Es gibt an sich keine dumme Frage. Aber einige sind besser als andere darin, einem Problem auf den Grund zu gehen. Dies gilt für die meisten Dinge im Content-Marketing, insbesondere aber, wenn Sie die wichtigste Frage stellen: Kann diese Agentur meiner Organisation einen Mehrwert verleihen?
Okay, du spielst kein Spiel mit 21 Fragen. Es gibt keinen Timer oder eine Begrenzung für die Anzahl der zulässigen Abfragen. Trotzdem raten Sie am Ende des Prozesses im Wesentlichen, und wenn die Antwort falsch ist, kostet Sie dies.
Um zu helfen, haben wir eine Art Spickzettel erstellt. Es sind ein bisschen wie 21 Fragen, aber es gibt nur 10 davon, und nachdem Sie sie gestellt haben, müssen Sie hoffentlich nicht raten, ob Ihr Content-Marketing-Anbieter Ihr Geschäft verdient.
Lasst uns beginnen:
1. Ersetzt es meine SEO-Firma?
Ideale Antwort: "Wir können es auf jeden Fall, wenn Sie es brauchen."
SEO ist genau das, wonach es sich anhört: eine konzertierte Anstrengung, um Ihre Webpräsenz in Suchmaschinen zu verbessern. Content-Marketing erleichtert die Suchmaschinenoptimierung, da Suchmaschinen Inhalte crawlen, um Ergebnisse zu erzielen. Mit anderen Worten, Content Marketing ist eine SEO-Aktivität, aber nicht alle SEO-Aktivitäten sind notwendigerweise Content Marketing. Das Umschreiben von Metadaten auf der Seite ist beispielsweise SEO und kein Content-Marketing. Suchmaschinenmarketing (SEM) und andere SEO-Taktiken können Ihnen jedoch dabei helfen, Ihre Inhalte zu bewerben, um Leads zu generieren. Grundsätzlich gibt es eine große Überlappung zwischen den beiden und es ist oft schwierig, auf das eine zuzulaufen, ohne auch das andere zu berücksichtigen.
Wenn Ihr Provider Sie also auffordert, "nur Inhalte zu erstellen", führen Sie sie aus.
2. Können Sie mit Social Media helfen?
Ideale Antwort: "Absolut!"
Social Media ist von unschätzbarem Wert, um Ihre Inhalte einer präzisen Zielgruppe zugänglich zu machen. Ihre potenziellen Kunden wenden sich an diese Kanäle, um Inhalte und Informationen zu finden, die ihre Entscheidungen beeinflussen und ihr Geschäft verbessern. Zum Beispiel nutzen 84 Prozent der C-Level-Käufer soziale Medien, um Kaufentscheidungen zu treffen. Es ist so nah wie der Inhalt an "Fisch in einem Fass schießen" kommt.
Warum sollte kein Content-Marketing-Vermarkter Social Consulting anbieten?
3. Was ist mit Website-Beratung?
Ideale Antwort: "Das auch! Wie könnten wir sonst mit gutem Gewissen sagen, dass wir mehr Leads bekommen können?
Website-Design und UX haben einen erheblichen Einfluss auf Klickraten, Absprungraten und, was vielleicht am wichtigsten ist, auf Conversions. Etwas so Einfaches wie ein Formular mit zu vielen Feldern kann dazu führen, dass Sie eine brillante neue E-Mail-Adresse verpassen. Ein paar defekte Links könnten Ihrem SEO-Ranking schaden. Auch wenn Sie nicht vorhaben, für die Website-Beratung zu bezahlen, stellen Sie die Frage. Sie erhalten viel mehr intravenöse Weisheit von einer Agentur, die einige kennt
’S.
4. Welche Arten von Inhalten erstellen Sie?
Ideale Antwort: "Alle Inhalte".
Wir sind uns bewusst, dass einige Content-Vermarkter es vorziehen, sich auf einen Bereich zu "spezialisieren". Ihre Aussichten sind jedoch nicht gerade "Content-Konsum-Spezialisten". Sie schauen sich Videos an. Sie untersuchen soziale Medien. Sie lesen Artikel auf LinkedIn Pulse. Sie scannen E-Mail-Betreffs, klicken darauf, lesen den Inhalt, laden möglicherweise die Infografik mit den besten Methoden für das Lieferantenmanagement herunter und gehen auf ihre Website, um zu sehen, was auf ihren Zielseiten steht. Der moderne Benutzer ist ein Experte für geeignete Inhalte. Sie benötigen einen Meisterkoch, der Erfahrung im Kochen eines vielfältigen Menüs mit Inhaltstypen hat.
Der moderne Benutzer ist ein Experte für geeignete Inhalte. Sie benötigen einen Meisterkoch, der Erfahrung im Kochen eines vielfältigen Menüs mit Inhaltstypen hat.
5. Können Sie branchenspezifische Inhalte erstellen und haben Sie Muster?
Ideale Antwort: "Sie nennen eine Branche, wir werden Ihnen ein Muster zur Verfügung stellen."
B2B-Content-Marketing ist voll von spezialisierten Produkten, die häufig ein tiefes Verständnis des Themas und einige bemerkenswert nuancierte Geschäftsbotschaften erfordern. Während Sie nicht unbedingt erwarten müssen, dass jemand im Verkaufsteam Ihrer Content-Marketing-Agentur den Unterschied zwischen beispielsweise einem SIEM und einem SOC in Bezug auf Cybersicherheit kennt, sollten Sie in der Lage sein, Muster zu erstellen, die nachweisen, dass sie schreibfähig sind. in einiger Tiefe über Informationssicherheitssysteme.
