Microsoft hat ein neues Windows 11-Problem bestätigt, das einige Drucker im Betriebssystem betrifft. Das Problem ist ernst und Microsoft hat eine Sicherheitssperre für Windows 11-Updates der Version 22H2 für Geräte angeordnet, die von dem Problem betroffen sein könnten.
Microsoft weist darauf hin, dass das Problem Geräte mit Druckern betrifft, die den Microsoft IPP-Klassentreiber oder den Universal Print Class-Treiber für die Kommunikation mit dem Drucker verwenden. Die Sperre verhindert die Installation des Windows 11 2022 Updates auf betroffenen Geräten.
Das Verbindungsproblem verhindert, dass Windows alle Druckerfunktionen erkennt. Betroffene Drucker laufen in diesem Fall nur mit Standardeinstellungen, das heißt, bestimmte Druckerfunktionen wie „Farbe, beidseitiger/duplexer Druck, Papierformat- oder -typeinstellungen oder Auflösungen größer als 300× 300 dpi“ können nicht genutzt werden. auch wenn es kompatibel ist.
Drucker, die von dem Problem in der Release-Version von Windows 11 betroffen sind, werden nach dem Update auf das Windows 11 2022-Update mit demselben Problem konfrontiert sein. Microsoft empfiehlt, das neue Funktionsupdate nicht manuell auf betroffenen Systemen zu installieren.
Microsoft schlägt die folgende Lösung vor, um das Problem sofort zu beheben. Das Unternehmen arbeitet an einer vollständigen Lösung des Problems.
- Administratoren sollten alle Drucker entfernen, die den Microsoft IPP-Klassentreiber oder den Universal Print Class-Treiber verwenden.
- Sobald die Drucker entfernt wurden, müssen Administratoren das Windows 11 2022 Update auf dem Gerät installieren. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis Windows Update das Update zurückgibt, eine manuelle Installation mit dem Windows 11-Setup-Assistenten oder einem Windows 11 2022 ISO-Update ist jedoch möglich.
- Der entfernte Drucker kann nach der Installation des Updates erneut installiert werden.
Das Entfernen und Neuinstallieren der betroffenen Drucker sollte das Problem auch bei Release-Versionen des Betriebssystems Windows 11 beheben.
Es ist derzeit unklar, ob das Problem mit dem von Neowin hier erwähnten Netzwerkdruckproblem zusammenhängt. Laut Neowin-Bericht wurden nach dem Upgrade auf Windows 11 2022 Update alle Netzwerkdrucker entfernt. Ein betroffener Benutzer hat festgestellt, dass das Problem durch eine neue Druckerrichtlinie in Windows 11 Version 22H2 verursacht wird.
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