Möchten Sie die Kundenverfolgung in WooCommerce aktivieren? Mit der Kundenverfolgung können Sie ein personalisiertes Einkaufserlebnis anbieten, das auf dem Kundenverhalten in Ihrem E-Commerce-Shop basiert. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie die Kundenverfolgung in WooCommerce mit Google Analytics auf einfache Weise aktivieren können.
Warum sollten Sie das WooCommerce-Kunden-Tracking mit Google Analytics aktivieren?
Mit Google Analytics können Sie sehen, woher Ihre Besucher kommen und was sie auf Ihrer Website tun. Mit anderen Worten, es hilft Ihnen dabei, Ihre Verkehrsquellen sowie das Nutzerengagement auf Ihrer Website zu verfolgen.
Für E-Commerce-Plattformen bietet Google Analytics eine verbesserte E-Commerce-Tracking-Funktion. Durch Aktivieren dieser Funktion können Sie die folgenden Berichte entsperren:
- Einkaufsverhalten
- Zahlungsverhalten
- Produktlisten Leistung
- Umsatzentwicklung
Google Analytics kann diese Berichte sogar einzelnen Kunden zuordnen, indem ihnen eine eindeutige ID zugewiesen wird.
Das Problem ist jedoch, dass die von Google Analytics zugewiesene ID keine genauen Informationen über den Nutzer liefert. Beispielsweise kann derselbe Benutzer seine Website von einem anderen Gerät aus verwenden, und Google Analytics gibt ihm eine neue Identifikation.
Standardmäßig ermöglicht ein WooCommerce-Shop seinen Kunden, ein Konto zu erstellen oder den Kauf als Gastbenutzer abzuschließen. Durch das Erstellen eines Kontos kann der Benutzer seine Versand- und Rechnungsinformationen speichern, um beim nächsten Mal schneller bezahlen zu können. Es hilft Ihnen auch dabei, Kunden ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten, das auf ihrem Browser- und Kaufverlauf basiert.
Wäre es nicht großartig, registrierte Benutzer mit ihren Benutzer-IDs in Google Analytics verfolgen zu können? Auf diese Weise erhalten Sie Zugriff auf eine Fülle von Informationen und Einblicke in das Kundenverhalten, mit denen Sie eine bessere Website-Erfahrung erzielen und Ihren Umsatz steigern können.
Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, wie Sie die Kundenverfolgung in WooCommerce auf einfache Weise aktivieren können.
Schritt 1. Richten Sie das E-Commerce-Tracking in WordPress mit Google Analytics ein
Zuerst müssen Sie das MonsterInsights-Plugin installieren und aktivieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Installieren eines WordPress-Plugins.
Sie müssen sich im “Pro” -Plan befinden, um auf das E-Commerce-Plugin zugreifen zu können, das wir für dieses Tutorial benötigen.
Nach der Aktivierung müssen Sie MonsterInsights mit Ihrem Google Analytics-Konto verbinden. Ausführliche Anweisungen finden Sie in unserem Artikel zur Installation von Google Analytics in WordPress.
Danach müssen Sie besuchen Einblicke »Plugins Seite und installieren Sie das Plugin “MonsterInsights Ecommerce”. Klicken Sie nach der Installation auf die Schaltfläche Aktivieren, um die Verwendung zu starten.
Dann müssen Sie besuchen Einblicke »Einstellungen Seite und klicken Sie auf die Registerkarte “Tracking”. Zuerst müssen Sie auf die Registerkarte “E-Commerce” klicken und das Kontrollkästchen neben “Erweiterter E-Commerce” aktivieren.
Danach müssen Sie auf die Registerkarte “Demografie” klicken und die Option “Benutzer-ID-Verfolgung aktivieren” aktivieren.
Vergessen Sie nicht, auf die Schaltfläche “Änderungen speichern” zu klicken, um Ihre Einstellungen zu speichern.
Schritt 2. Aktivieren Sie das erweiterte E-Commerce-Tracking in Google Analytics
Das E-Commerce-Tracking ist in Ihrem Google Analytics-Konto standardmäßig nicht aktiviert und muss manuell aktiviert werden. Wechseln Sie zum Kontrollfeld Ihres Google Analytics-Kontos und wechseln Sie zur Verwaltungsseite.
Als nächstes müssen Sie auf “E-Commerce-Einstellungen” klicken.
Klicken Sie auf der Einstellungsseite unter dem ersten Schritt, E-Commerce aktivieren, auf den Schieberegler, um ihn zu aktivieren. Sie müssen auf die Schaltfläche Nächster Schritt klicken, um fortzufahren.
Im nächsten Schritt müssen Sie “Erweiterte E-Commerce-Einstellungen” aktivieren und auf die Schaltfläche “Senden” klicken, um die Änderungen zu speichern.
Jetzt zeigt Ihr Google Analytics-Konto verbesserte E-Commerce-Berichte für Ihren WooCommerce-Shop an.
Schritt 3. Aktivieren Sie die Kundenverfolgung in Google Analytics
Das verbesserte E-Commerce-Tracking ermöglicht E-Commerce-Berichtsfunktionen für Ihren WooCommerce-Shop. Die Benutzerverfolgung ist jedoch standardmäßig nicht aktiviert.
