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Premierminister Imran Khan startete das pakistanische Bürgerportal im Oktober 2018, zwei Monate nach seinem Amtsantritt im Lichte des PTI-Manifests. Die Regierung hat eine Online-App für öffentliche Beschwerden eingeführt, die Millionen von Anfragen registriert hat. Im ersten Jahr wurden mehr als eine halbe Million Beschwerden gegen verschiedene Abteilungen und Behörden eingereicht. Allerdings ist es schon drei Jahre her, dass der Kanal eingeführt wurde, und er steckt immer noch in den Kinderschuhen.
Pakistans Online-Bürgerportal muss intakt bleiben: Premierminister Imran
Der Premierminister, der die Situation durch einige glaubwürdige Quellen zur Kenntnis genommen hatte, ordnete die Wiederaufnahme von 83.741 Fällen an und ergriff die notwendigen Maßnahmen gegen sie, die derzeit teilweise entlastet wurden, bisher aber auf solider Grundlage beigelegt wurden. Die zuständigen Behörden sind verpflichtet, sie unverzüglich dem Premierminister zu übermitteln.
Darüber hinaus haben Quellen im Büro des Premierministers darauf hingewiesen, dass 43.351 Beschwerden von 773 Bundesbehörden eingereicht wurden.
In diesem Sinne ist es wichtig, sicherzustellen, dass auch die Bürgerportal-Websites aktiviert werden, die auf Bundes- und Landesebene eingerichtet wurden und auf denen bisher Millionen von Beschwerden eingereicht wurden. Die Kanäle werden unwirksam sein.
Abgesehen von der lokalen Bevölkerung haben auch Pakistanis im Ausland die Einrichtung des Portals des Premierministers begeistert begrüßt, da sie nicht mehr für ihre eigenen Zwecke nach Pakistan kommen und riesige Geldsummen und Informationstechnologie ausgeben müssen, was für das Publikum so viel bedeutet und für Teile des Publikums. Es hat sich als sehr wirksam erwiesen und seine Früchte erreichen die Kerzen ohne Verzögerung.
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