Sendinblue vs Mailchimp – E-Mail-Marketing-Vergleich

In diesem Übersichtsartikel vergleichen wir Sendinblue und Mailchimp, zwei beliebte Plattformen für E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung.

Traditionell begannen Sendinblue und Mailchimp als E-Mail-Marketing-Tools und entwickelten sich schrittweise zu umfassenden All-in-One-Marketing-Plattformen.

Beide Plattformen verfügen heute über eine breite Palette von Funktionen, darunter Marketing-Automatisierung, Behavioural Targeting und CRM-Funktionen (Customer Relationship Management).

Darüber hinaus unterstützen sie neben E-Mail auch mehrere Kanäle. einschließlich digitaler Anzeigen, Zielseiten, SMS-Marketing und Website-Chat.

Um Ihnen zu helfen, diesen Artikel optimal zu nutzen, haben wir die wichtigsten Sendinblue- und Mailchimp-Funktionen ausgewählt und sie in sechs verschiedene Funktionssätze gruppiert. Zusätzlich haben wir die Hauptunterschiede zwischen Sendinblue und Mailchimp in jedem dieser Sets hervorgehoben.

1. Verwaltung der E-Mail-Liste: Dieser Funktionssatz analysiert die Listenverwaltungsfunktionen jeder Plattform, z. B. Segmentierung, Kontaktprofile und CRM-Funktionen.
2. Marketing-Automatisierung: Hier werden die Automatisierungs- und Anpassungsfunktionen jeder Plattform erläutert, z. B. Verhaltens-Targeting, Anpassung und Optimierung der Lieferzeit.
3. Marketing-Kanäle: In diesem Funktionsumfang vergleichen wir die anderen Kanäle als E-Mail, die auf jeder Plattform verfügbar sind. Beispiele hierfür sind kostenpflichtige digitale Anzeigen, SMS-Marketing, Website-Chat und Postkarten.
4. Berichte, Analysen und Informationen: In diesem Abschnitt werden die verschiedenen Berichtsoptionen erläutert, die auf jeder Plattform verfügbar sind, z. B. E-Mail-Klick- / Öffnungsraten, Zustellungsstatistiken und demografische Daten der Zielgruppe. Außerdem werden einige datengesteuerte Kampagnenideen und -empfehlungen hervorgehoben, die nur für Mailchimp gelten.
5. Zusätzliche Tools: Hier diskutieren wir einige Tools, die nicht ausschließlich mit E-Mail-Marketing oder Marketing-Automatisierung zusammenhängen. Dazu gehören Social Media Management-Software, Content Management-Tool und Website Builder.
6. Preise: Abschließend diskutieren wir die Preismuster beider Plattformen und teilen eine Empfehlung basierend auf den Benutzeranforderungen.

Lasst uns beginnen.

Funktionen zur Verwaltung von E-Mail-Listen

Sendinblue und Mailchimp bieten in ihrem kostenlosen Plan eine fantastische Reihe grundlegender und erweiterter Funktionen zur Verwaltung von E-Mail-Listen. Mit Sendinblue können Sie eine nahezu unbegrenzte Anzahl von E-Mail-Listen erstellen.

Mailchimp behandelt E-Mail-Listen unterschiedlich. Sie heißen Anhörungen. Eine Zielgruppe kann mehrere Segmente haben und verhält sich fast ähnlich wie eine E-Mail-Liste. Mailchimp bietet jedoch nur 1, 3 und 5 Zielgruppen für seine Free-, Essential- und Standard-Pläne. Der Premium-Plan hat ein unbegrenztes Publikum.

Ein grundlegender Unterschied zwischen Sendinblue und Mailchimp besteht darin, dass in Sendinblue ein Kontakt in mehreren Listen gezählt wird nur einmal. In Mailchimp wird ein Kontakt in mehreren Listen (Zielgruppen) gezählt. wiederholt.