Lassen Sie uns das ändern.
Um die individuelle Kundenverfolgung zu aktivieren, müssen Sie das Kontrollfeld Ihres Google Analytics-Kontos aufrufen und die Verwaltungsseite öffnen.
Klicken Sie nun in der Eigenschaftsspalte auf den Link Tracking-Informationen, um das Untermenü zu erweitern, und klicken Sie unten auf den Link Benutzer-ID.
Auf der nächsten Seite müssen Sie die Benutzeridentifizierungsrichtlinie überprüfen, akzeptieren und anschließend aktivieren.
Klicken Sie auf die Schaltfläche “Nächster Schritt”, um fortzufahren.
Google Analytics fragt Sie nun, wie Sie die Verfolgung der Benutzer-ID einrichten möchten. Da Sie MonsterInsights verwenden, um dies zu handhaben, können Sie auf die Schaltfläche “Nächster Schritt” klicken, um fortzufahren.
Als nächstes müssen Sie auf die Schaltfläche “Erstellen” klicken, um die Benutzer-ID-Verfolgung zu aktivieren.
Danach werden Sie aufgefordert, einen “Berichtsansichtsnamen” einzugeben, der zum Anzeigen von Benutzer-ID-Berichten verwendet wird. Wir empfehlen, UserID in den Namen aufzunehmen, damit Sie sich leicht merken können, in welcher Ansicht die UserID-Verfolgung aktiviert ist.
Jetzt müssen Sie nur noch nach unten scrollen und auf die Schaltfläche “Ansicht erstellen” klicken, um sie zu speichern.
Schritt 4. Anzeigen von Kundenverfolgungsberichten in Google Analytics
Nachdem alles eingerichtet ist, verfolgt Google Analytics nun alle Kunden Ihrer Website. Sie können auch registrierte Benutzer mit ihrer eindeutigen WordPress-Benutzer-ID verfolgen.
Um alle individuellen Aktivitäten Ihrer Kunden anzuzeigen, können Sie in Ihrem Google Analytics-Konto auf klicken Zielgruppe »User Explorer Speisekarte.
Sie sehen einzelne Kundenberichte mit einer eindeutigen ID, die allen Benutzern zugewiesen ist, die nicht angemeldet sind.
Um den Kunden-Follow-up-Bericht für registrierte Benutzer in WooCommerce anzuzeigen, müssen Sie auf das Google Analytics-Logo in der oberen linken Ecke des Bildschirms klicken.
Dadurch wird Ihr gesamtes Google Analytics-Profil angezeigt. Sie sehen Ihr Website-Profil und unter “Alle Website-Daten” die zuvor erstellte Ansicht “Benutzer-ID-Berichte”.
Klicken Sie auf die Benutzer-ID-Berichtsansicht, um sie zu laden.
Sobald es geladen ist, müssen Sie klicken Zielgruppe »User Explorer Und Sie sehen den registrierten Kundenverfolgungsbericht, in dem jeder Benutzer durch seine WordPress-Benutzer-ID auf seiner Website dargestellt wird.
Sie können auf Benutzer-ID klicken, um einzelne Kundenverfolgungsdaten anzuzeigen.
Dieser Bericht enthält eine Benutzer-ID von Ihrer WordPress-Site. Sie wissen immer noch nicht, wer dieser Kunde ist und wie Sie personalisierte Angebote, E-Mails oder Einkaufserlebnisse für ihn erstellen können.
Lass es uns herausfinden.
Schritt 5. Ordnen Sie die Kundenverfolgung Ihren WordPress-Konten zu
Zunächst müssen Sie die Kunden-ID notieren, die Sie in der Benutzer-ID-Berichtsansicht sehen.
Gehen Sie danach zum Administrationsbereich Ihrer WordPress-Website und klicken Sie auf das Menü “Benutzer”. Es zeigt Ihnen eine Liste aller Benutzer auf Ihrer WordPress-Site.
Klicken Sie unter einem beliebigen Benutzernamen in der Liste auf den Link “Benutzer bearbeiten”. WordPress öffnet nun das Benutzerprofil für Sie und wenn Sie in der Adressleiste Ihres Browsers nachsehen, den Parameter user_id in der URL.
Jetzt müssen Sie den Wert neben user_id durch den Wert ersetzen, den Sie aus Ihrem Google Analytics-Bericht kopiert haben, und die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur drücken.
WordPress lädt jetzt das Benutzerprofil, das dieser bestimmten Benutzer-ID zugeordnet ist. Sie haben jetzt den Namen des Kunden, den Benutzernamen, die E-Mail-Adresse und Informationen zu sozialen Medien. Sie können auch Ihre Bestellungen, Produktansichten, Warenkorbaktivitäten und mehr verfolgen.
Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen dabei geholfen, zu erfahren, wie Sie das Kunden-Tracking in WooCommerce mit Google Analytics aktivieren können. Vielleicht möchten Sie auch unsere Expertenauswahl der besten kostenlosen WooCommerce-Plugins für Ihren Online-Shop sehen.
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