Suchen Sie diesen Wettbewerbsvorteil? Möchten Sie wissen, was Ihre Kollegen tun?
Die Nutzung sozialer Medien zur Recherche von Wettbewerbern kann nützliche Informationen für jedes Unternehmen liefern, das dies wünscht Erstellen Sie eine intelligente Strategie. Wenn Sie mehr über die Aktivitäten Ihrer Konkurrenten erfahren, können Sie sich ein Bild davon machen, was funktioniert und was nicht.
Das Schöne an Social Media ist, dass es viele Informationen über Ihre Konkurrenten gibt, die öffentlich sind. Und nicht nur die Strategie ist öffentlich, auch die Reaktion auf diese Strategie ist öffentlich. Werfen wir einen Blick auf einige der Dinge, die Sie können Lernen Sie Ihre Konkurrenten über verschiedene soziale Netzwerke, Suchmaschinen und andere Mittel kennen..
Wettbewerbsforschung durch Twitter
Twitter Es kann eine großartige Informationsquelle sein, da Sie nicht nur die Tweets eines Benutzers sehen können (vorausgesetzt, sie sind nicht privat, was im Allgemeinen der Fall ist Twitter Konten nicht), sondern auch die Anhänger eines Benutzers und die Konversation, die an ihn gerichtet ist.
Finden Sie Konkurrenten
Wenn Sie eine bestimmte Liste von Wettbewerbern haben, die Sie recherchieren möchten, ist es am besten, Ihre zu finden Twitter Konten besuchen ihre Website und suchen nach ihren sozialen Links (normalerweise in der Nähe von a Twitter Symbol in der Kopf-, Seiten- oder Fußzeile Ihrer Website). Alternativ können Sie den Firmennamen und Google googeln Twitter um Ihr Konto zu finden.
Wenn Sie keine Liste der Wettbewerber zusammengestellt haben oder Ihre Hauptkonkurrenten diese überraschenderweise nicht verwenden Twitter Sie können immer noch verwenden Twitter Suchverzeichnisse wie Twellow y Wir fahren fort um andere Unternehmen in Ihrer Branche zu finden, die dies tun.
Tweets
Die ersten und nützlichsten Informationen erhalten Sie, wenn Sie sich den Konkurrenten ansehen Twitter Das Konto ist einfach die Strategie, die sie verwenden. Indem Sie Ihre neuesten Tweets anzeigen, können Sie feststellen, ob Ihre Strategie die Förderung vieler Rabatte umfasst. direkte Antworten auf Ihre Follower; oder Artikel, lustige Fakten oder andere Arten von Tweets teilen. Du kannst Beurteilen Sie den Erfolg Ihrer Strategie Ich schaue nur auf ihre Anzahl von Anhängern.
Anhänger
Hast du jemals gewollt? Siehe die Liste der Kunden Ihrer Konkurrenten? Wenn ja, können Sie Glück haben, weil in Twitterkönnen Sie die Follower jedes Benutzers sehen. Dank dem neuen Twitter Design können Sie einfach auf ein klicken Twitter Follower von Benutzern und sehen, indem sie einfach die Seite nach unten scrollen, ein paar Informationen über jeden ihrer Follower in ihren Biografien.
Twitter gibt Ihnen einen guten Überblick über alle Twitter Benutzer Follower.
Anschließend können Sie auf die einzelnen Elemente klicken, um weitere Informationen zu ihnen zu erhalten, z. B. die Beziehung zwischen Followern und Followern, den Standort und die neuesten Tweets.
Alternativ können Sie sich mit einen Überblick über die Follower eines Benutzers verschaffen Twitter Werkzeuge wie TweepiHiermit können Sie die Details der Follower auf einem einzigen Bildschirm anzeigen, einschließlich biografischer Informationen, Standort, Anzahl der Follower und Follower, Anzahl der Updates und sogar des letzten Tweets.
Tweepi zeigt dir wichtig Twitter Einmalige Benutzerinformationen.
Antworten
Lassen Sie uns nun tiefer in die Untersuchung eintauchen. Sie möchten nicht nur wissen, wer Ihrem Konkurrenten folgt Twitter"Sie möchten wissen, welche Art von Feedback dieser Konkurrent auch erhält."
Wenn Sie eine einfache Suche durchführen Twitter Für Antworten auf Ihren Benutzernamen @ Ihren Konkurrenten erhalten Sie sicherlich wertvolle Informationen.
Überwachen Sie die @ Erwähnungen Ihrer Konkurrenten auf Fan-Stimmung.
Im obigen Beispiel können Sie das sehen @ Ziel Fans mögen seinen neuesten Werbespot, die Auswahl an Weihnachtsartikeln, die Preise für bestimmte Produkte und sogar einen der gemeinnützigen Beiträge von Target während der Ferienzeit.
Beliebteste Inhalte
Ein weiterer großer Twitter Suchwerkzeug ist Auf den Kopf gestellt. Dies dient speziell dazu zu untersuchen, welche Inhalte auf einer Website die meisten Retweets erhalten, ein Zeichen dafür, dass es sich um die Art von Inhalten handelt, die Menschen mögen, und etwas, das sollte Erwägen Sie, für Ihr eigenes Blog oder Ihre eigene Website zu emulieren.
