Wenn bei einem HP-Drucker ein Papierstau auftritt, besteht kein Grund zur Sorge. In der Regel handelt es sich um einen falschen Papierstau, was bedeutet, dass Drucker den Papierstau-Fehler anzeigen können, ohne dass das Papier tatsächlich in den Rollen steckt. Manchmal kann es jedoch zu einem echten Papierstau kommen.
Wenn Drucker hängen bleiben, machen sie nach dem Senden eines Druckbefehls ein seltsames Geräusch und der Druck wird nicht abgeschlossen. Es kann auch vorkommen, dass der Drucker die Testseite druckt, sich jedoch weigert, andere Dokumente zu drucken.
Glücklicherweise gibt es ein paar Dinge, die Sie überprüfen können, bevor Sie Ihren Drucker zum Servicecenter bringen. Wir werden sie in diesem Artikel besprechen.
Wie behebe ich einen Papierstau in einem HP-Drucker?
Wie wir bereits erwähnt haben, handelt es sich bei dem Papierstau-Fehler bei HP-Druckern meist um einen falschen Papierstau. Versuchen Sie daher, den Drucker aus- und wieder einzuschalten, bevor Sie mit dem Abschnitt „Fixes“ fortfahren. Es löst das Problem oft ohne weiteren Aufwand. Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie das Netzkabel vom Drucker ab. Schalten Sie es dann nach ein paar Minuten ein und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Überprüfen Sie das Papier im Papierfach
Überprüfen Sie zunächst, ob geeignete Papiere im Papierfach eingelegt sind. Stellen Sie sicher, dass die Anzahl der in das Fach eingelegten Papiere innerhalb der angegebenen Grenze liegt. Andernfalls kann der Drucker die Papiere nicht empfangen und es wird ein Papierstaufehler ausgegeben. Sie können schnell im Handbuch Ihres Druckers nachsehen, welche Papierkapazität vorhanden ist.
Überprüfen Sie außerdem, ob Sie das Papierfach richtig eingesetzt haben, nachdem Sie die Papiere in das Fach eingelegt haben. Ansonsten kann auch das falsch platzierte Tablett zu Problemen führen.
Beheben Sie Probleme bei der Papierausrichtung
Als nächstes müssen Sie die Papiere im Fach richtig ausrichten. Legen Sie die Papiere so ein, dass sie genau in das Papierfach passen. Außerdem sollten Sie Papiere gleicher Stärke verwenden und darauf achten, dass diese frei von Feuchtigkeit sind. Das Papier darf keine Falten oder Rollen aufweisen. Die Papiere sollten auch nicht klebrig sein.
Dokumentgröße ändern
Ein weiterer Grund für einen Papierstaufehler ist die Verwendung anderer Papierformateinstellungen als das tatsächlich in das Fach eingelegte Papier. Sie können nicht erwarten, ein Dokument im A3-Format zu drucken, indem Sie Papier im A4-Format in das Fach einlegen. Daher müssen Sie zu den Druckeinstellungen Ihres HP-Druckers gehen und diese entsprechend anpassen.
Die Schritte zum Ändern der Dokumentgröße sind bei allen HP-Druckermodellen recht ähnlich. Hier beziehen wir uns HP LaserJet-Drucker zu Aufklärungszwecken.
- Öffnen Sie ein Dokument, das Sie drucken möchten.
- Drücken Sie Strg + P, um das einzugeben Drucken Speisekarte.
- Klicken Druckereigenschaften.
- Alternativ öffnen Bedienfeld.
- Navigieren Sie zu Hardware und Sound > Geräte und Drucker.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das HP-Druckerprofil und wählen Sie es aus Druckereigenschaften.
- Gehen Sie nun im Fenster mit den Druckereigenschaften zu Papier/Qualität Wimper.
- Wählen Sie die entsprechende Dokumentgröße aus Papier größe runterfallen.
- Wählen Gewohnheit und geben Sie das Dokumentformat an, wenn Sie das genaue Papierformat nicht sehen können.
