Das ultimative Ziel jeder Marketingmaßnahme ist es, mehr Kunden zu gewinnen und den Gewinn zu maximieren.
Obwohl alle Unternehmen dies gerne erreichen würden, tun dies leider viele nicht, obwohl sie unglaubliche Produkte und Dienstleistungen anbieten.
Warum scheinen so viele Unternehmen nicht in der Lage zu sein, ihre Marketingziele zu erreichen, wenn sie starke Produkte und Dienstleistungen anbieten und Geld in das Marketing stecken?
Oft liegt es daran, dass sie einfach nicht verstehen, wer ihr Kunde ist.
Wer ist Ihr Zielkunde?
Wenn ich Kunden frage, wer ihr Kunde ist und ob sie Käuferpersönlichkeiten erstellt haben, erhalte ich häufig die Antwort “Ja, jeder, der sucht …”.
Es tut mir leid, das zu sagen, aber das Targeting von “irgendjemandem” ist im Grunde dasselbe wie das Targeting von “niemandem”.
Jetzt haben einige meiner neuen oder potenziellen Kunden ein wenig recherchiert und tatsächlich ein anständiges Käuferimage geschaffen. Sie wissen, wer ihr Zielkunde ist, wo sie leben, was sie tun, was ihre Hobbys sind, wie sie einkaufen usw.
Trotz all dieser großartigen Informationen über ihre Kunden scheint es ihnen schwer zu fallen, eine Marketingstrategie zu entwickeln, die ihren Kunden die richtige Botschaft sendet.
In jedem Fall ist das Grundproblem das gleiche. Diese Unternehmen verwenden nicht das, was sie über ihren Zielkunden wissen, um Anzeigen zu erstellen, die die Aufmerksamkeit ihres Zielkunden (und hoffentlich nur ihres Zielkunden) auf sich ziehen.
Haken Sie Ihre Käuferpersönlichkeit ein
Ich gehe das Kundenmarketing genauso an wie das Fliegenfischen. Sie müssen verstehen, was (ähm, wen) Sie anhaken wollen, wo sie sind, was sie wollen und wie Sie ihre Aufmerksamkeit auf eine Weise erregen können, die ihren Köder unwiderstehlich macht.
Fischen nach Erfolg
Jetzt bin ich ziemlich gut im Fliegenfischen und Marketing, aber als ich zum ersten Mal Fliegenfischen ging, hatte ich keine Ahnung, was ich tat. Ich ging zu meinem örtlichen Fliegengeschäft und gab viel Geld für die gesamte Ausrüstung und die teuersten Fliegen aus.
Die Fliegen sahen toll aus, ich meine, wenn es ein Fisch wäre, würde er das mit Sicherheit essen.
Zuversichtlich, dass ich die richtigen Fliegen für den Job hatte, ging ich zum Fluss.
Die Sache war, ich verbrachte an diesem Tag 12 Stunden auf dem Fluss und bekam keinen einzigen Bissen. Ich sah alle anderen da draußen nur angeln, konnte aber anscheinend nichts fangen.
Was war das Problem? Er hatte die besten Fliegen, sie waren hübscher und teurer als die der anderen Jungen.
Unnötig zu sagen, ich war sehr frustriert.
Ich ging an diesem Abend nach Hause und begann zu recherchieren. Ich ging zurück zum Fliegenladen und sprach mit den Profis über mein Dilemma.
Immerhin hatte ich die größten und schlimmsten Fliegen, warum habe ich nichts gefangen?
Die Antwort, die ich bekam, war: “Sie müssen verstehen, was die Fische wollen.”
Dann haben sie mir verschiedene saisonale Luken beigebracht. Eine Fliege kann im Mai arbeiten, aber im Juni wird der Fisch sie nicht berühren, weil sie nicht mehr schlüpft.
Ich lernte die Größen und wie man die Größe der Fliege an das anpasst, was sich tatsächlich im Fluss befindet. Wenn es zu groß oder zu klein ist, wird der Fisch es nicht kaufen.
Ich lernte das Präsentieren und stellte sicher, dass meine Knoten sicher gebunden sind, dass meine Leine nicht schleppt, damit sich die Fliege nicht schneller stromabwärts als die Strömung bewegt und die Fliege dort platziert, wo sich die Fische befinden.
Ich erkannte schnell, dass das Fangen von Fisch viel mehr war als nur das, was ich für eine leckere Fliege hielt.
Nachdem ich viel über saisonale Fliegenschlüpfer, Fliegenpräsentation, Fischverhalten, welche verschiedenen Arten sie gerne essen und wo sie gefunden werden, recherchiert hatte, begann ich endlich zu fischen.
Je mehr ich gelernt habe, desto mehr Fische habe ich gefangen.
Angeln für Ihren Zielkunden
Warum bringe ich meine Fischgeschichte mit? Weil Ihre Zielkunden sehr ähnlich handeln.
Wenn Ihre Werbung am falschen Ort ist, die falsche Botschaft hat oder für etwas wirbt, an dem Ihre Käuferpersönlichkeit nicht interessiert ist, endet sie so, wie ich es an meinem ersten Tag beim Fliegenfischen getan habe: Sie werden nichts fangen!
Pay-per-Click-Werbung ist eine großartige Möglichkeit, Ihre spezifischen Käufer zu fördern. Selbst wenn Sie kein Käufer-Image für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erstellt haben, können Sie mit ein wenig Keyword-Recherche diese Informationen schnell abrufen.
Sobald Sie herausgefunden haben, wer Ihre Zielgruppe ist, müssen Sie einige verschiedene Punkte auf “dem Fluss” ausprobieren.
Probieren Sie verschiedene Plattformen wie Facebook und Google AdWords, um herauszufinden, wo Ihre Kunden zum “Beißen” neigen. Wenn Sie wissen, wo Sie fischen müssen, probieren Sie verschiedene Köder aus.
Probieren Sie verschiedene einzigartige Anzeigen, Nachrichten oder Verkaufsvorschläge aus, bis Sie die Kombination gefunden haben, die für Ihren Zielkunden geeignet ist.
Mit der Zeit erhalten Sie eine gute Vorstellung davon, worauf Ihre Zielgruppe am besten reagiert und welche Nachrichten in jedem Moment am besten funktionieren. Je besser Sie wissen, wer Ihr Kunde ist, desto mehr Leads und Verkäufe erhalten Sie.
Fazit
Wenn die Zeit gekommen ist, kommt erfolgreiches Fischen und Vermarkten, wenn Sie wissen, was Sie fangen wollen und welchen Köder Sie verwenden müssen.
Wenn Sie es richtig machen, haben Sie die volle Aufmerksamkeit Ihres Ziels. Verstehen Sie es falsch, und alles, was Sie haben, sind Geschichten über “den, der entkommen ist”.
Übrigens, wenn Sie möchten, dass ich mir Ihre PPC-Anzeigen anschaue und Ihnen einige Empfehlungen gebe, wie Sie Ihren Zielkunden am besten ansprechen können, lassen Sie es mich bitte hier oder in den Kommentaren wissen.
Wie ziehen Sie Ihren Zielkunden an und binden ihn ein? Verwenden Sie aktiv ein Käuferbild, um sicherzustellen, dass Sie die Art von Anzeigen verwenden, die Ihr ideales Publikum anziehen?
