Wenn Sie Social Media Marketing verwenden, um Ihr Unternehmen zu fördern, besteht das Ziel darin, den Verkehr auf Ihre Unternehmenswebsite zu lenken. Aber was passiert, wenn sie Land auf Ihrer Website suchen? Wenn Sie Produkte auf Ihrer Website verkaufen, ist es von größter Bedeutung, wie Sie einen potenziellen Kunden behandeln, der auf Ihre Website kommt. Ohne richtige Ernährung verpassen Sie möglicherweise eine großartige Einkommensmöglichkeit. Hier kann eine Conversion-Trichter-Strategie helfen.
Was ist ein Konvertierungstrichter?
Ein Konvertierungstrichter, auch genannt Verkaufstrichter – sieht genau so aus, wie Sie es erwarten würden: Ein Trichter, der oben breiter ist und sich dann verjüngt. Während viele Leads an die Spitze des Trichters gelangen, bleiben nur die qualifiziertesten im Prozess und kaufen am Ende bei Ihnen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, in jeder Phase der Reise des Käufers anzugeben, was Ihr potenzieller Kunde benötigt und möchte, um ihn durch diesen Trichter zu bewegen.
Es gibt mehrere Phasen auf dem Weg des Käufers zur Umstellung, und jeder Vermarkter hat seine eigenen Etiketten für ihn. Aber hier sind die Phasen, über die ich sprechen möchte:
- Neue Kunden gewinnen
- Interesse wecken
- Lassen Sie sie Ihre Produkte wollen
- Verkauf abschließen
Neue Kunden gewinnen
An der breitesten Stelle Ihres Conversion-Trichters wird es natürlich die meisten Menschen ansprechen. Viele davon werden nicht bis zum Ende bei dir bleiben, aber es ist in Ordnung. Sein Fokus liegt darauf, diese größere Gruppe auf nur qualifizierte Leads zu beschränken, die tatsächlich zu Verkäufen für Sie werden.
Sie können Personen aus verschiedenen Quellen in Ihren Trichter locken. Zusätzlich zu Ihren Website-Besuchern können Sie Pay-per-Click-Anzeigen oder Social Media-Inhalte verwenden, um Ihre Marke Personen vorzustellen, die noch nichts davon gehört haben. Denken Sie daran, Ihre Nachricht auf anderen Kanälen an Ihren Angeboten auf Ihrer Website auszurichten, damit die Nutzer finden, wonach sie suchen, wenn sie auf Ihre Website gelangen.
Geben Sie den Leuten etwas Überzeugendes, um sie in Ihren Trichter zu bringen. Betrachten Sie dies als ein unwiderstehliches kostenloses Angebot. Sie können ein kostenloses eBook zu einem nützlichen Thema, zwei kostenlose Kapitel eines neuen Buches oder einen Gutschein als Gegenleistung für Ihre E-Mail-Adresse anbieten. Angenommen, Sie haben eine Liste der Kontakte, die an Ihrem Webinar teilgenommen haben. Zu diesem Zeitpunkt wissen Sie wenig über diese Leads, außer dass sie ein allgemeines Interesse an der von Ihnen verkauften Lösung haben. Sie müssen eine Reihe von E-Mails entwickeln, um sie kennenzulernen, wenn sie den Trichter hinuntergehen.
