Remote-Mitarbeiter werden zur neuen Norm für Unternehmen auf der ganzen Welt. Laut Untersuchungen von Global Workplace Analytics profitieren Mitarbeiter von der Flexibilität und dem Mix von Umgebungen, die die Zusammenarbeit im Büro erleichtern, und von einer stärkeren Konzentration auf Aufgaben im Remote-Bereich.
Der Wechsel zur Remote-Arbeit ist jedoch nicht immer einfach. Die Persönlichkeitstypen und Arbeitsstile der Menschen müssen berücksichtigt werden, und die Aufrechterhaltung eines gesunden Gleichgewichts und der Trennung zwischen Arbeitsmentalität und persönlicher Zeit ist der Schlüssel. Neben der Unterstützung von Mitarbeitern mit Ressourcen zur Unterstützung der Remote-Arbeit sollten Manager und Teamleiter diese Tipps berücksichtigen, um eine positive und produktive Remote-Umgebung für alle zu schaffen.
1. Vertrauen steht an erster Stelle
Remote-Mitarbeiter können nicht das Gefühl haben, zeigen zu müssen, dass sie arbeiten oder produktiv sind. Dies ist besonders wichtig für Eltern und Betreuer, die möglicherweise die gleiche Anzahl von Stunden während der Woche arbeiten, jedoch andere Verfügbarkeits- und Fokuszeiten haben als Mitarbeiter, die hauptsächlich im Büro sind.
Der Aufbau von Vertrauen beginnt mit der Remote-Einbeziehung von Remote-Mitarbeitern, an denen das Management beteiligt ist. Dies kann für Manager, die an eine traditionelle Büroumgebung gewöhnt sind, schwierig sein. Nehmen Sie sich Zeit, um die besonderen Bedürfnisse Ihrer Remote-Mitarbeiter zu verstehen und Verbindung und Empathie herzustellen.
Beachten Sie auch, dass die Flexibilität in entfernten Stunden keine schlechte Sache ist. Untersuchungen zeigen, dass Remote-Mitarbeiter die Produktivität steigern, wenn sie ihren eigenen Zeitplänen folgen.
Remote-Mitarbeiterengagement bedeutet nicht, dass Sie Ihre externen Mitarbeiter in die gleichen Kisten wie Ihre Büromitarbeiter zwingen müssen. Bei flexiblem Arbeiten dreht sich alles um Vielseitigkeit, und Sie bauen eine starke Kultur rund um Fernarbeit auf, indem Sie den Mitarbeitern Freiheit und Vertrauen geben.
2. Legen Sie Kommunikations- und Programmierstandards fest
Telearbeit und die Verwaltung eines Remote-Teams bieten viele Vorteile. Weniger Ablenkungen von der traditionellen Belegschaft können zu mehr Effizienz, weniger Stress und mehr Moral beitragen.
Auf der anderen Seite kann Fernarbeit zu einem Gefühl der Isolation und Trennung beitragen. Durch spontane, aber wichtige Work-in-Progress-Gespräche, die im Büro von Angesicht zu Angesicht stattfinden, können Remote-Mitarbeiter versehentlich ausgeschlossen werden, wenn keine Kommunikationsregeln festgelegt sind. Denken Sie daran, dass fast alle Remoting-Vorgänge asynchron erfolgen. Die Teams müssen sich darauf einigen, was für verschiedene Arten von Nachrichten (z. B. wann Slack im Vergleich zu E-Mail verwendet werden soll), Kalenderblockierung, Verfügbarkeit, Antworterwartungen und Antwortzeiten in Pausen oder persönlichen Zeitblöcken geeignet ist.
Legen Sie Teamregeln für das Teilen und Dokumentieren von Informationen und Aktualisierungen fest. Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter innerhalb und außerhalb des Büros Zugriff auf dieselben Informationen, Ressourcen und Kommunikation zu einem bestimmten Projekt oder einer bestimmten Aufgabe haben. Dies kann das Gefühl der Verwirrung verringern, das Risiko von Missverständnissen minimieren und sicherstellen, dass die Kommunikationswege mit Remote-Mitarbeitern offen bleiben.
3. Investieren Sie in Technologie und Training
Remote-Mitarbeiter benötigen zuverlässiges Highspeed-Internet, Mobiltelefone mit Zugangspunkten, VPN und hervorragende Hardware. Verpflichten Sie sich, diese Ressourcen genau wie die Mitarbeiter vor Ort für sie bereitzustellen. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass Ihre gesamte Organisation, sowohl im Büro als auch an der Fernbedienung, mit effektiven Chat-Tools und Telefonkonferenzoptionen ausgestattet ist. Wenn Sie häufig Video-Chat verwenden, richten Sie die entsprechenden Geräte in allen Konferenzräumen gleichermaßen ein, damit Remote-Mitarbeiter aufgrund der Verfügbarkeit der Räume niemals ausgeschlossen werden.
Es ist auch wichtig, Remote-Mitarbeitern umfassende Datenschutz- und Sicherheitsschulungen anzubieten. Während Remote-Mitarbeiter die Flexibilität haben, zu Hause, in öffentlichen Räumen wie Cafés oder in Gemeinschaftsräumen zu arbeiten, ist es wichtig, dass sie wissen, wie sie die Informationen, die möglicherweise auf dem Bildschirm angezeigt werden, vollständig schützen oder wann sie Besprechungen mit vertraulichen Informationen abhalten müssen. In einer privateren Umgebung.
