Die Fehlermeldung tritt normalerweise beim Aktualisieren des iOS mit einer schlechten Netzwerkverbindung auf. Der Fehler kann jedoch auf mehrere andere Faktoren zurückzuführen sein.
Sie können jedoch eine einfache Lösung ausprobieren, z. B. einen Neustart Ihres Telefons, um Ihr Problem zu lösen. Wenn es funktioniert, ist das großartig, aber wenn nicht, ist Ihr Problem etwas komplex und erfordert mehrere Korrekturen.
„Bei der Suche nach einem Software-Update ist ein Fehler aufgetreten“ – Ursachen
Es gibt mehrere Gründe, warum Ihr Update fehlgeschlagen ist und Sie die obige Fehlermeldung erhalten. Einige der häufigsten sind die folgenden:
- Nicht genügend Speicherplatz vorhanden
- Schlechte Netzwerkverbindung
- Verwendung eines Geräts, das mit dem Update nicht kompatibel ist
- Apple-Update-Server sind derzeit nicht verfügbar
- Unvollständiges Update
So beheben Sie „Beim Suchen nach einem Software-Update ist ein Fehler aufgetreten“
Die obige Fehlermeldung erscheint normalerweise, wenn Sie versuchen, das iPhone zu aktualisieren. Es kann jedoch auch auf Ihrer Apple Watch erscheinen. Dies liegt daran, dass für die Aktualisierung der Apple Watch die neueste Version von iOS erforderlich ist. Um die Fehlermeldung auf der Apple Watch zu beseitigen, müssen Sie sie daher zuerst auf dem iPhone beheben.
Darüber hinaus können die Server von Apple überlastet werden, wenn viele Benutzer gleichzeitig Updates herunterladen. Sie können also ein paar Stunden warten und später versuchen, das Update herunterzuladen. Wenn Sie prüfen möchten, welche Apple-Dienste konkret betroffen sind, können Sie dies überprüfen Systemstatus an deinem Ort.
Überprüfen Sie, ob Sie mit dem Netzwerk verbunden sind
Es hört sich vielleicht lustig an, aber manchmal kann es passieren, dass man vergisst, WLAN einzuschalten, bevor man versucht, das Gerät zu aktualisieren.
Andererseits sind Sie zwar verbunden, aber das Netzwerk ist zu langsam und die Aktualisierung des Geräts dauert zu lange. Daher erhalten Sie die Fehlermeldung.
Daher müssen Sie während des Aktualisierungsvorgangs eine Verbindung zu einem starken Netzwerk herstellen. Schließen Sie in der Zwischenzeit alle Apps, die das Internet nutzen, um einen reibungsloseren Update-Vorgang zu gewährleisten.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Damit ein Update ohne Fehler erfolgreich heruntergeladen werden kann, müssen Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Wenn jedoch Verbindungsprobleme auftreten, kann dies den Aktualisierungsvorgang behindern. Um Ihre Netzwerkprobleme zu beheben und die Fehlermeldung zu aktualisieren,
- Öffne das Einstellungen Anwendung
- Navigieren Sie dann zu Allgemein > Gerät übertragen oder zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Neu starten Möglichkeit.
- Wählen Sie nun das aus “Netzwerkeinstellungen zurücksetzen” Möglichkeit.
- Der Rücksetzvorgang kann einige Zeit dauern. Warten Sie daher, bis er abgeschlossen ist.
- Starten Sie abschließend Ihr Telefon neu und prüfen Sie, ob Ihr Problem behoben wurde.
Notiz:
Nach diesem Vorgang sind viele Einstellungen betroffen. Um mehr darüber zu erfahren, können Sie unseren Artikel zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf iPhone und Android lesen.
Geben Sie Speicherplatz frei
Sie erhalten wahrscheinlich die Update-Fehlermeldung, weil auf Ihrem Gerät nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist. Daher sollten Sie darüber nachdenken, etwas Speicherplatz freizugeben.
Zunächst können Sie alle Dateien nach Größe sortieren und mit dem Löschen größerer Dateien wie Videos, Audiodateien oder anderer Dateien beginnen, die Sie nicht mehr benötigen.
Wenn Sie sie nicht löschen können, können Sie sie auch auf hochladen iCloud. Ebenso können Sie das iPhone auf einer externen Festplatte sichern, sofern Sie eine haben.
Vorheriges Beta-Profil löschen
Wenn Sie noch ein Beta-Profil auf Ihrem Telefon verwenden, müssen Sie es löschen, um die neuen Updates zu erhalten. Um das Beta-Profil zu löschen,
- Öffnen Sie zunächst die Einstellungen App auf Ihrem iPhone.
- Navigieren Sie dann zu Allgemein > VPN- und Geräteverwaltung.
- Unter dem Konfigurationsprofil, tippen Sie auf iOS Beta-Softwareprofil.
- Jetzt spiel “Profil löschen”, und ein Bildschirm erscheint von unten.
- Tippen Sie dann auf Beseitigen.
- Starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie erneut, das Update herunterzuladen.
Aktualisieren Sie das iPhone mit iTunes
Wenn Sie Ihr Telefon nach Erhalt der Fehlermeldung nicht aktualisieren konnten, können Sie Ihr Aktualisierungsproblem mit dieser alternativen Methode beheben. Dazu müssen Sie Ihr Telefon mit iTunes aktualisieren. Das ist wie man es macht.
- Zunächst müssen Sie das Mobiltelefon mit einem PC verbinden.
- Also offen iTunes auf Ihrem PC und klicken Sie auf das kleine Gerätesymbol neben Musik.
- Niedrig ZusammenfassungKlick auf das „Nach Updates suchen“ Möglichkeit.
- Klicken Sie abschließend auf ein verfügbares Update und installieren Sie es, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Datums- und Uhrzeiteinstellungen synchronisieren
Einige iPhone-Updates werden über einen bestimmten Zeitraum hinweg bereitgestellt. Wenn also die Datums- und Uhrzeiteinstellungen falsch eingestellt sind, kann es zu Problemen dieser Art kommen. Um das richtige Datum und die richtige Uhrzeit einzustellen,
- Öffne das Einstellungen Anwendung
- Navigieren Sie zu Allgemein > Datum (und Uhrzeit.
- Klicken Sie, um das zu aktivieren Automatisch einstellen Taste.
Neustart des Geräts erzwingen
Angenommen, Sie bleiben bei der Fehlermeldung hängen und können Ihr Telefon nicht neu starten. In diesem Fall können Sie mit den folgenden Schritten einen Neustart des Geräts erzwingen.
- Drücken Sie eine der Tasten Lautstärketasten und halte es.
- Drücken Sie außerdem die Taste Gewalt gleichzeitig drücken.
- Lassen Sie die Tasten los, wenn Sie das sehen Apple-Logo auf dem Bildschirm.
Notiz:
Die oben genannten Schritte können je nach iPhone-Modell variieren.
Kontakt Apple-Support
Wenn keine der oben genannten Methoden für Sie funktioniert hat, haben Sie immer noch die Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen Apple-Support. Sie können sie unter kontaktieren offizielle Website und erzählen Sie ihnen von Ihrem Problem. Hoffentlich antworten sie mit einer Lösung zur Behebung Ihres speziellen Problems.