Zeigen Sie die beliebtesten getwitterten Seiten auf der Website eines Mitbewerbers an.
In der vorherigen Suche haben Sie einige wichtige Dinge gesehen: Dieses Unternehmen verwendet Dienste, die Sponsored Tweets ähneln Twitter Werbung, gekennzeichnet mit dem Hashtag #ad nach dem ersten Tweet. Sie erhielten auch viele positive Kommentare und änderten ihre Rückgabebedingungen im Geschäft, Nachrichten, die oft geteilt werden.
Wettbewerbsforschung durch Facebook
Facebook Es ist eines der wichtigsten sozialen Netzwerke für Unternehmen und ein anderes, in dem Sie viele Informationen über die Strategie der Wettbewerber und die Interaktion der Fans finden.
Finden Sie Ihre Konkurrenten
Wieder genau wie bei Twitterfinden Sie Ihre bekannten Konkurrenten Facebook Links zu Fanseiten auf Ihrer Website oder einfach über eine Google-Suche. Aber wenn Ihr Konkurrent nicht verwendet Facebook Fanseiten können Sie verwenden Durchsuchen Sie alle Seiten Verzeichnis in Facebook um Unternehmen in Ihrer Branche zu finden, die Such- oder aufgelistete Kategorietypen wie Produkte, Dienstleistungen, Restaurants und mehr verwenden.
Strategie
Es gibt viele strategische Elemente, die anhand der Konkurrenz ermittelt werden können. Facebook Fanseite. Um einen vollständigen Überblick über ihre Aktivitäten zu erhalten, müssen Sie möglicherweise ihr persönliches Profil auf ihrer Seite mögen.
Sobald Sie ein Fan geworden sind, können Sie alle Abschnitte (früher Registerkarten) seines Profils sehen. Sie werden in der Lage sein Finden Sie heraus, ob sie ihre verwenden Facebook Seite als Lead-Generierung durch das Sammeln von E-Mail-Adressen, das Füttern anderer Social-Media-Konten oder Blog-Beiträge über deren Seite, das Erhalten von Kundenfeedback und das Erstellen von erstaunlichen Inhalten Zielseiten oder mit Premium-Apps von Beteiligen oder Sozialer Norden.
Die Hauptstrategie, die Sie überprüfen möchten, ist, wie sie ihre Wand für die Interaktion mit den Fans verwenden. Veröffentlichen sie ihre neuesten Angebote, Videos, Blog-Beiträge, Nachrichten, Fotos oder andere Artikel? Warum ist das wertvoll? Denn Sie werden nicht nur ihre Aktivitäten sehen, sondern auch sehen, wie sie sich bei ihren Kunden entwickeln.
Lüfteraktivität
anders als Twitter Wenn Sie eine spezielle Suche nach den Antworten eines Konkurrenten auf Ihren @ Benutzernamen durchführen müssen, können Sie die Fanantwort (oder das Fehlen davon) direkt auf jedem Element der Wand Ihres Konkurrenten sehen. Dies ist ein guter Weg zu Messen Sie, was Fans in Ihrer Branche am besten mögen, von Rabatten bis zu zufälligen Statusaktualisierungen, indem Sie einfach die Anzahl der Likes anzeigen, die ein Update erhalten, und die verschiedenen Kommentare lesen.
Sehen Sie die Popularität eines Updates im Wettbewerb Facebook Fan-Seitenwand.
Eine besondere Sache, die Sie beachten sollten, ist, dass Updates von der offiziellen Fanseite nicht immer Interaktion erzeugen. Im obigen Beispiel in Toyota Fan Seiteist ein Fanpost an seiner Wand, der die Aufmerksamkeit anderer Fans auf sich gezogen hat, ein Hauptgrund dafür Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Seite Ihre und Fan-Updates angezeigt werden.
Lieblingsseiten
Facebook Besitzer von Fanseiten können andere Fanseiten als ihre Favoriten hinzufügen.
Finden Sie zusätzliche Seiten von Ihren Mitbewerbern über Lieblingsseiten.
Dies ist ein wichtiger Bereich, den Sie überprüfen müssen, da er Sie dazu führen kann Finde die Fanseite von mehr Konkurrentens und enthüllt mehr als sein Maximum Facebook Strategie.
Wettbewerbsforschung über LinkedIn
Dank der neuen LinkedIn-Seiten des Unternehmens erhalten Sie interessante Informationen darüber, wie Ihre Konkurrenten LinkedIn für Unternehmen nutzen.
Finden Sie Ihre Konkurrenten
Suchen Sie die Unternehmensprofile Ihrer Mitbewerber auf LinkedIn über deren Website, eine Google-Suche oder über das Suchfeld in der oberen rechten Ecke des LinkedIn-Bildschirms.
Anhänger
Sie können die Follower eines Unternehmens über den Link in der oberen rechten Ecke der Profilseite des Unternehmens erkunden, der die Anzahl der Follower anzeigt.