Mit anderen Worten, wenn Sie denselben Kontakt in drei separaten E-Mail-Listen haben, zählt Sendinblue ihn als einen und Mailchimp als drei. Dies ist für Mailchimp-Benutzer kein Nachteil, da eine einzelne Zielgruppe mehrere Segmente haben kann.

Zielgruppen- und Tag-Segmentierung

In Bezug auf das Targeting bieten Sendinblue und Mailchimp hervorragende Targeting-Funktionen, die auf Listeneigenschaften und anderen Kriterien basieren. Zum Beispiel können Sie hinzufügen Benutzerdefinierte Felder B. Telefonnummer oder Erster Kauf in Ihre Liste aufnehmen und darauf basierend eine Zielgruppe erstellen.

Mailchimp kann Listen basierend auf Abonnentendaten (wie Standort, E-Mail-Client), Kampagnenaktivität (Automatisierungsverhalten, E-Mail-Offenheit), vorhergesagten demografischen Merkmalen (Altersgruppe und Geschlecht) und benutzerdefinierten Ereignissen (App und Aktivität) segmentieren Netz).

Sendinblue unterstützt die Segmentierung basierend auf E-Mail-Aktivitäten und benutzerdefinierten Ereignisdaten. Sie können beliebig viele Kontakte sowie eine unbegrenzte Anzahl von Ereignissen und Attributen speichern (Tags werden in Kürze verfügbar sein).

Tags in Mailchimp: Mailchimp bietet eine zusätzliche Eigenschaft namens Labels. Sie können Ihren Kontakten Labels zuweisen und mithilfe benutzerdefinierter Labels und Felder hochspezifische Kampagnen erstellen.

Labels sind auf Sendinblue nicht verfügbar, Sie können jedoch problemlos eine alternative Lösung verwenden. Sie können ein benutzerdefiniertes Feld mit dem Namen erstellen Etiketten in Ihrer E-Mail-Liste und verwenden Sie die AND-Eigenschaft, wenn Sie Ihre Zielgruppe erstellen.

CRM-Tools

Der erste Ansatz eines personalisierten Kunden ist für den Erfolg des B2C-Geschäfts von entscheidender Bedeutung. Aus diesem Grund verfügen AIO-Marketingplattformen wie Sendinblue und Mailchimp über integrierte CRM-Funktionen wie Kontaktprofile, die eine eigene Seite für jeden einzelnen Kontakt in Ihrem Konto darstellen. Sie können Sendinblue und Mailchimp mit den CRM-Tools Ihres Unternehmens verbinden, um die Marketingkommunikation zu verbessern.

Zusammenfassung des Abschnitts

• Mailchimp behandelt E-Mail-Listen als Zielgruppen und ist auf 1, 3, 5 oder unbegrenzte Zielgruppen beschränkt.
• Mailchimp berücksichtigt die Gesamtzahl der (nicht exklusiven) Kontakte, während Sendinblue die eindeutige Anzahl der Kontakte berücksichtigt.
• Mailchimp bietet etwas bessere Targeting-Optionen, z. B. die erwartete Demografie von höher bezahlten Plänen.

Marketing-Automatisierung

Marketingautomatisierung, die auf personalisierten Nachrichten und Verhaltens-Targeting basiert, kann für ein Unternehmen Wunder wirken. Sowohl Sendinblue als auch Mailchimp unterstützen die Personalisierung durch Kombinations-Tags und erweiterte Verhaltensrichtlinien. Wir werden sehen:

Mailchimp Marketing Automation

Die Automatisierungsfunktionen von Mailchimp lassen sich in vier große Kategorien einteilen:

1. Grundlegende Automatisierung: Willkommens-E-Mail, datengesteuerte Automatisierung wie Geburtstage oder Jahrestage.
2. Automatisierung von RSS zu E-Mail Daraus können Sie automatische Newsletter aus RSS-Feeds erstellen.
3. Automatisierung des elektronischen Handels B. verlassene Warenkorb-E-Mails, Produktempfehlungen, Bestellbenachrichtigungen, E-Mails zum ersten Kauf und Engagement für treue und inaktive Kunden (Hinweis: Dies ist nur für Abonnenten verfügbar und erfordert in einigen Fällen möglicherweise Ihr E-Mail-Plugin Transaktionsprämie).
4. Ereignisbasierte Automatisierung: Sie können Website- und App-Interaktionsdaten (z. B. Login Level oder Complete) an Mailchimp senden und basierend auf dem Benutzerverhalten automatische E-Mails senden.