6. Wird es eine Marketingstrategie geben?
Ideale Antwort: "Ja. Oder wir können mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre aktuelle Strategie zu verbessern."
Fragen Sie sich zunächst, was Sie mit Content Marketing erreichen möchten. Versuchen Sie, eine Kontaktliste für eine Tropfkampagne zu erstellen? Interessieren Sie sich für ein SEO-Machtspiel? Versuchen Sie, mehr Markenbekanntheit im Web zu schaffen? Alles das oben Genannte?
Wenn ja, präsentieren Sie diese Ziele Ihrem Anbieter. Setzen Sie sie ein – fragen Sie sie, welche strategischen Schritte sie unternehmen würden, um diese Ziele zu erreichen. Jede Content-Agentur teilt Ihnen mit, dass sie bei einer Marketingstrategie helfen kann. Lassen Sie sich von ihnen sagen, wie sie Ihnen helfen werden.
7. Arbeiten Sie auch im E-Mail-Marketing?
Ideale Antwort: "Absolut. Wir können Tropfstrategien entwickeln, Newsletter erstellen, Vorlagen erstellen, Kopien schreiben, Ihnen beim Erfassen neuer Adressen helfen und so weiter."
E-Mails erzielen den höchsten ROI aller Content-Marketing-Kanäle. Sie (und Ihre Agentur) wären daher fahrlässig, wenn Sie sie nicht effektiv nutzen würden. Im Idealfall sollte Ihr Anbieter Ihnen helfen können, zu einer wachsenden Liste von Kontakten beizutragen (z. B. mit geschlossenen Inhalten). Sie sollten auch in der Lage sein, eine E-Mail-Tropfkampagne zu zeichnen und gut formatierte Vorlagen zu generieren, die auf jedem Bildschirm gut funktionieren (wir können nicht genug betonen, wie wichtig Responsive Design im Content-Marketing ist). Es versteht sich von selbst, dass Ihre Agentur in der Lage sein sollte, präzise, saubere, umsetzbare, spezifische und benutzerdefinierte Kopien zu erstellen.
8. Was ist Ihre Standardarbeitsanweisung für die Erstellung und Bereitstellung von Inhalten?
Ideale Antwort: (Geben Sie eine sehr detaillierte Antwort zum Entwerfen einer zielbasierten Inhaltsstrategie, zum Erforschen von Schlüsselwörtern und Themen ein, um diese Ziele einzugrenzen, zum Erstellen von Themenideen, zum pünktlichen Laufen und zum Bewerben beim Posten.)
Außerdem sollten sie Ihnen sagen, dass sie flexibel arbeiten können. SEO und Keyword-Recherche sollten erwähnt werden. Wettbewerbsanalyse. Inhaltskalender. Vorstellung des Themas. Inhaltszuordnung. Integration mit Ihrer Website. Optimierte Lieferoptionen. Ein einfacher Bearbeitungs- und Überprüfungsprozess. Projektmanagement-Ressourcen für eine reibungslose Zusammenarbeit. Und so weiter und so fort. Kleinigkeiten sind auch wichtig. Fragen Sie, wie lange die Antwortzeit für die Standardlieferung ist. Finden Sie heraus, wie schnell Bewertungen zurückkehren können. (Lesen Sie hier mehr über die Strukturen des Content-Marketing-Teams.)
9. Wie flexibel sind Ihre Verträge?
Ideale Antwort: "Dein Geld ist dein Geld. Wir werden Ihnen nicht sagen, wie Sie es verwenden können und nicht. "
Hüten Sie sich vor Content-Marketing-Agenturen, die Ihnen mitteilen, dass sie nicht in der Lage sind, ihre Strategie zu ändern und die Ausgaben einem anderen Content-Projekt zuzuweisen, selbst wenn sie auf einem anderen Medientyp ausgeführt werden (z. B. Text zu Video). . Die Unfähigkeit, dies zu tun, ist eine große rote Fahne dafür, dass Ihre Workflows, aber auch Ihre Produkte nicht ausgereift sind. Agilität ist alles im Content-Marketing. Vorausgesetzt, alle Produktangebote wurden ordnungsgemäß bewertet, sollte dies die Regel und nicht die Ausnahme sein.
10. Wie zeigen Sie den ROI?
Ideale Antwort: "Metriken, Metriken, Metriken".
Fragen Sie die Agentur, ob sie von Google Analytics zertifiziert sind (tatsächlich nicht für eine Sekunde). So viel über den ROI aus dem Content-Marketing kommt in Form neuer Wertschöpfungsmöglichkeiten, und die Aufgabe Ihrer Agentur besteht darin, genau zu zeigen, woher diese Möglichkeiten kommen. Insbesondere das Conversion-Tracking ist äußerst nützlich (und kostenlos, falls Sie es ausprobieren möchten). Okay, es gibt eine Menge Dinge, die mit der genauen Verfolgung des ROI für Content-Marketing zu tun haben (wir haben kürzlich einen Blog-Beitrag darüber veröffentlicht). Je besser Sie verstehen, wie es funktioniert, desto besser können Sie BS-Antworten erkennen.
Und damit sagen wir: Mach weiter, junger Padawan. Also bist du bereit