Sehen Sie die Follower eines Unternehmens auf LinkedIn.
Wenn Sie nicht direkt mit den Followern eines Unternehmens verbunden sind (erste Verbindungen) oder eine Verbindung mit einem Follower teilen (zweite Verbindung), können Sie nur eine begrenzte Menge an Informationen über die Follower eines Unternehmens anzeigen, obwohl dies immer noch aufschlussreich sein kann
Mitarbeiter
Das kannst du auch Informationen zu Mitarbeitern eines Unternehmens anzeigen wenn Sie auf LinkedIn mit ihnen verbunden sind. Wenn Sie Verbindungen freigeben, verwenden Sie die Links für die ersten Verbindungen und die zweiten Mitarbeiter in Ihrem Netzwerk (siehe Feld oben), um weitere Details zu diesen Mitarbeitern anzuzeigen.
Auch Verpassen Sie keine hilfreichen Mitarbeiterstatistiken, einschließlich der folgenden Informationen, die über alle mit dem Unternehmen verbundenen Mitarbeiter gesammelt wurden:
- Zusammensetzung der Jobfunktion: Prozentsatz der Verwaltungs-, Forschungs-, Entwicklungs-, Vertriebs-, Marketing- und Führungskräfte.
- Jährliches Wachstum des Unternehmens: Ein Liniendiagramm, das das Wachstum Ihres Konkurrenten mit anderen in derselben Branche und ähnlicher Größe vergleicht.
- Mitarbeiter, die ihren Titel geändert haben – Ein Liniendiagramm, in dem die Änderungen der Mitarbeiter Ihres Konkurrenten mit denen anderer Mitarbeiter in derselben Branche und ähnlicher Größe verglichen werden.
- Mitarbeiter des Unternehmens mit neuen Titeln.
- Jahrelange Berufserfahrung: Ein Balkendiagramm, in dem die Erfahrung der Mitarbeiter Ihrer Konkurrenz mit anderen in derselben Branche und ähnlicher Größe verglichen wird.
- Der höchste Bildungsabschluss wurde erzielt: Ein Balkendiagramm, in dem die Ausbildung Ihrer konkurrierenden Mitarbeiter (Bachelor-, Master-, Associate-Abschluss, Zertifizierung und Abitur) mit anderen Mitarbeitern derselben Branche und Größe verglichen wird ähnlich.
- Die meisten gängigen Colleges besuchten – ein Balkendiagramm zeigt den Prozentsatz der Mitarbeiter der fünf besten Colleges, an denen sie ihren Abschluss gemacht haben.
Strategie
Mit den neuen Unternehmensseiten können Unternehmen ihrem Profil weitere Informationen hinzufügen. Siehe ihre letzten Blog-Beiträge und LinkedIn-Aktivitäten für Sehen Sie, was Ihre Konkurrenten tun, um ihr Profil zu verbessern und neue Follower zu gewinnen.
Mehr Forschung zum Wettbewerb in sozialen Medien
Möchten Sie über die drei wichtigsten sozialen und beruflichen Netzwerke hinausgehen? Hier finden Sie weitere Ideen in sozialen Medien und auf Websites, mit denen Sie Ihre Konkurrenten recherchieren können.
- Youtube– Überprüfen Sie die Videomarketingstrategie Ihrer Konkurrenten, indem Sie Ihren YouTube-Kanal finden und anhand der Anzahl der Likes und Kommentare feststellen, welche Arten von Videos sie veröffentlichen und wie beliebt sie sind.
- Social Mention – Verwenden Sie diese Echtzeit-Suchmaschine für soziale Medien, um Ihre Konkurrenten in anderen sozialen Medien zu finden und Erwähnungen Ihrer Konkurrenten von anderen Nutzern sozialer Medien zu sehen.
- Geografiebasierte soziale Medien: Nutzen Ihre Konkurrenten Foursquare, Gowalla, Facebook Orte, Whrrl oder andere standortbezogene soziale Medien? Finden Sie es heraus und stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen gegebenenfalls "eincheckfreundlich" ist.
- BoardreaderKonzentrieren Sie sich nicht nur auf soziale Medien! Einige der stärksten und loyalsten Community-Mitglieder finden Sie in den Foren. Boardreader hilft Ihnen dabei, Ihre Konkurrenten und alle Gespräche darüber in Foren und Message Boards im Internet zu finden.
- Lokale Such- und Überprüfungsverzeichnisse: Hat Ihr Unternehmen lokale Konkurrenz? Überprüfen Sie unbedingt die Profile Ihrer Konkurrenten auf Bewertungsseiten wie Jaulen, Händlerkreis, Google Places Und mehr, um herauszufinden, ob sie Kundenfeedback erhalten, Rabatte teilen und die lokale Suche nutzen, um die Suchergebnisse zu dominieren.
Recherchieren Sie Ihre Konkurrenten über soziale Medien? Teilen Sie unten Ihre Tipps sowie die wertvollen Informationen mit, die Sie aus der Recherche und Analyse erhalten haben.