Entwickeln Sie Ihren Trichterinhalt, um Interesse zu wecken
Ab diesem Zeitpunkt senden Sie personalisierte E-Mails und Inhalte, sobald Sie Ihre Leads kennenlernen. Sie haben 90 Tage Zeit, bis die E-Mail-Adresse kalt wird. Sie möchten schnell eine Beziehung zu Inhalts-E-Mails aufbauen. In diesem Fall möchten Sie möglicherweise einen professionellen Texter beauftragen, der Sie bei der Entwicklung einer Reihe von E-Mails zur Pflege von Leads unterstützt. Während Sie E-Mail verwenden, können Sie Ihre Leads schnell in verschiedene Stapel sortieren. Sie können haben:
- Personen, die Ihre zweite Verlosung in E-Mail 3 heruntergeladen haben
- Personen, die diese E-Mail geöffnet, aber nicht heruntergeladen haben
- Personen, die auf einen Link zu einer kostenlosen Bewertung auf Ihrer Website geklickt haben
Jeder dieser Würfel sollte auf leicht unterschiedliche Weise gefüttert werden. Diejenigen, die das E-Book heruntergeladen haben, zeigen eindeutig Interesse an dem, was Sie anbieten. Bitte geben Sie ihnen weitere Geschenke. Diejenigen, die das E-Book nicht heruntergeladen haben, benötigen möglicherweise ein attraktiveres Angebot oder nur eine Erinnerung, um es herunterzuladen. Sie können ihnen eine Folge-E-Mail senden, in der der Inhalt des E-Books hervorgehoben wird, den sie noch nicht heruntergeladen haben. Diejenigen, die die Bewertung vorgenommen haben, sind möglicherweise bereit, weiter in den Trichter zu gehen und zu einer kostenlosen Beratung mit einem ihrer Mitarbeiter eingeladen zu werden.
Sie müssen Ihr Publikum in dieser Phase weiterbilden. Sie sind noch nicht bereit, eine Entscheidung zu treffen, aber wenn Sie sie mit dem Wissen ausstatten, das sie benötigen, werden sie sich dem nähern.
Lassen Sie sie Ihre Produkte wollen
Für diejenigen potenziellen Kunden, die noch bei Ihnen sind, ist es Zeit, sie davon zu überzeugen, bei Ihnen zu kaufen. Sie könnten einen Vergleich Ihrer Produkte mit der Konkurrenz senden (setzen Sie Ihre natürlich in ein positives Licht!). Sie können sie auch auf eine Zielseite auf Ihrer Website weiterleiten, um weitere Informationen oder ein Video mit Kundenreferenzen zu erhalten.
Sie sind möglicherweise nicht bereit, sie zum Kauf zu zwingen, aber wenn Sie sie zu diesem Zeitpunkt auswählen, ist es wunderbar!
Schließen Sie den Verkauf ab
Jetzt ist die Zeit gekommen, den Deal abzuschließen! Holen Sie sich Ihre besten Angebote. Bieten Sie einen prozentualen Rabatt an, kaufen Sie einen, erhalten Sie einen gratis, ein Bundle-Angebot oder Bonusgeschenke. Dies sind alles hervorragende Verkaufsstrategien, die potenzielle Kunden zum Kauf bewegen können. Stellen Sie sich das als langes Spiel vor – ein potenzieller Kunde ist möglicherweise diese Woche nicht bereit zum Kauf, aber wenn er Ihre relevanten Inhalte, Werbeaktionen und Specials immer wieder öffnet und liest, kann er sie später nutzen.
Wie werden Sie die Beziehung nach dem Verkauf pflegen?
Der Trichter endet nicht mit dem Verkauf.. Sobald jemand bei Ihnen gekauft hat, besteht immer noch die Möglichkeit, diese Beziehung zu pflegen, um weitere Produkte zu kaufen oder Ihren Kauf zu aktualisieren. Loyalität ist der Eckpfeiler des Wiederholungsgeschäfts. Bauen Sie also diese Beziehung weiter auf und geben Sie Ihren Wert und Ihre Gründe an, um immer wieder zurückzukehren.
Der Aufbau eines funktionierenden Verkaufstrichters erfordert Geduld und ständige Messung. Ein Angebot kann nicht spritzen, während ein anderes kann. Testen Sie Ihre Angebote und sehen Sie, welche Ergebnisse sie erzielen. Wenn es die Marke nicht erreicht, ändern Sie es bitte und versuchen Sie es erneut. Im Idealfall erreicht es den Punkt, an dem Ihr Trichter die Arbeit für Sie erledigt. Sobald Sie automatisierte E-Mails erstellt haben, die Sie konvertieren, können Sie sie einrichten, vergessen und beobachten, wie sich das Geld ansammelt.