Sendinblue Marketing Automation

Sendinblue unterstützt auch E-Mail-Marketing-Automatisierung ähnlich wie Mailchimp, z. B. Begrüßungsnachrichten, E-Commerce-Aktivitäten, Transaktionsaktivitäten usw. Ein großer Unterschied ist jedoch, dass Sie nicht mehr bezahlen müssen, um diese Funktion in Sendinblue zu nutzen: Sie ist bereits enthalten.

Was Sendinblue auszeichnet, ist seine Benutzerdefinierter Workflow-Generator. Mit dem benutzerdefinierten Workflow-Generator von Sendinblue können Sie E-Mails an Benutzer senden, die eine vordefinierte Abfolge von Aktivitäten ausführen. Sie können beispielsweise einen Workflow erstellen, in dem ein Benutzer (der sich in Ihrer Kontaktliste befindet) eine SaaS-Produktwebsite besucht, die Preisseite anzeigt und die Website dann verlässt. Am Ende des Workflows wird eine Teilnahme-E-Mail (z. B. ein Webinar-Video oder eine Produktdemo) an den Benutzer gesendet.

Sendinblue wird ebenfalls unterstützt Prospektbewertung Dies ist eine Methode, um die Qualität Ihrer potenziellen Kunden basierend auf ihrem Verhalten dynamisch zu aktualisieren. Wenn ein Kontakt beispielsweise seine Begrüßungs-E-Mail öffnet, kann er diesem Kontakt +10 Punkte zuweisen. Wenn ein Kontakt einen Kauf tätigt, weisen Sie ihm +50 Punkte zu, da er wahrscheinlich wieder kauft.

Zusammenfassung des Abschnitts

• Mailchimp unterstützt App-Ereignisse, die Sendinblue nicht anbietet.
• Sendinblue verfügt über einen benutzerdefinierten Workflow-Generator und bietet einen Lead Score, den Mailchimp nicht hat.
• Beide Plattformen bieten auch eine Optimierung der Lieferzeit, in der E-Mails an den Posteingang des Benutzers gesendet werden, basierend darauf, wann die E-Mail am wahrscheinlichsten geöffnet wird.

Marketing-Kanäle

In der heutigen Omnichannel-Welt können Kunden per E-Mail, SMS, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Push-Benachrichtigungen (Handy und Web) und gezielte Anzeigen. (Habe ich welche verpasst?)

Die Kommunikation mit dem Kunden ist nicht mehr auf E-Mails beschränkt, und so übernehmen Sendinblue und Mailchimp.

Bei Mailchimp können Sie mit Ihren Kunden kommunizieren über:

• Email
• Startseiten
• Physische Postkarten
• Social Media Anzeigen auf Facebook und instagram
• Anzeigen-Retargeting bei Google, Facebook und instagram

Ähnliches Publikum: Mit Mailchimp können Sie auch ähnliche Zielgruppen für Ihre sozialen Anzeigen und Postkartenkampagnen erstellen. Wenn Sie beispielsweise die physische Adresse des Kunden nicht gespeichert haben, vergleicht Mailchimp dieses Profil mit seiner Datenbank und veröffentlicht die Karte in Ihrem Namen. Sie können ähnliche Zielgruppen verwenden, um zielgerichtete Kampagnen zu erstellen.

Im Vergleich dazu können Sie mit Sendinblue mit Ihren Kunden kommunizieren über:

Sendinblue bietet Ihnen ein einheitliches Dashboard, über das Sie die gesamte Kommunikation mit Ihren Kunden verwalten können.