Schließlich gilt diese Investition in die Ausbildung auch für Manager. Stellen Sie sicher, dass jeder Manager in Ihrer Organisation über eine formelle Schulung verfügt, um effektiv mit entfernten und verteilten Teams arbeiten zu können. Dies trägt dazu bei, eine Gesamtkultur der Remote-Inklusion aufzubauen und eventuelle Vorurteile einzelner Manager in Bezug auf Remote-Arbeit auszugleichen. Dies schafft Teamchancen in Ihrer gesamten Organisation, damit die Teammitglieder je nach Bedarf remote arbeiten können.
4. Seien Sie ein Anwalt
Es ist für entfernte Mitarbeiter leicht, bei Besprechungen, gesellschaftlichen Veranstaltungen und sogar bei Führungskräften nachlässig zu sein. Lass das nicht zu. Bauen Sie eine Kultur der Inklusion für Remote-Mitarbeiter auf, die sich von gesellschaftlichen Zusammenkünften bis hin zu Teambesprechungen erstreckt.
Eine Möglichkeit, um sicherzustellen, dass sich Remote-Mitarbeiter als vollwertige Teilnehmer an Besprechungen fühlen, besteht darin, einen Remote-Anwalt zu ernennen, der Kommunikationen wie Chat sowie die Telefonkonferenzleitung oder den Bildschirm überwachen kann. Wenn Ihre Remote-Mitarbeiter wissen, dass sie eine zusätzliche Möglichkeit haben, ihre Hand zu heben und von diesem Anwalt sofort bemerkt zu werden, vermeiden Sie das Gefühl, dass sie nicht voll im Raum sind. Für Mitarbeiter im Büro entwickelt die Fernverteidigung gute Gewohnheiten, Besprechungen Pausen und Check-in-Routinen hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass jeder im Raum (virtuell oder physisch anwesend) Ihre Stimme hören kann.
Denken Sie schließlich daran, dass jeder, einschließlich Ihrer Remote-Mitarbeiter, für seine Bemühungen anerkannt werden möchte. Versuchen Sie, die Leistungen der Mitarbeiter über Ihre Kommunikationskanäle zu vermitteln. Mit digitalen Kanälen können Sie Remote- oder Büromitarbeiter mit gleicher Sichtbarkeit feiern. Die Verbreitung der Leistungen aller Mitglieder Ihres Teams, einschließlich derer, die remote arbeiten, ist eine hervorragende Möglichkeit, das Engagement der Mitarbeiter aus der Ferne sicherzustellen und Ihr Gespür für die Unternehmenskultur zu bewahren.
5. Nehmen Sie sich Zeit für Ihr Gesicht
Denken Sie beim Engagement von Mitarbeitern aus der Ferne daran, dass die persönliche Interaktion einer der wichtigsten Faktoren für das Management von Misstrauen und die Verbesserung der Beziehungen zu Mitarbeitern sein kann.
Wenn Sie mit Remote-Mitarbeitern an geografisch unterschiedlichen Standorten außerhalb Ihres Hauptbüros arbeiten, nehmen Sie sich Zeit, um sich mit ihnen zu treffen, wenn Sie Ihre Region besuchen. Unabhängig davon, ob dies als Geschäftstreffen oder als persönlicher Besuch endet, können Sie nach Empfehlungen für die Region fragen und stärkere Verbindungen aufbauen, indem Sie sich aus erster Hand ein Bild davon machen, wo sie leben und arbeiten.
Wenn Remote-Mitarbeiter von Zeit zu Zeit das Büro besuchen können, können Sie dies für wichtige Ereignisse wie vierteljährliche Teambesprechungen und unternehmensweite Veranstaltungen tun. Dies sind großartige Möglichkeiten für Remote- und Büroangestellte, mehr Gesicht und Persönlichkeit für die Menschen zu haben, mit denen sie normalerweise nur über Bildschirme interagieren.
Es ist jedoch ebenso wichtig, dass Mitarbeiter, deren Umstände das Reisen nicht zulassen, die Möglichkeit haben, sich in diese Art von Gelegenheitsveranstaltungen voll einbezogen zu fühlen. Ziehen Sie in Betracht, Teambesprechungen abzuhalten, damit Remote-Mitarbeiter per Video-Chat teilnehmen können, oder schaffen Sie Zeit für regelmäßige offene Chats, die nicht von einem Arbeitsplan gesteuert werden müssen.
Transformation für die Ära der Fernarbeit
Durch die Zugänglichkeit verteilter Teams und Cloud Computing ist flexibles Arbeiten praktikabler als je zuvor. Generell wird die Bedeutung der Fernarbeit wahrscheinlich zunehmen, wobei die Arbeitsplatzflexibilität einer der am höchsten bewerteten Arbeitsvorteile von Millennials ist.
Je mehr Sie Ihre Kultur für Remote-Mitarbeiter zählen lassen können, desto besser können Sie sicherstellen, dass sich alle Ihre Mitarbeiter als Teil desselben Teams fühlen. Überlegen Sie, wie Sie Menschen zusammenbringen können, um dieselben Werte und Traditionen zu feiern, damit sich alle Mitglieder Ihres Teams als Teil einer zusammenhängenden Gruppe fühlen. Dies hilft, die Moral zu stärken und das Gefühl der Trennung oder des Misstrauens zu bekämpfen, das auf Remotecomputern auftreten kann. Ein Plan, um alle Mitarbeiter zu beschäftigen und auf dem neuesten Stand zu halten, kommt letztendlich allen in Ihrem Team zugute. Weitere Tipps zum Verwalten Ihres Teams und Ihrer sozialen Strategie, unabhängig davon, wie Ihr Team aufgebaut ist, erhalten Sie bei Sprout unter Twitter.
