang
- Machen Sie es Ihren Besuchern einfach
- Bleib organisiert
- Erstellen Sie Ihre E-Mail-Liste
Jetzt werfen wir einen Blick auf jede Anforderung und ermitteln einen Gewinner.
1. Sehen Sie professionell aus
Es besteht kein Zweifel: Wenn Sie sich die Mühe machen, ein Kontaktformular anstelle einer geschäftlichen E-Mail-Adresse zu verwenden, zeigt das, dass Sie es mit Ihrer Website und Ihrem Unternehmen ernst meinen.
Eine öffentlich sichtbare E-Mail-Adresse verrät, dass Sie nicht wissen, wie ein Kontaktformular angezeigt wird, oder dass es Ihnen einfach egal ist.
Wenn Sie ein Kontaktformular auf Ihrer Website haben, sieht Ihre Website professioneller aus.
Gewinner: Kontaktformular
2. Halten Sie Ihr Team auf dem Laufenden
Möchten Sie, dass mehr als eine Person benachrichtigt wird, wenn jemand Ihr Formular ausfüllt?
Wenn Sie auf Ihrer Website nur eine E-Mail-Adresse anzeigen, gibt es keine Möglichkeit, dies automatisch zu tun. Stattdessen müssen Sie die E-Mail jedes Mal selbst an diejenigen weiterleiten, die eine Benachrichtigung benötigen.
Mit einem Kontaktformular können Sie jedoch mehrere Benachrichtigungen erstellen und sogar anpassen, wer jede Nachricht erhält, je nachdem, wie der Benutzer auf das Formular antwortet.
Auf diese Weise werden jedes Mal, wenn jemand ein Kontaktformular auf Ihrer Website ausfüllt, die entsprechenden Personen in Ihrem Team sofort benachrichtigt.
Gewinner: Kontaktformular
3. Schützen Sie Ihren Posteingang
Das Posten einer E-Mail-Adresse auf Ihrer Website ist im Grunde eine Aufforderung zum Spam. Spambots durchsuchen das Internet auf der Suche nach öffentlich angezeigten E-Mail-Adressen, die sie sammeln können.
Sogar legitime Besucher können Ihnen alle Arten von Signaturdateien, E-Mail-Lesebestätigungen oder großen Anhängen senden, die wertvollen Platz in Ihrem Posteingang beanspruchen. Jede dieser unnötigen E-Mail-Optionen könnte auch einen Virus enthalten.
Die gute Nachricht ist, dass Sie mit einem Kontaktformular zusätzliche Maßnahmen ergreifen können, um Spam zu vermeiden.
Wenn Sie Ihren E-Mail-Posteingang sauber und Ihre Website sicher halten möchten, ist die Verwendung eines Kontaktformulars ein Kinderspiel.
Und zufällig verfügt WPForms über eine integrierte Anti-Spam-Funktion sowie die Option, hCaptcha, reCAPTCHA oder unsichtbares reCAPTCHA für Ihre Formulare als zusätzliche Schutzebenen zu aktivieren.
Gewinner: Kontaktformular
4.Machen Sie es Ihren Besuchern einfach
Was ist für Ihre Website-Besucher einfacher: ein Formular auszufüllen oder Ihnen eine E-Mail zu senden?
Das hängt von Ihrem Publikum ab. Einige Besucher haben möglicherweise das Gefühl, dass es persönlicher ist, eine E-Mail zu senden, als ein Formular abzusenden.
Wenn Sie sich entscheiden, eine E-Mail-Adresse auf Ihrer Website anzugeben, stellen Sie zumindest sicher, dass Sie einen anklickbaren E-Mail-Link verwenden. Eine anklickbare E-Mail-Adresse wird auch „Mailto-Link“ genannt und sieht folgendermaßen aus:
Send Mail
Andererseits ziehen es einige Besucher möglicherweise vor, ein Kontaktformular einzureichen, anstatt einen Mailto-Link zu verwenden, da hierfür nicht das Öffnen ihrer E-Mail-Software erforderlich ist. Schlimmer noch: Wenn die E-Mail-Software nicht richtig eingerichtet ist, funktioniert Ihr E-Mail-Link für sie nicht und sie können Sie nicht kontaktieren.