Zusammenfassung des Abschnitts

• Sendinblue bietet SMS und Chat auf der Website als zusätzliche Marketingkanäle an, während Mailchimp physische Postkarten anbietet.
• Mailchimp bietet etwas bessere Anzeigenplattformen und ähnliche Zielgruppen.
• Im Falle von Transaktions-E-MailsSendinblue bietet es nach demselben Plan an, während Mailchimp den Kauf eines zusätzlichen Dienstes namens Mandrill erfordert.

Berichte, Analysen und Informationen

In Bezug auf Berichterstellung und Analyse bieten Sendinblue und Mailchimp wichtige Messdaten wie die E-Mail-Öffnungsrate, die Klickrate (Klickrate), die Listenabbruchrate (Anzahl der Abmeldungen) und Zustellberichte, mit denen Sie die Leistung von messen können die Klingel. Sie erhalten außerdem zusätzliche Informationen wie erstklassige Standorte, Wachstumsquellen und mehr zu bezahlten Plänen.

Mailchimp bietet auch Kampagnen-Benchmarking an, mit dem Sie Ihre Kampagnenleistung mit Branchen-Benchmarks vergleichen können. Angesichts der breiten Kundenbasis von Mailchimp ist dies eine vertrauenswürdige Datenquelle, die genau feststellt, ob Ihre Kampagnen eine Über- oder Unterperformance aufweisen.

Wenn Sie Ihren Online-Shop mit Mailchimp verbinden, wird jedem Kontakt ein Attribut namens Customer Lifetime Value (CLV) zugewiesen. Mit diesen Informationen können Sie gezielte Wiederherstellungskampagnen erstellen.

Zusätzliche Werkzeuge

Im Folgenden finden Sie einige zusätzliche E-Mail-Marketingfunktionen, mit denen Sie die Kampagnenleistung und die Messgenauigkeit verbessern können.

• Offizielle Ergänzung: Sie können das offizielle Sendinblue-Newsletter-Plugin über Ihr WordPress-Dashboard installieren und verwenden. MailChimp bietet kein eigenes offizielles Plugin an, daher müssen Sie sich für die einfache Integration von WordPress auf Plugin-Entwickler von Drittanbietern verlassen.
• E-Mail-Vorlagen: Beide Plattformen bieten vorgefertigte, für die Conversion optimierte E-Mail-Vorlagen für verschiedene Kampagnenziele (z. B. Aufklärung, Information, Freude usw.).
• A / B-Test: Sendinblue bietet genau wie Mailchimp A / B-Tests für seinen kostenpflichtigen Tarif an.

Mailchimp bietet auch multivariate Tests für seinen Premium-Plan an (etwas, das Sendinblue nicht hat).

• Integrationen von Drittanbietern: Mailchimp unterstützt mehr Integrationen von Drittanbietern als Sendinblue, aber die beliebtesten Tools / Ziele unterstützen beide Plattformen.

Die folgenden Tools stehen nicht in direktem Zusammenhang mit E-Mail-Marketing, bieten jedoch viele Vorteile, wenn Sie eine der Lösungen als Ihre Marketingplattform betrachten.

• Startseiten: Mailchimp bietet es kostenlos an, Sendinblue bietet es in seinem Zahlungsplan an.
• Website-Ersteller: Wird nur von Mailchimp kostenlos angeboten, einschließlich Unterstützung für benutzerdefinierte Domains.
• Social Media Management: Mailchimp bietet kostenlose Tools für das Veröffentlichen von sozialen Medien und das Planen von Posts (Facebook, Instagram und Twitter) und Verwaltung von bezahlten Anzeigen in Facebook Anzeigen und Instagram-Anzeigen.
• Mailchimp bietet auch eine Inhaltsstudie Dies ist im Wesentlichen ein Digital Asset Management-Tool für Ihre Site. Zusammen mit dem Social-Media-Tool wird es zu einer leistungsstarken Kombination, um Ihre Social-Media-Präsenz direkt über Ihr Mailchimp-Dashboard zu verwalten.