- Klicken Neu.
- Geben Name dem Papierformat zuordnen und zuordnen Höhe Und Breit Papiermenge, die in das Fach eingelegt ist.
- Klicken Hinzufügen > OK um die Änderungen zu speichern.
- Drucken Sie nun das Dokument aus und Sie sollten keine Probleme haben.
Suchen Sie nach gestautem Papier
Nachdem Sie nun die grundlegenden Korrekturen vorgenommen haben, ist es an der Zeit, im Papierweg eingeklemmtes Papier zu überprüfen und zu entfernen. Darüber hinaus können Staub und Schmutz mit der Zeit die Papierwalzen verstopfen. Dadurch kann effektiv verhindert werden, dass die Rollen Papier aufnehmen und auswerfen.
Daher müssen Sie das gestaute Papier entfernen und die Rückstände beseitigen, bevor der Drucker wieder funktioniert. Halten Sie eine Taschenlampe und einen Blasebalg bereit, um festsitzende Teile und Staub zu entfernen.. Sie müssen auf alle möglichen Bereiche eines Druckers zugreifen und diese überprüfen, in denen es zu Papierstaus kommen kann.
Die Schritte zum Zugriff auf den Papierpfad können je nach verwendetem Druckermodell leicht unterschiedlich sein. Hier beziehen wir uns auf die LaserJet Pro 400 M425dn Multifunktionsdrucker Drucker zu Demonstrationszwecken.
Reinigung unter der Tonerkartuschenabdeckung
Sie sollten zunächst unter der Tonerkartusche prüfen, ob sich darunter Papier eingeklemmt hat. Wenn Sie einen Tintenstrahldrucker haben, müssen Sie ebenfalls auf die Tintenpatrone zugreifen und diese überprüfen.
- Schalten Sie die Stromversorgung Ihres Druckers aus und die Kabel entfernen.
- Lassen Sie den Drucker abkühlen für ein paar Minuten. Dies liegt daran, dass die Fixiereinheit im Drucker heiß wird und Sie möglicherweise Schwierigkeiten damit haben, damit zu arbeiten.
- Entfernen Sie alle Papiere aus dem Papierfach und entfernen Sie das Druckerfach.
- Überprüfen Sie mithilfe einer Taschenlampe, ob sich etwas unter dem Papierfach befindet, und entfernen Sie es.
- Also Öffne die Haupttür Und Heben Sie die Tonerkartuschenabdeckung an Ihres Druckers. Wenn Sie einen Tintenstrahldrucker haben, heben Sie die Zugangsklappe zu den Patronen an.
- Überprüfen Sie mit Hilfe einer Taschenlampe, ob darin Papierfetzen stecken. Wenn überhaupt, Bitte entfernen Sie diese Zettel.
- Verwenden Sie ein Gebläse um eventuell vorhandene Fremdkörper im Inneren auszublasen.
- Schließen Sie die Tonerkartuschentür.
- Versuchen Sie zu drucken und prüfen Sie, ob der Papierstaufehler behoben ist.
Räumen Sie den Papierpfad frei
Wenn die Reinigung unter der Tonerkartusche Ihr Problem immer noch nicht löst, liegt wahrscheinlich ein Papierstau im Papierweg vor. Wahrscheinlich zwischen den Rollenrädern. Der Drucker verfügt über zwei Rollenräder: eines Aufnahmewalze und ein Förderwalze.
Die Aufnahmerolle nimmt das Papier aus dem Papierfach auf, während die Einzugsrolle das Papier zum Drucken in das Gerät einführt. Sie sollten beides überprüfen und alle festsitzenden Teile entfernen. Darüber hinaus sollten Sie einen Blasebalg verwenden, um Staub und Schmutz zu entfernen.
- Greifen Sie auf die Papierpfadabdeckung zu des Druckers und entfernen Sie ihn. Es befindet sich normalerweise auf der Rückseite des Druckers.