Wenn Ihre Besucher über das Fehlen eines Kontaktformulars frustriert sind, entgehen Ihnen möglicherweise wichtige Anfragen und Leads.
Sieger: unentschieden
5. Bleiben Sie organisiert
Wenn Ihr E-Mail-Posteingang mit E-Mails aller Art überflutet ist, kann es leicht passieren, dass Sie den Überblick über die E-Mails auf der Kontaktseite über einen Mailto-Link verlieren.
Mithilfe eines Kontaktformulars können Sie den E-Mail-Betreff Ihrer Anfragen festlegen und so Ihren Posteingang besser organisieren.
Eine weitere Möglichkeit, die von Ihnen erhaltenen Antworten anzuzeigen, besteht darin, die Kontaktformulareinträge auf Ihrer Website anzuzeigen. Auf diese Weise müssen Sie nicht in all Ihren anderen E-Mails danach suchen.
Ein zusätzlicher Bonus: Wenn Sie Website-Backups durchführen, können Sie Kontaktformular-Übermittlungen immer wiederherstellen, unabhängig davon, was mit Ihrem E-Mail-Posteingang passiert. Dies ist nur ein weiterer Vorteil eines Kontaktformulars auf Ihrer Website.
Gewinner: Kontaktformular
6. Erstellen Sie Ihre E-Mail-Liste
Wenn Website-Besucher Ihnen über einen Mailto-Link auf Ihrer Website eine E-Mail senden, gibt es eine Möglichkeit, sie dazu zu bringen, Ihren E-Mail-Newsletter zu abonnieren?
Sie können sie in Ihrer Antwort-E-Mail fragen und sie dann manuell zu Ihrer Liste hinzufügen. Aber das ist weder eine sehr effiziente Nutzung Ihrer Zeit noch praktisch für Ihre Website-Besucher.
Mit einem Kontaktformular können Sie ganz einfach ein Opt-in-Kontrollkästchen hinzufügen, um eine Erlaubnis anzufordern und Ihre E-Mail-Liste zu erstellen.
Und wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Einhaltung der DSGVO haben, wissen Sie, dass Sie mit WPForms jedem von Ihnen erstellten Formular ein Formularfeld für die DSGVO-Vereinbarung hinzufügen können, damit Website-Besucher darauf klicken können. Dieses Feld wird verwendet, um die ausdrückliche Zustimmung der Website-Besucher einzuholen, und ermöglicht Ihnen, ihnen Marketing-E-Mails zu senden, ohne befürchten zu müssen, dass Sie gegen EU-Vorschriften und -Vorschriften verstoßen.
Sind Sie davon überzeugt, dass Sie ein Kontaktformular zum Erstellen einer E-Mail-Liste benötigen? Schauen Sie sich unsere Zusammenfassung der besten E-Mail-Marketing-Dienste inklusive kostenloser Optionen an und legen Sie noch heute los.
Gewinner: Kontaktformular
Und da haben Sie es! Jetzt wissen Sie, dass bei der Verwendung eines Kontaktformulars im Vergleich zu einer E-Mail-Adresse auf Ihrer WordPress-Website die Verwendung eines Kontaktformulars die beste Option ist.
Sind Sie nun davon überzeugt, dass Sie ein Kontaktformular auf Ihrer Website benötigen? Wenn ja, schauen Sie sich unseren Leitfaden zum Erstellen eines einfachen Kontaktformulars mit WPForms an und machen Sie es den Menschen einfacher, Kontakt aufzunehmen. Wir wissen, dass einige Leser Probleme mit Formidable Forms-Benachrichtigungen haben, daher haben wir auch eine Anleitung zusammengestellt, wie man das Problem beheben kann, dass Formidable Forms keine E-Mails sendet.
Also, worauf wartest Du? Beginnen Sie noch heute mit dem leistungsstärksten WordPress-Formular-Plugin.
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