Sendinblue vs Mailchimp – Preisvergleich

Nun zum wichtigsten Aspekt: ​​den von den beiden Plattformen angebotenen Preismodellen. Hier ist eine kurze Zusammenfassung:

• Mailchimp stellt Ihnen nach Gesamtzahl der Kontakte und der Anzahl der gesendeten E-Mails.
• Senden Sie Rechnungen basierend auf Ihnen nur in der Anzahl der gesendeten E-Mails. Sie können unbegrenzt Kontakte haben.

Mailchimp Preisübersicht und Analyse

Der kostenlose Plan von Mailchimp ist einer der Hauptgründe für den Erfolg. Sie erhalten erweiterte E-Mail-Marketing-Tools wie einstufige Automatisierung (Begrüßungs-E-Mails, verlassener Warenkorb), Verhaltens-Targeting, Targeting und Tagging, kostenlose E-Mail-Vorlagen, Zielseiten und Website-Builder mit Unterstützung für Benutzerdefinierte Domain, Social Media Management (organische Veröffentlichung und Anzeigen) und Inhaltsstudie. Sie sind auf 2.000 Kontakte und 10.000 E-Mails pro Monat beschränkt. Es ist auch auf eine einzelne Zielgruppe beschränkt, kann jedoch mehrere Segmente erstellen.

Mailchimp's Kontaktzahl vs. Preis-Puzzle

Gleich nach dem kostenlosen Plan wird es interessant. Der im obigen Screenshot gezeigte Preis gilt für 500 Kontakte. Der Preis steigt mit zunehmender Anzahl von Kontakten.

Der Mailchimp-Standardplan beginnt beispielsweise bei 14,99 USD / Monat für 500 Kontakte mit einem Limit von 50.000 E-Mails / Monat und 189 USD / Monat für 20.000 Kontakte mit einem Limit von 240.000 E-Mails pro Monat.

Im Vergleich dazu kostet Sendinblues teuerster Tarif mit unbegrenzten Kontakten und 300.000 E-Mails pro Monat 173 US-Dollar pro Monat.

Hier ist eine Übersicht über die bezahlten Pläne von Mailchimp:

1. Mailchimp Essentials: Dieser Plan umfasst alle drei Zielgruppen, E-Mail-Vorlagen, unterstützt A / B-Tests und benutzerdefiniertes Branding, entfernt die Mailchimp-Fußzeile sowie E-Mail- und Chat-Support rund um die Uhr. Die Gesamtzahl der pro Monat gesendeten E-Mails beträgt 10 mal Ihre Anzahl von Kontakten mit einem Limit von 500.000 E-Mails / Monat.
2. Mailchimp Standard: Dieser Plan umfasst 5 Zielgruppen, erweiterte Zielgruppeninformationen, einschließlich LTV (Customer Lifetime Value), Weiterleitungsanzeigen, benutzerdefinierte codierte E-Mail-Vorlagen, Serien, Planung von Social-Media-Posts (z. B. Buffer) und Optimierung der Versandzeit, Zeitzonenlieferung und benutzerdefinierte mehrstufige Workflows, einschließlich ereignisbasierter Automatisierung. Das monatliche Limit für das Versenden von E-Mails beträgt das 12-fache Ihrer gesamten Kontaktanzahl und ist auf 1,2 Millionen E-Mails pro Monat begrenzt. Die Supportoptionen sind dieselben wie im Essentials-Plan.
3. Mailchimp Premium: Dieser Plan umfasst erweiterte Segmentierung, multivariate Tests, unbegrenzte Zielgruppen und telefonischen Support. Das monatliche Limit für das Versenden von E-Mails beträgt das 15-fache Ihrer gesamten Kontaktanzahl und ist auf 1,2 Millionen E-Mails pro Monat begrenzt.

Eine detaillierte Beschreibung der Funktionen und Pläne von Mailchimp finden Sie auf der Website.