- Sobald Sie die Gummiräder sehen, Überprüfen Sie, ob sich Papierstücke eingeklemmt haben. Entfernen Sie es nach Möglichkeit mit den Händen. Wenn nicht, können Sie es mit einem Zahnstocher entfernen.
- Nehmen Sie die Hilfe einer Taschenlampe und untersuchen Sie weiter.
- Nächste, Nehmen Sie einen Blasebalg und blasen Sie den Staub weg außerhalb von.
- Jetzt Überprüfen Sie das Papierausgabefach und entfernen Sie alle gestauten Papiere.
Reinigen der Räder
Nachdem Sie die Papierwege frei gemacht haben, ist es an der Zeit, die Rollenräder zu reinigen. Die Lenkrollen befinden sich an der Papierpfadabdeckung und unter dem Papierausgabefach. Einige Drucker verfügen möglicherweise über Lenkrollen unter dem Druckergehäuse. Überprüfen Sie es und handeln Sie entsprechend.
Damit Ihr Drucker ordnungsgemäß funktioniert, müssen sich die Räder frei bewegen lassen. Besorgen Sie sich ein fusselfreies Tuch und destilliertes Wasser, um mit der Reinigung zu beginnen.
- Entfernen Sie das Netzkabel Ihres Druckers.
- Entfernen Sie die Papierfächer und die Papierwegabdeckung Ihres Druckers.
- Nehmen Sie nun ein fusselfreies Tuch und tränken Sie es mit destilliertem Wasser.
- Drücken Sie das Wasser aus dem Tuch, sodass es nur noch leicht feucht ist.
- Jetzt Reinigen Sie die Räder mit diesem fusselfreien Tuch.
- Drehen Sie die Räder und stellen Sie sicher, dass die Räder nicht blockiert sind.
- Auch, Überprüfen Sie, ob Haare die Räder blockieren. Entfernen Sie es mit Ihren Händen.
- Reinigen Sie auch das Innere des Druckergehäuses. Es kann hilfreich sein, wenn die optischen Sensoren durch etwas daran gehindert werden, die Papiere zu erkennen.
- Verwenden Sie das Gebläse an fast allen sichtbaren Teilen des Druckerpfads.
- Bringen Sie nach Abschluss der Reinigung die Papierfächer und die Papierwegabdeckung wieder an.
- Überprüfen Sie nun, ob Sie normal drucken können.
Setzen Sie den Drucker zurück
HP-Drucker sind mit optischen Sensoren ausgestattet, die Papier erkennen, wenn es über die Rollen läuft. Manchmal erkennen diese Sensoren das Papier nicht, sodass der Drucker einen Papierstaufehler ausgibt. In solchen Fällen kann das Zurücksetzen von Druckern hilfreich sein.
Auch wenn falsch konfigurierte Einstellungen Probleme verursachten, kann ein Zurücksetzen hilfreich sein. Ebenso berichteten viele Benutzer, dass das Problem mit dem gefälschten Papierstau nach dem Neustart ihrer Drucker behoben wurde. Probieren Sie es also aus.
- Ermitteln Sie zunächst die IP-Adresse Ihres Druckers. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die IP-Adresse des Druckers ermitteln.
- Starten Sie dann Chrome oder einen anderen Browser auf Ihrem PC.
- Geben Sie die IP-Adresse Ihres Druckers in die Adressleiste des Browsers ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Melden Sie sich beim Drucker an und wählen Sie aus Allgemein > Werkseinstellungen wiederherstellen.
- Klick auf das Neu starten Taste.
Bringen Sie Ihren Drucker zum Servicecenter
Wenn Sie Papierstauprobleme nicht selbst beheben können, ist es möglicherweise an der Zeit, Ihren Drucker zu reparieren. Es kann schwerwiegende Fälle wie einen defekten optischen Sensor oder verschlissene Rollenräder geben, die ausgetauscht werden müssen. Manchmal kann auch die Tonerkartusche ausfallen. Bringen Sie Ihren Drucker zu einem von HP autorisierten Reparaturzentrum und lassen Sie das Problem analysieren.
