Auch wenn es den Anschein hat, dass Netflix eine Video-Streaming-Plattform ist und genau wie YouTube funktioniert, ist das nicht in allen Belangen der Fall. Netflix bietet abonnementbasierte kostenpflichtige Online-Inhalte an, um Ihnen exklusive Dinge zu bieten. Aufgrund technischer Probleme oder unerwarteter Aktivitäten wird einigen Benutzern jedoch möglicherweise der Netflix-Fehlercode U7353-5101 angezeigt. Wenn auch Sie einer von ihnen sind und nach der richtigen Lösung zur Behebung dieses Problems suchen, dann schauen Sie sich diesen Leitfaden zur Fehlerbehebung an.
Leider bieten Netflix-Fehler den Benutzern nicht genügend Informationen über die Ursache oder mögliche Quellen. Entweder sind Sicherheitsmaßnahmen aktiviert oder es liegt ein Problem mit der Netflix-Anwendung vor. Wer ausschließlich über den Webbrowser auf Netflix-Inhalte zugreift, kann auch Probleme mit dem Browser-Cache haben. Kommen wir also zur folgenden Anleitung.
So beheben Sie den Netflix-Fehlercode U7353-5101
Bevor Sie mit den folgenden Schritten fortfahren, stellen Sie sicher, dass Ihr Netflix-Konto nicht auf mehr Geräten als Ihrem Limit verwendet wird (beim Premium-Plan bis zu 04 Geräte). Wenn Ihr Netflix-Konto Sie in diesem Fall auf ein einzelnes Gerät (Basisplan) oder zwei Geräte (Standardplan) beschränkt, sollten Sie dabei bleiben. Andernfalls können Sie auf den Premium-Plan upgraden, um bis zu vier Geräte gleichzeitig zu streamen.
Erwähnenswert ist auch, dass dieser spezielle Netflix-Fehlercode hauptsächlich in der Windows 10 UWP-App (Universal Windows Platform) auftritt. Sollte das Problem jedoch in Ihrer Netflix-App oder Ihrem Webbrowser auftreten, können Sie einige der unten aufgeführten möglichen Lösungen ausprobieren.
1. Starten Sie die Netflix-App/den Netflix-Webbrowser neu
Wenn Sie also die Netflix-App oder den Webbrowser auf Ihrem PC verwenden, starten Sie das Programm einfach ordnungsgemäß neu. Öffnen Sie nach dem Schließen den Task-Manager durch Drücken der Tasten Strg + Umschalt + Esc und beenden Sie die Aufgabe für Netflix-bezogene Prozesse. Starten Sie dann Ihren PC neu und versuchen Sie erneut, Netflix auszuführen.
2. Aktualisieren Sie die Netflix-App
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Computer mit dem aktiven Internet verbunden ist. Drücken Sie Windows + R Tastaturtasten zum Öffnen Laufen Dialogbox. Schreibe jetzt ms-windows-store://home und drücke Geraten in um das zu öffnen Microsoft Store. (Sie können den MS Store auch direkt über das Startmenü öffnen.) Klicken Sie auf drei Punkte Symbol in der oberen rechten Ecke. Klick auf das Downloads und Updates Registerkarte „Liste“. Dann klick Updates bekommen > Wenn das Update der Netflix UWP-App aussteht, wird die neueste Version automatisch heruntergeladen und installiert. Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut angezeigt wird oder nicht.
3. Setzen Sie die Netflix-App zurück
Dies weist normalerweise darauf hin, dass die im Browser Ihres PCs gespeicherten Netflix-Informationen veraltet sind oder zwischengespeichert werden. Daher müssen Sie ein Update durchführen, um das Problem zu beheben.
Notiz: Durch das Zurücksetzen der Netflix-App werden alle Titel, die Sie auf Ihren PC heruntergeladen haben, vollständig entfernt.
Klick auf das Beginnen Menüsymbol in Windows. Kerl Apps und Funktionen und klicken Sie im Suchergebnis darauf. Klicke auf Netflix > Auswählen Erweiterte Optionen. Wählen Neu starten > Klicken Neu starten bestätigen. Wenn Sie fertig sind, schließen Sie das Fenster und starten Sie Ihren PC neu. Starten Sie abschließend die Netflix-App erneut, melden Sie sich beim Konto an und beginnen Sie mit dem Streaming.
4. Installieren Sie die Netflix-App neu
Wenn keine der oben genannten Methoden für Sie funktioniert hat, sollten Sie versuchen, die Netflix-App auf Ihrem PC zu deinstallieren und erneut zu installieren.
Drücken Sie die Windows-Logo-Taste auf Ihrer Tastatur, um das zu öffnen Beginnen Speisekarte. Kerl Bedienfeld und klicken Sie im Suchergebnis darauf. Klicke auf Ein Programm deinstallieren > Suchen Sie nach Netflix-App der Liste.
Die rechte Maustaste in der Netflix-App und wählen Sie aus Deinstallieren. Sobald die Netflix-App entfernt wurde, starten Sie Ihren Computer neu. Laden Sie abschließend die herunter Netflix-App aus dem Microsoft Store wieder.
5. Löschen Sie den Netflix-Cache und die Cookies
Starten Sie den Webbrowser auf Ihrem PC. Besuchen Sie die Netflix-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Besuchen Sie als Nächstes die Link zur Seite „Netflix-Cookies“ hier löschen. Es werden automatisch alle Cookies von Ihrem Netflix-Konto gelöscht und Sie werden ebenfalls abgemeldet. Melden Sie sich abschließend wieder bei Ihrem Konto an und beginnen Sie mit dem Streaming.
6. Leeren Sie den DNS-Cache
Klicke auf Beginnen > Typ CMD > die rechte Maustaste über ihn Symbol des Systems Bewerbung für Als Administrator ausführen. Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja um dem Administrator Zugriff zu gewähren. Schreibe jetzt ipconfig/flushdns und drücke Geraten in um mit dem Flashen des DNS-Cache zu beginnen. Sobald der DNS-Resolver-Cache erfolgreich geleert wurde, starten Sie die Netflix-App neu und überprüfen Sie das Problem.
7. Deaktivieren Sie VPN
Es ist auch möglich, dass, wenn Sie einen VPN-Dienst auf Ihrem PC verwenden, dieser aus unbekannten Gründen den Zugriff auf Streaming-Inhalte von Netflix verhindert. Daher sollte das Ausschalten beim Streamen von Netflix-Inhalten das Problem beheben.
Das ist alles, Leute. Wir hoffen, dass Sie diesen Artikel sehr nützlich fanden. Bei weiteren Fragen können Sie unten einen Kommentar abgeben.