Sendinblue Preisbeschreibung und Analyse

Dieser Abschnitt enthält eine Analyse der verschiedenen E-Mail-Marketingpläne, die Sendinblue ab Januar 2020 anbietet. Ich habe versucht, diesen Abschnitt so kurz wie möglich zu halten, ohne wichtige Informationen auszulassen. Jeder Plan enthält den Differenzierungsfaktor zum vorherigen Plan. Betrachten Sie es als das, was Sie für das zusätzliche Geld bekommen, das Sie bezahlen. Hier ist eine kurze Zusammenfassung aller aktuellen Preispläne von Sendinblue:

• Sendinblue's Freier Plan Ermöglicht das Versenden von bis zu 300 E-Mails pro Tag. Sie können auf fast alle E-Mail-Marketing-Funktionen zugreifen, einschließlich E-Mail-Vorlagen, Website-Chat, Marketing-Automatisierung (einschließlich Workflow-Generator) und SMS-Marketing. Funktionen, die nicht enthalten sind, sind Anzeigen, Zielseiten und Website-Chat.
• das Lite Plan Es hebt einfach das tägliche Versandlimit auf und unterstützt monatlich bis zu 40.000 E-Mails. Es werden keine weiteren zusätzlichen Funktionen bereitgestellt.
• das Wesentlicher Plan Es entfernt das Sendinblue-Logo, zeigt erweiterte Berichtsstatistiken an und bietet Telefonunterstützung. Auch hier werden keine weiteren zusätzlichen Funktionen bereitgestellt.
• das Premium-Plan Es enthält alle Funktionen, die Sendinblue zu bieten hat, und kann bis zu 300.000 E-Mails pro Monat senden. Zu den freigeschalteten Funktionen gehören Anzeigen, Zielseiten, A / B-Tests, Optimierung der Lieferzeit und Unterstützung für mehrere Benutzer (Top 3 enthalten und 12 US-Dollar / zusätzlicher Benutzer). Die in den Essential- und Premium-Plänen bereitgestellten Supportoptionen sind identisch.
• das Geschäftsplan Beinhaltet dedizierten Support sowie alle anderen Funktionen. Sie sollten auch einen Mengenrabatt erhalten, wenn Sie einen sehr hohen Bedarf an E-Mail-Zustellung haben.

Fazit: Welche Plattform soll man wählen?

Die Wahl einer Marketingplattform hängt vom Anwendungsfall und anderen unterstützenden Faktoren ab. Es folgen zwei verschiedene Anwendungsfälle:

Blog: Sendinblue wäre für ein Blog sinnvoller, da Sie wahrscheinlich eine große E-Mail-Liste haben und eine große Anzahl von E-Mails pro Monat senden müssen. Sendinblue wäre erheblich günstiger.

Holen Sie sich Sendinblue

Ironischerweise ist das kostenlose E-Mail-Limit von Mailchimp (10.000 E-Mails / Monat) etwas höher als das kostenlose Paket von Sendinblue (9.000 E-Mails / Monat). Sendinblue bietet jedoch unbegrenzte Kontakte zu allen Plänen.

Online-Shop: Für einen Online-Shop ist die Pflege und Interaktion mit Ihrem Publikum der Schlüssel zum Erfolg. Es ist auch weniger wahrscheinlich, dass Sie eine sehr hohe Listengröße haben (im Vergleich zu einem Blog-Newsletter). In einem solchen Fall würden Sie Mailchimp wählen, da es in Ihrem Standardplan bessere Tools wie Retargeting-Anzeigen, Kunden-LTV und mehr bietet.

Wenn mein Geschäft jedoch wächst (d. H. Die Listengröße wächst), würde ich eine Kosten-Nutzen-Analyse von Mailchimp vs. Sendinblue durchführen, basierend auf meiner Listengröße, der Anzahl der pro Monat gesendeten E-Mails und der exklusive Funktionen der verwendeten Plattform. Wenn sich Sendinblue als wesentlich billiger herausstellt, würde ich den Wechsel vornehmen.

Was halten Sie von dieser vergleichenden Veröffentlichung? Gibt es etwas, das Sie hinzufügen möchten? Was ist Ihre Wahl für eine Marketingplattform? Sendinblue oder Mailchimp? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen!